Рынок управления общими расходами в Австралии, по решениям (закупки, аналитика расходов, обработка счетов, управление командировками и расходами, управление жизненным циклом контрактов), по развертыванию (облачное, локальное, гибридное), по размеру организации (малые и средние предприятия (МСП), крупные предприятия), по отраслям (производство, розничная торговля, здравоохранение, финансовые услуги

Обзор рынка

Австралия

Рынок управления совокупными расходами (TSM) относится к комплексному подходу, который организации используют для управления и оптимизации своих общих расходов. Этот рынок охватывает ряд мероприятий и решений, предназначенных для контроля и оптимизации расходов по различным категориям, включая закупки, кредиторскую задолженность, командировочные и расходы на сотрудников. TSM включает анализ моделей расходов, выявление возможностей экономии средств и реализацию стратегий для повышения финансовой эффективности.

Ключевые компоненты рынка TSM включают анализ расходов, который включает оценку и категоризацию расходов для выявления идей и тенденций; управление закупками, которое фокусируется на поиске и приобретении товаров и услуг на наилучших возможных условиях; и управление контрактами, которое обеспечивает соблюдение договорных обязательств и минимизирует риски. Кроме того, решения TSM часто включают технологические инструменты, такие как системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и программное обеспечение для управления расходами, для автоматизации процессов, повышения прозрачности и упрощения принятия решений на основе данных.

Целью Total Spend Management является достижение большего контроля над расходами, сокращение затрат и максимизация ценности, получаемой от расходов. Поскольку организации все больше стремятся улучшить финансовые показатели и операционную эффективность, рынок TSM продолжает развиваться, движимый достижениями в области технологий и меняющимися потребностями бизнеса.

Ключевые движущие силы рынка

Повышенное внимание к сокращению затрат и эффективности

В Австралии рынок Total Spend Management (TSM) в значительной степени обусловлен повышенным вниманием к сокращению затрат и операционной эффективности среди предприятий. Поскольку организации сталкиваются с растущим давлением, чтобы поддерживать прибыльность и конкурентоспособность, они отдают приоритет стратегиям для более эффективного управления и оптимизации своих расходов. Этот акцент на контроле затрат касается не только сокращения расходов, но и максимизации ценности, получаемой от каждого потраченного доллара.

Организации используют решения TSM, чтобы глубже понять свои модели расходов и определить области, где расходы могут быть сокращены без ущерба для качества. Например, инструменты анализа расходов помогают компаниям отслеживать и классифицировать расходы, выявляя неэффективность и возможности для экономии. Анализируя исторические данные и прогнозируя будущие расходы, компании могут принимать обоснованные решения о том, где сократить расходы и куда инвестировать более стратегически. Кроме того, управление закупками играет важную роль в снижении затрат. Решения TSM позволяют организациям оптимизировать свои процессы закупок, договариваться с поставщиками о лучших условиях и консолидировать закупки для использования скидок при оптовых закупках. Эффективное управление контрактами дополнительно поддерживает контроль затрат, обеспечивая соблюдение согласованных условий и минимизируя риски переплат или договорных споров.

На стремление к эффективности затрат также влияет необходимость адаптации к экономическим колебаниям и рыночной неопределенности. В периоды экономического спада или бюджетных ограничений компании с большей вероятностью будут внимательно изучать свои расходы и внедрять методы TSM для обеспечения финансовой стабильности. В результате спрос на решения TSM, обеспечивающие прозрачность, контроль и оптимизацию расходов, продолжает расти, отражая более широкую тенденцию компаний, стремящихся повысить свою финансовую устойчивость.

Технологические достижения и цифровая трансформация

Технологические достижения и более широкая тенденция цифровой трансформации являются основными драйверами рынка управления совокупными расходами (TSM) в Австралии. Интеграция передовых технологий в процессы TSM трансформирует то, как организации управляют и оптимизируют свои расходы. Такие технологии, как облачные вычисления, искусственный интеллект (ИИ) и аналитика данных, расширяют возможности решений TSM и способствуют их внедрению.

Облачные платформы TSM предлагают ряд преимуществ, включая масштабируемость, гибкость и экономическую эффективность. Эти платформы позволяют организациям получать доступ к инструментам управления расходами из любой точки мира, облегчая доступ к данным и совместную работу в режиме реального времени. Облачные технологии также поддерживают интеграцию решений TSM с другими корпоративными системами, такими как системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), оптимизируя процессы и повышая общую эффективность.

