서비스 유형별, 최종 사용자 산업별, 조직 규모별, 지리적 범위 및 예측별 글로벌 공급망 관리 BPO 시장 규모

공급망 관리 BPO 시장 규모 및 예측

공급망 관리 BPO 시장 규모는 2023년에 319억 1천만 달러로 평가되었으며, 2030년까지 567억 2천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024-2030년 예측 기간 동안 CAGR 9.6% 로 성장할 것입니다.

공급망 관리(SCM) 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 시장은 다양한 공급망 관리 기능을 전문 제3자 서비스 공급업체에 위임하는 것을 포함합니다. 이러한 기능에는 조달, 재고 관리, 물류, 주문 이행 및 고객 서비스 등이 포함될 수 있습니다. SCM BPO 서비스를 이용하면 회사는 운영을 간소화하고, 비용을 절감하고, 효율성을 높이고, 핵심 사업 활동에 집중하는 동시에 외부 서비스 공급업체의 전문성과 리소스를 활용할 수 있습니다.

글로벌 공급망 관리 BPO 시장 동인

공급망 관리 BPO 시장의 시장 동인은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 비용 효율성 BPO 공급업체는 일반적으로 운영을 단순화하고 비용을 절감하는 데 필요한 인프라와 경험을 보유하고 있기 때문에 회사는 공급망 관리 작업을 아웃소싱하여 비용을 절감할 수 있습니다.
• 핵심 역량에 집중 기업은 비핵심 공급망 운영을 아웃소싱하여 제품 개발, 마케팅, 혁신과 같은 핵심 역량에 더 많은 리소스와 관심을 집중할 수 있습니다.
• 전문 지식에 대한 액세스 기업은 상당한 내부 교육 및 개발 투자를 하지 않고도 공급망 관리 방법, 기술 및 규정에 대한 BPO 공급업체의 전문 지식과 전문성을 활용할 수 있습니다.
• 확장성 및 유연성 추가 인프라 투자나 근로자 모집 및 교육에 대해 걱정할 필요 없이 조직은 공급망 기능을 아웃소싱하여 변화하는 수요에 맞게 운영을 조정할 수 있습니다.
• 글로벌화 및 복잡한 공급망 기업은 복잡한 공급망. 국경 간 물류, 문화적 차이, 규정 준수와 같은 과제를 관리하는 데 도움이 되도록 일부 공급망 운영을 아웃소싱할 수 있습니다.
• 기술 발전 기업은 인공 지능(AI), 자동화, 사물 인터넷(IoT), 블록체인과 같은 기술의 빠른 개발로 인해 공급망 관리에 BPO 솔루션을 도입하고 있습니다. 이러한 기술은 공급망 효율성, 가시성 및 의사 결정을 높이는 데 사용되고 있습니다.
• 데이터 분석 및 통찰력에 대한 수요 정보에 입각한 의사 결정을 지원하고 절차를 간소화하며 위험을 줄이기 위해 공급망 관리에서는 데이터 분석 및 통찰력에 대한 수요가 증가하고 있습니다. BPO 공급업체는 고급 분석 기능을 자주 제공하여 회사가 공급망 데이터에서 귀중한 통찰력을 추출할 수 있도록 합니다.
• 규정 준수 및 위험 관리공급망 운영을 아웃소싱함으로써 기업은 공급망 중단, 자연 재해, 불안정한 지정학적 환경, 사이버 보안 위협을 포함한 위험을 줄일 수 있으며, 점점 더 복잡해지는 규제 표준을 준수할 수 있습니다.
• 고객 경험에 대한 강조 모든 부문의 기업은 이제 고객 경험을 향상시키는 데 큰 가치를 두고 있습니다. 기업은 특정 공급망 운영을 아웃소싱하여 리드 타임을 줄이고, 제품 가용성을 보장하고, 주문 이행 프로세스를 간소화하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
• 인수 및 합병 기업 세계에서 인수, 합병 및 전략적 제휴는 공급망 운영을 간소화하고 최적화해야 할 필요성을 만들어낼 수 있습니다. 결과적으로 기업은 종종 BPO 공급업체에 경험을 제공하여 시너지를 창출하고 통합을 용이하게 합니다.

