유형별 글로벌 소셜 셀링 소프트웨어 시장 규모(기본($29-129/월), 표준($129-599/월)), 애플리케이션별(금융 서비스, 교육 및 훈련), 지리적 범위 및 예측별

소셜 셀링 소프트웨어 시장 규모 및 예측

소셜 셀링 소프트웨어 시장 규모는 지난 몇 년 동안 기하급수적인 성장률로 상당한 속도로 성장하고 있으며, 예측 기간인 2024년에서 2031년 사이에 시장이 상당히 성장할 것으로 추산됩니다.

전 세계적으로 소셜 미디어 침투율이 증가하고 있으며, 특히 인도와 같은 개발도상 아시아 경제권에서 소셜 셀링 소프트웨어 시장의 주요 원동력입니다. 이 외에도 소셜 셀링 플랫폼에 대한 인식이 높아짐에 따라 소셜 셀링 소프트웨어 산업의 잠재력이 증가했습니다.

COVID-19 발발은 글로벌 소셜 셀링 소프트웨어 산업에 상당히 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 그 이유는 공급망이 중단되고 오프라인 또는 기존 판매 플랫폼이 중단되었기 때문입니다. 이 외에도 정부는 소셜 셀링 소프트웨어 산업의 성장을 돕기 위한 여러 가지 조치를 제안했습니다. 반면에 대기업은 궁극적으로 문제를 해결하고 산업을 안정화하기 위한 새로운 접근 방식과 기술을 찾았습니다. 이는 예상 기간 동안 상당한 시장 성장으로 이어질 것입니다.

글로벌 소셜 판매 소프트웨어 시장 정의

소셜 판매는 영업 사원이 소셜 미디어 네트워크를 사용하여 비즈니스 잠재 고객과 상호 작용하는 판매 전략입니다. 소셜 판매 소프트웨어는 영업 팀이 사전 승인된 콘텐츠, 브랜드 및 직원 옹호 활동, 유형별 질문에 대한 적시 응답을 통해 소셜 미디어에서 잠재 고객과 소통하도록 돕습니다. 전략의 중요성이 커지는 것은 당연한 일입니다. 영업사원과 잠재 고객 모두 매일 소셜 미디어에 참여할 가능성이 높으므로 소셜 접근 방식을 통해 영업사원은 콜드 콜이나 이메일보다 덜 침습적인 방식으로 잠재 고객과 소통할 수 있습니다.

소셜하게 연결하면 영업 전문가와 판매 대상 고객 간의 공식적인 장벽이 무너지고 잠재 고객이 질문하거나 영업사원이 잠재 고객이 아직 구매할 준비가 되지 않았더라도 가치 있다고 생각할 수 있는 유용한 콘텐츠를 공유할 수 있는 열린 채널이 만들어집니다. 소셜 판매에서 탁월하려면 영업사원이 개인 브랜드를 구축하고 소셜 네트워크에서 신뢰를 구축하는 데 집중해야 합니다.

영업사원은 업계와 관련된 다양한 네트워크에서 소셜 프로필을 완전히 구체화한 다음 잠재 고객이 가치 있다고 생각할 수 있는 진정으로 가치 있고 유익한 정보를 공유해야 합니다(하지만 반드시 판매로 직접 이어지는 것은 아닙니다). 소프트웨어 유형을 조합하여 소셜 판매 전략을 최적화할 수 있습니다. 소셜 셀링을 용이하게 하는 소프트웨어 범주로는 소셜 네트워크, 소셜 미디어 관리, 소셜 미디어 모니터링, CRM, 인플루언서 마케팅 등이 있습니다.

글로벌 소셜 셀링 소프트웨어 시장 개요

소셜 미디어 인텔리전스 플랫폼의 원동력은 전 세계적으로 소셜 미디어 침투율이 증가하고 있다는 것입니다. 인터넷 침투율이 증가하면서 소셜 미디어 사용자가 급격히 증가했습니다. 전 세계적으로 2017년에서 2018년 사이에 소셜 미디어 사용량이 약 13% 증가했습니다. 사우디아라비아는 소셜 미디어 사용자가 전년 대비 가장 많이 증가했습니다. 또한 소셜 미디어는 기업에 효과적인 마케팅 도구입니다. 이 요인은 예측 기간 동안 소셜 미디어 인텔리전스 플랫폼 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

소셜 미디어 인텔리전스 플랫폼의 새로운 트렌드는 인공 지능 기반 플랫폼의 채택입니다. 기업은 자세한 분석 및 이미지 인식을 위해 AI 기반 인텔리전스 도구를 채택하고 있습니다. 클라우드 채택 트렌드의 증가는 시장 성장을 촉진하는 또 다른 요인입니다. 클라우드 도입은 공급업체가 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 제공하기 위해 SaaS(Software-as-a-Service)를 활용하고 있기 때문에 최근에 증가한 것으로 알려져 있습니다. 비즈니스 사용자는 항상 가장 효과적이면서도 경제적인 솔루션을 제공하고 있는지 확인하기 위해 주의를 기울입니다. 클라우드는 클라우드 컴퓨팅을 수행할 수 있게 하며, 이를 통해 운영 IT 작업을 다른 회사에 아웃소싱할 수 있습니다.

클라우드 서비스 공급업체는 이와 관련된 모든 위험과 부담을 감수합니다. 분석 워크플로의 복잡성과 같은 제약은 시장 성장의 중요한 방해 요소 중 하나가 될 수 있습니다. 모든 분석 워크플로에는 데이터 식별, 매개변수 설정, 비즈니스 규칙 정의, 데이터 준비, 실행, 데이터 모델링 및 시각화와 같은 다양한 중요한 단계가 포함됩니다. 기업은 예측, 처방 및 설명 분석과 같은 다양한 분석 방법론을 활용하여 소셜 미디어 데이터에서 최대 가치를 창출하고 있습니다.

