Рынок аутсорсинга телекоммуникаций — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный по типу аутсорсинга (аутсорсинг колл-центра, аутсорсинг финансов и бухгалтерского учета, аутсорсинг операций по выставлению счетов, аутсорсинг обслуживания инфраструктуры), по услугам (управляемые услуги, профессиональные услуги), по размеру организации (малые и средние предприя

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request Customization

Рынок аутсорсинга телекоммуникаций — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный по типу аутсорсинга (аутсорсинг колл-центра, аутсорсинг финансов и бухгалтерского учета, аутсорсинг операций по выставлению счетов, аутсорсинг обслуживания инфраструктуры), по услугам (управляемые услуги, профессиональные услуги), по размеру организации (малые и средние предприя

Прогнозный период2025-2029
Размер рынка (2023)13,35 млрд долларов США
Размер рынка (2029)28,95 млрд долларов США
CAGR (2024-2029)13,77%
Самый быстрорастущий сегментМалые и средние предприятия
Крупнейший РынокСеверная Америка

MIR IT and Telecom

Обзор рынка

Глобальный

Аутсорсинг телекоммуникаций относится к практике, когда телекоммуникационные компании делегируют определенные операционные функции, такие как управление сетью, обслуживание клиентов, выставление счетов и техническая поддержка, сторонним поставщикам услуг. Эта стратегия позволяет операторам связи сосредоточиться на своих основных компетенциях, используя опыт и эффективность специализированных фирм. Рынок аутсорсинга телекоммуникаций готов к значительному росту из-за нескольких взаимосвязанных факторов. Неустанное стремление к сокращению затрат заставляет компании искать внешних партнеров, которые могут предоставлять услуги с более низкими эксплуатационными расходами, чем содержание внутренних команд. Аутсорсинг не только снижает затраты на рабочую силу, но и минимизирует накладные расходы, связанные с инвестициями в инфраструктуру и технологии. Во-вторых, быстрое развитие технологий, включая распространение сетей 5G и Интернета вещей, требует изменения того, как телекоммуникационные компании управляют своими операциями. Передавая на аутсорсинг неосновные функции, операторы могут более эффективно распределять ресурсы для внедрения инноваций и улучшения своих предложений услуг. Растущая сложность управления сетями и ожидания клиентов в отношении бесперебойной доставки услуг побуждают телекоммуникационные компании сотрудничать со специализированными поставщиками, которые могут предложить передовые решения и поддержку. Растущая потребность в улучшении клиентского опыта, особенно на высококонкурентном рынке, побуждает операторов передавать функции обслуживания клиентов на аутсорсинг фирмам, которые специализируются на управлении взаимоотношениями с клиентами, обеспечивая более быстрое время реагирования и повышение уровня удовлетворенности. Глобальный характер телекоммуникаций означает, что многие компании стремятся использовать навыки поставщиков услуг в разных географических регионах, извлекая выгоду из разнообразных кадровых резервов и круглосуточных операционных возможностей. По мере того, как развивающиеся рынки расширяют свою телекоммуникационную инфраструктуру, растет спрос на аутсорсинговые решения, которые могут поддерживать быстрый рост и масштабируемость. Эта тенденция еще больше усиливается за счет растущего внедрения облачных сервисов, что позволяет операторам связи получать доступ к гибким и экономически эффективным решениям, которые можно легко интегрировать в существующие операции. Рост аналитики данных и искусственного интеллекта в предоставлении услуг также делает аутсорсинг привлекательным вариантом, поскольку эти технологии могут быть развернуты более эффективно специализированными фирмами. Проблемы соответствия нормативным требованиям и кибербезопасности подталкивают телекоммуникационные компании к партнерству с опытными поставщиками услуг, которые разработали протоколы для снижения рисков. В целом ожидается, что рынок аутсорсинга телекоммуникаций будет процветать, поскольку операторы стремятся повысить операционную эффективность, адаптироваться к технологическим изменениям и удовлетворять меняющиеся требования клиентов в условиях все более конкурентной среды. Этот многогранный подход не только позволяет компаниям сокращать расходы, но и позволяет им внедрять инновации и оставаться гибкими перед лицом отраслевых проблем.

