Рынок электронной аптеки во Вьетнаме по типу продукции (рецептурные препараты против безрецептурных препаратов), по терапевтической области (витамины, дерматология, простуда и грипп, снижение веса и другие), по операционной платформе (веб-сайты против приложений), по региону, прогноз конкуренции и возможности, 2019–2029 гг.

Обзор рынка

Вьетнамский рынок электронной аптеки оценивался в 107,92 млн долларов США в 2023 году и, как ожидается, будет прогнозировать устойчивый рост в прогнозируемый период со среднегодовым темпом роста 15,8% до 2029 года. За счет растущей цифровизации и меняющихся предпочтений потребителей Быстро растущее принятие электронной коммерции является движущей силой роста рынка электронной аптеки Вьетнама в прогнозируемые годы. Рынок электронной аптеки Вьетнама претерпевает значительное расширение, чему способствуют рост проникновения Интернета, принятие смартфонов и переход к онлайн-покупкам, особенно во время пандемии COVID-19. Пандемия ускорила принятие услуг электронной аптеки, что привело к росту онлайн-покупок медицинских принадлежностей и лекарств. Кроме того, рынок процветает из-за распространения доступа в Интернет, растущего старения населения и растущей распространенности хронических заболеваний. Ключевыми драйверами роста являются цифровизация услуг здравоохранения, растущее принятие онлайн-каналов для фармацевтических продуктов и спрос на бесконтактные услуги во время пандемии. Удобство и доступность, предлагаемые услугами электронной аптеки, являются основными факторами, стимулирующими рост рынка. В результате ожидается, что рынок сохранит свою траекторию роста даже после пандемии, при этом тенденции онлайн-покупок и принятие услуг электронной аптеки, вероятно, сохранятся. В целом рынок электронной аптеки во Вьетнаме демонстрирует устойчивый потенциал роста, обусловленный технологическими достижениями, меняющимся поведением потребителей и постоянной потребностью в доступных решениях в области здравоохранения.

Ключевые драйверы рынка

Растущее проникновение Интернета и принятие смартфонов

Широкая доступность Интернета и быстрое принятие смартфонов стали основополагающими факторами роста рынка электронной аптеки во Вьетнаме. По мере того, как все больше людей получают доступ к Интернету и используют смартфоны, потенциальная клиентская база для электронных аптек значительно расширяется. Такое расширение возможностей подключения позволяет потребителям легко получать доступ к платформам электронной аптеки, просматривать предложения продуктов и размещать заказы, не выходя из дома. Удобство мобильных приложений еще больше улучшает пользовательский опыт, упрощая для потребителей управление своими медицинскими потребностями в Интернете.

Переход на онлайн-покупки во время пандемии COVID-19

Пандемия COVID-19 оказала глубокое влияние на поведение потребителей, особенно в сфере онлайн-покупок. С введением карантина и мер социального дистанцирования многие потребители обратились к онлайн-платформам для совершения покупок, включая фармацевтические препараты и товары для здоровья. Этот сдвиг в сторону электронной коммерции был обусловлен потребностью в бесконтактных услугах для минимизации риска заражения. Электронные аптеки предложили безопасную и удобную альтернативу традиционным аптекам, гарантируя, что потребители могут получить доступ к основным лекарствам и предметам медицинского назначения, не выходя из дома. Ожидается, что эта тенденция сохранится и после пандемии, поскольку потребители привыкли к удобству онлайн-покупок.

Цифровизация медицинских услуг

Цифровизация медицинских услуг является еще одним важным драйвером рынка электронной аптеки во Вьетнаме. Интеграция цифровых технологий в здравоохранение повысила эффективность и доступность медицинских услуг, упростив для потребителей получение медицинских консультаций, рецептов и фармацевтических продуктов онлайн. Телемедицинские платформы, электронные медицинские карты и цифровые инструменты мониторинга здоровья становятся все более распространенными, обеспечивая бесперебойную связь между поставщиками медицинских услуг и пациентами. Электронные аптеки являются неотъемлемой частью этой цифровой экосистемы здравоохранения, предоставляя пациентам удобный канал для получения назначенных им лекарств и товаров для здоровья.