Искусственный интеллект и машинное обучение революционизируют анализ расходов и процессы закупок. Аналитика на основе ИИ может обрабатывать огромные объемы данных для определения моделей расходов, прогнозирования будущих тенденций и предоставления действенных идей. Это позволяет организациям принимать более обоснованные решения, автоматизировать рутинные задачи и улучшать стратегии закупок. Например, ИИ может помочь в выявлении рисков поставщиков, оптимизации уровней запасов и прогнозировании колебаний цен.

Инструменты анализа данных также имеют решающее значение на рынке TSM. Используя большие данные, организации могут получить более глубокое представление о своем поведении расходов, обнаружить скрытые возможности для экономии средств и контролировать соблюдение политик закупок. Расширенные возможности аналитики позволяют более точно прогнозировать, составлять бюджеты и осуществлять стратегическое планирование.

Технологические достижения стимулируют развитие рынка TSM, позволяя организациям более эффективно и действенно управлять своими расходами. Постоянные инновации в технологиях гарантируют, что решения TSM остаются актуальными и способны удовлетворять меняющиеся потребности предприятий в Австралии.

Соблюдение нормативных требований и управление

Соблюдение нормативных требований и управление являются ключевыми факторами рынка управления совокупными расходами (TSM) в Австралии. Поскольку нормативные требования становятся все более строгими и сложными, организации все больше внимания уделяют обеспечению соответствия и поддержанию надежных методов управления. Эффективное управление расходами имеет важное значение для соответствия нормативным стандартам и снижения рисков, связанных с финансовым и операционным контролем.

Австралийские предприятия подчиняются различным нормативным актам, которые влияют на их практику расходов, включая требования к финансовой отчетности, налоговые правила и законы о борьбе с коррупцией. Соблюдение этих нормативных актов требует точного и прозрачного управления расходами. Решения TSM играют решающую роль в содействии организациям в соблюдении этих требований, предоставляя инструменты для отслеживания, документирования и отчетности о расходах.

Например, платформы TSM часто включают функции для автоматизации проверок соответствия и создания аудиторских следов, которые облегчают нормативную отчетность и внутренние аудиты. Эти функции помогают организациям поддерживать прозрачность и подотчетность в своих расходных процессах, снижая риск несоблюдения и связанных с этим штрафов.

Управление — еще один важный аспект, движущий рынок TSM. Сильные практики управления гарантируют, что решения о расходах соответствуют организационной политике и стратегическим целям. Решения TSM поддерживают управление, обеспечивая прозрачность моделей расходов, обеспечивая соблюдение политики закупок и отслеживая работу поставщиков. Устанавливая четкие механизмы контроля и надзора, организации могут предотвращать мошеннические действия, снижать риски и обеспечивать обоснованность и одобрение расходов.

Растущее внимание к управлению и соблюдению также обусловлено необходимостью защиты репутации организации и укрепления доверия со стороны заинтересованных сторон. Компании, демонстрирующие приверженность этическим практикам и соблюдению нормативных требований, имеют лучшие возможности для привлечения инвесторов, клиентов и партнеров. Следовательно, спрос на решения TSM, которые облегчают соблюдение требований и управление, продолжает расти, отражая более широкую тенденцию организаций отдавать приоритет целостности и подотчетности в своих практиках финансового управления.

Основные проблемы рынка

Проблемы интеграции и качества данных

Одной из существенных проблем, с которой сталкивается рынок управления общими расходами (TSM) в Австралии, является проблема интеграции и качества данных. Эффективное управление расходами опирается на точные, всеобъемлющие и своевременные данные для информирования о принятии решений и оптимизации расходов. Однако многие организации испытывают трудности с интеграцией данных из разрозненных источников и обеспечением их качества, что может подорвать эффективность инициатив TSM.

Проблемы интеграции данных возникают из-за необходимости консолидировать информацию из различных систем и отделов. Во многих организациях данные о расходах разбросаны по разным платформам, включая системы закупок, бухгалтерское программное обеспечение, инструменты управления командировками и базы данных поставщиков. Интеграция этих данных в единое представление может быть сложной и ресурсоемкой, особенно при работе с устаревшими системами или несовместимыми форматами данных. Отсутствие бесшовной интеграции между системами часто приводит к фрагментации данных, которые трудно анализировать и на основе которых трудно действовать.

