Рынок розничной торговли в аэропортах — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный по типу (спиртные напитки и табак, парфюмерия и косметика, мода и аксессуары, продукты питания и напитки, другие), по размеру аэропорта (крупный аэропорт, средний аэропорт, малый аэропорт), по каналу продаж (прямой ритейлер, магазин шаговой доступности, специализированный рит

Обзор рынка

Глобальный рынок розничной торговли в аэропортах оценивался в 24,20 млрд долларов США в 2023 году и, как ожидается, будет прогнозировать устойчивый рост в прогнозируемый период со среднегодовым темпом роста 11,78% до 2029 года.

Ключевыми факторами рынка розничной торговли в аэропортах являются растущая тенденция международных поездок, расширение населения среднего класса и увеличение располагаемого дохода путешественников. Беспошлинная торговля, важный компонент розничной торговли в аэропортах, привлекает потребителей беспошлинными ценами на различные продукты, способствуя росту рынка. Кроме того, аэропорты внедряют инновационные стратегии для улучшения общего опыта покупок, такие как интеграция технологий, персонализированные услуги и эксклюзивные партнерства с брендами.

Проблемы на рынке включают влияние экономических колебаний на потребительские расходы и сложности регулирования, связанные с операциями беспошлинной торговли. Продолжающаяся цифровизация розничных транзакций и влияние электронной коммерции также формируют рыночный ландшафт.

Ключевые драйверы рынка

Цифровая трансформация и интеграция технологий

Рынок розничной торговли в аэропортах — это продолжающаяся цифровая трансформация и интеграция технологий в розничный опыт. Аэропорты все чаще внедряют инновационные технологии для улучшения общего пути к покупкам для пассажиров. От мобильных приложений, которые предоставляют информацию в режиме реального времени о розничных предложениях и акциях, до бесконтактных платежных систем — технологии играют решающую роль в современной розничной торговле в аэропортах.

Виртуальные витрины, интерактивные дисплеи и приложения дополненной реальности становятся обычным явлением, предлагая пассажирам увлекательный и интерактивный опыт покупок. Эти технологии не только привлекают внимание, но и делают процесс покупок более удобным и приятным. Более того, аналитика данных и искусственный интеллект используются для понимания предпочтений пассажиров, что позволяет ритейлерам адаптировать свои предложения и маркетинговые стратегии.

Интеграция технологий выходит за рамки опыта покупок. Например, умные аэропорты используют аналитику данных для оптимизации управления запасами, гарантируя, что популярные продукты будут в достаточном количестве, при этом минимизируя отходы. Кроме того, технологии способствуют эффективной логистике и управлению цепочками поставок, способствуя созданию бесперебойной и хорошо организованной розничной экосистемы в аэропортах.

Предложения предметов роскоши и премиум-класса

Рынок розничной торговли в аэропортах в значительной степени зависит от спроса на предметы роскоши и премиум-класса. Аэропорты превратились в ключевые места для брендов класса люкс, чтобы продемонстрировать свою продукцию глобальной аудитории. Путешественники, часто находящиеся в более расслабленном и расслабленном состоянии духа, готовы исследовать и инвестировать в предметы класса люкс во время своего пребывания в аэропорту.

В частности, магазины беспошлинной торговли играют решающую роль в успехе розничной торговли предметами класса люкс в аэропортах. Потребители тянутся к перспективе беспошлинных покупок дизайнерских товаров, часов, ювелирных изделий и других предметов роскоши. Розничные торговцы в аэропортах стратегически сотрудничают с известными брендами для создания эксклюзивных аэропортовых изданий, еще больше завлекая пассажиров уникальными предложениями. Ассоциация аэропортов с роскошью улучшает общий имидж розничной среды и способствует восприятию того, что аэропорты являются не только транспортными узлами, но и местами для первоклассного шопинга.

Тенденция к розничной торговле предметами роскоши в аэропортах усиливается растущим числом состоятельных путешественников и желанием бесперебойного, высококлассного шопинга. Аэропорты реагируют, выделяя больше пространства для высококлассной розничной торговли, создавая изысканные среды, которые удовлетворяют вкусы взыскательных потребителей.

