Рынок программного обеспечения для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный по типу (решения по управлению рисками и безопасности, программное обеспечение для управления претензиями, управленческие риски, решения по обеспечению соответствия), конечный пользователь (больницы, амбулаторные центры, це

Обзор рынка

Глобальный рынок программного обеспечения для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками оценивался в 1,72 млрд долларов США в 2022 году и, как ожидается, продемонстрирует впечатляющий рост в прогнозируемый период с среднегодовым темпом роста 10,60% до 2028 года. В сфере здравоохранения рост числа медицинских ошибок в сочетании с растущим спросом на безопасность пациентов и качественную помощь являются основными драйверами роста рынка. Кроме того, усилия правительства по стимулированию индустрии программного обеспечения для здравоохранения и растущее внедрение цифровых решений еще больше стимулируют расширение рынка. Более того, Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) запускает кампанию ко Всемирному дню безопасности пациентов в 2023 году под лозунгом «Усилим голос пациента!» Эта кампания направлена на обеспечение активного участия всех заинтересованных сторон в формировании политик, разработке стратегий безопасности и становлении партнерами по сотрудничеству. Эти усилия способствуют созданию платформы, ориентированной на пациента.

Ключевые движущие силы рынка

Рост медицинских ошибок и проблем безопасности

Глобальная отрасль здравоохранения переживает значительную трансформацию, в которой технологии и инновации выходят на первый план. В результате внимание к безопасности пациентов стало более выраженным, чем когда-либо. Рост медицинских ошибок и растущих проблем безопасности стали мощными катализаторами, способствующими значительному росту глобального рынка программного обеспечения для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками.

К сожалению, медицинские ошибки остаются постоянной проблемой в системах здравоохранения по всему миру. Эти ошибки охватывают широкий спектр вопросовот ошибок в приеме лекарств до неправильных диагнозов, хирургических осложнений и сбоев в коммуникации между поставщиками медицинских услуг. Последствия могут быть серьезными, приводя к нанесению вреда пациентам, а в некоторых случаях даже к летальному исходу. Именно эта серьезность ситуации стимулирует спрос на решения по безопасности пациентов и управлению рисками.

Современный ландшафт здравоохранения быстро развивается, становясь все более ориентированным на пациента. Сегодня пациенты ожидают высококачественной помощи, и у них есть более сильный голос в собственных решениях в отношении здравоохранения. В этом контексте поставщики медицинских услуг находятся под огромным давлением, чтобы предоставлять помощь, которая не только эффективна, но и безопасна. Программные решения по безопасности пациентов и управлению рисками предлагают проактивный подход к выявлению потенциальных рисков и их быстрому устранению, идеально соответствуя модели ухода, ориентированной на пациента.

Правительства и регулирующие органы все больше осознают важность безопасности пациентов. Они принимают строгие правила и рекомендации, которые требуют внедрения программного обеспечения по управлению рисками и безопасности. Соблюдение этих правил является не только юридическим требованием, но и этическим императивом, побуждающим медицинские учреждения внедрять передовые программные решения для обеспечения безопасности пациентов.

Сектор здравоохранения переживает значительную цифровую трансформацию. Электронные медицинские карты (ЭМК), телемедицина и другие цифровые инструменты стали незаменимыми в предоставлении медицинских услуг. Эти цифровые решения генерируют огромные объемы данных, которые при анализе с использованием программного обеспечения для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками могут помочь выявить и смягчить потенциальные риски. Такая оцифровка не только повышает безопасность пациентов, но и оптимизирует операции здравоохранения.

Объем ежедневно генерируемых медицинских данных ошеломляет. От историй болезни пациентов до диагностической информации — отрасль здравоохранения является сокровищницей данных. Программное обеспечение для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками эффективно использует это богатство данных для распознавания закономерностей, тенденций и потенциальных проблем. Этот подход, основанный на данных, позволяет поставщикам медицинских услуг принимать обоснованные решения, тем самым повышая безопасность пациентов.

