Рынок программного обеспечения для долгосрочного ухода в США По способу доставки (облачный, веб-ориентированный, локальный), По применению (электронные медицинские карты, электронные записи о приеме лекарств (eMAR), управление циклом получения дохода, уход за постояльцами, управление персоналом, другие), По конечному использованию (агентства по уходу на дому, хосписы и паллиативная помощь, дома пр

Обзор рынка

Рынок программного обеспечения для долгосрочного ухода в США оценивается в 1,09 млрд долларов США в 2022 году и, как ожидается, будет прогнозировать впечатляющий рост в прогнозируемый период с среднегодовым темпом роста 10,52% до 2028 года. Долгосрочный уход (LTC) приобретает все большее значение в Соединенных Штатах из-за растущих потребностей в здравоохранении стареющего населения. Программное обеспечение LTC помогает людям с их медицинским и личным уходом, позволяя им жить независимо. Растущее использование электронных медицинских карт (EHR) и растущее число учреждений LTC являются значительными драйверами роста рынка. Кроме того, рост числа хронических заболеваний и увеличение численности пожилого населения также способствуют расширению этого рынка.

Ключевые движущие силы рынка

Старение населения

Соединенные Штаты переживают глубокую демографическую трансформацию, при этом стареющее население становится основным фактором роста в различных секторах, включая здравоохранение. По мере того как поколение бэби-бумеров продолжает стареть, спрос на услуги по долгосрочному уходу стремительно растет. В ответ на этот демографический сдвиг рынок программного обеспечения для долгосрочного ухода (LTC) переживает беспрецедентный рост. Наиболее очевидным способом, которым стареющее население стимулирует рынок программного обеспечения для LTC, является явное увеличение спроса на услуги по долгосрочному уходу. По мере того, как люди достигают преклонного возраста, им с большей вероятностью потребуется помощь в повседневной жизни и лечении хронических заболеваний. Следовательно, растет потребность в учреждениях здравоохранения, домах престарелых и поставщиках услуг по уходу на дому для эффективного предоставления высококачественного ухода. Программные решения для LTC играют ключевую роль в удовлетворении этих потребностей. У пожилых людей часто возникают сложные медицинские потребности, в которых задействованы несколько поставщиков и специалистов.

Программное обеспечение для долгосрочного ухода обеспечивает бесперебойную коммуникацию и координацию между специалистами здравоохранения, гарантируя, что пациенты получают комплексную и хорошо скоординированную помощь. Эти программные платформы интегрируют электронные медицинские карты (ЭМК), позволяя поставщикам медицинских услуг получать доступ к актуальной информации о пациентах, оптимизировать планы лечения и сокращать ошибки в управлении лекарственными средствами. Эффективность в долгосрочном уходе имеет важное значение для удовлетворения растущего спроса и предоставления экономически эффективных услуг. Программное обеспечение для долгосрочного ухода автоматизирует различные административные задачи, такие как выставление счетов, планирование и документирование, что позволяет поставщикам медицинских услуг выделять больше времени на непосредственный уход за пациентами. Эта повышенная эффективность не только приносит пользу организациям здравоохранения, но и гарантирует, что стареющие люди получат необходимое им внимание и поддержку. Стареющее население разнообразно, и люди сталкиваются с уникальными проблемами со здоровьем и потребностями в уходе. Программное обеспечение для долгосрочного ухода позволяет создавать персонализированные планы ухода, соответствующие конкретным требованиям каждого пациента.

Эти планы могут адаптироваться по мере изменения состояния здоровья с течением времени, гарантируя, что люди получат наиболее подходящую помощь в соответствии с их меняющимися потребностями. Такая персонализация повышает качество ухода и способствует улучшению результатов лечения пациентов. Программное обеспечение LTC все чаще включает возможности удаленного мониторинга и телемедицины, которые особенно ценны для пожилого населения. Эти технологии позволяют поставщикам медицинских услуг удаленно отслеживать основные показатели состояния здоровья, соблюдение режима приема лекарств и другие показатели здоровья. Это не только повышает удобство ухода за стареющими людьми, но и позволяет на ранней стадии выявлять проблемы со здоровьем и своевременно вмешиваться, в конечном итоге сокращая госпитализации и расходы на здравоохранение. Многие пожилые люди предпочитают стареть на месте, оставаясь в своих домах и общинах по мере взросления. Программное обеспечение LTC поддерживает этот выбор, предоставляя агентствам по уходу на дому инструменты для предложения услуг по уходу на дому. Эта тенденция соответствует стремлению к независимости среди стареющих людей и стимулирует разработку программных решений, которые удовлетворяют уникальные потребности домашнего ухода.

