Рынок услуг по уходу — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз на 2018–2028 гг., сегментированный по видам услуг (учреждения по уходу за престарелыми, первичная медицинская помощь на дому или вызовы на дом, первичная медицинская помощь на дому или вызовы на дом, пост-острая помощь, удаленный мониторинг пациентов, учреждение квалифицированного сестринского ухода), по поста

Обзор рынка

Глобальный рынок услуг по уходу

В связи со старением населения во многих развитых странах услуги по уходу за пожилыми людьми значительно выросли. Сюда входят дома престарелых, дома престарелых, дома престарелых и паллиативная помощь.

Рост мирового рынка услуг по уходу обусловлен несколькими факторами.

Глобальный рынок услуг по уходу готов к дальнейшему росту в ближайшие годы. По мере старения населения и изменения потребностей в здравоохранении спрос на услуги по уходу, вероятно, увеличится. Однако отрасли необходимо будет адаптироваться к меняющейся демографической ситуации, использовать технологии для повышения эффективности и качества ухода и решать проблему нехватки рабочей силы, чтобы удовлетворить растущий спрос. Кроме того, пандемия COVID-19 ускорила внедрение телемедицины и удаленного мониторинга в услугах по уходу, что, вероятно, останется значимой тенденцией в мире после пандемии. Это может улучшить доступ к уходу и сократить расходы, еще больше изменив отрасль.

Ключевые движущие силы рынка

Рост хронических заболеваний является движущей силой мирового рынка услуг по уходу

В последние годы глобальный ландшафт здравоохранения претерпевает значительные изменения, в первую очередь из-за растущей распространенности хронических заболеваний. Эти длительные заболевания, такие как диабет, болезни сердца и респираторные заболевания, становятся все более распространенными во всем мире. В результате этого резко возрос спрос на услуги по уходу, что привело к расширению мирового рынка услуг по уходу.

Несколько факторов способствуют росту хронических заболеваний, включая старение населения, нездоровый образ жизни и рост урбанизации. В результате этого ведение и уход за людьми с этими заболеваниями стали приоритетом для систем здравоохранения во всем мире.

Ведение хронических заболеваний часто требует постоянного ухода и поддержки. Именно здесь в игру вступают услуги по уходу. Услуги по уходу охватывают широкий спектр медицинских и вспомогательных услуг, предоставляемых лицам с хроническими заболеваниями, инвалидностью или проблемами, связанными со старением. Они включают в себя домашнее медицинское обслуживание, телемедицину, дома престарелых и хосписы, среди прочего.

Растущий спрос на услуги по уходу представляет как возможности, так и проблемы для поставщиков медицинских услуг и пациентов.

Рост стареющего населения является движущей силой глобального рынка услуг по уходу

В мире наблюдается значительный демографический сдвиг, при этом стареющее население растет беспрецедентными темпами. Это явление не ограничивается одним регионом, а является глобальной тенденцией, которая меняет как общества, так и экономики. По мере увеличения численности пожилого населения растет и спрос на услуги по уходу, что приводит к быстрому расширению мирового рынка услуг по уходу.

По данным Организации Объединенных Наций, ожидается, что к 2050 году численность населения мира в возрасте 60 лет и старше удвоится и достигнет почти 2,1 миллиарда человек