Проблемы качества еще больше усложняют ситуацию. Неточные или неполные данные могут привести к ошибочным выводам и принятию неверных решений. Например, расхождения в счетах поставщиков, ошибки в отчетах о расходах или несоответствия в заказах на закупку могут привести к финансовым неточностям и рискам несоответствия. Обеспечение точности данных требует строгих процессов проверки данных, регулярных аудитов и надежных методов управления данными, которые может быть сложно реализовать последовательно. Более того, организации могут столкнуться с трудностями в поддержании согласованности и стандартизации данных в разных отделах и бизнес-единицах. Без стандартизированных методов ввода данных и четких политик управления данными могут возникнуть расхождения, влияющие на надежность анализа расходов и отчетности.

Решение этих проблем интеграции данных и качества требует инвестирования в передовые технологии и инструменты, предназначенные для оптимизации управления данными. Системы планирования ресурсов предприятия (ERP), программное обеспечение для управления расходами и платформы интеграции данных могут помочь консолидировать данные и повысить точность. Кроме того, для обеспечения надежности процессов управления расходами необходимо создание надежных структур управления данными и реализация регулярных проверок качества данных.

Вопросы интеграции и качества данных представляют собой серьезные проблемы для рынка TSM в Австралии, влияя на точность и эффективность усилий по управлению расходами. Преодоление этих проблем требует стратегического подхода к управлению данными, включая внедрение передовых технологий и надежных методов управления.

Сопротивление изменениям и барьеры принятия

Сопротивление изменениям и барьеры принятия представляют собой еще одну серьезную проблему на рынке управления совокупными расходами (TSM) в Австралии. Поскольку организации стремятся улучшить свои методы управления расходами, они часто сталкиваются с препятствиями, связанными с организационной культурой, сопротивлением сотрудников и интеграцией новых технологий.

Сопротивление изменениям является распространенной проблемой при внедрении новых решений или процессов TSM. Сотрудники и менеджеры, привыкшие к существующим методам, могут не решаться внедрять новые системы или процедуры, особенно если они считают их разрушительными или громоздкими. Это сопротивление может быть вызвано опасениями по поводу кривой обучения, связанной с новыми технологиями, страхом увольнения или скептицизмом относительно преимуществ предлагаемых изменений. Кроме того, принятие решений TSM может потребовать значительных изменений в рабочих процессах и процессах. Сотрудникам может потребоваться скорректировать свои роли и обязанности, изучить новые инструменты и адаптироваться к пересмотренной политике закупок и расходов. Такие изменения могут быть встречены с нежеланием, особенно если преимущества новой системы не очевидны сразу или если не предоставляется адекватное обучение и поддержка.

Барьеры интеграции также создают проблемы. Внедрение новых технологий TSM часто подразумевает их интеграцию с существующими системами, такими как платформы ERP, бухгалтерское программное обеспечение и инструменты закупок. Эта интеграция может быть сложной и трудоемкой, требующей тщательного планирования и координации. Организации могут столкнуться с техническими трудностями, проблемами совместимости и дополнительными расходами, связанными с обновлениями или настройками системы.

Чтобы решить эти проблемы, организациям необходимо сосредоточиться на стратегиях управления изменениями и развивать культуру, которая принимает инновации. Эффективная коммуникация о преимуществах новых решений TSM в сочетании с комплексным обучением и поддержкой может помочь смягчить сопротивление и способствовать более плавному переходу. Привлечение заинтересованных сторон на ранних этапах процесса и демонстрация быстрых побед также могут укрепить доверие и поддержку изменений.

Основные тенденции рынка

Расширенное внедрение облачных решений

Одной из заметных тенденций на рынке управления общими расходами (TSM) в Австралии является растущее внедрение облачных решений. Поскольку организации стремятся к большей гибкости, масштабируемости и экономической эффективности, облачные платформы TSM приобрели популярность благодаря своей способности предоставлять доступ в режиме реального времени к инструментам управления расходами и данным из любой точки мира.