Ключевые движущие силы рынка

Эффективность затрат и оптимизация ресурсов

Одним из основных движущих сил роста рынка аутсорсинга телекоммуникаций является настоятельная необходимость в эффективности затрат и оптимизации ресурсов. В отрасли, характеризующейся быстрым технологическим прогрессом и жесткой конкуренцией, телекоммуникационные компании постоянно вынуждены минимизировать операционные расходы. Аутсорсинг определенных функций позволяет этим компаниям значительно сократить расходы на рабочую силу, поскольку сторонние поставщики часто работают в регионах с более низкой структурой заработной платы. Это позволяет телекоммуникационным фирмам перераспределять финансовые ресурсы в пользу основных направлений бизнеса, таких как исследования и разработки, маркетинг и расширение сети. За счет аутсорсинга неосновных операций, таких как поддержка клиентов, выставление счетов и управление сетью, компании могут повысить свою общую операционную эффективность. Такая ориентация на сокращение расходов заключается не только в сокращении расходов; она также подразумевает достижение более эффективного использования ресурсов. Используя опыт специализированных поставщиков услуг, телекоммуникационные компании могут гарантировать, что они используют правильные навыки и технологии для определенных функций, что в конечном итоге приводит к повышению производительности и предоставлению услуг. Аутсорсинг может стать буфером против колебаний спроса, позволяя операторам связи относительно легко масштабировать свои операции, тем самым дополнительно оптимизируя распределение ресурсов.

Технологические достижения и управление сложностью

Еще одним важным фактором рынка аутсорсинга телекоммуникаций является быстрый темп технологических достижений и растущая сложность управления сетями. По мере развития телекоммуникационных технологий, с развертыванием сетей следующего поколения, таких как 5G, и расширением Интернета вещей, компании сталкиваются с проблемой управления более сложными системами и услугами. Аутсорсинг предлагает стратегическое решение этой проблемы, позволяя телекоммуникационным компаниям сотрудничать со специализированными фирмами, обладающими необходимым опытом и ресурсами. Эти специализированные поставщики часто находятся на переднем крае технологических инноваций, предлагая передовые решения и идеи, которые могут улучшить предоставление услуг. Передавая на аутсорсинг такие функции, как мониторинг сети, обслуживание и анализ данных, операторы связи могут воспользоваться передовыми инструментами и платформами, на разработку которых у них может не хватить ресурсов. Этот доступ к передовым технологиям не только повышает эффективность работы, но и повышает удовлетворенность клиентов, обеспечивая более быстрое время отклика и более надежное обслуживание. Поскольку клиенты все чаще требуют персонализированных и высококачественных услуг, возможность интегрировать передовые технологии посредством аутсорсинга становится важнейшим конкурентным преимуществом в телекоммуникационной отрасли.


MIR Segment1

Повышенное внимание к основным компетенциям

Упор на повышение внимания к основным компетенциям является важным фактором для рынка аутсорсинга телекоммуникаций. Телекоммуникационные компании все больше осознают важность выделения своих ресурсов в областях, которые напрямую способствуют достижению их стратегических целей и конкурентному преимуществу. Передавая на аутсорсинг неосновные функции, такие как обслуживание клиентов и техническая поддержка, операторы связи могут сосредоточить свои усилия на том, что у них получается лучше всего — разработке инновационных продуктов и услуг, расширении охвата рынка и улучшении сетевых возможностей. Этот стратегический фокус жизненно важен в отрасли, где быстрые изменения и сбои являются обычным явлением. Аутсорсинг позволяет компаниям оптимизировать свои операции, тем самым повышая гибкость и скорость реагирования на рыночные тенденции. Он также способствует более надежному инновационному конвейеру, поскольку ресурсы, которые в противном случае были бы связаны с операционными задачами, могут быть перенаправлены на инициативы по исследованиям и разработкам. В конечном счете, согласовывая свои усилия с основными бизнес-целями и передавая на аутсорсинг периферийные виды деятельности, телекоммуникационные компании могут укрепить свои позиции на рынке и обеспечить устойчивый рост.

Глобализация и расширение рынка

Силы глобализации и расширения рынка представляют собой еще один важный драйвер рынка аутсорсинга телекоммуникаций. Поскольку телекоммуникационные компании стремятся расширить свое присутствие и выйти на новые рынки, аутсорсинг представляет собой стратегический путь для достижения этих целей. Благодаря партнерству с поставщиками услуг в различных географических точках операторы связи могут получить доступ к местному опыту, культурным знаниям и предпочтениям клиентов, которые бесценны для успешного выхода на рынок. Аутсорсинг также способствует масштабируемости операций, позволяя компаниям быстро наращивать свои возможности обслуживания в ответ на требования рынка без бремени значительных капиталовложений. Поскольку телекоммуникации по своей сути являются глобальной отраслью, возможность работать круглосуточно и без выходных посредством аутсорсинга может значительно улучшить предоставление услуг. Эта круглосуточная возможность работы гарантирует, что компании могут удовлетворять потребности клиентов в разных часовых поясах, тем самым повышая общую эффективность обслуживания. В мире, где скорость и отзывчивость имеют первостепенное значение, использование аутсорсинга для глобальных операций является не просто возможностью, а необходимостью для телекоммуникационных компаний, стремящихся преуспеть на международном рынке.

