Рынок обеспечения качества программного обеспечения — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный, по решению (управление качеством поставщиков, корректирующие и профилактические меры, управление изменениями, контроль документов, управление аудитом, обработка жалоб, управление калибровкой, обучение сотрудников, другие), по развертыванию (облако, локально), п

Обзор рынка

Глобальный рынок обеспечения качества программного обеспечения оценивался в 13,49 млрд долларов США в 2023 году и, как ожидается, достигнет 22,40 млрд долларов США к 2029 году с среднегодовым темпом роста 8,66% в течение прогнозируемого периода. Рынок обеспечения качества программного обеспечения (SQA) охватывает широкий спектр процессов, практик и инструментов, разработанных для обеспечения соответствия программных приложений требуемым стандартам и работы в соответствии с ожиданиями. SQA является важнейшим компонентом жизненного цикла разработки программного обеспечения, направленным на выявление и устранение дефектов, повышение качества программного обеспечения и обеспечение отсутствия ошибок или уязвимостей в продуктах перед выпуском. Рынок включает в себя различные методологии обеспечения качества, такие как ручное тестирование, автоматизированное тестирование, тестирование непрерывной интеграции и тестирование производительности, которые могут применяться на разных этапах разработки программного обеспечения. Этот рынок обусловлен растущей сложностью программных приложений и растущей потребностью компаний в поставке высококачественных, безопасных и надежных программных продуктов для сохранения конкурентоспособности. В дополнение к традиционным методам тестирования, рост гибкой разработки, практики DevOps и использование искусственного интеллекта и машинного обучения для более интеллектуального тестирования формируют будущее рынка SQA. Поскольку такие отрасли, как здравоохранение, финансы, розничная торговля и производство, в значительной степени полагаются на программно-управляемые системы, потребность в комплексных решениях по обеспечению качества для обеспечения соответствия нормативным требованиям, удовлетворенности пользователей и операционной эффективности становится все более выраженной. Более того, по мере того, как организации переходят на облачные и мобильные приложения, растет спрос на специализированные услуги и инструменты тестирования, которые решают уникальные проблемы этих сред.

Ключевые движущие силы рынка

Растущий спрос на надежность и производительность программного обеспечения

Растущая зависимость от программных приложений в различных секторах стимулирует спрос на рынок обеспечения качества программного обеспечения. По мере того, как предприятия принимают инициативы цифровой трансформации, потребность в высокопроизводительных, надежных программных системах становится первостепенной. Сбои программного обеспечения, будь то из-за ошибок, уязвимостей безопасности или проблем с производительностью, могут привести к значительным финансовым потерям, ущербу репутации и юридическим последствиям. В результате компании уделяют больше внимания процессам обеспечения качества, чтобы гарантировать, что их программное обеспечение соответствует строгим стандартам качества. Эта тенденция особенно очевидна в таких отраслях, как финансы, здравоохранение и электронная коммерция, где производительность и надежность программного обеспечения имеют решающее значение для успеха бизнеса. Поскольку организации продолжают расширять свое цифровое присутствие, растет спрос на передовые методы тестирования, автоматизацию и непрерывную интеграцию в разработку программного обеспечения. Кроме того, быстрый рост облачных вычислений и все более широкое использование мобильных приложений создают дополнительные сложности в программных системах, повышая важность обеспечения их стабильности, масштабируемости и безопасности. Чтобы удовлетворить эти требования, компании инвестируют в надежные процессы SQA для выявления и устранения проблем с программным обеспечением на ранних этапах жизненного цикла разработки, гарантируя, что приложения не содержат дефектов, оптимизированы для производительности и способны поддерживать растущие пользовательские базы и рабочие нагрузки. Эта потребность в надежности и производительности программного обеспечения является основным фактором роста на рынке обеспечения качества программного обеспечения.