Облачные решения TSM предлагают несколько преимуществ по сравнению с традиционными локальными системами. Они устраняют необходимость в значительных первоначальных капиталовложениях в оборудование и инфраструктуру, заменяя их моделями на основе подписки, которые соответствуют организационным бюджетам. Этот переход к модели подписки позволяет компаниям масштабировать свои возможности управления расходами в зависимости от своих потребностей, обеспечивая большую гибкость и контроль затрат. Более того, облачные платформы облегчают бесшовную интеграцию с другими корпоративными системами, такими как системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Эта интеграция помогает создать единое представление данных о расходах, оптимизируя процессы и повышая общую эффективность. Возможность доступа к инструментам управления расходами через облако также поддерживает удаленную работу и совместную работу, позволяя командам работать вместе более эффективно независимо от их местонахождения.

Тенденция к принятию облачных технологий дополнительно обусловлена достижениями в области облачных технологий, включая улучшенные меры безопасности, улучшенные возможности управления данными и лучшую поддержку мобильного доступа. Облачные решения TSM часто оснащены расширенными функциями, такими как аналитика в реальном времени, автоматизированные рабочие процессы и масштабируемая инфраструктура, что способствует их растущей привлекательности среди австралийских предприятий.

Поскольку все больше организаций осознают преимущества облачных решений TSM, ожидается, что эта тенденция сохранится с ростом инвестиций в облачные технологии и отходом от традиционных локальных систем.

Акцент на принятии решений на основе данных

Значительной тенденцией на рынке управления общими расходами (TSM) в Австралии является растущий акцент на принятии решений на основе данных. Организации все чаще используют расширенную аналитику и инструменты бизнес-аналитики, чтобы глубже понять свои модели расходов и принимать более обоснованные финансовые решения.

Принятие решений на основе данных подразумевает использование количественных данных для руководства стратегическим выбором и оптимизации процессов управления расходами. Анализируя исторические данные о расходах, организации могут выявлять тенденции, оценивать эффективность поставщиков и находить возможности для экономии средств. Расширенные аналитические инструменты, такие как предиктивное моделирование и визуализация данных, позволяют компаниям прогнозировать будущие расходы, оценивать влияние различных сценариев и вносить упреждающие коррективы в свои стратегии расходов.

Одним из ключевых аспектов этой тенденции является интеграция аналитики расходов с другими источниками данных, такими как маркетинговые исследования и финансовые прогнозы. Этот целостный подход обеспечивает более полное понимание динамики расходов и поддерживает более точное бюджетирование и прогнозирование. Аналитика на основе данных также помогает организациям договариваться о лучших условиях с поставщиками, эффективнее управлять рисками и улучшать общие стратегии закупок.

Рост больших данных и технологий расширенной аналитики стимулирует эту тенденцию, поскольку организации получают доступ к более сложным инструментам для анализа и интерпретации больших объемов данных. Облачные аналитические платформы, искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение все чаще используются для расширения возможностей анализа данных и предоставления действенных идей.

Акцент на принятии решений на основе данных трансформирует рынок TSM в Австралии, позволяя организациям использовать расширенную аналитику для более обоснованных и стратегических решений по расходам. Ожидается, что эта тенденция сохранится, поскольку компании стремятся максимизировать ценность своих расходов и улучшить финансовые показатели с помощью аналитических данных.

Сегментарные аналитические данные

Аналитические данные о решениях

Решения по закупкам предоставляют инструменты для управления отношениями с поставщиками, оценки эффективности работы поставщиков и обеспечения соблюдения договорных обязательств. Этот стратегический подход помогает организациям строить прочные партнерские отношения с надежными поставщиками, снижать риски, связанные с перебоями в цепочке поставок, и повышать общую эффективность закупок.

Современные решения по закупкам автоматизируют и оптимизируют различные процессы закупок, включая создание заказов на закупку, выбор поставщиков и управление контрактами. Автоматизация сокращает ручные усилия, сводит к минимуму ошибки и ускоряет циклы закупок, способствуя повышению операционной эффективности. Поскольку компании все больше стремятся улучшить свои процессы закупок, растет спрос на передовые решения по закупкам.

Закупки тесно интегрированы с другими функциями управления расходами, такими как аналитика расходов и обработка счетов-фактур. Предоставляя комплексное представление о расходах, решения по закупкам позволяют организациям принимать решения на основе данных, повышать точность бюджета и обеспечивать соблюдение политики расходов. Такая интеграция повышает общую эффективность стратегий управления расходами.