Основные проблемы рынка

Проблемы безопасности и конфиденциальности данных

Одной из наиболее острых проблем, с которыми сталкивается рынок аутсорсинга телекоммуникаций, является проблема безопасности и конфиденциальности данных. Телекоммуникационные компании обрабатывают огромные объемы конфиденциальной информации клиентов, включая персональные идентификационные данные, финансовые данные и шаблоны использования. При аутсорсинге таких функций, как обслуживание клиентов, управление сетями или аналитика данных, эти компании должны доверять сторонним поставщикам доступ к этой критически важной информации. Эта зависимость вызывает серьезные проблемы безопасности, поскольку нарушения могут привести к серьезным последствиям, включая финансовые потери, ущерб репутации и юридические последствия. Телекоммуникационная отрасль подчиняется строгим правилам в отношении защиты данных, таким как Общий регламент по защите данных в Европе, который налагает высокие штрафы за несоблюдение. Обеспечение того, чтобы партнеры по аутсорсингу придерживались этих нормативных требований, поддерживая надежные протоколы безопасности, становится сложной задачей. Компании должны проводить тщательную проверку при выборе партнеров по аутсорсингу, включая оценку их мер безопасности, методов обработки данных и сертификатов соответствия. Поддержание постоянного надзора за операциями третьих лиц имеет важное значение для снижения рисков, связанных с утечками данных. Меняющийся ландшафт угроз кибербезопасности еще больше усложняет это, поскольку постоянно появляются новые уязвимости. Поэтому телекоммуникационные компании должны инвестировать в передовые технологии безопасности и развивать культуру осведомленности о кибербезопасности как внутри компании, так и среди своих партнеров по аутсорсингу. Баланс между необходимостью эффективной работы посредством аутсорсинга и необходимостью защиты конфиденциальных данных является важнейшей задачей, которую телекоммуникационные компании должны эффективно решать.


MIR Regional

Контроль качества и последовательность услуг

Еще одна значительная проблема на рынке аутсорсинга телекоммуникаций связана с поддержанием контроля качества и последовательности услуг. Поскольку телекоммуникационные компании передают на аутсорсинг критически важные функции, они часто сталкиваются с трудностями в обеспечении того, чтобы услуги, предоставляемые сторонними поставщиками, соответствовали их стандартам качества и соответствовали ценностям их бренда. У разных партнеров по аутсорсингу могут быть разные методы работы, что может привести к несоответствиям в предоставлении услуг. Например, телекоммуникационная компания может столкнуться с различиями в качестве обслуживания клиентов, времени реагирования и эффективности решения проблем в разных регионах или отделах, если она опирается на нескольких партнеров по аутсорсингу. Эта непоследовательность может негативно повлиять на удовлетворенность клиентов и репутацию бренда, особенно в отрасли, где опыт клиентов имеет первостепенное значение. Телекоммуникационные компании часто испытывают трудности с внедрением эффективных показателей производительности и систем мониторинга для оценки своих партнеров по аутсорсингу. Без этих систем становится сложно выявлять области для улучшения или оперативно устранять недостатки обслуживания. Установление четких соглашений об уровне обслуживания имеет важное значение, но может быть сложным, поскольку компании должны гарантировать, что эти соглашения охватывают все соответствующие показатели производительности, оставаясь при этом достаточно гибкими, чтобы адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса. Регулярные аудиты и циклы обратной связи являются важнейшими компонентами эффективной стратегии контроля качества, но они требуют значительных инвестиций в ресурсы и время. В конечном счете, телекоммуникационные компании должны отдавать приоритет обеспечению качества в своих стратегиях аутсорсинга, чтобы защитить отношения с клиентами и удержать свои позиции на рынке.