Принятие методологий Agile и DevOps

Широкое внедрение методологий Agile и DevOps оказало значительное влияние на рынок обеспечения качества программного обеспечения. Эти методологии отдают приоритет непрерывной разработке, интеграции и доставке, что увеличивает частоту и скорость выпуска программного обеспечения. Поскольку Agile и DevOps требуют быстрой итерации и развертывания программного обеспечения, поддержание постоянного качества программного обеспечения становится все более сложной задачей, что обуславливает спрос на сложные инструменты и методы SQA. Гибкая разработка подчеркивает тесное сотрудничество между разработчиками, группами обеспечения качества и заинтересованными сторонами с акцентом на частые выпуски и циклы обратной связи. Этот совместный подход усиливает потребность в автоматизированном тестировании, мониторинге в реальном времени и непрерывной интеграции для обеспечения соответствия каждого выпуска программного обеспечения стандартам качества и бесперебойной работы. DevOps, с другой стороны, объединяет команды разработки и эксплуатации для оптимизации жизненного цикла программного обеспечения с акцентом на автоматизацию и улучшение конвейера поставки программного обеспечения. Чтобы соответствовать этим методологиям, практики SQA должны развиваться, чтобы включать непрерывное тестирование, автоматизированное регрессионное тестирование и инструменты мониторинга производительности, которые поддерживают быстрые итерации. Более того, переход к облачным приложениям и архитектуре микросервисов еще больше требует интеграции процессов непрерывного тестирования и обеспечения качества. Решения SQA развиваются для удовлетворения этих требований, предлагая такие возможности, как автоматизированные фреймворки тестирования, отслеживание дефектов в реальном времени и бесшовную интеграцию с конвейерами CI/CD. Эта эволюция согласуется с растущим акцентом на быструю и эффективную поставку высококачественного программного обеспечения, что делает принятие методологий Agile и DevOps ключевым фактором роста на рынке обеспечения качества программного обеспечения.

Повышение требований к безопасности и соответствию

С ростом киберугроз и все более строгими нормативными требованиями потребность в надежном тестировании безопасности и соответствия программного обеспечения становится основным фактором для рынка обеспечения качества программного обеспечения. В таких отраслях, как финансы, здравоохранение и государственное управление, программные приложения должны соответствовать строгим нормативным стандартам, включая законы о защите данных, такие как GDPR, HIPAA и PCI-DSS. Поскольку организации сталкиваются с растущим давлением в отношении защиты конфиденциальных данных и обеспечения конфиденциальности, интеграция тестирования безопасности в процесс SQA имеет решающее значение. Традиционные методы обеспечения качества, которые в первую очередь сосредоточены на функциональном тестировании, больше недостаточны в сегодняшней среде, ориентированной на безопасность. Организации теперь включают тестирование безопасности на каждом этапе жизненного цикла разработки программного обеспечения для выявления уязвимостей и снижения рисков перед развертыванием. Это включает внедрение таких практик, как тестирование на проникновение, сканирование уязвимостей и моделирование угроз, чтобы гарантировать, что программное обеспечение устойчиво к кибератакам. Кроме того, с ростом использования стороннего программного обеспечения и API растет потребность в комплексном тестировании безопасности, которое выходит за рамки основного приложения для оценки потенциальных уязвимостей во внешних интеграциях. Тестирование соответствия также играет ключевую роль в соблюдении отраслевых стандартов и избежании дорогостоящих штрафов или ущерба репутации. Это растущее внимание к безопасности и соответствию обуславливает спрос на специализированные инструменты SQA, которые могут автоматизировать тестирование безопасности, обеспечивать соответствие нормативным требованиям и предоставлять подробную отчетность и документацию. Поскольку проблемы кибербезопасности продолжают расти, интеграция тестирования безопасности и соответствия в процесс обеспечения качества программного обеспечения становится фундаментальным требованием, стимулируя рост рынка.