글로벌 공급망 관리 BPO 시장 제약

여러 요인이 공급망 관리 BPO 시장에 제약이나 과제로 작용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 데이터 보안 문제 고객 정보, 지적 재산 또는 독점적 회사 절차를 포함한 민감한 데이터가 관련된 경우 공급망 작업을 아웃소싱하면 데이터 보안 및 기밀 문제가 발생할 수 있습니다. 회사는 데이터 침해 또는 보안 이벤트로 인해 심각한 재정적 및 평판 손실을 입을 수 있습니다.
• 통제력 상실 제3자 BPO 공급업체에 중요한 공급망 작업에 대한 액세스 권한을 부여하면 중요한 절차 및 활동에 대한 통제력을 상실한다는 느낌이 들 수 있습니다. 기업이 가질 수 있는 우려 사항에는 제공되는 서비스의 품질, 지침 및 절차 준수, 공급망 전체에서 문제나 수정 사항을 해결할 수 있는 속도 등이 있습니다.
• 타사 공급업체에 대한 의존성 공급망 관리를 위해 BPO 공급업체에 크게 의존하는 기업은 합병, 인수, 서비스 중단을 포함한 시장 격변과 중단에 더 취약해질 수 있습니다. 이러한 의존성으로 인해 기업이 변화하는 비즈니스 요구 사항에 신속하고 효율적으로 적응하는 것이 더 어려울 수 있습니다.
• 유연성 및 사용자 정의 부족 BPO 솔루션은 항상 비즈니스 공급망 운영의 특정 요구 사항 및 미묘함과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다. 표준화된 BPO 서비스는 특정 문제를 처리하거나 공급망 가능성을 포착하는 데 필요한 적응성과 사용자 정의가 없을 수 있습니다.
• 조정 및 커뮤니케이션의 과제 BPO 공급업체를 포함하여 여러 당사자가 참여하는 분산된 공급망을 감독하는 것은 조정 및 커뮤니케이션 문제를 야기할 수 있습니다. 시간대, 언어, 관습 및 의사소통 스타일의 차이로 인해 효과적으로 협력하고 의사 결정을 내리기 어려워질 수 있으며, 이로 인해 지연이나 오해가 발생할 수 있습니다.
• 전환 및 통합과 관련된 위험 아웃소싱된 프로세스를 현재 운영에 통합하고 공급망 기능을 BPO 공급업체로 전환하는 것은 어렵고 방해가 될 수 있습니다. 지식 이전, 시스템 통합, 프로세스 조화 및 직원의 변화 저항은 전환 기간 동안 발생할 수 있는 몇 가지 과제이며 성과와 생산성에 영향을 미칩니다.
• 품질 및 성과 문제 서비스 수준이 기대에 미치지 못하거나 산출물이 일관되지 않으면 기업은 BPO 서비스의 품질, 일관성 및 성과에 문제가 있을 수 있습니다. 고객 불만, 운영 비효율성, 평판 손상은 BPO 공급업체의 열악한 작업으로 인해 발생할 수 있습니다.
• 규제 준수 위험 회사는 공급망 서비스를 아웃소싱할 때 규제 준수 위험에 노출될 수 있으며, 특히 BPO 공급업체가 서로 다른 법률 및 규제 프레임워크를 가진 여러 관할권에서 운영되는 경우 더욱 그렇습니다. 관련 법률과 표준을 따르지 않으면 벌금, 법적 반발, 평판 손상이 발생할 수 있습니다.
• 비용 고려 사항 공급망 운영을 아웃소싱하면 종종 비용을 절감할 수 있지만, BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 계약과 관련된 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이러한 비용에는 전환 비용, 정기 관리 수수료, 계약 종료 또는 재통합 비용이 포함될 수 있습니다. 기업은 아웃소싱의 전체 비용과 내부 운영의 유지를 신중하게 비교해야 합니다.
• 불안정과 예측 불가능성 공급망 서비스의 신뢰성과 연속성은 경기 침체, 지정학적 불안정, 자연 재해, 전염병과 같은 세계적 건강 위기를 포함하여 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 활동을 방해할 수 있는 외부 변수의 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 사건의 예측 불가능성은 공급망 관리 아웃소싱에 의존하는 기업에 심각한 어려움을 줄 수 있습니다.

