Рынок управления объектами недвижимости в Великобритании сегментирован по видам услуг (недвижимость, уборка, безопасность, общественное питание, поддержка и другие), по типу (жесткие и мягкие), по области применения (промышленные, коммерческие и жилые), по отраслям (организованные и неорганизованные), по режиму (аутсорсинг и инсорсинг), по регионам и по конкуренции, 2024–2032 гг.

Обзор рынка

Рынок управления объектами недвижимости Великобритании оценивался в 73,18 млрд долларов США в 2023 году и, как ожидается, будет прогнозировать устойчивый рост в прогнозируемый период с среднегодовым темпом роста 5,71% до 2029 года.

Ключевые драйверы рынка

Инициативы по соблюдению нормативных требований и устойчивому развитию

Рынок управления объектами недвижимости Великобритании (FM) в значительной степени зависит от инициатив по соблюдению нормативных требований и устойчивому развитию. Поскольку мир становится все более экологически сознательным, правительство Великобритании запустило различные правила и инициативы, направленные на сокращение выбросов углерода, сохранение ресурсов и продвижение устойчивых методов работы. Такие правила, как Закон об изменении климата и инициативы Совета по экологическому строительству Великобритании, оказывают глубокое влияние на управление и обслуживание объектов.

Одним из основных факторов в этом контексте является стремление к энергоэффективности и сокращению выбросов углерода. Менеджеры объектов обязаны внедрять энергоэффективные решения, такие как светодиодное освещение, интеллектуальные системы HVAC и возобновляемые источники энергии. Они также должны внедрять программы по сокращению отходов и переработке. Необходимость соблюдения этих правил не только помогает уменьшить воздействие на окружающую среду, но и приводит к экономии средств за счет снижения потребления энергии и повышения эффективности эксплуатации.

Растущее внимание к устойчивости привело к резкому росту спроса на сертификацию устойчивых зданий, такую как BREEAM (Метод оценки воздействия на окружающую среду научно-исследовательского учреждения в области строительства) и LEED (Лидерство в энергетическом и экологическом проектировании). Чтобы получить эти сертификаты, объекты должны соответствовать определенным критериям устойчивости, что напрямую влияет на практику FM. Менеджерам объектов необходимо сосредоточиться на устойчивых строительных материалах, экономии воды и общих экологически чистых стратегиях эксплуатации.

Инициативы по соблюдению нормативных требований и устойчивому развитию стимулируют рынок FM в Великобритании, заставляя менеджеров объектов внедрять более устойчивые и энергоэффективные методы. Это не только согласует бизнес с целями правительства, но и повышает их операционную эффективность и сокращает долгосрочные расходы.

Технологические достижения и решения для интеллектуальных зданий

Второй ключевой движущей силой рынка управления объектами (FM) в Великобритании является быстрое развитие технологий и растущее принятие решений для интеллектуальных зданий. Технологии произвели революцию в отрасли FM, сделав ее более эффективной, управляемой данными и способной предоставлять превосходные услуги как коммерческой, так и жилой недвижимости.

Одним из важных факторов в этом контексте является Интернет вещей (IoT). Датчики и устройства с поддержкой IoT интегрируются в здания для мониторинга различных аспектов их работы, таких как температура, влажность, потребление энергии и безопасность. Эти датчики собирают данные в режиме реального времени, позволяя менеджерам объектов принимать обоснованные решения и заблаговременно решать проблемы. Например, предиктивное обслуживание на основе данных IoT может помочь предотвратить поломки оборудования, сократить время простоя и расходы на обслуживание.

Еще одним важным технологическим достижением является использование информационного моделирования зданий (BIM). BIM — это процесс 3D-моделирования и управления данными, который улучшает совместную работу и принятие решений при проектировании и управлении объектами. Он помогает менеджерам объектов планировать и выполнять обслуживание и ремонт более эффективно, что приводит к экономии средств и повышению производительности объекта.

Рост решений для интеллектуальных зданий и интеграция таких технологий, как искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение, также являются движущей силой рынка FM в Великобритании. Системы на базе ИИ могут оптимизировать потребление энергии, прогнозировать модели занятости и даже повышать безопасность. Алгоритмы машинного обучения могут анализировать исторические данные для выявления тенденций и предлагать улучшения, делая объекты более эффективными и удобными для пользователя.