Ключевые проблемы рынка

Развивающийся технологический ландшафт и возросшая сложность

Одной из основных проблем на рынке обеспечения качества программного обеспечения (SQA) является быстрый темп технологических достижений, которые постоянно повышают сложность программных систем. Поскольку компании все чаще внедряют передовые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение (МО), блокчейн и Интернет вещей (IoT), потребность в комплексном обеспечении качества становится все более сложной. Обеспечение качества программного обеспечения на различных платформах, устройствах и сетях с различным взаимодействием пользователей может быть весьма сложной задачей. Традиционные методы и инструменты обеспечения качества могут быть не в полной мере оснащены для обработки сложностей этих новых технологий, что требует от команд SQA постоянной адаптации и совершенствования своих навыков и методологий тестирования. Например, интеграция ИИ и МО в программные системы вносит сложности, связанные с обучением данных, тестированием моделей и непрерывным обучением, которые не всегда можно решить с помощью обычных процессов контроля качества. Кроме того, растущее внедрение DevOps и гибких методологий, хотя и полезно для ускорения циклов разработки, вносит проблемы в обеспечение поддержания качества без ущерба для скорости. Гибкие практики часто отдают приоритет итеративной разработке, а не обширному тестированию, а в быстро меняющихся средах акцент на быстрой доставке иногда приводит к менее тщательным проверкам качества. Это увеличение сложности также увеличивает риск необнаруженных дефектов, которые могут привести к значительным сбоям в работе, уязвимостям безопасности или неудовлетворенности пользователей, если их не выявить на ранней стадии. Организации сталкиваются с проблемой баланса между быстрыми циклами выпуска современной разработки программного обеспечения и строгим тестированием, необходимым для обеспечения надежности, безопасности и производительности. Кроме того, растет потребность в интеграции автоматизированных инструментов тестирования в процессы контроля качества, особенно для крупномасштабных приложений. Однако сами инструменты должны быть адаптированы к новым используемым технологиям, что часто требует значительных инвестиций в исследования, разработки и обучение. Без правильного сочетания инструментов, опыта и корректировок процессов процесс обеспечения качества может не успевать за быстрым развитием технологий программного обеспечения, что в конечном итоге ставит под угрозу способность рынка постоянно поставлять высококачественные программные продукты.

Ограничения ресурсов и нехватка навыков

Еще одной значительной проблемой на рынке обеспечения качества программного обеспечения является нехватка квалифицированных специалистов и растущее давление на ресурсы. Поскольку спрос на высококачественное программное обеспечение продолжает расти, предприятиям становится все сложнее привлекать и удерживать опытных специалистов по обеспечению качества, которые могут управлять и контролировать сложные процессы обеспечения качества. Стремительный характер разработки программного обеспечения в сочетании с быстрым расширением инициатив цифровой трансформации в различных отраслях привел к нехватке специалистов с необходимыми техническими знаниями в области передовых методик тестирования, автоматизации и инструментов. Многие организации сейчас изо всех сил пытаются найти квалифицированных инженеров по обеспечению качества, которые могут управлять требованиями к тестированию для современных технологий, таких как облачные платформы, мобильные приложения и интегрированные системы Интернета вещей. Кроме того, растущее внедрение ИИ и машинного обучения в программных системах требует от специалистов по обеспечению качества глубокого понимания этих технологий, что затрудняет набор квалифицированного персонала. Нехватка квалифицированных специалистов часто приводит к тому, что организациям приходится обучать свои существующие команды, что может привести к задержкам и увеличению затрат. Кроме того, высокий спрос на специалистов по обеспечению качества программного обеспечения создает конкурентный рынок труда, на котором предприятиям часто приходится бороться за удержание лучших талантов. Компаниям, возможно, придется предлагать более высокие зарплаты или дополнительные льготы для обеспечения квалифицированного персонала, что может быть проблемой, особенно для малых и средних предприятий (МСП) с ограниченным бюджетом. Кроме того, быстрое внедрение автоматизации в процессы тестирования оказывает дополнительное давление на команды по обеспечению качества, чтобы они не отставали от развивающихся инструментов и технологий. Хотя автоматизация может сократить усилия по ручному тестированию, для ее эффективного внедрения требуются специальные навыки и знания. Такая зависимость от инструментов автоматизации привела к ситуации, когда наблюдается нехватка специалистов по обеспечению качества, владеющих новейшими технологиями автоматизации. Нехватка квалифицированного персонала также приводит к перегруженности команд, что может привести к выгоранию, снижению эффективности и более высокой текучести кадров. С уменьшением числа квалифицированных специалистов возрастает риск упустить из виду критические дефекты программного обеспечения, что может привести к значительным эксплуатационным проблемам, нарушениям безопасности и ущербу репутации компании. Перед лицом этих ограничений ресурсов организации должны инвестировать в постоянные программы обучения, привлекать новых талантов с помощью конкурентоспособных компенсационных пакетов и изучать стратегические решения по аутсорсингу или автоматизации, чтобы гарантировать, что процессы обеспечения качества являются эффективными и устойчивыми в долгосрочной перспективе.

