Рынок программного обеспечения для управления стоматологической практикой — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз на 2018–2028 гг. Сегментировано по способу доставки (локально, в Интернете, в облаке), по применению (ПО для общения с пациентами, ПО для выставления счетов/биллинга, ПО для обработки платежей, управление страхованием, другие приложения), по конечному пользо

Обзор рынка

Глобальный рынок программного обеспечения для управления стоматологической практикой неуклонно рос и, как ожидалось, продолжит свою траекторию роста. Размер рынка составлял сотни миллионов долларов с потенциалом дальнейшего расширения.

Рынок обусловлен несколькими факторами, включая растущий спрос на эффективные и безбумажные стоматологические клиники, растущую осведомленность о стоматологическом здоровье и интеграцию передовых технологий, таких как искусственный интеллект и телемедицина, в стоматологические программные решения. Кроме того, пандемия COVID-19 ускорила принятие цифровых решений, поскольку они позволяют проводить удаленные консультации и минимизировать личные контакты. Ключевые игроки на рынке программного обеспечения для управления стоматологической практикой постоянно внедряют инновации, предлагая облачные и мобильные решения, что упрощает стоматологам управление своей практикой из любой точки мира. Поскольку стоматологическая отрасль продолжает развиваться, глобальный рынок программного обеспечения для управления стоматологической практикой готов к дальнейшему росту и инновациям, помогая стоматологам предоставлять высококачественную помощь пациентам и оптимизировать их операционную эффективность.

Ключевые драйверы рынка

Цифровизация стоматологической практики

Цифровизация стоматологической практики представляет собой преобразующий сдвиг в области стоматологии. С появлением передового программного обеспечения для управления стоматологической практикой, цифровой визуализации и электронных медицинских карт традиционные бумажные рабочие процессы заменяются эффективными и оптимизированными цифровыми процессами. Эта цифровая трансформация предлагает многочисленные преимущества как стоматологическим практикам, так и пациентам. Теперь стоматологи могут легко планировать приемы, управлять записями пациентов, обрабатывать страховые претензии и сообщать планы лечения с точностью и скоростью. Цифровые системы визуализации и CAD/CAM обеспечивают более точную диагностику и планирование лечения, в то время как инструменты взаимодействия с пациентами улучшают коммуникацию и повышают удовлетворенность пациентов. Поскольку стоматологические клиники продолжают внедрять цифровые технологии, они не только повышают свою операционную эффективность, но и повышают качество оказываемой ими помощи, что в конечном итоге приводит к улучшению результатов лечения полости рта у пациентов.

Повышение эффективности и производительности

Повышение эффективности и производительности является основополагающим результатом модернизации и цифровизации различных отраслей, включая здравоохранение. В стоматологических клиниках интеграция программного обеспечения для управления стоматологической практикой произвела революцию в работе клиник. Эти программные решения позволяют стоматологам оптимизировать свои административные задачи, такие как планирование встреч, управление записями пациентов, выставление счетов и счетов-фактур. Автоматизируя эти процессы, стоматологические бригады могут оптимизировать свой рабочий процесс, сократить объем бумажной работы и свести к минимуму конфликты в расписании. Это не только освобождает драгоценное время для стоматологов и персонала, но и улучшает общее качество обслуживания пациентов. В результате стоматологические клиники могут принимать больше пациентов, улучшать свои источники доходов и сосредоточивать свои усилия на предоставлении высококачественной стоматологической помощи, делая повышение эффективности и производительности краеугольным камнем современной стоматологии.

Растущее число стоматологических клиник

Основные проблемы рынка

Безопасность и конфиденциальность данных

Безопасность и конфиденциальность данных имеют первостепенное значение в сфере глобального программного обеспечения для управления стоматологической практикой. Эти системы играют центральную роль в работе стоматологических клиник, обрабатывая огромный массив конфиденциальной информации о пациентах, включая медицинские записи, планы лечения, платежные реквизиты и личные идентификаторы. Поскольку отрасль здравоохранения все чаще принимает цифровые решения, обеспечение надежной защиты данных стало не просто необходимостью, а этическим и юридическим императивом.

Безопасность данных в программном обеспечении для управления стоматологической практикой — это многогранная концепция, которая охватывает различные меры и протоколы, предназначенные для защиты данных пациентов от несанкционированного доступа, нарушений и других форм киберугроз. Значимость безопасности данных в этом контексте невозможно переоценить, поскольку она подразумевает защиту конфиденциальности, целостности и доступности информации о пациентах. Данные пациентов должны оставаться конфиденциальными и доступными только уполномоченным лицам, таким как поставщики медицинских услуг и назначенный персонал. Несанкционированный доступ к конфиденциальной информации о пациентах может привести к нарушению конфиденциальности и юридическим последствиям. Целостность данных гарантирует, что информация о пациентах остается точной и неизменной. Любые несанкционированные изменения или фальсификация записей пациентов могут поставить под угрозу безопасность и доверие пациентов. Данные о пациентах должны быть легко доступны уполномоченным пользователям, когда это необходимо для ухода за пациентами, административных целей или соблюдения нормативных требований. Обеспечение доступности данных имеет решающее значение для предоставления качественных медицинских услуг.