Инновации, основанные на технологиях, трансформируют отрасль FM в Великобритании. Менеджеры объектов все чаще используют IoT, BIM, AI и другие передовые решения для повышения операционной эффективности, сокращения затрат и предоставления лучшего качества обслуживания, тем самым способствуя росту рынка FM.

Переход к удаленной и гибкой рабочей среде

Рынок управления объектами (FM) Великобритании переживает значительную трансформацию из-за перехода к удаленной и гибкой рабочей среде. Пандемия COVID-19 ускорила эту тенденцию, заставив организации переосмыслить свои стратегии на рабочем месте и адаптироваться к новым способам работы. В результате менеджеры объектов сталкиваются с новыми вызовами и возможностями в поддержке этой меняющейся рабочей динамики.

Ключевым фактором в этом контексте является возросший спрос на гибкие офисные помещения. Многие компании выбирают коворкинг-пространства, схемы работы с горячими столами и офисы-спутники для размещения сотрудников, у которых больше нет фиксированного рабочего места на месте. Этот сдвиг напрямую влияет на FM, поскольку он требует перепланировки офисных помещений, внедрения систем бронирования рабочих мест и интеграции технологий для обеспечения бесперебойной удаленной работы.

Спрос на улучшенную инфраструктуру удаленной работы также стимулирует рынок FM. Менеджеры предприятий инвестируют в такие технологии, как системы видеоконференцсвязи, надежный высокоскоростной Интернет и эргономичную мебель для поддержки удаленных сотрудников. Они должны гарантировать, что удаленные сотрудники будут иметь доступ к тому же уровню обслуживания, безопасности и комфорта, что и сотрудники в офисе.

Важность охраны труда и техники безопасности на рабочем месте возросла из-за пандемии. Менеджеры предприятий внедряют новые протоколы очистки и дезинфекции, улучшают качество воздуха в помещениях и совершенствуют бесконтактные технологии для создания более безопасной рабочей среды. Благополучие сотрудников стало главным приоритетом, и этот сдвиг в сторону более здоровых рабочих пространств меняет индустрию FM.

Сдвиг в сторону удаленной и гибкой рабочей среды является движущей силой на рынке FM в Великобритании. Менеджеры предприятий адаптируют свои услуги для удовлетворения меняющихся потребностей организаций и их сотрудников, уделяя особое внимание гибкости, технологиям и благополучию, чтобы оставаться конкурентоспособными в быстро меняющейся обстановке.

Основные проблемы рынка

Нехватка рабочей силы и пробелы в навыках

Одной из самых острых проблем на рынке управления объектами (FM) в Великобритании является нехватка квалифицированных специалистов и растущий разрыв в навыках. Управление объектами требует разнообразного набора навыков, включая технические знания, опыт управления проектами и гибкие навыки, такие как общение и обслуживание клиентов. Однако в настоящее время индустрия FM сталкивается с нехваткой квалифицированных и опытных работников для удовлетворения растущего спроса.

Одним из факторов, способствующих этой проблеме, является старение рабочей силы. Многие опытные специалисты FM приближаются к пенсионному возрасту, что создает пробел в знаниях и опыте, который трудно заполнить. Необходимы стратегии по передаче знаний от уходящих на пенсию специалистов молодым работникам, но этот процесс требует времени.

Еще одна проблема — отсутствие комплексных образовательных и учебных программ, посвященных управлению объектами. Хотя некоторые университеты и институты предлагают курсы, связанные с FM, они не так распространены, как программы для других отраслей. Это приводит к дефициту новых талантов, приходящих в эту область.

Восприятие FM как карьерного выбора часто недооценивается, что может удерживать людей от его продолжения. В результате привлечение новых талантов в индустрию FM является сложной задачей. Решение этой проблемы требует согласованных усилий со стороны отраслевых ассоциаций, образовательных учреждений и работодателей для продвижения сектора как полезного и жизнеспособного варианта карьеры.

Нехватка рабочей силы и разрыв в навыках на рынке FM Великобритании представляют собой серьезную проблему. Отрасль должна сосредоточиться на развитии талантов, продвижении FM как ценного пути карьерного роста и реализации стратегий по сохранению и передаче знаний от опытных специалистов следующему поколению.

Рост эксплуатационных расходов и бюджетные ограничения

Еще одной серьезной проблемой, с которой сталкивается рынок управления объектами (FM) Великобритании, является постоянное давление с целью контроля роста эксплуатационных расходов при одновременном ограничении бюджета. Управление объектами охватывает широкий спектр услуг, включая техническое обслуживание, уборку, безопасность и управление энергопотреблением, все из которых сопряжены с сопутствующими расходами. Эффективное управление этими расходами имеет важное значение для финансового благополучия организаций и поставщиков услуг.