글로벌 소셜 판매 소프트웨어 시장 세분화 분석

글로벌 소셜 판매 소프트웨어 시장은 유형, 응용 프로그램 및 지역에 따라 세분화됩니다.

유형별 소셜 판매 소프트웨어 시장

• 기본($29-129/월)
• 표준($129-599/월)
• 시니어($599/월 이상)

유형에 따라 시장은 기본($29-129/월), 표준($129-599/월), 시니어($599/월 이상)으로 나뉩니다. 표준($129-599/월) 세그먼트는 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 그 중에서 소셜 셀링 소프트웨어의 표준($129-599/월) 모델이 소셜 셀링 소프트웨어 시장에서 가장 큰 비중을 차지할 것입니다. 여기에 더하여 기본 구독 모델은 예상 기간 동안 8%의 상당한 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

응용 프로그램별 소셜 셀링 소프트웨어 시장

• 금융 서비스
• 교육 및 훈련
• 건강 관리
• 기타

응용 프로그램을 기준으로 시장은 금융 서비스, 교육 및 훈련, 건강 관리 및 기타로 나뉩니다. 교육 및 훈련은 예상 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 시장이 될 것으로 예상됩니다. 반면 금융 서비스는 동일한 것과 관련된 보안 및 침해 문제로 인해 예상 기간 동안 적당한 성장률로 성장하고 있습니다. 그러나 소셜 판매 플랫폼 보안을 위한 증가하는 기술 발전과 연구 개발은 미래에 어느 정도 이러한 제약을 무효화할 것입니다.

지역별 소셜 판매 소프트웨어 시장

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 중동 및 아프리카
• 라틴 아메리카

지역에 따라 글로벌 소셜 판매 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 라틴 아메리카로 분류됩니다. 가까운 미래에 북미가 이 산업에서 지배적인 위치를 유지할 것으로 예상됩니다. 북미의 소셜 미디어 마케팅 산업의 거대한 규모는 이 지역의 소셜 판매 소프트웨어 시장 확장에 도움이 될 것입니다. 반면 아시아는 예상 기간 동안 가장 빠른 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

이러한 상위 지역은 다음과 같이 세분화됩니다. 아시아 태평양(중국, 인도, 일본, APAC의 나머지 지역), 유럽(독일, 영국, 프랑스, 스페인, 이탈리아, 유럽의 나머지 지역), 북미(미국, 캐나다, 멕시코), 라틴 아메리카(브라질, 아르헨티나, LATAM의 나머지 지역), 중동 및 아프리카(UAE, 사우디 아라비아, 남아프리카, MEA의 나머지 지역).

주요 참여자

"글로벌 소셜 셀링 소프트웨어 시장" 연구 보고서는 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 참여자는 Hootsuite Media, FunnelDash, CommentSold, Sprout Social, InsideView, CallidusCloud, Hearsay Systems, We-Connect, EveryoneSocial, Oracle입니다.

또한 당사의 시장 분석에는 이러한 주요 참여자에게만 전념하는 섹션이 포함되어 있으며, 당사 분석가는 모든 주요 참여자의 재무 제표와 유형 벤치마킹 및 SWOT 분석에 대한 통찰력을 제공합니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 플레이어의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

에이스 매트릭스 분석

보고서에 제공된 에이스 매트릭스는 서비스 기능 및 혁신, 확장성, 서비스 혁신, 산업 적용 범위, 산업 도달 범위 및 성장 로드맵과 같은 다양한 요소를 기반으로 이러한 회사에 대한 순위를 제공하므로 이 산업에 참여하는 주요 플레이어가 어떻게 수행하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 요소를 기반으로 회사를 활동적, 최첨단, 신흥 및 혁신가의 네 가지 범주로 순위를 매깁니다.

시장 매력성

제공된 시장 매력성의 이미지는 글로벌 소셜 셀링 소프트웨어 시장에서 주로 선두를 달리고 있는 지역에 대한 정보를 얻는 데 더욱 도움이 됩니다. 우리는 해당 지역의 산업 성장을 견인하는 주요 영향 요인을 다룹니다.

포터의 5가지 힘

제공된 이미지는 포터의 5가지 힘 프레임워크에 대한 정보를 얻는 데 도움이 되며, 이를 통해 경쟁자의 행동과 각 산업에서 기업의 전략적 위치를 이해하는 데 필요한 청사진을 제공합니다. 포터의 5가지 힘 모델은 글로벌 소셜 셀링 소프트웨어 시장의 경쟁 환경을 평가하고, 특정 부문의 매력을 측정하고, 투자 가능성을 평가하는 데 사용할 수 있습니다.

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

• 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석• 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공• 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시• 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인 표시• 주요 업체의 시장 순위와 함께 지난 5년 동안 프로파일링된 회사의 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수를 통합하는 경쟁 환경• 회사 개요로 구성된 광범위한 회사 프로필, 주요 시장 참여자를 위한 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석• 최근 개발 사항(성장 기회 및 동인, 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약 포함)과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망• 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 포함• 가치 사슬을 통해 시장에 대한 통찰력 제공• 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회와 함께 시장 역학 시나리오• 판매 후 6개월 분석가 지원

보고서 사용자 정의

• 필요한 경우 요구 사항이 충족되는지 확인해 드리는 영업 팀에 문의하세요.