В более широком контексте отрасли программного обеспечения для здравоохранения спрос на специализированные решения, направленные на обеспечение безопасности пациентов и управление рисками, значительно возрастает. Поставщики медицинских услуг признают необходимость комплексных программных систем для защиты пациентов от врачебных ошибок. Этот растущий спрос стимулирует рост рынка.

Растущее внимание к уходу, ориентированному на пациента

Уход, ориентированный на пациента, представляет собой значительный сдвиг в отрасли здравоохранения. Он ставит пациента в центр процесса оказания медицинской помощи, признавая важность его ценностей, предпочтений и активного участия в принятии решений в отношении своего здоровья. В этой модели удовлетворенность и безопасность пациента имеют первостепенное значение, что делает программное обеспечение для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками незаменимым для поставщиков медицинских услуг.

Уход, ориентированный на пациента, фокусируется на выявлении и устранении потенциальных рисков для безопасности пациента до того, как они перерастут в реальный вред. Программное обеспечение для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками идеально соответствует этому проактивному подходу, позволяя организациям здравоохранения предвидеть и быстро смягчать риски. Поскольку поставщики медицинских услуг стремятся оправдать ожидания пациентов, эти программные решения становятся жизненно важными инструментами для поддержания высоких стандартов ухода.

Программное обеспечение для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками предоставляет средства для мониторинга данных пациентов в режиме реального времени, что имеет решающее значение для ухода, ориентированного на пациента. Эти решения позволяют немедленно сообщать о проблемах, гарантируя, что поставщики медицинских услуг могут быстро решать проблемы безопасности, улучшая общий опыт пациентов и качество ухода.

Правительства и регулирующие органы также признают важность ухода, ориентированного на пациента. Они вводят правила и стандарты, которые обязывают организации здравоохранения принимать решения по безопасности пациентов и управлению рисками для обеспечения наивысшего уровня ухода. Соблюдение этих правил является не только юридическим требованием, но и этической ответственностью, что еще больше стимулирует принятие такого программного обеспечения.

Модель ухода, ориентированная на пациента, в значительной степени опирается на данные для адаптации планов лечения и обеспечения безопасности. Программное обеспечение для безопасности пациентов и управления рисками собирает и анализирует огромные объемы данных для выявления закономерностей и потенциальных рисков. Этот подход, основанный на данных, позволяет поставщикам медицинских услуг принимать обоснованные решения, персонализировать уход и обеспечивать безопасность пациентов, идеально соответствуя философии ухода, ориентированного на пациента.

Уход, ориентированный на пациента, заключается в том, чтобы поставить потребности и предпочтения пациента на первый план. Программное обеспечение для безопасности пациентов и управления рисками способствует этому, снижая вероятность неблагоприятных событий и врачебных ошибок. Это не только обеспечивает безопасность пациентов, но и укрепляет чувство доверия и уверенности в системе здравоохранения, улучшая общее качество обслуживания пациентов.

Цифровая трансформация в здравоохранении

В последние годы сектор здравоохранения претерпевает значительную цифровую трансформацию. От внедрения электронных медицинских карт (ЭМК) до телемедицины, носимых медицинских устройств и медицинского оборудования, подключенного к Интернету вещей, отрасль здравоохранения становится все более оцифрованной. Эта цифровая революция генерирует огромные объемы данных, которые необходимо управлять, анализировать и оперативно реагировать.

Одним из центральных принципов цифровой трансформации в здравоохранении является эффективное использование больших данных. Программные решения для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками используют это богатство данных для выявления потенциальных рисков и проблем, повышая безопасность пациентов. Анализируя данные пациентов, эти программные решения могут прогнозировать потенциальные неблагоприятные события и заблаговременно смягчать их, снижая вероятность врачебных ошибок и неблагоприятных исходов.

Программное обеспечение для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками предлагает системы мониторинга и оповещения в реальном времени, которые позволяют поставщикам медицинских услуг непрерывно отслеживать состояние пациентов. Эти системы могут обнаруживать отклонения от нормы и оперативно оповещать медицинских работников о необходимости вмешательства, снижая риск неблагоприятных событий. В среде цифрового здравоохранения эти возможности в реальном времени бесценны.