По мере старения людей увеличивается вероятность развития хронических заболеваний, таких как диабет, болезни сердца и деменция. Эти заболевания часто требуют постоянного ухода и лечения. Более длительная продолжительность жизни означает, что по мере старения большему числу людей будут требоваться услуги по уходу. Это включает не только медицинскую помощь, но и помощь в повседневных делах, таких как купание, одевание и приготовление пищи. Изменение структуры семьи с увеличением числа нуклеарных семей и уменьшением числа домохозяйств, состоящих из нескольких поколений, означает, что у пожилых людей может быть меньше членов семьи, которые могли бы обеспечить уход и поддержку. Миграция молодых поколений в городские районы в поисках работы оставляет пожилых людей, живущих в сельской местности, с ограниченным доступом к услугам по уходу. Эта тенденция урбанизации увеличивает спрос на услуги по уходу в городах. Рост стареющего населения и соответствующий рост рынка услуг по уходу имеют несколько далеко идущих последствий. Сектор услуг по уходу является важным источником занятости, предлагая возможности трудоустройства для медсестер, лиц, осуществляющих уход, администраторов здравоохранения и т. д. Это помогает компенсировать некоторые проблемы, связанные со старением населения, такие как рост расходов на здравоохранение. Рынок услуг по уходу способствует экономическому росту, генерируя доход и создавая возможности для бизнеса. Инвестиции в инфраструктуру и технологии здравоохранения также стимулируют экономическое развитие. Адекватные услуги по уходу играют решающую роль в поддержании благополучия и качества жизни пожилых людей. Доступные и недорогие услуги по уходу могут облегчить бремя для семей и гарантировать, что пожилые люди получат необходимую им поддержку. Правительства и политики должны решать проблемы, связанные со старением населения, путем внедрения политики, которая поддерживает сектор услуг по уходу, обеспечивает его доступность и способствует благополучию пожилых людей.

Основные проблемы рынка

Нехватка рабочей силы

Одной из самых острых проблем на рынке услуг по уходу является нехватка квалифицированных и преданных своему делу лиц, осуществляющих уход. По мере роста спроса на услуги по уходу набор и удержание квалифицированных специалистов становится все более сложным. Эта нехватка усугубляется физически и эмоционально сложным характером работы по уходу, что часто приводит к выгоранию лиц, осуществляющих уход.

Партнерства правительства и отрасли могут сосредоточиться на предоставлении стимулов, таких как субсидии на обучение и конкурентоспособная заработная плата, для привлечения и удержания талантов. Разработка инструментов по уходу с использованием технологий может помочь облегчить нагрузку лиц, осуществляющих уход, и сократить выгорание.

Финансирование и доступность

Стоимость услуг по уходу является существенным препятствием для многих людей и семей. Долгосрочный уход, в частности, может быть финансово затратным, что приводит к отсутствию доступа к основным услугам по уходу. Задача заключается в поиске баланса между предоставлением качественного ухода и его доступностью для тех, кто в нем нуждается.

Правительства могут изучить субсидии и программы финансовой помощи, чтобы сделать услуги по уходу более доступными для лиц и семей с низким доходом. Содействовать использованию частного страхования и долгосрочного планирования ухода, чтобы гарантировать, что люди финансово готовы к своим будущим потребностям в уходе.

Вопросы регулирования и соответствия

Рынок услуг по уходу жестко регулируется для обеспечения безопасности и благополучия клиентов. Однако для поставщиков услуг может быть непростой задачей ориентироваться в сложных правилах и требованиях соответствия. Оставаясь в курсе постоянно меняющихся правил и стандартов, необходимо постоянно выполнять задачи.

Правительства могут оптимизировать и упрощать правила, поддерживая при этом высокие стандарты ухода. Поощрять использование технологий для содействия мониторингу соответствия и отчетности, сокращая административную нагрузку.

Интеграция технологий

Хотя технологии могут произвести революцию на рынке услуг по уходу, внедрение новых технологий идет медленно. Многие лица, осуществляющие уход, и организации испытывают трудности с интеграцией технологий в свою повседневную деятельность и предоставлением цифровых решений клиентам.

Инвестируйте в программы обучения и образования для лиц, осуществляющих уход, и поставщиков услуг, чтобы повысить их цифровую грамотность и способность эффективно использовать технологии. Способствуйте инновациям, предоставляя стимулы для разработки технологических решений, адаптированных к сектору услуг по уходу.

Обеспечение качества и стандартизация

Обеспечение последовательного и высококачественного ухода среди разных поставщиков и регионов остается проблемой. Стандартизация методов ухода и мер обеспечения качества может быть сложной в секторе, который имеет дело с разнообразными потребностями и предпочтениями клиентов.

Установите четкие общеотраслевые стандарты для методов ухода и обеспечения качества с регулярными аудитами и оценками для обеспечения соответствия. Поощряйте сотрудничество и обмен знаниями между поставщиками услуг по уходу для улучшения передовых практик.