Изменение потребительских предпочтений и розничная торговля, ориентированная на впечатления

Рынок розничной торговли в аэропортах — это сдвиг потребительских предпочтений в сторону впечатлений, а не просто транзакций. Путешественники все чаще ищут уникальные и запоминающиеся впечатления во время своего путешествия в аэропорту, и ритейлеры адаптируются к этому спросу, создавая захватывающую и эмпирическую торговую среду.

Розничная торговля в аэропортах выходит за рамки традиционных магазинов беспошлинной торговли, включая элементы развлечений, культурного представительства и местного колорита. Аэропорты предлагают разнообразные варианты питания, художественные инсталляции и интерактивные дисплеи, демонстрирующие местную культуру. Это не только улучшает общее впечатление пассажиров, но и стимулирует расходы на розничную торговлю и питание.

Розничные торговцы также инвестируют в обслуживание клиентов и персонализацию, чтобы создать более индивидуальный опыт покупок. От персонализированных акций, основанных на прошлых покупках, до специальных помощников по покупкам аэропорты стремятся сделать розничный опыт более приятным и удобным для путешественников. Цель состоит в том, чтобы создать положительное впечатление, которое выходит за рамки аэропорта, способствуя лояльности к бренду и рекомендациям «из уст в уста».

Ключевые проблемы рынка

Сложности регулирования и беспошлинная торговля

Рынок розничной торговли в аэропортах неразрывно связан с нормативно-правовой базой, особенно в контексте беспошлинной торговли. Беспошлинная торговля является важным фактором розничной торговли в аэропортах, предлагая путешественникам беспошлинные покупки различных товаров. Однако навигация в сложной сети международных торговых правил, налоговых законов и таможенных требований представляет собой существенную проблему для розничных торговцев в аэропортах.

Операторы беспошлинной торговли должны соблюдать множество правил, установленных как странами отправления, так и странами прибытия. Изменения в нормах беспошлинной торговли, торговых соглашениях и таможенных процедурах могут оказывать прямое влияние на привлекательность розничной торговли в аэропортах. Кроме того, обеспечение соблюдения политики беспошлинной торговли зависит от политических решений и международных соглашений, что добавляет элемент неопределенности в сегмент беспошлинной торговли на рынке. Розничные торговцы в аэропортах должны инвестировать в юридическую экспертизу, быть в курсе изменений в нормативных актах и участвовать в пропагандистских усилиях для эффективного решения этих проблем.

Конкуренция в сфере электронной коммерции и изменение привычек потребителей

Быстрый рост электронной коммерции представляет собой серьезную проблему для рынка розничной торговли в аэропортах. Платформы для онлайн-покупок предоставляют потребителям удобство покупки товаров, не выходя из дома, часто по конкурентоспособным ценам. В результате розничные торговцы в аэропортах сталкиваются с проблемой конкуренции с обширными и легкодоступными предложениями гигантов электронной коммерции.

Изменение потребительских привычек, особенно склонность к покупкам в Интернете перед поездкой, представляет угрозу для традиционной модели розничной торговли в аэропортах. Пассажиры все чаще изучают и покупают товары в Интернете до прибытия в аэропорт, что снижает импульсивное покупательское поведение, которое традиционно характеризовало розничную торговлю в аэропортах. Чтобы решить эту проблему, розничные торговцы в аэропортах должны использовать цифровые стратегии, расширять свое присутствие в Интернете и интегрировать технологии для создания бесшовного многоканального опыта покупок. Предложение эксклюзивных предложений только в аэропорту и использование неотложных потребностей в поездках являются потенциальными стратегиями противодействия удобству онлайн-покупок.

Ограничения инфраструктуры и ограничения пространства

Розничная торговля в аэропортах сталкивается с уникальными проблемами, связанными с ограничениями инфраструктуры и ограничениями пространства. Аэропорты в первую очередь предназначены для эффективного перемещения пассажиров, самолетов и багажа, оставляя ограниченное пространство для торговых точек. Распределение пространства для розничной торговли — это тонкий баланс, и аэропорты должны отдавать приоритет функциональности и безопасности, а не обширным коммерческим площадям.