글로벌 공급망 관리 BPO 시장 세분화 분석

글로벌 공급망 관리 BPO 시장은 서비스 유형, 최종 사용자 산업, 조직 규모 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

서비스 유형별 공급망 관리 BPO 시장

• 운송 관리 경로 최적화, 운송업체 선택, 화물 감사 및 추적과 같은 운송 관련 기능의 아웃소싱입니다.
• 조달 서비스 공급업체 관리, 소싱, 계약 협상 및 구매 주문 관리를 포함한 조달 프로세스의 아웃소싱입니다.
• 창고 및 유통 재고 관리, 주문 이행, 포장 및 배송과 같은 창고 및 유통 활동의 아웃소싱입니다.
• 재고 관리 아웃소싱 재고 관련 업무의 아웃소싱에는 수요 예측, 재고 보충, 재고 조사 및 재고 수준 최적화가 포함됩니다.
• 물류 관리 운송, 창고, 유통 및 재고 관리를 포함하는 종단 간 물류 기능의 포괄적인 아웃소싱입니다.
• 기타 역방향 물류, 통관 및 공급망 분석과 같은 추가적인 전문 공급망 서비스입니다.

최종 사용자 산업별 공급망 관리 BPO 시장

• 제조 자재 조달, 생산 계획 및 유통을 포함하여 제조 회사를 위한 공급망 관리 기능 아웃소싱입니다.
• 소매 재고 관리, 주문 이행 및 소매점 유통에 중점을 둔 소매 비즈니스를 위한 공급망 프로세스 아웃소싱입니다.
• 헬스케어 의료용품 조달, 의약품 재고 관리를 포함하여 헬스케어 부문의 공급망 기능 아웃소싱입니다. 및 의료 장비의 유통.
• 자동차 자동차 산업에 맞게 조정된 공급망 아웃소싱으로, 구성 요소 조달, 생산 일정, 차량 및 예비 부품의 유통을 포함합니다.
• 소비재 원자재 조달, 생산 계획, 완제품의 소매업체 유통을 포함하여 소비재 회사의 공급망 운영을 아웃소싱합니다.
• 기타 전자, 항공우주, 식음료와 같은 기타 산업은 각각 특정 공급망 요구 사항과 아웃소싱 기회가 있습니다.

조직 규모별 공급망 관리 BPO 시장

• 대기업 복잡한 공급망과 광범위한 물류 요구 사항이 있는 대기업의 요구 사항에 맞게 조정된 공급망 아웃소싱 솔루션입니다.
• 중소기업(SME) 물류 분야에서 리소스와 전문성이 제한적인 중소기업의 공급망 요구 사항을 지원하도록 설계된 아웃소싱 옵션입니다. 관리.

지역별 공급망 관리 BPO 시장

• 북미 미국, 캐나다, 멕시코의 시장 상황 및 수요.
• 유럽 유럽 국가의 공급망 관리 BPO 시장 분석.
• 아시아 태평양 중국, 인도, 일본, 한국 등의 국가에 초점을 맞춥니다.
• 중동 및 아프리카 중동 및 아프리카 지역의 시장 역학을 조사합니다.
• 라틴 아메리카 라틴 아메리카 전역의 국가의 시장 동향 및 개발 사항을 다룹니다.

주요 참여자

공급망 관리 BPO 시장의 주요 참여자는 다음과 같습니다.

• Accenture
• Capgemini
• Genpact
• IBM
• Tata Consultancy 서비스
• Avnet
• HCL Technologies
• Infosys
• WNS Global Services
• UPS Supply Chain Solutions

보고서 범위

분석가의 견해

공급망 관리 BPO 시장은 글로벌 공급망의 복잡성 증가, 비용 효율적이고 효율적인 공급망 솔루션에 대한 수요 증가, 인공 지능, 블록체인, 분석과 같은 디지털 기술의 도입으로 인해 상당한 성장을 이룰 준비가 되었습니다. 기업이 공급망 프로세스를 최적화하고 역동적인 시장 상황에 적응하기 위해 노력함에 따라 SCM BPO 서비스 제공업체의 역할이 점점 더 중요해질 것입니다. 비핵심 SCM 기능을 아웃소싱함으로써 회사는 운영적 우수성을 달성하고 민첩성을 개선하며 오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

시장 조사의 조사 방법론

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경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트를 나타냄 해당 지역의 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내에서 시장에 영향을 미치는 요소를 나타내는 지역별 분석 주요 업체의 시장 순위와 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 지난 5년 동안 회사의 인수를 통합한 경쟁 환경 profiled 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석으로 구성된 광범위한 회사 프로필 최근 개발 사항(성장 기회 및 동인, 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약 사항 포함)과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 포함 가치 사슬 시장 역학 시나리오를 통해 시장에 대한 통찰력 제공과 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회 제공 판매 후 6개월 분석가 지원

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