Рынок онлайн-заказа и доставки еды в Саудовской Аравии по типу деятельности (агрегаторы еды, рестораны), по источнику (мобильное приложение, веб-сайт), по оплате (наличными при доставке, оплата картой, другие), по региону, конкуренция, прогноз и возможности, 2019–2029 гг.
Published on: 2024-11-11 | No of Pages : 320 | Industry : Consumer Goods and Retail
Publisher : MIR | Format : PDF&Excel
Рынок онлайн-заказа и доставки еды в Саудовской Аравии по типу деятельности (агрегаторы еды, рестораны), по источнику (мобильное приложение, веб-сайт), по оплате (наличными при доставке, оплата картой, другие), по региону, конкуренция, прогноз и возможности, 2019–2029 гг.
| Прогнозный период | 2025-2029 |
| Размер рынка (2023) | 2488,91 млн долларов США |
| CAGR (2024-2029) | 21,44% |
| Самый быстрорастущий сегмент | Мобильные приложения |
| Крупнейший рынок | Северный и Центральный |
| Размер рынка (2029) | 7 959,85 млн долларов США |
Обзор рынка
Рынок онлайн-заказа и доставки продуктов питания в Саудовской Аравии оценивался в 2 488,91 млн долларов США в 2023 году и, как ожидается, будет устойчиво расти в прогнозируемый период со среднегодовым темпом роста 21,44% до 2029 года. Рынок онлайн-заказа и доставки продуктов питания в Саудовской Аравии в последние годы демонстрирует экспоненциальный рост, претерпевая преобразующие изменения в способах доступа потребителей к еде и ее потребления. Несколько ключевых факторов способствуют бурному успеху и развитию этого рынка в королевстве.
Быстро растущее проникновение интернета и использование смартфонов в Саудовской Аравии сыграли решающую роль в росте рынка онлайн-заказа и доставки еды. Повсеместная доступность высокоскоростного интернета и удобство мобильных приложений изменили поведение потребителей, способствуя формированию культуры удобства и доступности при заказе еды.
Разнообразное население Саудовской Аравии приносит богатую палитру кулинарных предпочтений. Платформы онлайн-заказа и доставки еды обслуживают это разнообразие, предлагая широкий ассортимент кухонь, от традиционных саудовских блюд до интернациональной кухни, предоставляя потребителям широкий выбор вариантов питания под рукой.
Рынок характеризуется жесткой конкуренцией между различными онлайн-платформами доставки еды, каждая из которых борется за внимание и лояльность потребителей. Эта конкуренция подпитывает постоянные технологические инновации, улучшенные пользовательские интерфейсы и улучшенные услуги доставки для обеспечения бесперебойного, эффективного и ориентированного на клиента опыта.
Поддержка правительством Саудовской Аравии технологических достижений и цифровых инициатив в сочетании с благоприятной нормативной средой способствовала созданию благоприятной атмосферы для роста услуг онлайн-заказа и доставки продуктов питания. Эта поддержка поощряет инвестиции в сектор и способствует доверию потребителей к этим платформам.
Рынок онлайн-заказа и доставки продуктов питания в Саудовской Аравии готов к устойчивому росту. Возможности для участников рынка заключаются в удовлетворении меняющихся предпочтений потребителей, улучшении логистики доставки, диверсификации вариантов кухни и использовании новых технологий, таких как ИИ и аналитика данных, для повышения эффективности обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Подводя итог, можно сказать, что рынок онлайн-заказа и доставки продуктов питания в Саудовской Аравии продолжает быстро расширяться, чему способствуют технологические достижения, изменение привычек потребителей, разнообразные кулинарные предпочтения, рыночная конкуренция и государственная поддержка. Этот динамичный ландшафт представляет многочисленные возможности для роста и инноваций в растущем секторе доставки еды королевства.
Ключевые драйверы рынка
Технологические достижения и цифровая трансформация
Распространение смартфонов, улучшение доступности Интернета и растущая цифровая инфраструктура сыграли решающую роль в расширении услуг онлайн-заказа и доставки еды в Саудовской Аравии. Широкое внедрение мобильных приложений и онлайн-платформ произвело революцию в том, как потребители взаимодействуют с пищевой промышленностью. Эти технологические достижения предоставили потребителям удобство просмотра разнообразных меню, размещения заказов и отслеживания доставок всего несколькими нажатиями на своих смартфонах. Более того, интеграция систем отслеживания GPS позволяет в режиме реального времени отслеживать статус доставки, повышая прозрачность и надежность для клиентов.