Рост распространенности хронических заболеваний и старение населения

Рост распространенности хронических заболеваний, таких как диабет, гипертония и сердечно-сосудистые заболевания, наряду со старением населения увеличил спрос на фармацевтические продукты и услуги здравоохранения. Электронные аптеки предлагают практическое решение для управления этими потребностями в области здравоохранения, предоставляя широкий спектр лекарств, пищевых добавок и товаров для здоровья, которые подходят для лечения хронических заболеваний и ухода за пожилыми людьми. Удобство доставки на дом и возможность заказа повторяющихся рецептов онлайн особенно полезны для людей с хроническими заболеваниями и пожилых людей, которые могут иметь ограничения по мобильности.

Удобство и доступность услуг электронной аптеки

Удобство и доступность услуг электронной аптеки являются основными факторами, способствующими росту рынка. Электронные аптеки предоставляют удобную для пользователя платформу, на которой потребители могут легко искать и приобретать широкий ассортимент фармацевтической продукции. Возможность сравнивать продукты, читать обзоры и получать доступ к подробной информации о лекарствах повышает доверие и удовлетворенность потребителей. Кроме того, услуга доставки на дом, предоставляемая электронными аптеками, экономит время и усилия потребителей, что делает ее привлекательным вариантом для людей с напряженным образом жизни или ограниченным доступом к физическим аптекам. Это удобство особенно привлекательно в городских районах, где пробки на дорогах и длительное время в пути могут стать препятствием для доступа к медицинским услугам.

В заключение следует отметить, что рынок электронных аптек Вьетнама готов к дальнейшему росту, обусловленному сочетанием технологических достижений, изменения поведения потребителей и поддерживающей государственной политики. Растущее проникновение Интернета и принятие смартфонов в сочетании с переходом на онлайн-покупки во время пандемии COVID-19 значительно расширили охват рынка. Цифровизация медицинских услуг, растущая распространенность хронических заболеваний, а также удобство и доступность, предлагаемые платформами электронных аптек, еще больше способствуют позитивному прогнозу рынка. Поскольку предпочтения потребителей продолжают меняться, рынок электронных аптек Вьетнама хорошо подготовлен к удовлетворению растущего спроса на эффективные, надежные и доступные решения в области здравоохранения.

Загрузите бесплатный пример отчета

Основные проблемы рынка

Препятствия со стороны регулирующих органов

Нормативная среда для электронных аптек во Вьетнаме все еще развивается, и игрокам рынка может быть сложно ориентироваться в сложных правилах. Существуют строгие правила продажи и распространения фармацевтических продуктов онлайн, которые требуют соблюдения различных правовых и безопасных стандартов. Обеспечение соответствия всех онлайн-транзакций нормативным требованиям, включая проверку рецептов и подлинности продуктов, имеет решающее значение, но может быть обременительным. Эта нормативная неопределенность может помешать бесперебойной работе и расширению электронных аптек.

Доверие и осведомленность потребителей

Формирование доверия потребителей к услугам электронных аптек остается серьезной проблемой. Многие потребители по-прежнему опасаются покупать лекарства онлайн из-за опасений по поводу подлинности и качества продуктов. Необходимо проводить масштабные кампании по повышению осведомленности потребителей о преимуществах и безопасности электронных аптек. Обеспечение прозрачности информации о продуктах, поддержание высоких стандартов обслуживания и предоставление надежной поддержки клиентов имеют решающее значение для завоевания доверия потребителей и стимулирования принятия на рынке.

Цепочка поставок и логистика

Эффективная цепочка поставок и логистика имеют решающее значение для успеха электронных аптек. Обеспечение своевременной доставки лекарств, особенно в отдаленные районы, может быть сложной задачей. Отсутствие надежной логистической инфраструктуры и надежных систем холодовой цепи может повлиять на качество и срок годности фармацевтических продуктов. Электронные аптеки должны инвестировать в передовые логистические решения и сотрудничать с надежными партнерами по доставке, чтобы преодолеть эти проблемы и обеспечить бесперебойное обслуживание.