Цифровая трансформация в здравоохранении способствует улучшению коммуникации и координации между медицинскими работниками. Программное обеспечение для обеспечения безопасности пациентов может объединять различных заинтересованных лиц в процессе оказания помощи, обеспечивая сотрудничество и обмен данными в реальном времени. Эта бесперебойная коммуникация улучшает структуру безопасности пациентов и сводит к минимуму вероятность пропуска важной информации.

Цифровой ландшафт здравоохранения подчиняется постоянно меняющимся правилам и стандартам. Государственные органы признают важность использования технологий для обеспечения безопасности пациентов и вводят требования соответствия. Решения для программного обеспечения безопасности пациентов и управления рисками помогают поставщикам медицинских услуг выполнять эти нормативные обязательства, способствуя принятию и росту рынка.

Телемедицина и удаленный мониторинг пациентов стали важнейшими компонентами оказания медицинских услуг, особенно после пандемии COVID-19. Программное обеспечение для безопасности пациентов и управления рисками может легко интегрироваться с этими цифровыми моделями здравоохранения, гарантируя, что пациенты получат высококачественную помощь при соблюдении стандартов безопасности даже за пределами традиционных медицинских учреждений.

Увеличение объема данных о здравоохранении

Сектор здравоохранения является сокровищницей данных, генерируя постоянно растущий объем информации о пациентах, диагностических записей, планов лечения и многого другого. Этот взрыв данных во многом объясняется широким распространением электронных медицинских карт (ЭМК), использованием телемедицины, носимых медицинских устройств и взаимосвязанностью систем здравоохранения. Это обилие данных лежит в основе продолжающейся цифровой трансформации отрасли здравоохранения.

Программное обеспечение для безопасности пациентов и управления рисками играет решающую роль в использовании потенциала этого обширного пула данных. Эти программные решения эволюционировали для эффективного сбора, управления и анализа медицинских данных. Изучая эти данные, они могут выявлять закономерности, обнаруживать потенциальные риски и способствовать проактивному управлению рисками. Результатом является повышение безопасности пациентов и сокращение случаев врачебных ошибок.

Возможности предиктивной аналитики программного обеспечения для безопасности пациентов и управления рисками особенно ценны в богатой данными среде здравоохранения. Эти решения могут выявлять возникающие риски и потенциальные неблагоприятные события, анализируя исторические данные и отслеживая информацию о пациентах в реальном времени. В результате поставщики медицинских услуг могут оперативно вмешиваться, снижая риски до их обострения.

Данные здравоохранения предоставляют информацию об индивидуальных потребностях пациентов, что позволяет поставщикам медицинских услуг предлагать более персонализированную помощь. Программное обеспечение для безопасности пациентов и управления рисками использует данные пациентов для адаптации мер безопасности и планов лечения, гарантируя, что конкретные риски, связанные с историей болезни пациента, будут устранены. Это не только повышает безопасность пациентов, но и улучшает общее качество лечения.

В связи с растущим значением, придаваемым безопасности пациентов, правительства и регулирующие органы по всему миру вводят строгие правила и стандарты. Соблюдение этих правил требует использования программного обеспечения для безопасности пациентов и управления рисками. Эти решения облегчают отчетность на основе данных, гарантируя, что организации здравоохранения могут выполнять нормативные обязательства и предоставлять безопасный уход за пациентами.

Основные проблемы рынка

Фрагментированный рынок

Одной из существенных проблем на рынке программного обеспечения для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками является его фрагментация. Многочисленные поставщики предлагают широкий спектр решений с различными функциями и возможностями, что затрудняет для поставщиков медицинских услуг выбор наиболее подходящего программного обеспечения. Такая фрагментация может привести к путанице и может препятствовать росту рынка.