Основным фактором, способствующим возникновению проблемы, является рост стоимости энергии и коммунальных услуг. Рост цен на энергоносители напрямую влияет на эксплуатацию объектов, делая более дорогим отопление, охлаждение и электроснабжение зданий. Специалисты FM должны постоянно искать способы повышения энергоэффективности и сокращения потребления, но это часто требует значительных первоначальных инвестиций в технологии и инфраструктуру.

Бюджетные ограничения также являются серьезной проблемой, особенно для организаций государственного сектора и некоммерческих организаций. Сокращение государственного финансирования и ограниченные бюджеты в этих секторах могут затруднить предоставление высококачественных услуг FM. Поставщики услуг часто оказываются в затруднительном положении, поскольку им необходимо поддерживать уровень обслуживания при сокращении финансовых ресурсов.

Стоимость рабочей силы играет решающую роль. Набор, обучение и удержание квалифицированного персонала FM могут быть дорогими, а инфляция заработной платы может еще больше повысить затраты на рабочую силу. Поставщикам услуг часто необходимо найти баланс между предложением конкурентоспособной компенсации для привлечения талантов и удержанием затрат на рабочую силу под контролем.

Проблема роста операционных расходов и бюджетных ограничений на рынке FM Великобритании требует тщательного балансирования. Менеджеры объектов и поставщики услуг должны постоянно искать меры по экономии затрат, внедрять энергоэффективные технологии и адаптироваться к ограниченным бюджетам, сохраняя при этом качество своих услуг.

Сложности соблюдения нормативных требований и обеспечения устойчивости

Требования соблюдения нормативных требований и обеспечения устойчивости создают сложные проблемы на рынке управления объектами (FM) Великобритании. В Великобритании действуют строгие правила и стандарты, касающиеся безопасности зданий, воздействия на окружающую среду, а также охраны труда и техники безопасности, с которыми должны справляться менеджеры объектов. Кроме того, инициативы в области устойчивого развития становятся все более важными, поскольку предприятия и организации стремятся сократить свой углеродный след и достичь более высоких уровней устойчивости.

Одной из основных проблем в этом контексте является соответствие меняющемуся нормативному ландшафту. Менеджеры объектов должны отслеживать и соблюдать множество правил, которые могут быть сложными и подверженными изменениям. Несоблюдение требований может привести к юридическим проблемам, штрафам и репутационному ущербу. Адаптация к новым правилам, например, к пожарной безопасности или экологическим стандартам, часто требует дорогостоящих инвестиций и операционных корректировок.

Инициативы в области устойчивого развития, хотя и похвальны, могут быть требовательны. Достижение высокого уровня устойчивости часто подразумевает модернизацию систем здания, установку энергоэффективных технологий и реализацию программ по сокращению отходов. Хотя эти действия могут привести к долгосрочной экономии, они требуют значительных первоначальных инвестиций. Кроме того, отслеживание и отчетность по показателям устойчивости могут быть сложными, поскольку они включают сбор и анализ данных из различных источников.

Цель устойчивости не является универсальной. У разных организаций разные цели и обязательства, и менеджеры объектов должны согласовывать свои стратегии с уникальными целями устойчивости каждого клиента или работодателя, что усложняет их деятельность.

Сложности соблюдения нормативных требований и устойчивости представляют собой серьезные проблемы для рынка FM в Великобритании. Менеджеры объектов должны сохранять бдительность в понимании и соблюдении меняющихся правил и балансировать инвестиционные и эксплуатационные требования инициатив в области устойчивого развития для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов и организаций.

Основные тенденции рынка

Интеграция технологий интеллектуальных зданий

Одной из заметных тенденций на рынке управления объектами (FM) Великобритании является ускоренная интеграция технологий интеллектуальных зданий. Интеллектуальные здания оснащены датчиками Интернета вещей (IoT), подключенными устройствами и инструментами анализа данных, которые позволяют менеджерам объектов оптимизировать операции, повышать энергоэффективность и улучшать общее впечатление жильцов.