Организации сталкиваются с растущими нормативными требованиями, связанными с практикой закупок, включая прозрачность, этичные источники и экологические стандарты. Решения по закупкам помогают предприятиям соблюдать эти нормативные требования, предоставляя инструменты для мониторинга и отчетности о закупочной деятельности, обеспечивая соблюдение правовых и корпоративных стандартов.

Региональные данные

Новый Южный Уэльс (NSW) занимал самую большую долю рынка в 2023 году. Новый Южный Уэльс, в частности Сидней, является экономическим центром Австралии. Как финансовый и деловой центр страны, он является местом сосредоточения крупных корпораций, многонациональных компаний и государственных учреждений. Эта концентрация обуславливает значительный спрос на передовые решения по управлению расходами для обработки сложных процессов закупок, крупномасштабных контрактов и обширных цепочек поставок.

В регионе Новый Южный Уэльс находятся многочисленные головные офисы крупных австралийских и международных компаний. Эти организации, как правило, имеют более сложные потребности в управлении расходами из-за своего масштаба и глобальных операций. Следовательно, они с большей вероятностью будут инвестировать в сложные решения TSM, которые предлагают комплексные функции, такие как расширенная аналитика, управление закупками и автоматизированная обработка счетов-фактур.

Новый Южный Уэльс является ведущим центром технологических инноваций и цифровой трансформации в Австралии. В регионе имеется надежная экосистема технологических компаний и стартапов, специализирующихся на финансовых технологиях и корпоративных решениях. Эта среда способствует разработке и внедрению передовых решений TSM, что делает его основным рынком для последних достижений в области технологий управления расходами.

Правительство Нового Южного Уэльса, являясь одним из крупнейших работодателей государственного сектора в Австралии, предъявляет значительные требования к расходам. Потребность в эффективных закупках, управлении соответствием требованиям и управлении жизненным циклом контрактов в государственном секторе обуславливает спрос на решения TSM. Инициативы правительства по повышению прозрачности и эффективности государственных расходов еще больше способствуют доминированию региона на рынке TSM.

Статус Сиднея как крупного делового центра поддерживается его развитой инфраструктурой, включая хорошо развитый сектор финансовых услуг и высокую концентрацию фирм, оказывающих профессиональные услуги. Эта инфраструктура поддерживает реализацию комплексных стратегий и технологий управления расходами.

Последние разработки

• В январе 2024 года компания Corpay, бренд FLEETCOR и ведущий поставщик решений для бизнес-платежей, представила CorpayComplete — интегрированную платформу управления расходами, предназначенную для корпоративных платежей и расходов.  CorpayComplete объединяет все элементы управления расходами и платежами в единую, совместимую с мобильными устройствами платформу. Это единое решение легко интегрирует управление корпоративными картами, возмещение расходов, автоматизацию счетов к оплате (AP) и платежи поставщикам, предлагая комплексный подход к управлению корпоративными расходами.
• В мае 2024 года Yatra, онлайн-турагентство, объявило о своих инициативах по расширению своей доли корпоративного рынка и улучшению своих предложений услуг. Генеральный директор Дхрув Шринги сообщил, что в 2024 финансовом году компания приобрела 83 новых корпоративных клиента с годовым потенциалом выставления счетов в размере 64,7 млн долларов США. Чтобы усилить свои услуги, Yatra запустила новое решение по управлению расходами, предназначенное для малых, средних и крупных предприятий. Генеативное решение на базе искусственного интеллекта было создано для обеспечения точного и всестороннего отслеживания расходов, направленного на сокращение ошибок и экономию времени. Оно было разработано, чтобы помочь компаниям управлять как командировочными, так и некоммерческими расходами, при этом бесшовно интегрируя бронирование поездок с отслеживанием расходов.
• В июле 2024 года 9Spokes, глобальная платформа данных, представила новый продукт, предназначенный для предоставления малому и среднему бизнесу (МСБ) расширенных автоматизированных и прогнозных возможностей управления денежными потоками и прогнозирования. Новый продукт Cashflow был разработан для бесшовной интеграции в цифровые платформы финансовых учреждений и стал доступен финансовым организациям и компаниям FinTech по всему миру.

Ключевые игроки рынка

• SAP SE
• Oracle Corporation
• IBMCorporation
• SciQuest, Inc. (Jaggaer)
• IvaluaSAS
• ZycusInfotech Private Limited
• BaswareCorporation
• ProactisHoldings Ltd
• SynerTradeS.A.
• VrooziInc.