Рост требований к здравоохранению

Область здравоохранения в Соединенных Штатах стремительно развивается, и растущие требования к здравоохранению становятся мощным катализатором роста в различных секторах. Одной из областей, в которой наблюдается значительное расширение, является рынок программного обеспечения для долгосрочного ухода (LTC). Одним из основных факторов, способствующих росту рынка программного обеспечения для долгосрочного ухода, является старение населения в Соединенных Штатах. По мере того, как люди становятся старше, у них часто развиваются сложные состояния здоровья, требующие постоянного ухода и поддержки. Спрос на услуги долгосрочного ухода растет вместе с этим демографическим сдвигом, что требует передовых решений для эффективного управления и координации ухода. Программное обеспечение для долгосрочного ухода играет ключевую роль в этом сценарии, позволяя поставщикам медицинских услуг оптимизировать предоставление ухода, сократить количество ошибок и улучшить результаты для пациентов. Растущие требования к здравоохранению требуют бесперебойной координации ухода между медицинскими работниками и учреждениями. Программные решения для долгосрочного ухода интегрируют электронные медицинские карты (EHR), позволяя поставщикам медицинских услуг получать доступ к полной информации о пациентах и обеспечивать соответствие планов ухода уникальным потребностям человека. Этот интегрированный подход повышает качество ухода, сокращает дублирование усилий и повышает безопасность пациентов. Эффективность имеет первостепенное значение для предоставления качественного здравоохранения при одновременном сдерживании расходов.

Программное обеспечение для долгосрочного ухода автоматизирует административные задачи, такие как выставление счетов, планирование и документирование, освобождая медицинских работников для большего сосредоточения на непосредственном уходе за пациентами. Эта улучшенная эффективность приносит пользу как медицинским организациям, так и пациентам, гарантируя, что люди получают своевременную и эффективную помощь, даже несмотря на то, что требования к здравоохранению становятся все более жесткими. Растущие требования к здравоохранению стареющего населения требуют персонализированных планов ухода, которые учитывают особые потребности каждого пациента. Программное обеспечение LTC позволяет поставщикам медицинских услуг создавать и адаптировать планы ухода на основе состояния здоровья, предпочтений и прогресса человека. Такая персонализация улучшает опыт пациента, улучшает результаты и способствует лучшему общему управлению здоровьем. В ответ на растущие требования к здравоохранению программное обеспечение LTC все чаще включает возможности удаленного мониторинга и телемедицины. Эти технологии позволяют поставщикам медицинских услуг удаленно отслеживать показатели жизнедеятельности пациентов, соблюдение ими режима приема лекарств и показатели здоровья. Это не только повышает удобство ухода, но и облегчает раннее выявление проблем со здоровьем, сокращая госпитализации и расходы на здравоохранение, гарантируя, что пациенты получат необходимую им помощь своевременно. Растущее гериатрическое население вносит значительный вклад в рост требований к здравоохранению. Поскольку люди живут дольше, им часто требуются более длительные периоды ухода и поддержки. Программные решения для LTC развиваются, чтобы соответствовать меняющимся потребностям стареющего населения, включая поддержку старения на месте и услуги по уходу на дому.

Внедрение электронных медицинских карт (EHR)

Здравоохранение в США переживает глубокую трансформацию, при этом электронные медицинские карты (EHR) становятся все более неотъемлемой частью оказания медицинской помощи. Эта трансформация не ограничивается больницами и клиниками; она распространяется на рынок программного обеспечения для долгосрочного ухода (LTC), который переживает значительный рост. Одним из основных способов, с помощью которых внедрение EHR стимулирует рынок программного обеспечения LTC, является обеспечение бесперебойного управления данными. EHR служат всеобъемлющими хранилищами информации о пациентах, включая истории болезней, диагнозы, лекарства и планы лечения. При интеграции с программными решениями LTC этот массив данных легко доступен поставщикам медицинских услуг, что упрощает координацию ухода и повышает качество долгосрочного ухода. Внедрение EHR способствует улучшению координации ухода, что является важным элементом в экосистеме долгосрочного ухода. Долгосрочный уход часто включает в себя несколько медицинских работников, учреждений ухода и поставщиков услуг. EHR облегчают обмен информацией о пациентах в режиме реального времени между этими заинтересованными сторонами, гарантируя, что все, кто участвует в уходе за пациентом, имеют доступ к актуальным и релевантным данным. Этот уровень координации необходим для управления сложными состояниями здоровья, оптимизации схем приема лекарств и сокращения медицинских ошибок. Управление лекарствами является критически важным аспектом долгосрочного ухода, особенно для пожилых людей, у которых может быть несколько рецептов. EHR предоставляют централизованную платформу для управления лекарствами, позволяя поставщикам медицинских услуг отслеживать графики приема лекарств, контролировать взаимодействие лекарств и корректировать рецепты по мере необходимости.