Одним из важных аспектов этой тенденции является более широкое использование датчиков IoT на всех объектах. Эти датчики развертываются для сбора данных в реальном времени по различным аспектам производительности здания, включая температуру, влажность, освещение и занятость. Менеджеры объектов могут использовать эти данные для получения информации об использовании пространства, потреблении энергии и потребностях в обслуживании оборудования. Например, датчики IoT могут автоматически регулировать системы отопления и охлаждения в зависимости от занятости, что приводит к экономии энергии.

Еще одним ключевым элементом тенденции является использование аналитики данных и искусственного интеллекта (ИИ). Расширенное аналитическое программное обеспечение может обрабатывать огромный объем данных, генерируемых датчиками интеллектуальных зданий, и предоставлять действенные идеи. Алгоритмы машинного обучения могут предсказывать, когда оборудование, вероятно, выйдет из строя, позволяя менеджерам объектов планировать техническое обслуживание заблаговременно и сокращать время простоя. ИИ также может использоваться для оптимизации безопасности зданий и распределения пространства, повышая общую эффективность эксплуатации объекта.

Внедрение технологий интеллектуальных зданий обусловлено стремлением создать более здоровую и эффективную среду, сократить эксплуатационные расходы и улучшить пользовательский опыт. В эпоху после COVID-19 все больше внимания уделяется бесконтактным решениям, таким как интеллектуальный контроль доступа и бесконтактные платежные системы, которые способствуют более безопасному и удобному использованию зданий.

Интеграция технологий интеллектуальных зданий является заметной тенденцией на рынке FM Великобритании. Менеджеры объектов все чаще обращаются к IoT, аналитике данных и ИИ для повышения производительности зданий, улучшения устойчивости и обеспечения более отзывчивой и адаптивной среды для жильцов.

Инициативы в области устойчивого развития и ESG

Инициативы в области устойчивого развития и охраны окружающей среды, социальных вопросов и управления (ESG) становятся значимой тенденцией на рынке управления объектами (FM) Великобритании. Организации и менеджеры объектов отдают приоритет факторам устойчивости и ESG, чтобы сократить свое воздействие на окружающую среду, соответствовать нормативным требованиям и выполнять обязательства по корпоративной социальной ответственности.

Одним из аспектов этой тенденции является принятие стандартов и сертификаций зеленого строительства. Организации все чаще стремятся получить такие сертификаты, как BREEAM (метод оценки воздействия на окружающую среду научно-исследовательского учреждения в области строительства) и LEED (лидерство в энергетическом и экологическом проектировании), чтобы продемонстрировать свою приверженность устойчивому развитию. Менеджеры объектов играют решающую роль в обеспечении соответствия зданий критериям этих сертификаций, которые охватывают энергоэффективность, водосбережение, качество воздуха в помещениях и экологически чистые материалы.

Еще одним важным компонентом является управление энергопотреблением. Объекты становятся более энергоэффективными за счет внедрения возобновляемых источников энергии, энергоэффективного освещения и современных систем HVAC. Менеджеры объектов используют системы управления энергопотреблением и инструменты мониторинга для отслеживания потребления энергии, выявления областей для улучшения и снижения эксплуатационных расходов. Приверженность правительства Великобритании достижению нулевых выбросов к 2050 году также побуждает организации инвестировать в экологически чистые энергетические решения.

Программы сокращения отходов и переработки также приобретают все большую популярность. Менеджеры объектов внедряют комплексные стратегии управления отходами, чтобы минимизировать воздействие своей деятельности на окружающую среду. Это включает в себя перенаправление отходов со свалок, сокращение одноразового пластика и поощрение переработки и компостирования в зданиях.

Усиливается акцент на устойчивых методах закупок. Менеджеры объектов работают с поставщиками, которые предоставляют экологически чистые и устойчивые продукты и услуги. Это включает в себя поиск строительных материалов с низким воздействием на окружающую среду, выбор энергоэффективного оборудования и взаимодействие с поставщиками услуг, которые разделяют их приверженность устойчивому развитию.

Инициативы в области устойчивого развития и ESG являются значимой тенденцией на рынке FM в Великобритании. Управляющие объектами находятся на переднем крае внедрения экологически чистых практик и обеспечения соответствия зданий стандартам устойчивости, что отражает растущую важность экологической и социальной ответственности в управлении объектами.

Сегментные данные

Типовые данные

Сегмент Hard стал доминирующим в 2023 году. Сегмент Hard service на рынке Facility Management (FM) в Великобритании фокусируется на физических и структурных аспектах обслуживания объектов. Он охватывает основные услуги, связанные с инфраструктурой, системами и оборудованием здания.