Ограниченное пространство может привести к жесткой конкуренции между розничными торговцами за лучшие места, что усложнит задачу небольших или новых игроков по обеспечению желаемых витрин. Более того, необходимость соблюдать правила безопасности и обеспечивать бесперебойный поток пассажиров еще больше ограничивает планировку и дизайн торговых площадей. Ритейлеры и администрация аэропорта должны сотрудничать, чтобы оптимизировать использование найденного пространства, исследовать инновационные форматы магазинов и тщательно подбирать предложения продуктов, чтобы максимально использовать ограниченную площадь.

Основные тенденции рынка

Цифровая трансформация и многоканальная розничная торговля

Значительной тенденцией на рынке розничной торговли в аэропортах является продолжающаяся цифровая трансформация, которая включает интеграцию технологий для создания бесшовного многоканального опыта покупок. Аэропорты все чаще используют мобильные приложения, цифровые вывески и другие технологии для улучшения общего пассажирского путешествия. Цель состоит в том, чтобы связаться с путешественниками до, во время и после их полета, обеспечивая сплоченный и персонализированный опыт покупок через различные точки соприкосновения.

Мобильные приложения позволяют пассажирам получать доступ к информации в режиме реального времени о розничных предложениях аэропорта, акциях и персонализированных рекомендациях. Эти приложения также могут облегчать мобильные платежи, позволяя путешественникам легко совершать покупки. Розничные торговцы принимают многоканальные стратегии, которые устраняют разрыв между онлайн- и офлайн-покупками, позволяя пассажирам просматривать продукты, резервировать товары и совершать покупки либо перед поездкой, либо во время пребывания в аэропорту.

Цифровые вывески и интерактивные дисплеи также становятся неотъемлемой частью розничной торговли в аэропортах, предоставляя визуально привлекательный способ демонстрации продуктов и акций. Приняв цифровую трансформацию, розничные торговцы в аэропортах могут удовлетворить предпочтения современных путешественников, разбирающихся в технологиях, и создать более захватывающий и удобный опыт покупок.

Фокус на устойчивых и местных продуктах

Рынок розничной торговли в аэропортах становится свидетелем растущей тенденции к устойчивому развитию и продвижению местных продуктов. С ростом осведомленности об экологических проблемах и предпочтением товаров, полученных этичным образом, розничные торговцы в аэропортах приводят свои предложения в соответствие с этими ценностями. Устойчивые и экологически чистые продукты, начиная от многоразовых дорожных аксессуаров и заканчивая экологически безопасными предметами моды, приобретают все большую популярность в торговых пространствах аэропортов.

Аэропорты также демонстрируют местное мастерство и культуру, продвигая товары, характерные для региона. Это не только обеспечивает пассажирам уникальный и аутентичный опыт покупок, но и поддерживает местную экономику и ремесленников. Устойчивые и местные предложения продуктов находят отклик у социально сознательных потребителей, и аэропорты адаптируют свои стратегии розничной торговли, чтобы удовлетворить спрос на ответственные и культурно богатые варианты покупок.

Более того, аэропорты внедряют экологически чистые практики в своих торговых пространствах, такие как сокращение пластиковых отходов, оптимизация потребления энергии и принятие экологичных проектов зданий. Эта тенденция устойчивости не только соответствует глобальным экологическим целям, но и улучшает общий имидж розничной торговли в аэропортах как социально ответственной и передовой.

Расширенная персонализация клиентов и программы лояльности

Рынок розничной торговли в аэропортах переживает сдвиг в сторону расширенной персонализации клиентов, обусловленный передовой аналитикой данных и искусственным интеллектом. Розничные торговцы в аэропортах используют данные пассажиров, чтобы понять предпочтения, схемы поездок и покупательское поведение. Этот подход, основанный на данных, позволяет создавать персонализированный опыт покупок с целевыми акциями и рекомендациями, адаптированными для отдельных пассажиров.