Основные тенденции рынка

Переход к непрерывной интеграции и непрерывной доставке (CI/CD)

Еще одной заметной тенденцией на рынке обеспечения качества программного обеспечения (SQA) является широкое внедрение практик непрерывной интеграции и непрерывной доставки (CI/CD). Фреймворки CI/CD произвели революцию в способах разработки и тестирования программного обеспечения, способствуя формированию культуры автоматизации, совместной работы и быстрой итерации. В традиционном жизненном цикле разработки тестирование часто происходит как отдельная фаза, что приводит к более длительным циклам выпуска и потенциальным задержкам. Однако с CI/CD тестирование становится неотъемлемой частью процесса разработки, обеспечивая немедленную обратную связь и быстрые итерации. Аспект непрерывной интеграции гарантирует, что разработчики часто передают код в центральный репозиторий, где он автоматически создается и тестируется, помогая обнаруживать ошибки и проблемы на ранних этапах процесса разработки. Эта интеграция автоматизированного тестирования в конвейер CI/CD помогает оптимизировать весь жизненный цикл разработки программного обеспечения, гарантируя сохранение качества даже при быстром развертывании новых функций и обновлений. С другой стороны, непрерывная поставка гарантирует, что программное обеспечение всегда находится в состоянии готовности к развертыванию, что позволяет быстро выпускать его в производство без ущерба для качества. Переход к CI/CD обусловлен потребностью организаций в более быстрых циклах поставки программного обеспечения, что имеет решающее значение в сегодняшней высококонкурентной и быстро меняющейся цифровой среде. С CI/CD обеспечение качества программного обеспечения больше не является второстепенным, а критически важным и непрерывным процессом, встроенным в каждую фазу разработки. Такой подход не только повышает качество программного обеспечения за счет раннего выявления проблем, но и сокращает затраты и время, связанные с ручным тестированием и традиционными методами обеспечения качества. Поскольку организации стремятся к большей гибкости и эффективности, ожидается, что интеграция практик SQA в конвейеры CI/CD продолжит расширяться, что приведет к более автоматизированным, последовательным и быстрым процессам тестирования.

Облачные решения для тестирования программного обеспечения

Облачные решения являются еще одной важной тенденцией, формирующей рынок обеспечения качества программного обеспечения (SQA). Поскольку организации все чаще перемещают свои операции в облако, спрос на облачные платформы тестирования резко возрос. Облачное тестирование предлагает несколько преимуществ по сравнению с традиционными локальными решениями, включая масштабируемость, гибкость и экономичность. С помощью облачных платформ компании могут получить доступ к массиву инструментов и ресурсов тестирования по требованию без необходимости существенных первоначальных инвестиций в инфраструктуру или оборудование. Это упрощает для предприятий масштабирование операций тестирования в соответствии с потребностями проекта, особенно для больших и сложных программных систем. Кроме того, облачные платформы тестирования программного обеспечения поддерживают совместные рабочие процессы, позволяя географически распределенным командам бесперебойно работать вместе, совместно использовать среды тестирования и быстро решать проблемы. Эти платформы особенно полезны для организаций, которые применяют гибкие и DevOps-методологии, где тестирование должно быть непрерывным и интегрированным в жизненный цикл разработки. Облачное тестирование также позволяет использовать реальные устройства и среды для тестирования мобильных приложений, гарантируя, что программное обеспечение будет хорошо работать на различных устройствах, операционных системах и браузерах. Кроме того, возможность использовать облачные ресурсы для тестирования производительности позволяет организациям моделировать большие пользовательские нагрузки и оценивать, как их программное обеспечение будет работать в реальных условиях. Безопасность остается проблемой для многих компаний, внедряющих облачные решения, но быстрое развитие протоколов безопасности и технологий шифрования решает эти проблемы. По мере того, как облачные технологии продолжают развиваться, ожидается, что их роль на рынке обеспечения качества программного обеспечения будет расти, предоставляя компаниям мощные, гибкие и экономически эффективные решения для обеспечения качества программного обеспечения. Облачные платформы тестирования также позволяют перейти к более комплексной автоматизации тестирования, снижая зависимость от ручного тестирования, одновременно увеличивая скорость и охват процессов тестирования.