Hard Services охватывает обслуживание и ремонт механических и электрических систем, включая системы отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха (HVAC), электрические цепи, сантехнику и противопожарную защиту. На рынке FM в Великобритании наблюдается растущая тенденция к предиктивному и профилактическому обслуживанию. Менеджеры объектов используют технологии и аналитику данных для прогнозирования отказов оборудования и оптимизации производительности механических и электрических систем, что приводит к экономии средств и повышению надежности.

Техническое обслуживание зданий включает в себя поддержание физической структуры объекта, такой как кровля, стены, окна и двери. Эта услуга гарантирует, что оболочка здания остается защищенной от атмосферных воздействий и безопасной. На этот сегмент повлияло внимание к устойчивости и энергоэффективности. Менеджеры объектов внедряют энергоэффективные строительные материалы и проводят энергетический аудит для снижения потерь тепла и улучшения изоляции.

Услуги по обеспечению безопасности и контролю доступа включают в себя установку и обслуживание систем безопасности, технологий контроля доступа, видеонаблюдения и систем сигнализации для защиты объектов и жильцов. Интеграция интеллектуальных систем безопасности является заметной тенденцией. Менеджеры объектов внедряют передовые решения по контролю доступа, наблюдение на основе искусственного интеллекта и удаленный мониторинг для повышения безопасности и упреждающего реагирования на угрозы.

Сегмент жесткого обслуживания на рынке управления объектами в Великобритании играет решающую роль в поддержании физической инфраструктуры и систем зданий и объектов. Менеджеры объектов все чаще внедряют технологические решения для оптимизации обслуживания, повышения безопасности и достижения целей устойчивого развития. Понимание конкретных потребностей и тенденций в этом сегменте имеет важное значение для эффективного управления объектами в Соединенном Королевстве.

Региональные данные

Большой Лондон стал доминирующим регионом в 2023 году. Большой Лондон, как столица и один из крупнейших мегаполисов в Соединенном Королевстве, представляет собой значительный и динамичный сегмент рынка управления объектами (FM) страны. В Большом Лондоне находится широкий спектр объектов, включая коммерческие здания, правительственные учреждения, учреждения здравоохранения, образовательные учреждения, торговые центры и жилые комплексы. Такое разнообразие типов недвижимости способствует формированию надежного рынка FM с отличительными характеристиками.

Технически подкованный характер Большого Лондона предоставляет возможность для интеграции технологий интеллектуального строительства. Менеджеры объектов могут использовать IoT, аналитику данных и ИИ для повышения эффективности зданий, удобства для жильцов и безопасности. Разнообразная экономика Большого Лондона охватывает различные отрасли, включая финансы, технологии, здравоохранение и туризм. Это разнообразие дает менеджерам объектов возможности специализироваться на обслуживании определенных сегментов рынка, адаптируя свои услуги к потребностям конкретной отрасли.

В Большом Лондоне ускорился переход к удаленной и гибкой работе, что повлияло на требования к офисным помещениям. Менеджеры объектов адаптируются к этим тенденциям, перестраивая рабочие пространства, внедряя гибкую рассадку и улучшая инфраструктуру удаленной работы. Пандемия COVID-19 усилила внимание к охране здоровья и безопасности на объектах. Улучшенные протоколы уборки и санитарии, бесконтактные технологии и улучшение качества воздуха в помещениях являются заметными тенденциями в ответ на проблемы со здоровьем и благополучием.

Строительство и реконструкция объектов в Большом Лондоне все больше фокусируются на устойчивом развитии. Экологичные строительные материалы, энергоэффективные конструкции и возобновляемые источники энергии являются неотъемлемой частью новых проектов строительства и реконструкции.

Сегмент Большого Лондона на рынке FM Соединенного Королевства характеризуется своими уникальными проблемами, высокими затратами и сложностью регулирования. Тенденции в этом регионе отражают меняющийся характер работы, благополучия и устойчивости в управлении объектами. Менеджеры объектов и поставщики услуг в Большом Лондоне должны адаптироваться к этим условиям, чтобы преуспеть на этом динамичном рынке.

Последние события

• OCS приобрела Accuro в ноябре 2022 года.

Ключевые игроки рынка

• Mitie Group PLC
• ISS UK Holding Ltd
• Sodexo Limited
• G4S Limited
• OCS Group UK Ltd
• VINCI Construction Holding Limited
• EMCOR Group (UK) plc
• CBRE Group, Inc.