Интегрированные с программным обеспечением LTC, EHR гарантируют, что введение лекарств является эффективным, точным и адаптированным к потребностям каждого пациента. Программное обеспечение LTC в сочетании с EHR упрощает задачи по документированию для поставщиков медицинских услуг. Вместо ведения отдельных бумажных записей или электронных систем учреждения долгосрочного ухода могут использовать интегрированное с EHR программное обеспечение для автоматизации документации, что снижает административную нагрузку и минимизирует риск ошибок. Этот оптимизированный подход не только повышает эффективность, но и гарантирует, что записи пациентов постоянно обновляются и легкодоступны. Отрасль здравоохранения подчиняется строгим нормативным требованиям, и учреждения долгосрочного ухода не являются исключением. Внедрение EHR вместе с программным обеспечением LTC помогает обеспечить соблюдение правил, связанных с безопасностью данных, конфиденциальностью и отчетностью. Эти интегрированные системы помогают учреждениям вести точные и полные записи, которые имеют решающее значение при аудитах и проверках. Пандемия COVID-19 ускорила принятие телемедицины, и EHR сыграли ключевую роль в содействии удаленным консультациям пациентов. В учреждениях долгосрочного ухода интегрированное с EHR программное обеспечение LTC позволяет поставщикам медицинских услуг проводить телемедицинские визиты, удаленно контролировать пациентов и общаться с резидентами и их семьями. Эта интеграция повышает доступность ухода и расширяет спектр услуг, которые могут быть эффективно предоставлены.

Увеличение числа центров долгосрочного ухода

В Соединенных Штатах наблюдается значительный сдвиг в ландшафте здравоохранения, обусловленный демографическими изменениями и меняющимися потребностями в уходе. Растущее число центров долгосрочного ухода (LTC) стало важным фактором этой трансформации, что привело к существенному росту рынка программного обеспечения для долгосрочного ухода. Наиболее очевидным результатом увеличения числа центров долгосрочного ухода является растущий спрос на услуги долгосрочного ухода. Поскольку стареющее население продолжает расти, растет потребность в учреждениях, которые могут оказывать специализированную помощь пожилым людям и лицам с хроническими заболеваниями. Центры долгосрочного ухода играют решающую роль в удовлетворении этого спроса, и они все больше полагаются на программные решения для оптимизации операций и предоставления качественного ухода. Центры долгосрочного ухода признают важность технологий для предоставления эффективного и высококачественного ухода. Чтобы управлять разнообразными потребностями своих жителей, эти центры внедряют программные решения LTC, которые помогают в таких областях, как управление пациентами, администрирование лекарств, выставление счетов и планирование работы персонала. Интеграция программного обеспечения не только повышает эффективность работы, но и способствует улучшению результатов лечения пациентов. Растущее число центров LTC требует эффективной координации ухода между различными специалистами здравоохранения, вспомогательным персоналом и учреждениями. Программное обеспечение LTC играет ключевую роль в достижении этой координации, предоставляя платформу для обмена информацией о пациентах, планами ухода и обновлениями лечения. Это приводит к улучшению коммуникации и сотрудничества, гарантируя, что резиденты получают комплексную и хорошо скоординированную помощь. Административная нагрузка на центры LTC может быть значительной, особенно при управлении большим количеством резидентов. Программное обеспечение LTC помогает автоматизировать административные задачи, такие как ведение учета, выставление счетов и отчетность, что позволяет персоналу уделять больше времени непосредственному уходу за пациентами. Такая оптимизация административных процессов не только повышает эффективность, но и снижает риск ошибок и повышает общую удовлетворенность резидентов. Центры LTC работают в строго регулируемой среде со строгими стандартами и обязательствами по отчетности. Внедрение программного обеспечения LTC помогает учреждениям соблюдать эти нормативные требования. Эти программные решения часто оснащены функциями, которые помогают центрам вести точные записи, управлять соответствием и облегчать аудит, гарантируя, что центры LTC соответствуют всем необходимым нормативным стандартам. В рамках растущей тенденции к уходу, ориентированному на пациента, многие центры LTC стремятся поддерживать старение на месте. Это означает, что резиденты могут получать уход в комфортной, знакомой обстановке. Программное обеспечение LTC адаптируется к этой тенденции, предлагая инструменты и функции, которые поддерживают услуги по уходу на дому, позволяя резидентам сохранять свою независимость и получать необходимую им помощь.