Основные тенденции рынка

Технологические достижения

Глобальный рынок услуг по уходу претерпевает трансформацию благодаря быстрым технологическим достижениям, которые меняют наш подход к здравоохранению и службам поддержки. Поскольку общества стареют, а потребности в здравоохранении продолжают развиваться, технологии играют ключевую роль в повышении качества и доступности услуг по уходу во всем мире.

Одним из наиболее заметных технологических достижений в отрасли услуг по уходу является распространение решений в области телемедицины и удаленного мониторинга. Телемедицина позволяет поставщикам медицинских услуг предоставлять медицинские услуги и консультации удаленно, устраняя географические барьеры. Пациенты теперь могут получать своевременные медицинские консультации, диагностику и даже планы лечения, не выходя из дома, что снижает необходимость личных визитов и минимизирует риск заражения инфекционными заболеваниями. Устройства удаленного мониторинга, такие как носимые устройства для отслеживания состояния здоровья и системы умного домашнего здравоохранения, позволяют медицинским работникам собирать данные о здоровье пациента в режиме реального времени. Эти устройства позволяют выявлять проблемы со здоровьем на ранней стадии, улучшать соблюдение режима приема лекарств и обеспечивать более полное понимание состояния пациентов, что приводит к принятию более обоснованных решений по уходу.

Технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) производят революцию на рынке услуг по уходу, обеспечивая возможность предиктивной аналитики и персонализированных планов ухода. Алгоритмы ИИ могут анализировать огромные объемы данных о пациентах для выявления тенденций и закономерностей, помогая поставщикам медицинских услуг ставить более точные диагнозы и давать рекомендации по лечению. Более того, чат-боты и виртуальные помощники на базе ИИ становятся все более популярными для ответов на распространенные вопросы о здравоохранении, планирования встреч и предоставления консультаций по вопросам здоровья. Алгоритмы машинного обучения также используются в разработке лекарственных препаратов, позволяя исследователям быстрее и эффективнее выявлять потенциальных кандидатов на лекарственные препараты. Это может привести к разработке новых методов лечения и терапии, что улучшит качество ухода за пациентами с различными заболеваниями.

Интеграция робототехники и автоматизации в услуги по уходу повышает эффективность и расширяет спектр услуг, которые можно найти в. Роботы используются для таких задач, как прием лекарств, подъем и перемещение пациентов и даже хирургия. Они могут помогать медицинским работникам, снижать риск травм и обеспечивать точное и последовательное оказание помощи. Автоматизация оптимизирует административные задачи в медицинских учреждениях, позволяя персоналу больше сосредоточиться на уходе за пациентами. Например, системы электронных медицинских карт (EHR) обеспечивают безопасное и эффективное управление данными пациентов, сокращая объем бумажной работы и минимизируя ошибки. Автоматизированные системы планирования встреч и процессы выставления счетов улучшают общий опыт пациентов, оптимизируя распределение ресурсов.

Технологические достижения позволяют перейти от подхода «один размер подходит всем» к персонализированной медицине. Генетическое тестирование и геномное секвенирование позволяют поставщикам медицинских услуг адаптировать планы лечения к генетическому составу человека, повышая эффективность лечения и минимизируя потенциальные побочные эффекты. Этот уровень точной медицины особенно полезен для пациентов со сложными и хроническими заболеваниями. Кроме того, цифровые приложения и платформы для здравоохранения позволяют пациентам активно участвовать в управлении своим здоровьем. Эти инструменты предоставляют персонализированные рекомендации по здоровью, отслеживают прогресс и предлагают удаленный доступ к медицинским работникам для постоянной поддержки.

Сегментарные аналитические данные

Аналитические данные об услугах

Основываясь на категории услуг, пост-острая помощь стала доминирующим игроком на мировом рынке услуг по уходу в 2022 году. Услуги пост-острой помощи охватывают широкий спектр медицинских предложений, предназначенных для предоставления переходного ухода пациентам после выписки из больниц или медицинских учреждений. Эти услуги направлены на обеспечение плавного процесса выздоровления, предотвращение повторных госпитализаций и улучшение общего качества жизни пациентов. Население мира быстро стареет, и с возрастом увеличивается вероятность проблем со здоровьем и потребность в специализированной помощи. По мере роста численности пожилого населения растет и спрос на услуги пост-острой помощи для управления хроническими заболеваниями, реабилитации и послеоперационного восстановления. Услуги по уходу за больными после острых состояний часто более рентабельны, чем длительное пребывание в больнице. Страховые компании, поставщики медицинских услуг и сами пациенты все больше осознают экономические преимущества перехода к более дешевым условиям ухода при сохранении качественного ухода.