Культурное и операционное несоответствие

Культурное и операционное несоответствие представляет собой еще одну серьезную проблему для рынка аутсорсинга в сфере телекоммуникаций. Телекоммуникационные компании часто привлекают партнеров по аутсорсингу, находящихся в разных географических регионах, что может привести к расхождениям в культуре работы, стилях общения и методологиях работы. Эти различия могут создавать препятствия для эффективного сотрудничества и препятствовать успешной интеграции инициатив аутсорсинга в существующие операции. Например, телекоммуникационная компания, базирующаяся в Северной Америке, может столкнуться с трудностями при аутсорсинге поставщику в Азии, где культурные нормы, касающиеся иерархии, принятия решений и общения, значительно различаются. Недопонимание, возникающее из-за этих культурных различий, может привести к разочарованию, несоответствию целей и задержкам в сроках выполнения проектов. Различия в операционных практиках могут усложнить координацию совместных усилий. Например, телекоммуникационная компания может установить процессы обслуживания клиентов, которые отличаются от процессов их аутсорсингового партнера, что приводит к неэффективности и несоответствиям. Чтобы смягчить эти проблемы, телекоммуникационные компании должны инвестировать в обучение культурной компетентности как для своих внутренних команд, так и для своих аутсорсинговых партнеров. Построение прочных отношений посредством регулярного общения и сотрудничества имеет важное значение для согласования операционных практик и содействия общему пониманию целей. Создание единой корпоративной культуры, которая выходит за рамки географических границ, может улучшить сотрудничество и создать чувство общей цели. Однако достижение этого согласования требует постоянных усилий и приверженности с обеих сторон, что делает культурное и операционное несоответствие значительной проблемой в ландшафте аутсорсинга телекоммуникаций.

Основные тенденции рынка

Расширенное внедрение искусственного интеллекта и автоматизации

Одной из наиболее заметных тенденций, формирующих рынок аутсорсинга телекоммуникаций, является более широкое внедрение технологий искусственного интеллекта и автоматизации. Поскольку телекоммуникационные компании стремятся повысить операционную эффективность и сократить расходы, они все чаще обращаются к решениям по автоматизации для различных функций, таких как обслуживание клиентов, управление сетями и аналитика данных. Технологии искусственного интеллекта, включая чат-ботов и виртуальных помощников, становятся неотъемлемой частью взаимодействия с клиентами, позволяя компаниям оказывать немедленную поддержку, освобождая при этом агентов-людей для более сложных запросов. Этот сдвиг не только сокращает время реагирования, но и улучшает общее качество обслуживания клиентов. Автоматизированные системы мониторинга и обслуживания сетей могут заранее выявлять проблемы до их обострения, сокращая время простоя и повышая надежность обслуживания. Партнеры по аутсорсингу, специализирующиеся на этих передовых технологиях, пользуются большим спросом, поскольку они позволяют телекоммуникационным компаниям использовать передовые решения без необходимости существенных внутренних инвестиций. Интеграция искусственного интеллекта и автоматизации также позволяет проводить более точный анализ данных, что позволяет компаниям принимать обоснованные решения и быстро адаптироваться к меняющимся рыночным условиям. По мере развития этих технологий их применение на рынке аутсорсинга телекоммуникаций будет расширяться, что приведет к дальнейшему повышению эффективности и улучшению предоставления услуг.

Фокус на клиентском опыте и персонализации

Еще одной важной тенденцией на рынке аутсорсинга телекоммуникаций является растущее внимание к клиентскому опыту и персонализации. По мере развития ожиданий клиентов телекоммуникационные компании отдают приоритет необходимости предоставления исключительного обслуживания, адаптированного к индивидуальным предпочтениям. Эта тенденция обусловлена конкурентной средой, где лояльность клиентов все больше зависит от качества получаемого обслуживания. Партнеры по аутсорсингу, специализирующиеся на управлении взаимоотношениями с клиентами, становятся необходимыми, поскольку они привносят опыт в использование данных клиентов для создания персонализированного опыта. Анализируя взаимодействие с клиентами, их предпочтения и отзывы, эти партнеры могут помочь телекоммуникационным компаниям разрабатывать целевые маркетинговые кампании, улучшать предложения услуг и улучшать стратегии привлечения клиентов. Рост платформ многоканальной коммуникации позволяет клиентам беспрепятственно взаимодействовать через различные точки соприкосновения, будь то через мобильные приложения, социальные сети или традиционные каналы обслуживания клиентов. Передавая функции обслуживания клиентов на аутсорсинг, телекоммуникационные компании могут гарантировать, что они оснащены для эффективного удовлетворения этих требований, что в конечном итоге приводит к более высоким показателям удовлетворенности и удержания клиентов. Акцент на персонализации не только улучшает клиентский опыт, но и предоставляет телекоммуникационным компаниям ценные идеи, которые могут стимулировать будущие инновации и рост.