Сложности интеграции

Организации здравоохранения часто имеют сложную экосистему ИТ-систем, включая электронные медицинские карты (EHR), клинические информационные системы и многое другое. Интеграция программного обеспечения для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками с этими существующими системами может быть сложной, трудоемкой и дорогостоящей. Эта проблема может удерживать поставщиков медицинских услуг от внедрения такого программного обеспечения.

Ограничения по стоимости и бюджету

Внедрение программного обеспечения для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками может потребовать существенных финансовых вложений. Медицинские организации могут столкнуться с бюджетными ограничениями, которые ограничивают их способность полностью внедрить эти решения. Стоимость лицензий на программное обеспечение, модернизация инфраструктуры и постоянная поддержка могут истощить финансовые ресурсы.

Основные тенденции рынка

Прогностическая аналитика для раннего вмешательства

В будущем особое внимание будет уделяться прогностической аналитике в области безопасности пациентов. Эта аналитика не только будет выявлять потенциальные риски, но и предлагать действенные идеи для раннего вмешательства. Возможность прогнозировать и предотвращать неблагоприятные события станет переломным моментом в уходе за пациентами.

Интеграция телемедицины и удаленного мониторинга

Телемедицина и удаленный мониторинг пациентов останутся с нами. Программное обеспечение для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками будет все больше интегрироваться с телемедицинскими платформами и устройствами удаленного мониторинга, гарантируя, что пациенты получат безопасную и высококачественную помощь, даже не выходя из дома.

Решения для мобильного здравоохранения (mHealth)

С повсеместным распространением смартфонов программное обеспечение для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками будет все больше разрабатывать мобильные приложения для здравоохранения. Эти приложения позволят пациентам активно заниматься собственной безопасностью и уходом, позволяя им сообщать о проблемах безопасности и получать более удобный доступ к медицинской информации.

Сегментарные аналитические данные

Типовые аналитические данные

Исходя из категории «Тип», сектор решений для управления рисками и безопасности занял лидирующее положение по доле рынка в 2022 году. Эта доминирующая позиция является результатом разработки программного обеспечения для обеспечения безопасности пациентов, предлагающего менеджерам здравоохранения удобный единый системный доступ к данным пациентов, обеспечивая безопасность данных и простоту их поиска. Эти решения также способствуют предоставлению высококачественной помощи пациентам.

В мае 2023 года DOSIsoft представила ThinkQA Secondary Dose Check — новое программное приложение, предназначенное для расчета и проверки вторичных доз облучения пациентов. Его цель — помочь отделениям лучевой терапии (ЛТ) поддерживать протоколы безопасности и обеспечения качества (QA) для конкретных пациентов, соответствующие новейшим инструментам и процедурам адаптивной лучевой терапии. Растущая глобальная угроза киберпреступлений усилила для поставщиков медицинских услуг необходимость защиты данных пациентов, что еще больше подстегивает спрос на этот сегмент. Кроме того, экономия средств, связанная с решениями по управлению рисками и безопасности, способствует принятию этого программного обеспечения, тем самым снижая вероятность врачебных ошибок и вреда для пациентов, что в конечном итоге приводит к лучшим показателям выживаемости. Таким образом, многогранные преимущества этого программного обеспечения, как ожидается, будут стимулировать рынок программного обеспечения для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками в ближайшие годы.

Ожидается, что сегмент решений по управлению, рискам и соблюдению требований будет испытывать самый быстрый среднегодовой темп роста в течение прогнозируемого периода. Это в первую очередь связано с увеличением числа неблагоприятных событий, связанных со здоровьем, во всем мире. Согласно отчету Института медицины (IOM), ежегодно около 98 000 человек становятся жертвами врачебных ошибок во время госпитализации. Правительства запустили многочисленные инициативы по улучшению результатов лечения и безопасности пациентов. В попытке повысить осведомленность в этой области Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) и различные правительства возглавляют несколько программ по безопасности пациентов.