Сегментные данные

Сведения о решениях

Сегмент управления качеством поставщиков занимал самую большую долю рынка в 2023 году. Рынок обеспечения качества программного обеспечения (SQA), особенно в сегменте управления качеством поставщиков (SQM), обусловлен растущим спросом на более качественные программные продукты и необходимостью бесшовной интеграции в глобальных цепочках поставок. Поскольку компании сталкиваются с растущим давлением в отношении поставки высокопроизводительных программных решений, роль SQA в обеспечении качества на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения становится критически важной. Управление качеством поставщиков является ключевым направлением, поскольку компании стремятся минимизировать риски, связанные с дефектами программного обеспечения, задержками и перерасходами средств, которые могут иметь далеко идущие последствия. С ростом зависимости от сторонних поставщиков и поставщиков программного обеспечения организации все чаще внедряют решения SQM, чтобы гарантировать, что программное обеспечение, полученное от внешних поставщиков, соответствует строгим стандартам качества. Этот сдвиг мотивирован растущей сложностью экосистем программного обеспечения, где программные продукты должны безупречно взаимодействовать с другими системами и платформами в цепочке поставок. По мере ускорения цифровой трансформации предприятия обращаются к передовым практикам SQA для поддержания согласованности и предотвращения проблем с качеством, которые могут поставить под угрозу опыт конечного пользователя. Растущая важность соответствия отраслевым нормам и стандартам, таким как ISO 9001 и CMMI, также подталкивает компании инвестировать в надежные системы SQM, чтобы гарантировать, что все поставщики соответствуют этим строгим критериям. Более того, растущая тенденция agile и DevOps методологий усилила потребность в непрерывном тестировании и мониторинге для обеспечения высококачественной поставки программного обеспечения в режиме реального времени, что еще больше стимулирует спрос на решения SQM.

Еще одним ключевым фактором является переход к автоматизации в разработке и тестировании программного обеспечения. Автоматизированные инструменты интегрируются в процесс SQM для повышения эффективности, сокращения человеческих ошибок и ускорения времени выхода на рынок программных продуктов. Это особенно ценно при управлении сложными сетями поставщиков, где ручных процессов недостаточно для отслеживания и обеспечения качества у нескольких поставщиков и вендоров. Кроме того, по мере того, как компании масштабируют свои операции в глобальном масштабе, растет потребность в эффективном сотрудничестве и коммуникации с поставщиками. Решения по управлению качеством поставщиков, которые обеспечивают отслеживание в реальном времени, мониторинг производительности и аналитику, имеют решающее значение для управления этими разнообразными отношениями с поставщиками и обеспечения постоянного поддержания качества. Рост проблем кибербезопасности и потребность в безопасном программном обеспечении также играют ключевую роль в развитии рынка SQM. Поскольку организации отдают приоритет защите данных и безопасной доставке программного обеспечения, решения SQM имеют важное значение для обеспечения соответствия программного обеспечения от поставщиков стандартам безопасности, что снижает потенциальные уязвимости. Наконец, растущий спрос на кастомизацию и рост решений Software-as-a-Service (SaaS) еще больше усложняют ландшафт поставщиков. Компании все больше полагаются на специализированных поставщиков программного обеспечения для удовлетворения конкретных бизнес-потребностей, делая обеспечение качества неотъемлемой частью процесса выбора и управления. Подводя итог, можно сказать, что рынок обеспечения качества программного обеспечения в сегменте управления качеством поставщиков обусловлен потребностью в высококачественном программном обеспечении, улучшенной интеграции поставщиков, соответствием нормативным требованиям, автоматизацией, кибербезопасностью и растущей сложностью современных процессов разработки программного обеспечения, что подчеркивает важную роль SQM в обеспечении совершенства программного обеспечения.