Расширение на развивающиеся рынки

Рынок аутсорсинга телекоммуникаций также демонстрирует тенденцию к расширению на развивающиеся рынки. По мере насыщения развитых рынков телекоммуникационные компании все чаще ищут возможности роста в регионах с неиспользованным потенциалом, таких как Азия, Африка и Латинская Америка. Эти развивающиеся рынки представляют уникальные проблемы и возможности, включая различные нормативные среды, разнообразные предпочтения клиентов и потребность в локализованных предложениях услуг. Аутсорсинг предоставляет телекоммуникационным компаниям стратегический путь для выхода на эти рынки за счет использования местных знаний и ресурсов. Специализированные партнеры по аутсорсингу могут предложить понимание регионального поведения клиентов, нормативных требований и динамики рынка, что позволяет компаниям эффективно адаптировать свои услуги. Более низкие затраты на рабочую силу, связанные с этими регионами, могут повысить прибыльность, позволяя при этом использовать конкурентоспособные стратегии ценообразования. Поскольку телекоммуникационные компании устанавливают операции на развивающихся рынках, они также могут извлечь выгоду из растущей клиентской базы, жаждущей подключения и цифровых услуг. Эта тенденция не только стимулирует рост доходов, но и поощряет инвестиции в местную экономику, способствуя более широкому экономическому развитию. Акцент на развивающихся рынках подчеркивает важность адаптивности и стратегических партнерств в навигации по сложностям глобального телекоммуникационного ландшафта.

Сегментные аналитические данные

Аналитические данные по типу аутсорсинга

Сегмент аутсорсинга колл-центров доминировал на рынке аутсорсинга телекоммуникаций в 2023 году и, как ожидается, сохранит свое лидерство в течение всего прогнозируемого периода. Это доминирование можно объяснить важнейшей ролью, которую поддержка клиентов играет в телекоммуникационной отрасли, где предоставление исключительного обслуживания клиентов имеет важное значение для удержания и удовлетворенности. Поскольку ожидания клиентов продолжают расти, телекоммуникационные компании все чаще обращаются к специализированным партнерам по аутсорсингу для улучшения работы своих колл-центров, сокращения времени реагирования и предоставления персонализированного обслуживания. Интеграция передовых технологий, таких как искусственный интеллект и машинное обучение, еще больше повысила эффективность аутсорсинговых колл-центров, что позволяет им обрабатывать большие объемы запросов, сохраняя при этом качество обслуживания. Эта тенденция особенно важна в конкурентной среде, где телекоммуникационные компании должны отличаться за счет превосходного клиентского опыта. Растущая сложность взаимодействия с клиентами, охватывающего различные каналы, включая голос, чат и социальные сети, сделала для компаний обязательным использование опыта поставщиков аутсорсинга, которые специализируются на многоканальной поддержке. Масштабируемость, предлагаемая аутсорсингом колл-центров, позволяет телекоммуникационным фирмам адаптироваться к колебаниям спроса, особенно в пиковые периоды или при запуске продуктов, без бремени содержания обширных внутренних команд. Поскольку операторы связи все больше отдают приоритет операционной эффективности и стратегиям, ориентированным на клиентов, ожидается рост зависимости от аутсорсинга колл-центров. Способность этого сегмента предоставлять экономически эффективные, высококачественные решения по обслуживанию клиентов позиционирует его как краеугольный камень рынка аутсорсинга телекоммуникаций, обеспечивая его постоянную известность в ближайшие годы.