Конкуренция со стороны традиционных аптек

Традиционные стационарные аптеки по-прежнему доминируют на фармацевтическом розничном рынке Вьетнама. Эти аптеки имеют налаженную клиентскую базу и предлагают персонализированные услуги, которые электронным аптекам может быть сложно воспроизвести. Конкуренция с устоявшимися традиционными аптеками требует от электронных аптек постоянного внедрения инноваций, предложения конкурентоспособных цен и улучшения качества обслуживания клиентов с помощью услуг с добавленной стоимостью, таких как виртуальные консультации и модели подписки.

Основные тенденции рынка

Расширение платформ электронной коммерции

Рост платформ электронной коммерции во Вьетнаме внес значительный вклад в рост электронных аптек. Основные игроки электронной коммерции все чаще включают фармацевтические продукты в свои предложения, предоставляя потребителям единый магазин для удовлетворения их потребностей. Интеграция электронных аптек с популярными платформами электронной коммерции повышает доступность и удобство для потребителей. Согласно недавнему исследованию Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли Вьетнама, ожидается, что в 2021 году объем выручки от электронной коммерции в стране составит 13,7 млрд долларов США, или примерно 6,5% от общего объема розничных продаж. Кроме того, прогнозируется, что в период с 2021 по 2025 год рынок будет расти на 30% в год.

Рост осведомленности о здоровье и благополучии

Среди вьетнамских потребителей растет осведомленность о здоровье и благополучии, что приводит к повышенному вниманию к профилактическим мерам здравоохранения. Эта тенденция стимулировала спрос на различные пищевые добавки, витамины и безрецептурные лекарства (OTC), которые легко найти на платформах электронных аптек.

Инновационные модели доставки

Рынок электронных аптек во Вьетнаме становится свидетелем инноваций в моделях доставки для повышения удовлетворенности клиентов. Компании инвестируют в более быстрые и надежные службы доставки, включая варианты доставки в тот же день и на следующий день. Некоторые электронные аптеки также сотрудничают с местными аптеками, чтобы использовать свои существующие дистрибьюторские сети для более быстрой доставки.

Нормативная поддержка и стандартизация

Правительство Вьетнама все больше осознает важность решений в области цифрового здравоохранения и работает над созданием поддерживающей нормативной базы для электронных аптек. Усилия по стандартизации практик, обеспечению качества и подлинности продуктов и защите данных потребителей имеют решающее значение для устойчивого роста рынка. 20 июня 2024 года Национальное собрание Вьетнама обсудило поправки к Закону об аптеке 2016 года, чтобы обеспечить своевременный доступ к качественным лекарствам по разумным ценам, решить правовые вопросы в управлении лекарственными средствами и улучшить деловую активность. Предлагаемые поправки направлены на укрепление поставок лекарств, улучшение управления импортом/экспортом, содействие развитию фармацевтической промышленности и реорганизацию систем распределения лекарств. Эти изменения направлены на привлечение инвестиций, поддержку производства, содействие исследованиям и передаче технологий, оптимизацию административных процессов и улучшение доступа к лекарствам для частных лиц и предприятий.

Сегментарные данные

Сведения о типе продукта

В настоящее время на рынке электронной аптеки Вьетнама доминируют безрецептурные препараты. Это доминирование можно объяснить несколькими факторами. Безрецептурные препараты легкодоступны и не требуют рецепта от поставщика медицинских услуг. Эта простота доступа делает их очень популярными среди потребителей, ищущих немедленного облегчения распространенных заболеваний, таких как простуда, головные боли и проблемы с пищеварением. Среди вьетнамских потребителей растет осведомленность о самопомощи и профилактическом здравоохранении. Безрецептурные препараты, включая витамины, добавки и продукты для здоровья, становятся все более востребованными для поддержания общего здоровья и благополучия. Электронные аптеки эффективно продвигают безрецептурные препараты, благодаря чему их можно найти в различных онлайн-каналах. Акции, скидки и подробная информация о продуктах повышают вовлеченность потребителей и стимулируют продажи. Нормативная база для безрецептурных лекарств менее строгая по сравнению с рецептурными препаратами, что обеспечивает более плавный и быстрый выход на рынок. Такая нормативная гибкость позволила электронным аптекам быстро расширить ассортимент своей безрецептурной продукции.