Аналитика поставщиков услуг

Ожидается, что частный сегмент будет испытывать быстрый рост в течение прогнозируемого периода. Частные поставщики услуг находятся в авангарде интеграции технологий и инноваций в услуги по уходу. Это включает в себя использование решений телемедицины и удаленного мониторинга, электронных медицинских карт, носимых устройств и предиктивной аналитики на основе искусственного интеллекта. Эти технологии обеспечивают более эффективное оказание помощи, раннее выявление заболеваний и лучшее управление хроническими состояниями. Частные поставщики более гибко принимают и внедряют такие инновации, что дает им конкурентное преимущество. Конкуренция на рынке услуг по уходу усилилась в последние годы. Частные поставщики услуг сталкиваются с давлением рынка, которое заставляет их постоянно улучшать качество своих услуг для привлечения и удержания клиентов. Этот акцент на качестве часто сопровождается прозрачными структурами ценообразования, которые приносят пользу потребителям, обеспечивая ясность и выбор. Частные поставщики понимают, что поддержание положительной репутации и предоставление высококачественной помощи имеют важное значение для долгосрочного успеха.

Региональные данные

Северная Америка стала доминирующим игроком на мировом рынке услуг по уходу в 2022 году, удерживая самую большую долю рынка с точки зрения стоимости. Одним из ключевых факторов, способствующих доминированию Северной Америки на рынке услуг по уходу, является ее быстро стареющее население. По мере того, как поколение бэби-бумеров вступает в пенсионный возраст, спрос на услуги здравоохранения и ухода резко возрос. Этот демографический сдвиг создал значительный рынок для таких услуг, как домашнее здравоохранение, уход за больными, вспомогательное проживание и учреждения длительного ухода. Инфраструктура здравоохранения Северной Америки хорошо оснащена для удовлетворения этих потребностей. Регион может похвастаться сетью больниц, медицинских учреждений и научно-исследовательских институтов мирового класса. Эта прочная основа позволила разработать и предоставить высококачественные услуги по уходу, что сделало ее привлекательным местом для тех, кто ищет решения в области здравоохранения. Технологические достижения Северной Америки в секторе здравоохранения также сыграли ключевую роль в ее доминировании на мировом рынке услуг по уходу. Интеграция передовых технологий, таких как телемедицина, электронные медицинские карты (ЭМК) и носимые медицинские устройства, изменила способ предоставления услуг по уходу. Телемедицина, в частности, приобрела огромную популярность в Северной Америке. Удобство и доступность, которые она предлагает, произвели революцию в предоставлении услуг по уходу, особенно в отдаленных или недостаточно обслуживаемых районах. Пациенты теперь могут консультироваться с поставщиками медицинских услуг, получать диагностику и даже лечение, не выходя из дома. Этот технологичный подход значительно расширил охват услуг по уходу в Северной Америке и повысил качество предоставляемой помощи.

Последние события

• В январе 2022 года компания Human Life Management-Japan, предоставляющая услуги по уходу на дому, завершила приобретение Care24 в рамках своей стратегии по расширению своего портфеля медицинских услуг на индийском рынке.
• В августе 2021 года компания Healthcare At Home завершила приобретение SuVitas Holistic Healthcare, переходной компании, с целью преодоления разрыва между третичной медицинской помощью и домашним здравоохранением, что позволит предоставлять высококачественные услуги по уходу за хроническими заболеваниями в Индии.

Ключевой рынок Игроки

• EconHealthcare Group
• GoldenCare Group Private Limited
• ApnaCare Latin America Private Limited
• Benesse Style Care Co., Ltd
• Carewell-Service Co.
• NTUC Health Co-Operative Ltd.
• Pacific Healthcare Nursing Home
• GGNSC Holdings
• St Luke's ElderCare Ltd
• Genesis HealthCare Corp.