Программы лояльности становятся все более сложными, предлагая пассажирам эксклюзивные преимущества, скидки и персонализированные поощрения. Поощряя повторные сделки и укрепляя лояльность к бренду, эти программы способствуют общему успеху розничной торговли в аэропортах. Некоторые аэропорты даже сотрудничают с авиакомпаниями и розничными торговцами для создания интегрированных программ лояльности, которые охватывают весь путь путешествия, от бронирования билетов до совершения покупок в полете и в аэропорту.

Персонализация клиентов выходит за рамки точки продажирозничные торговцы используют данные для уточнения своих товарных предложений, оптимизации управления запасами и адаптации маркетинговых стратегий. Цель состоит в том, чтобы сделать розничную торговлю в аэропорту более актуальной и приятной для пассажиров, что в конечном итоге приведет к более высокому уровню удовлетворенности и вовлеченности клиентов.

Сегментарные аналитические данные

Типовые аналитические данные

Парфюмерия и косметика представляют собой растущий сегмент на рынке розничной торговли в аэропортах, который демонстрирует устойчивый рост и привлекает внимание путешественников по всему миру. Привлекательность беспошлинной торговли, особенно товаров класса люкс и премиум-косметики, превратила аэропорты в центры с большим трафиком для любителей косметики. Путешественников привлекают эксклюзивные предложения, цены без налогов и удобство покупки популярных брендов до или после полета. Крупные косметические бренды стратегически позиционируют себя в торговых точках аэропортов, создавая визуально привлекательные витрины и используя вовлеченную аудиторию для стимулирования продаж. Среда аэропорта предоставляет пассажирам уникальную возможность исследовать и баловать себя косметическими продуктами, что вносит значительный вклад в расширение сегмента парфюмерии и косметики в динамичном ландшафте розничной торговли в аэропортах.

Региональные данные

Азиатско-Тихоокеанский регион выделяется как доминирующая сила на рынке розничной торговли в аэропортах, обладая значительным влиянием и контролируя значительную долю отрасли. Благодаря растущей экономике, увеличению авиаперелетов и росту населения среднего класса аэропорты в Азиатско-Тихоокеанском регионе стали яркими центрами розничной торговли. Разнообразная и растущая потребительская база региона в сочетании со склонностью к роскоши и беспошлинной торговле вывели рынок розничной торговли в аэропортах на новые высоты. Крупные аэропорты в таких странах, как Китай, Япония и Южная Корея, вносят ключевой вклад, предлагая обширные и инновационные торговые площади, которые отвечают меняющимся предпочтениям путешественников. Поскольку Азиатско-Тихоокеанский регион продолжает лидировать в пассажиропотоке и развитии инфраструктуры аэропортов, он остается центром внимания для ритейлеров, стремящихся извлечь выгоду из огромных возможностей в динамичном ландшафте розничной торговли в аэропортах.

Последние события

• В марте 2024 года Refex Airports and Transportation, индийский розничный торговец туристическими товарами, представил свое новейшее розничное предложение в аэропорту Пуны. Первая очередь охватывает площадь в 831 квадратный метр и рассчитана примерно на 10 миллионов пассажиров.

• В ноябре 2023 года Chalhoub Group открыла «The Visitor», новый концептуальный бренд розничной торговли для путешественников, открыв свой главный магазин в международном аэропорту имени короля Абдулазиза в Джидде, Саудовская Аравия. «The Visitor» может похвастаться инновационной розничной средой, которая гармонично сочетает роскошь с путешествиями, предлагая уникальный и роскошный опыт шопинга, адаптированный для десятков миллионов пассажиров, ежегодно проходящих через аэропорт.

Ключевые игроки рынка

• Delaware North Companies, Inc.
• XWELL, Inc.
• The Paradies Shops, LLC
• SSP Group Plc.
• Concessions International, LLC
• Dubai Duty Free
• DFS Group Ltd
• King Power International Co., Ltd.
• China Duty Free Group Co., Ltd
• Gebr. Heinemann SE & Co.KG