Цифровая трансформация в Саудовской Аравии еще больше ускорилась из-за пандемии COVID-19. Ограничения на питание в помещениях и проблемы безопасности спровоцировали всплеск онлайн-заказов еды, что привело к увеличению зависимости от цифровых платформ для услуг доставки еды. Этот сдвиг в поведении потребителей усилил значимость технологий в формировании будущего пищевой промышленности в регионе.
Изменение образа жизни и предпочтений потребителей
Изменение образа жизни и развитие предпочтений потребителей сыграли решающую роль в стимулировании спроса на услуги онлайн-доставки еды в Саудовской Аравии. Быстрая урбанизация, приток экспатриантов и растущее молодое население с плотным графиком привели к росту спроса на удобные и экономящие время решения для еды. Потребители все чаще ищут беспроблемные обеды, предпочитая простоту заказа еды онлайн, а не обедов вне дома или приготовления еды дома.
Кроме того, произошло заметное изменение пищевых привычек и предпочтений, с ростом интереса к разнообразной кухне и повышенным вниманием к здоровью и благополучию. Онлайн-платформы доставки еды отреагировали предложением широкого спектра вариантов кухни, включая здоровые и специализированные диетические блюда, удовлетворяя разнообразные вкусы и предпочтения потребителей по всей Саудовской Аравии.
Стратегическое партнерство и рыночная конкуренция
Конкурентная среда рынка онлайн-доставки еды в Саудовской Аравии была сформирована стратегическим партнерством между платформами доставки и различными ресторанами или заведениями общественного питания. Сотрудничество между приложениями доставки и известными сетями ресторанов или местными закусочными расширило ассортимент вариантов еды для потребителей, обеспечив конкурентное преимущество на рынке.
Более того, возросшая конкуренция между онлайн-платформами доставки еды привела к инновационным маркетинговым стратегиям, акциям и скидкам для привлечения и удержания клиентов. Эта жесткая конкуренция привела к улучшению качества обслуживания, сокращению сроков доставки и улучшению клиентского опыта, что в конечном итоге принесло пользу потребителям, предлагая больше удобства и ценности для их заказов.
Основные проблемы рынка
Нормативные барьеры и вопросы соответствия
Одна из существенных проблем на рынке онлайн-заказа и доставки еды в Саудовской Аравии связана с нормативно-правовой базой и вопросами соответствия. Нормативно-правовая база страны может представлять сложности и строгие требования для онлайн-платформ доставки еды и ресторанов. Эти правила могут включать лицензирование, стандарты безопасности пищевых продуктов, правила доставки и соблюдение религиозных и культурных норм, влияющих на работу этих платформ.
Например, соблюдение практик Халяль имеет важное значение в пищевой промышленности Саудовской Аравии. Онлайн-платформы доставки еды должны гарантировать, что рестораны, указанные на их платформах, следуют рекомендациям Халяль. Более того, получение лицензий и разрешений на операции по доставке продуктов питания в разных регионах страны может быть обременительным из-за различий в местных правилах.
Логистические проблемы и доставка последней мили
Логистика представляет собой значительную проблему в секторе онлайн-доставки продуктов питания. Обеспечение своевременной и эффективной доставки последней мили, особенно в городских центрах, может быть сложной задачей из-за пробок на дорогах и сложной планировки городов. Обширная география Саудовской Аравии и различные уровни урбанизации усугубляют логистические проблемы, особенно при доставке в отдаленные или труднодоступные районы.
Поддержание качества и безопасности продуктов питания во время транспортировки в условиях разного климата и температуры в стране также представляет собой логистическое препятствие. Чтобы гарантировать, что еда доходит до клиентов свежей и безопасной, компаниям необходимо инвестировать в соответствующую упаковку и решения по доставке с контролируемой температурой, что увеличивает эксплуатационные расходы.
Конкуренция и фрагментация рынка
Рынок онлайн-доставки еды в Саудовской Аравии является высококонкурентным, что характеризуется присутствием как местных, так и международных игроков. Конкуренция усиливается, поскольку различные платформы соревнуются за долю рынка, предлагая скидки, программы лояльности и разнообразные кухни для привлечения и удержания клиентов. Такой высокий уровень конкуренции может привести к ценовым войнам и снижению прибыли как для поставщиков услуг доставки, так и для ресторанов.