Интеграция с существующей системой

Интеграция с существующими системами является критически важным фактором при внедрении глобального программного обеспечения для управления стоматологической практикой. Стоматологические практики используют различные технологии и оборудование, от цифровых устройств визуализации до электронных медицинских карт (ЭМК), и обеспечение бесперебойной работы этих систем имеет важное значение для оптимизации эффективности практики и ухода за пациентами. Интеграция представляет как возможности, так и проблемы для поставщиков программного обеспечения для управления стоматологической практикой и медицинских работников. Одной из основных проблем при интеграции программного обеспечения для управления стоматологической практикой с существующими системами является обеспечение совместимости. Стоматологические практики часто имеют сочетание устаревшего и современного оборудования, и не все устройства могут поддерживать необходимые протоколы обмена данными. Переход от старых систем к новым интегрированным решениям может быть сложным. Миграция существующих данных пациентов, историй лечения и других записей в новое программное обеспечение без ошибок является критически важным и трудоемким процессом. Усилия по интеграции могут потребовать финансовых вложений и выделенных ресурсов для планирования, тестирования и внедрения. Небольшие практики с ограниченным бюджетом могут столкнуться с трудностями при финансировании интеграционных инициатив.

Соблюдение нормативных требований

Соблюдение нормативных требований является первостепенным фактором для глобальных поставщиков программного обеспечения для управления стоматологической практикой. Стоматологическим программным системам доверяют конфиденциальную информацию о пациентах, и их работа регулируется сложной сетью национальных и международных правил и стандартов. Соблюдение этих правил является не только юридическим обязательством, но и фундаментальной этической ответственностью за защиту данных пациентов, обеспечение доверия пациентов и поддержание целостности систем здравоохранения. Для программного обеспечения для управления стоматологической практикой, используемого в Европейском союзе (ЕС), соблюдение Общего регламента по защите данных (GDPR) является обязательным. GDPR предоставляет комплексные правила защиты данных для ЕС и налагает строгие требования на обработку персональных данных. Стоматологические практики должны иметь законную основу для обработки данных пациентов, а поставщики программного обеспечения должны способствовать соблюдению, предлагая надежные инструменты управления согласием. Принцип минимизации данных требует, чтобы собирались и обрабатывались только необходимые данные о пациенте. Стоматологическое программное обеспечение должно поддерживать минимизацию сбора данных.

Основные тенденции рынка

Облачные решения

Интегрированные электронные медицинские карты

Интегрированные электронные медицинские карты (ЭМК) представляют собой важнейший шаг вперед в мировом программном обеспечении для управления стоматологической практикой. Эта тенденция подчеркивает растущее признание того, что здоровье полости рта неразрывно связано с общим состоянием здоровья, что требует комплексного подхода к уходу за пациентами. Программное обеспечение для управления стоматологической практикой, которое легко интегрируется с системами ЭМК, позволяет стоматологам получать доступ к целостному представлению медицинской и стоматологической истории пациента. Этот комплексный подход позволяет принимать более обоснованные клинические решения и способствует лучшей координации ухода между поставщиками медицинских услуг. Например, стоматологи могут легко определять потенциальные противопоказания или заболевания, которые могут повлиять на стоматологическое лечение, повышая безопасность пациентов и результаты лечения. Интегрированные EHR также оптимизируют административные процессы, такие как обмен данными пациентов между стоматологическими и медицинскими учреждениями, что в конечном итоге приводит к улучшению ухода за пациентами и результатов в глобальном масштабе.

Сегментная аналитика

Аналитика способа доставки

Аналитика приложения

Основываясь на приложении, сегмент коммуникации с пациентами стал доминирующим игроком на мировом рынке программного обеспечения для управления стоматологической практикой в 2022 году. Это замечательное доминирование можно объяснить ключевой ролью, которую эффективная коммуникация играет в успехе и росте стоматологических практик. Коммуникация с пациентами лежит в основе способности стоматологической клиники оказывать высококачественную помощь и строить долгосрочные отношения со своими пациентами. Стоматологи все больше осознают важность четкой и эффективной коммуникации с пациентами, и это осознание привело к принятию программных решений, которые специализируются на этом аспекте управления практикой.

Региональные данные

Северная Америка стала доминирующим игроком на мировом рынке программного обеспечения для управления стоматологической практикой в 2022 году, занимая самую большую долю рынка. Это связано с тем, что она имеет высокоразвитую инфраструктуру здравоохранения, а стоматологическая помощь является неотъемлемой частью системы здравоохранения. Стоматологи в регионе являются первопроходцами в использовании инновационных технологий и отдают приоритет предоставлению высококачественной помощи. Экономическая стабильность региона и готовность инвестировать в технологии здравоохранения способствуют его доминированию. Стоматологические клиники в Северной Америке имеют все возможности для внедрения сложных программных решений, которые повышают их операционную эффективность, качество обслуживания пациентов и общую конкурентоспособность.

Последние события

• В апреле 2023 года контрольный пакет акций Biotech Dental SAS был приобретен HenrySchein, Inc. Henry Schein и Biotech Dental разработают цифровой рабочий процесс, который обеспечит клиентам бесперебойный опыт работы вместе с существующим портфелем программных решений, чтобы повысить прием случаев и улучшить клинические результаты для врачей.
• В августе 2022 года, приобретя QSIDental у NextGen Healthcare и интегрировав QSIDental Web, Planet DDS усилила свою приверженность облачным решениям для стоматологических клиник, чтобы помочь им ориентироваться и использовать новые возможности в необычные времена для отрасли.

Ключевые игроки рынка

• HenrySchein Inc.
• CarestreamDental
• CurveDental Inc.
• DataconDental Systems
• NextGenHealthcare Information Systems, LLC
• OpenDental Software
• PlanetDDS Inc.
• MOGOInc.
• AllscriptsHealthcare LLC
• Orthotrac