Загрузить бесплатный образец отчета

Региональные данные

Южный регион Вьетнама, в частности город Хошимин, доминирует на рынке электронной аптеки. Этот регион стал эпицентром рынка электронной аптеки благодаря нескольким ключевым факторам. Город Хошимин, экономическое сердце Вьетнама, может похвастаться высокой концентрацией предприятий, медицинских учреждений и розничных магазинов. Активная экономическая деятельность региона поддерживает рост цифровых медицинских услуг, включая электронные аптеки. В Южном регионе один из самых высоких показателей проникновения интернета во Вьетнаме. Такая высокая степень подключения обеспечивает более широкий доступ к онлайн-услугам, включая электронные аптеки. Широкая доступность высокоскоростного интернета и мобильных сетей гарантирует, что потребители могут легко получать доступ и использовать платформы электронной аптеки. Регион высоко урбанизирован, с большим, технически подкованным населением, которое открыто для принятия новых технологий. Плотное население в городских районах, таких как Хошимин, обеспечивает большую клиентскую базу для услуг электронной аптеки, что стимулирует рост рынка. Южный регион имеет хорошо развитую инфраструктуру здравоохранения с многочисленными больницами, клиниками и аптеками. Эта инфраструктура поддерживает интеграцию услуг электронной аптеки с традиционными поставщиками медицинских услуг, облегчая потребителям бесперебойный опыт.

Более высокий средний уровень дохода в Южном регионе приводит к большей покупательной способности и готовности платить за удобство и качественные медицинские продукты. Потребители в этом регионе с большей вероятностью будут использовать онлайн-покупки для своих фармацевтических потребностей, что стимулирует рост рынка электронной аптеки. Инициативы местных органов власти, направленные на продвижение решений в области цифрового здравоохранения и улучшение доступа к здравоохранению, дополнительно поддерживают расширение электронных аптек. Политика, поощряющая цифровизацию медицинских услуг, создает благоприятную среду для роста платформ электронной аптеки. Подводя итог, можно сказать, что экономическая жизнеспособность Южного региона, технологическая инфраструктура, урбанизация и поддерживающая политика в совокупности позиционируют его как доминирующий регион на рынке электронной аптеки Вьетнама. Этот регион продолжает лидировать как в принятии, так и в расширении услуг электронной аптеки, удовлетворяя меняющиеся потребности своего населения.

Последние события

• FPT Retail, розничная сеть, принадлежащая вьетнамскому технологическому гиганту FPT, планирует расширить свою аптечную сеть Long Chau, открыв 400 новых аптек в 2024 году. Компания намерена сосредоточиться на развитии медицинской экосистемы с инвестициями в профилактическую медицину, диагностику, тестирование, лечение, аптеки и домашний мониторинг.
• В ноябре 2023 года Fundiin в партнерстве с Pharmacity запустит услуги «Купи сейчас, заплати позже» (BNPL) в тысяче аптек во Вьетнаме, стремясь предоставить потребителям гибкие варианты оплаты медицинских услуг. Это сотрудничество призвано увеличить расходы на здравоохранение, повысить удобство для потребителей и стимулировать экономический рост в регионе.

Ключевые игроки рынка

• Акционерная компания Medcare Medical Services Investment Joint Stock Company
• Buymed
• Акционерная компания FPT Digital Retail Joint Stock Company
• Jio Health Clinics Limited
• Med247
• Акционерная компания Gia Han Trading And Technologies Компания
• Акционерное общество фармацевтической промышленности Pharmacity
• Международный медицинский центр
• Общество с ограниченной ответственностью Medigo Software
• mClinica Pte. Ltd.