Более того, фрагментация рынка усложняет отрасль. Многочисленные платформы доставки и агрегаторы часто предлагают схожие услуги, что приводит к разрозненному рынку без доминирующего игрока. Эта фрагментация создает проблемы в установлении лояльности клиентов и может привести к тому, что компаниям придется диверсифицировать свои предложения или услуги, чтобы выделиться на переполненном рынке.
Чтобы справиться с этими проблемами, компаниям в секторе онлайн-заказа и доставки продуктов питания в Саудовской Аравии необходимо внедрять инновации, внедрять эффективные технологии, сотрудничать с местными органами власти для оптимизации правил, инвестировать в надежную логистическую инфраструктуру и дифференцировать свои услуги, чтобы преуспеть на этом конкурентном, но многообещающем рынке.
Основные тенденции рынка
Переход к цифровым платформам и удобству
В Саудовской Аравии наблюдается заметный сдвиг в поведении потребителей в сторону цифровых платформ для заказа и доставки продуктов питания. Рост проникновения Интернета, использование смартфонов и удобство, предлагаемые онлайн-платформами, привели к тому, что потребители предпочитают заказывать еду через мобильные приложения или веб-сайты. Простота просмотра меню, размещения заказов и отслеживания доставок значительно способствовала популярности онлайн-сервисов доставки еды.
Крупные мировые игроки, такие как Uber Eats, Talabat, и локальные платформы, такие как HungerStation и Jahez, расширили свое присутствие в стране, предлагая широкий выбор вариантов еды и эффективные услуги доставки. Эта тенденция обусловлена растущим технологически подкованным населением, ищущим удобство, разнообразие и простоту доступа к разнообразным кухням.
Пандемия COVID-19 еще больше ускорила эту тенденцию, поскольку меры изоляции и социального дистанцирования побудили потребителей больше полагаться на онлайн-платформы для удовлетворения своих потребностей в еде. Рестораны, которые ранее в значительной степени полагались на обслуживание в ресторане, быстро адаптировали свои бизнес-модели для предложения вариантов доставки, что еще больше способствовало росту онлайн-заказа и доставки еды в Саудовской Аравии.
Упор на выбор, ориентированный на здоровье, и диетические предпочтения
Еще одной важной тенденцией, формирующей рынок онлайн-доставки еды в Саудовской Аравии, является растущий спрос на более здоровые, диетические и настраиваемые варианты еды. С ростом осведомленности о здоровье и благополучии потребители ищут рестораны и службы доставки, которые удовлетворяют определенным диетическим требованиям, таким как веганские, безглютеновые или низкокалорийные блюда.
Более того, растет склонность к органическим, местным ингредиентам и выбору устойчивых продуктов питания. Эта тенденция отражена в предложениях онлайн-платформ, при этом многие рестораны подчеркивают более здоровые варианты меню и предоставляют информацию о питательной ценности, чтобы соответствовать меняющимся предпочтениям потребителей, ориентированных на здоровье.
Спрос на настройку и персонализацию блюд также растет. Потребители ищут гибкость в изменении ингредиентов, размеров порций и комбинаций блюд, побуждая рестораны и платформы доставки предлагать более настраиваемые меню и опции для удовлетворения индивидуальных предпочтений.
Интеграция технологий и инноваций в доставке
Технологические достижения и инновации в доставке меняют ландшафт онлайн-заказа и доставки еды в Саудовской Аравии. Рекомендательные системы на основе искусственного интеллекта, чат-боты для обслуживания клиентов и бесшовные платежные шлюзы улучшили общий пользовательский опыт, упростив для потребителей навигацию по платформам и размещение заказов.
Кроме того, набирают популярность инновации в доставке, такие как отслеживание в реальном времени, бесконтактная доставка и пробные доставки с помощью дронов или робототехники. Эти достижения направлены на повышение эффективности, сокращение сроков доставки и обеспечение более безопасного и удобного опыта для клиентов, что еще больше стимулирует внедрение услуг онлайн-доставки еды в стране.
Подводя итог, можно сказать, что рынок онлайн-заказа и доставки еды в Саудовской Аравии стремительно развивается, чему способствуют переход к цифровым платформам, акцент на выбор, ориентированный на здоровье, и интеграция технологий и инноваций в доставке. Эти тенденции отражают меняющиеся предпочтения и поведение потребителей, побуждая как глобальных, так и локальных игроков адаптироваться и внедрять инновации на этом динамичном и конкурентном рынке.