Основные проблемы рынка

Сложность регулирования

Одной из главных проблем на рынке программного обеспечения LTC является сложная нормативная среда. Отрасль здравоохранения подчиняется многочисленным федеральным и государственным нормам, и эти стандарты могут значительно различаться. Обеспечение соответствия программных решений LTC всем соответствующим нормам, от конфиденциальности данных до требований к медицинской документации, является постоянной проблемой. Поставщики постоянно стремятся соответствовать меняющимся правилам и поддерживать соответствие программного обеспечения требованиям.

Безопасность и конфиденциальность данных

С оцифровкой медицинских записей безопасность и конфиденциальность данных стали первостепенными проблемами. Системы программного обеспечения LTC хранят огромные объемы конфиденциальных данных пациентов, что делает их привлекательными целями для кибератак. Обеспечение надежных мер кибербезопасности для защиты от утечек данных и несанкционированного доступа является постоянной проблемой для разработчиков программного обеспечения. Поддержание конфиденциальности данных в соответствии с такими правилами, как HIPAA (Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования), является важным, но сложным.

Проблемы взаимодействия

Взаимодействие, или способность различных систем программного обеспечения для здравоохранения обмениваться и интерпретировать данные бесперебойно, остается значительной проблемой. Программному обеспечению LTC часто требуется взаимодействовать с электронными медицинскими картами (EHR), больничными системами, аптеками и другими поставщиками медицинских услуг. Отсутствие стандартизированных форматов данных и протоколов связи может препятствовать эффективному обмену информацией, что может поставить под угрозу уход за пациентами и эффективность.

Сопротивление внедрению

Внедрение новых программных систем в учреждениях здравоохранения может встретить сопротивление со стороны медицинских работников, которые могут быть незнакомы с изменениями или сопротивляться им. Убедить учреждения LTC принять и эффективно использовать новое программное обеспечение может быть непросто, поскольку для этого часто требуется обучение и корректировка устоявшихся рабочих процессов. Обеспечение плавного перехода при сохранении заинтересованности персонала — это постоянная битва.

Основные тенденции рынка

Искусственный интеллект и предиктивная аналитика

Искусственный интеллект (ИИ) и предиктивная аналитика готовы произвести революцию в долгосрочном уходе. Эти технологии могут анализировать огромные объемы данных пациентов для выявления тенденций и прогнозирования результатов лечения. Программное обеспечение LTC, оснащенное возможностями ИИ, может помочь поставщикам медицинских услуг принимать более обоснованные решения, оптимизировать планы лечения и заблаговременно решать проблемы до их обострения, что приводит к улучшению ухода за пациентами и результатов лечения.

Мобильные решения и носимые устройства

Мобильные решения и носимые устройства становятся все более важными в долгосрочном уходе. Поставщики программного обеспечения LTC разрабатывают мобильные приложения, которые позволяют медицинским работникам получать доступ к записям пациентов, обновлять планы лечения и общаться в режиме реального времени. Носимые устройства, такие как смарт-часы и фитнес-трекеры, могут обеспечивать непрерывный мониторинг здоровья, позволяя осуществлять раннее вмешательство и улучшать управление хроническими заболеваниями.

Улучшения взаимодействия

Взаимодействие, бесперебойный обмен данными между различными системами здравоохранения, остается главным приоритетом на рынке программного обеспечения для долгосрочного ухода. Будущие тенденции указывают на сосредоточение внимания на улучшении взаимодействия между программным обеспечением для долгосрочного ухода, электронными медицинскими картами (ЭМК) и другими системами здравоохранения. Ожидается, что стандартизированные форматы данных и протоколы связи будут способствовать более эффективному обмену данными, что приведет к лучшей координации ухода и снижению административной нагрузки.

Управление здоровьем населения

Управление здоровьем населения включает мониторинг и улучшение результатов лечения группы лиц. В контексте долгосрочного ухода будущие тенденции в программном обеспечении для долгосрочного ухода включают инструменты, которые позволяют поставщикам медицинских услуг отслеживать здоровье и благополучие всего своего постоянного населения. Этот проактивный подход позволяет осуществлять раннее вмешательство и внедрять профилактические меры для поддержания и улучшения здоровья жителей.

Сегментарные аналитические данные

Аналитические данные о способе доставки

Исходя из категории способа доставки, облачный сектор внес наибольший вклад в выручку в 2022 году. Кроме того, ожидается, что он будет иметь самый высокий среднегодовой темп роста в течение прогнозируемого периода. Облачные решения ценятся за их экономическую эффективность, гибкие варианты ценообразования и использования, сокращение эксплуатационных проблем, минимальные первоначальные инвестиции и улучшенную безопасность. Кроме того, растущий спрос на облачные решения стимулирует создание новых продуктов.