Региональные данные

В 2023 году наибольшую долю рынка занимал регион Северной Америки. Рынок обеспечения качества программного обеспечения (SQA) в Северной Америке переживает сильный рост, обусловленный несколькими ключевыми факторами, причем одним из наиболее значимых является растущий спрос на высококачественное и надежное программное обеспечение. Поскольку предприятия в таких отраслях, как финансы, здравоохранение, розничная торговля и технологии, продолжают свои усилия по цифровой трансформации, потребность в надежных программных решениях стала критической. Эта растущая зависимость от программного обеспечения в критически важных приложениях подталкивает организации к обеспечению соответствия своих систем строгим стандартам качества, что обусловливает необходимость комплексного тестирования программного обеспечения и процессов обеспечения качества. Растущая сложность приложений, особенно с ростом облачных вычислений, искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО), требует сложных методов тестирования для обеспечения бесперебойной производительности, безопасности и надежности. Кроме того, быстрое принятие методологий Agile и DevOps, которые подчеркивают непрерывную интеграцию и доставку, повысило спрос на автоматизированные инструменты тестирования и механизмы обратной связи в реальном времени. Эти методы позволяют компаниям ускорять циклы разработки, гарантируя при этом поддержание качества программного обеспечения на каждом этапе процесса. Кроме того, с ростом важности конфиденциальности данных и соответствия нормативным требованиям в Северной Америке, особенно с такими нормативными актами, как Общий регламент по защите данных (GDPR) и Закон Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA), организации все чаще обращаются к обеспечению качества программного обеспечения для обеспечения соответствия этим стандартам. SQA играет решающую роль в выявлении уязвимостей, снижении рисков и обеспечении безопасности программного обеспечения и его соответствия нормативным требованиям.

Необходимость улучшения качества обслуживания клиентов с помощью безошибочных, высокопроизводительных приложений также стимулирует спрос на эффективные решения по обеспечению качества. С переходом на мобильные и веб-приложения резко возросла потребность в кросс-платформенной совместимости и тестировании производительности, что еще больше расширяет сферу применения услуг SQA. Кроме того, рост аутсорсинга и глобальный характер проектов по разработке программного обеспечения подталкивают североамериканские компании к внедрению стандартизированных процессов и инструментов тестирования для обеспечения согласованности и качества в распределенных командах. Сосредоточение на операционной эффективности и оптимизации затрат также способствует росту рынка. Поскольку дефекты программного обеспечения часто приводят к значительным финансовым потерям, репутационному ущербу и недовольству клиентов, организации инвестируют в обеспечение качества программного обеспечения для предотвращения таких проблем. Более того, растущая потребность в передовых технологиях, таких как инструменты тестирования на основе ИИ и автоматизированные платформы обеспечения качества, подпитывает инновации и стимулирует рост рынка. Растущий спрос на цифровую трансформацию среди малых и средних предприятий (МСП) в Северной Америке дополнительно поддерживает рынок SQA, поскольку эти предприятия стремятся перенять передовой опыт в разработке программного обеспечения и управлении качеством. В целом, сочетание быстрого технологического прогресса, повышенного внимания к безопасности и соответствию требованиям, а также спроса на более быстрое и надежное программное обеспечение является движущей силой рынка обеспечения качества программного обеспечения в Северной Америке, позиционируя его для дальнейшего роста и инноваций.

Последние события

• В июне 2024 года ALTEN объявила о приобретении QA Consultants, ведущего поставщика независимых услуг по проектированию качества программного обеспечения. Этот стратегический шаг расширяет спектр услуг ALTEN за счет интеграции специализированных знаний в области обеспечения качества программного обеспечения, тестирования и проектирования производительности. С приобретением QA Consultants компания ALTEN расширит свои возможности в предоставлении комплексных решений, гарантируя своим клиентам более высокие стандарты надежности, безопасности и производительности программного обеспечения. Это приобретение соответствует стремлению ALTEN продвигать инновации и поддерживать совершенство в быстро развивающемся технологическом ландшафте.

Ключевые игроки рынка

• Honeywell International Inc.
• Digital Dream Forge
• QA Consultants Inc.
• Oracle Corporation
• Cognizant Technology Solutions Corporation
• Microsoft Корпорация
• Siemens AG
• Parasoft Corporation