Сегментарные аналитические данные
Аналитические данные о типе операции
На рынке онлайн-заказа и доставки еды в Саудовской Аравии агрегаторы продуктов питания стали доминирующим сегментом, изменив способ взаимодействия потребителей с поставщиками услуг питания. Эти платформы объединяют меню из разных ресторанов, предлагая клиентам широкий выбор кухонь и блюд через единый интерфейс. Этот фактор удобства сыграл решающую роль в повышении их популярности среди саудовских потребителей, которые ценят выбор и эффективность в своих обедах.
Продовольственные агрегаторы оптимизируют процесс заказа, позволяя пользователям просматривать меню, сравнивать цены, читать отзывы и легко размещать заказы через мобильные приложения или веб-сайты. Эта простота особенно привлекательна на рынке, где цифровое внедрение быстро растет, подстегиваемое широким использованием смартфонов и улучшением интернет-соединения.
Более того, продовольственные агрегаторы в Саудовской Аравии используют аналитику данных для персонализации пользовательского опыта, предлагая рестораны на основе прошлых заказов или предпочтений. Этот целевой подход повышает удовлетворенность клиентов и поощряет повторные покупки, способствуя лояльности пользователей.
Конкурентная среда среди продовольственных агрегаторов интенсивна, и основные игроки инвестируют в маркетинг, технологии и логистику, чтобы расширить свою долю рынка. Партнерские отношения с ресторанами и постоянные инновации в логистике доставки еще больше укрепляют их позиции на рынке, гарантируя своевременное и эффективное обслуживание по всему королевству.
Поскольку Саудовская Аравия продолжает урбанизироваться и внедрять цифровые решения, ожидается, что доминирование агрегаторов продуктов питания на рынке онлайн-заказа и доставки еды сохранится, что обусловлено их способностью удовлетворять меняющиеся ожидания потребителей в отношении удобства, разнообразия и качества вариантов питания.
Региональные данные
На рынке онлайн-заказа и доставки еды в Саудовской Аравии Северный и Центральный регионы выделяются как доминирующие области, обеспечивающие значительный рост и внедрение. Эти регионы охватывают крупные города, такие как Эр-Рияд, Джидда и Даммам, которые густонаселены и характеризуются высокой концентрацией ресторанов, разнообразными кулинарными предложениями и технически подкованной потребительской базой.
Эр-Рияд, как столица и крупнейший городской центр Саудовской Аравии, играет ключевую роль в формировании ландшафта онлайн-доставки еды. Космополитичное население города в сочетании с его быстрым темпом жизни подпитывают спрос на удобные варианты питания, доступные через мобильные приложения и веб-сайты. Аналогичным образом, Джидда и Даммам, известные коммерческие центры, демонстрируют активную активность в онлайн-заказе еды, обслуживая как местных жителей, так и экспатриантов, ищущих разнообразные блюда с доставкой на дом.
Эти регионы извлекают выгоду из обширной инфраструктуры и логистических сетей, которые поддерживают эффективные операции по доставке еды. Крупные агрегаторы продуктов питания и поставщики услуг доставки заняли прочные позиции в Северной и Центральной Саудовской Аравии, используя стратегические партнерства с ресторанами и постоянные технологические инновации для повышения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Поскольку цифровое внедрение продолжает расширяться в этих регионах, обусловленное ростом проникновения Интернета и использования смартфонов, ожидается, что доминирование Северной и Центральной Саудовской Аравии на рынке онлайн-заказа и доставки еды сохранится, что будет способствовать дальнейшему росту и конкуренции в отрасли.
Последние события
- В июле 2023 года Taker, система онлайн-заказов для ресторанов, запустила новое приложение для доставки под названием Dook в Саудовской Аравии. Эта инновационная платформа стремится преобразовать процесс питания, предоставляя клиентам легкий доступ к разнообразному выбору кулинарных блюд из их любимых ресторанов.
- В мае 2023 года Careem, известное многофункциональное приложение, представило новую услугу доставки еды по запросу, ориентированную на полезные для здоровья блюда в Эр-Рияде и Джидде, Саудовская Аравия. Эта инициатива направлена на предоставление клиентам из Саудовской Аравии удобного доступа к выбору питательных и вкусных продуктов питания без необходимости подписки.