Например, в сентябре 2022 года RedSail Technologies объединилась с Guardian Pharmacy из Индианаполиса для представления Axys by Integra, программного обеспечения для аптек долгосрочного ухода (LTC), разработанного для удовлетворения технологических и особых требований аптек LTC. Такие разработки меняют рынок программного обеспечения LTC, повышая эффективность и качество оказания медицинской помощи. Рынок классифицируется по способу доставки, включая облачные, веб- и локальные решения.

Ожидается, что веб-сегмент будет испытывать значительный рост из-за растущего принятия онлайн-платформ. И наоборот, локальные решения, которые устанавливаются в местах расположения пользователей, в основном на рабочих станциях, могут столкнуться с проблемами из-за их высоких первоначальных затрат, что потенциально повлияет на их расширение рынка. По мере развития технологий все больше клиник могут выбирать облачные решения из-за их экономической эффективности, гибкости и улучшенной доступности.

Application Insights

Категория электронных медицинских карт (EHR) составила наибольшую часть дохода на рынке программного обеспечения для долгосрочного ухода в США в 2022 году, и ожидается, что она продемонстрирует самый значительный среднегодовой темп роста в течение всего прогнозируемого периода. С точки зрения применения этот рынок сегментирован на электронные медицинские карты (EHR), электронные записи о приеме лекарств (eMAR), управление циклом доходов, уход за резидентами, управление персоналом и другие категории.

Электронные медицинские карты (EHR) играют жизненно важную роль в секторе здравоохранения, особенно в удовлетворении потребностей растущего населения, требующего длительного ухода. Тем не менее, внедрение систем EHR в учреждениях долгосрочного ухода (LTC) происходило медленнее по сравнению с другими секторами здравоохранения. Одной из основных причин этого несоответствия является исключение учреждений LTC из стимулов, предлагаемых Программой значимого использования в Соединенных Штатах. Однако в последние годы наблюдались положительные измененияисследование NCBI, опубликованное в 2018 году, показало, что 84% учреждений сестринского ухода решили внедрить EHR. Успешное внедрение, использование и обслуживание системы EHR в учреждениях LTC может значительно повысить качество ухода.

Ожидается, что сегмент электронных записей о приеме лекарств (eMAR) будет испытывать заметный рост в течение прогнозируемого периода из-за растущего спроса на решения по управлению приемом лекарств и соблюдению режима лечения. Кроме того, прогнозируется, что растущая потребность в интегрированном программном обеспечении LTC с возможностями электронных медицинских записей (EMR) будет стимулировать рост в этом сегменте.

Региональные данные

Северо-восточный регион США готов доминировать на рынке программного обеспечения для долгосрочного ухода (LTC) по нескольким убедительным причинам. Во-первых, этот регион известен своей развитой инфраструктурой здравоохранения и более высокой концентрацией учреждений долгосрочного ухода по сравнению с другими частями страны. Такая концентрация учреждений создала высокий спрос на программные решения для LTC, что делает его естественным центром разработки программного обеспечения и инноваций. Кроме того, на северо-востоке страны расположено несколько престижных академических и исследовательских институтов, способствующих сотрудничеству между экспертами в области здравоохранения и разработчиками программного обеспечения, что приводит к появлению передовых решений, адаптированных к конкретным потребностям учреждений долгосрочного ухода. Кроме того, приверженность региона реформе здравоохранения и соблюдению нормативных стандартов стимулирует внедрение передовых программных систем в сфере долгосрочного ухода, укрепляя его позицию лидера в отрасли.

Последние разработки

• В июне 2023 года Netsmart и nVoq объединились для содействия интеграции технологии распознавания голоса, направленной на помощь клиентам, оказывающим медицинскую помощь на дому, в решении их проблем с документацией. Аналогичным образом, в феврале 2022 года Creative Solutions in Healthcare (CSNHC) представила новую программную платформу под названием Connected Care Center в своих 92 учреждениях квалифицированного сестринского ухода. Эта платформа была внедрена для повышения прозрачности, позволяя пациентам и их семьям получать доступ к информации, связанной со здоровьем, из любого места и в любое время.

Ключевые игроки рынка

• Yardi Systems Inc
• Revver Inc
• Vital Software Inc
• Allscripts Healthcare LLC
• Medtelligent, Inc.
• PointClickCare TechnologiesInc 
• Oracle Corp
• Netsmart Technologies Inc
• MatrixCare Inc
• ALAdvantage, LLC