Информация для конечного пользователя

Больничный сектор обеспечил себе наибольшую долю рынка в 2022 году, в первую очередь из-за растущей необходимости смягчать медицинские ошибки. Растущее внедрение информационных технологий (ИТ) в здравоохранении благодаря таким преимуществам, как оптимизированные и последовательные процессы сбора данных и единая точка ввода данных, играет ключевую роль в снижении риска, тем самым способствуя расширению рынка. Кроме того, растущий риск, связанный с такими состояниями, как сепсис, ошибки, связанные с лучевой терапией, и проблемы в практике переливания крови, вносят заметный вклад в рост рынка.

В мае 2022 года компания Mindray, глобальный поставщик медицинских решений, усовершенствовала свое инновационное ИТ-решение M-Connect, внедрив его в больнице Tulip в Харьяне, Индия. Проектирование мониторинга решения M-Connect позволяет врачам получать доступ к данным о пациентах в режиме реального времени и в архиве из различных мест в больнице, включая прикроватные столики, кабинеты врачей, посты медсестер и всю больницу, все это с удобным доступом через смартфоны.

Сектор амбулаторных центров медицинской помощи готов продемонстрировать самый высокий среднегодовой темп роста на мировом рынке программного обеспечения для обеспечения безопасности пациентов и управления рисками в течение прогнозируемого периода. Ключевые факторы, которые, как ожидается, будут способствовать росту этого сегмента рынка в ближайшие годы, включают сокращение времени диагностики, внедрение эффективной системы управления, которая ставит безопасность пациентов в приоритет, и экономию средств, связанную с лечением.

Региональные данные

В 2022 году Северная Америка установила свое доминирующее положение на рынке, обеспечив себе наибольшую долю дохода. Это рыночное господство в первую очередь объясняется растущим переходом от локальных решений к ИТ-решениям в сфере здравоохранения. Внедрение аналитики данных для оптимизации рабочих процессов в организациях здравоохранения, содействие повышению безопасности пациентов и присутствие множества игроков рынка в Соединенных Штатах являются одними из основных факторов, способствующих росту в этом регионе.

Напротив, прогнозируется, что Азиатско-Тихоокеанский регион будет испытывать самый быстрый среднегодовой темп роста в предстоящий прогнозный период. Этот рост можно объяснить различными инициативами, предпринятыми региональными правительствами, направленными на повышение безопасности пациентов. Кроме того, быстрая интеграция технологий в учреждения здравоохранения привела к повышенному спросу на программные решения, которые облегчают предоставление высококачественной помощи пациентам. Кроме того, развивающаяся ИТ-инфраструктура здравоохранения в азиатских странах является значительной движущей силой расширения рынка в этой части мира.

В марте 2023 года компания Fujitsu запустила облачную платформу ИИ, разработанную специально для сектора здравоохранения в Японии. Эта платформа обеспечивает безопасный сбор данных, связанных со здоровьем, и автоматизированное преобразование медицинских данных из электронных медицинских карт, которые ведутся медицинскими учреждениями. Он обслуживает организации здравоохранения и фармацевтические компании, содействуя анализу данных, а также научно-исследовательской деятельности, в конечном итоге ускоряя разработку персонализированного здравоохранения и открытие инновационных фармацевтических препаратов.

Последние разработки

• В мае 2023 года RLDatix, поставщик технологических решений, объявил о сотрудничестве с Nashville General Hospital (NGH), государственной больницей безопасности. RLDatix представит набор решений, охватывающих управление персоналом, руководство, риски и соответствие требованиям в NGH. Это партнерство направлено на повышение операционной эффективности с основным акцентом на управлении рисками пациентов и улучшении качества результатов.
• В феврале 2020 года Symplr, известный поставщик программного обеспечения для управления, рисков и соответствия требованиям, приобрел компанию The PatientSafety Company. Ожидается, что это приобретение позволит извлечь выгоду из растущего спроса на программные решения GRC, что еще больше укрепит безопасность пациентов и результаты в области здравоохранения.

Ключевые игроки рынка

• Riskonnect Inc
• Origami Risk LLC
• RLDatix Ltd
• Health Catalyst Corp
• Conduent Inc
• Symplr Software Inc
• Clarity Group Inc
• Verge Solutions LLC
• RiskQual Technologies, Inc.
• Quantros Inc