Региональные данные

Северная Америка доминировала на рынке аутсорсинга телекоммуникаций в 2023 году и, как ожидается, сохранит свое лидерство в течение всего прогнозируемого периода. Этот регион выигрывает от надежной телекоммуникационной инфраструктуры, передовых технологических возможностей и сильного присутствия крупных телекоммуникационных компаний, которые отдают приоритет операционной эффективности и клиентскому опыту. Растущее внедрение облачных вычислений, искусственного интеллекта и технологий автоматизации среди североамериканских фирм еще больше подстегнуло спрос на аутсорсинговые решения, позволяя компаниям улучшать свои предложения услуг при одновременном снижении затрат. Конкурентная среда в регионе заставляет поставщиков телекоммуникационных услуг привлекать специализированных партнеров по аутсорсингу, чтобы оставаться впереди, особенно в таких областях, как обслуживание клиентов, управление сетями и аналитика данных. Северная Америка также является домом для многих инновационных аутсорсинговых компаний, которые предоставляют передовые решения, адаптированные для удовлетворения меняющихся потребностей операторов телекоммуникаций. Нормативная среда в этом регионе поддерживает прозрачность и безопасность, еще больше поощряя партнерские отношения с поставщиками аутсорсинга. Поскольку телекоммуникационные компании в Северной Америке продолжают фокусироваться на повышении операционной эффективности и предоставлении персонализированного клиентского опыта, зависимость от аутсорсинга, вероятно, будет расти, укрепляя доминирующее положение региона на рынке. Ожидается, что растущая тенденция слияний и поглощений в телекоммуникационном секторе приведет к расширению партнерских отношений по аутсорсингу, тем самым укрепив превосходство Северной Америки на рынке аутсорсинга телекоммуникаций в прогнозируемый период. В целом, сочетание технологических достижений, конкурентной среды и благоприятной нормативной базы позиционирует Северную Америку как ключевой регион для аутсорсинга телекоммуникаций, обеспечивая ее устойчивое доминирование в ближайшие годы.

Последние разработки

  • В июне 2024 года Wavelo, компания-разработчик программного обеспечения, занимающаяся модернизацией телекоммуникационных операций, представила инновационный каталог продуктов, призванный обеспечить значительное конкурентное преимущество поставщикам услуг связи по всему миру в их усилиях по повышению удержания и привлечения клиентов. Хотя каталоги продуктов широко распространены в отрасли, предложение Wavelo устанавливает новый стандарт благодаря своему независимому от системы, гибкому и готовому дизайну. Этот каталог продукции позволяет быстро определять и интегрировать, позволяя обновлять системы за считанные минуты вместо месяцев, тем самым обеспечивая гибкость, которая все больше требуется современным операторам и потребителям.
  • В октябре 2023 года UST, известный поставщик решений для цифровой трансформации, объявил о стратегических инвестициях в VoerEir, шведскую компанию-разработчика программного обеспечения, специализирующуюся на передовых решениях для тестирования, сравнительного анализа и сертификации физических и виртуальных сетей поставщиков услуг связи. Эти инвестиции укрепляют позиции UST в предоставлении услуг DevSecOps для проектирования сетей в эпоху 5G. Расширяя свое присутствие в телекоммуникационном секторе и сотрудничая с инновационными фирмами, UST стремится решать ключевые проблемы, с которыми сталкиваются поставщики услуг связи первого уровня. Синергия между облачными технологиями, данными и опытом DevSecOps UST и платформой Touchstone от VoerEir повысит производительность и надежность сети в полностью виртуализированных средах 5G.

Ключевые игроки рынка

  • Telecom Argentina SA
  • Cognizant Technology Solutions Corporation
  • Accenture plc
  • HCL Technologies Limited
  • Infosys Limited
  • Wipro Limited
  • Alorica Inc.
  • Concentrix Corporation
  • TTEC Holdings, Inc.
  • Fujitsu Limited

По аутсорсингу Тип

По услуге

По размеру организации

По региону

  • Аутсорсинг колл-центра
  • Финансы и Аутсорсинг бухгалтерского учета
  • Аутсорсинг операций по выставлению счетов
  • Аутсорсинг обслуживания инфраструктуры
  • Управляемое обслуживание
  • Профессиональное обслуживание
  • Малый и средний бизнес
Средние предприятия
  • Крупные предприятия
    • Северная Америка
    • Европа
    • Азиатско-Тихоокеанский регион
    • Южная Америка
    • Ближний Восток и Африка

    Table of Content

    To get a detailed Table of content/ Table of Figures/ Methodology Please contact our sales person at ( chris@marketinsightsresearch.com )

    List Tables Figures

    To get a detailed Table of content/ Table of Figures/ Methodology Please contact our sales person at ( chris@marketinsightsresearch.com )

    FAQ'S

    For a single, multi and corporate client license, the report will be available in PDF format. Sample report would be given you in excel format. For more questions please contact:

    sales@marketinsightsresearch.com

    Within 24 to 48 hrs.

    You can contact Sales team (sales@marketinsightsresearch.com) and they will direct you on email

    You can order a report by selecting payment methods, which is bank wire or online payment through any Debit/Credit card, Razor pay or PayPal.