배포별(온프레미스, 클라우드 기반), 유형별(소프트웨어, 서비스), 지리적 범위 및 예측별 의료 시장의 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어

헬스케어 분야의 인력 관리(WFM) 소프트웨어 시장 규모 및 예측

헬스케어 분야의 인력 관리(WFM) 소프트웨어 시장 규모는 2023년에 19억 달러로 평가되었으며, 2031년까지 51억 2천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년에서 2031년까지 연평균 성장률은 13.2%입니다.

• 헬스케어 분야의 인력 관리(WFM) 소프트웨어는 의료 기관에서 직원 일정을 최적화하고, 행정 업무를 간소화하고, 운영 효율성을 개선하기 위한 솔루션 모음입니다.
• 이러한 소프트웨어 솔루션에는 일반적으로 교대 계획, 근무 시간 및 출석 추적, 노동 예측 및 규정 준수 관리와 같은 기능이 포함되어 있어 의료 기관이 적절한 직원 수준과 규정 준수를 유지하면서 인력을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 의료 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 의료 서비스 제공자는 WFM 소프트웨어를 사용하여 환자 치료를 개선하고 비용을 절감하며 직원의 행복도를 높여야 합니다.
• 앞으로 의료 분야에서 WFM 소프트웨어의 미래 범위는 낙관적입니다. 인공 지능 및 예측 분석과 같은 기술의 발전으로 이러한 시스템의 기능이 더욱 확장되어 더욱 정확한

의료 시장 역학에서의 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어

의료 시장에서 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어를 형성하는 주요 시장 역학은 다음과 같습니다.

주요 시장 동인

• 증가하는 의료 서비스 수요세계 인구 증가와 많은 국가에서 인구 고령화가 결합되어 의료 서비스 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 수요 증가로 인해 의료 시설은 환자의 요구를 효율적으로 충족하기 위해 인사 관리 시스템을 간소화해야 하는 압박을 받고 있습니다.
• 규정 준수 요구 사항의료 산업은 직원 스케줄링, 노동 규정 및 환자 치료 표준에 대한 엄격한 준수 요구 사항이 있는 매우 규제가 심한 산업입니다. WFM 소프트웨어는 시간 모니터링, 스케줄링 및 적절한 직원 비율 유지와 같은 활동을 자동화하여 의료 회사가 이러한 요구 사항을 준수하도록 지원하여 불이행 벌금 및 법적 문제의 위험을 낮춥니다.
• 비용 절감 및 운영 효율성에 집중 의료 회사는 고품질 환자 치료를 제공하면서 비용을 절감해야 하는 지속적인 압박에 직면해 있습니다. WFM 소프트웨어를 사용하면 기업은 인력 수를 최적화하고, 초과 근무 비용을 줄이며, 행정 업무를 간소화하여 상당한 비용 절감과 운영 효율성 증가를 이룰 수 있습니다.
• 가치 기반 치료 및 환자 중심 모델로의 전환가치 기반 치료 및 환자 중심 모델로의 전환으로 의료 서비스 제공자는 환자 결과와 만족도를 개선하는 데 더 많은 중점을 두고 있습니다. 효과적인 인력 관리가 이러한 목표를 달성하는 데 중요한 이유는 적절한 인력을 적절한 능력으로 확보하여 환자에게 필요할 때 양질의 치료를 제공할 수 있도록 하여 환자의 행복과 충성도를 높이기 때문입니다.

주요 과제

• 기존 시스템과의 통합많은 의료 회사가 기존 HR, 급여 및 스케줄링 시스템을 보유하고 있습니다. 호환성 문제, 데이터 마이그레이션 복잡성 및 상호 운용성 문제로 인해 WFM 소프트웨어를 이러한 기존 시스템에 통합하는 것이 어려울 수 있습니다. 원활한 통합은 회사 전체에서 원활한 운영과 데이터 정확성을 보장하는 데 중요합니다.
• 규제 요구 사항 준수의료는 노동법, 의료 규정 및 HIPAA와 같은 환자 개인 정보 보호법에 대한 엄격한 준수 요구 사항이 있는 고도로 규제되는 부문입니다. WFM 소프트웨어는 이러한 지침을 따라야 하며 인사 일정, 시간 추적 및 데이터 보안과 같은 분야에서 준수를 보장해야 합니다. 이러한 규정을 준수하지 못하면 법적 결과와 평판 손상으로 이어질 수 있습니다.
• 변화 및 직원 도입에 대한 저항 새로운 WFM 소프트웨어를 구현하면 기존의 수동 방식이나 오래된 시스템에 익숙한 직원의 저항에 부딪히는 경우가 많습니다. 변화에 대한 저항은 WFM 소프트웨어 도입을 방해하여 기능을 충분히 활용하지 못하거나 오용할 수 있습니다. 저항을 극복하고 WFM을 성공적으로 구현하려면 적절한 교육, 커뮤니케이션 및 변경 관리 방법이 필요합니다.
• 의료 인력 관리의 복잡성 의료 인력은 광범위하고 복잡하며 여러 직책, 전문 분야 및 기술 수준이 있습니다. 이질적인 인력을 처리하는 데는 여러 가지 문제가 있습니다. 여기에는 부서와 교대 근무에 적합한 인력을 제공하고, 여러 자격증과 자격 증명을 처리하고, 마지막 순간의 일정 변경을 수용하는 것이 포함됩니다. 이러한 과제를 효과적으로 해결하려면 WFM 소프트웨어가 적응 가능하고 사용자 정의 가능해야 합니다.

주요 추세

• 클라우드 기반 솔루션으로의 전환의료 산업에서는 클라우드 기반 WFM 솔루션에 대한 선호도가 높아지고 있습니다. 클라우드 기반 소프트웨어는 확장 가능하고 유연하며 접근성이 뛰어나 의료 회사가 인터넷에 연결된 모든 기기에서 인력 관리 기능에 액세스할 수 있습니다. 이러한 추세는 기존 시스템과의 통합을 용이하게 하고, 초기 인프라 비용을 낮추고, 더 나은 의사 결정을 위해 실시간으로 데이터에 액세스할 수 있게 합니다.
• 인공 지능 및 예측 분석 도입의료 회사는 점점 더 WFM 소프트웨어의 인공 지능(AI) 및 예측 분석 기능을 사용하여 인력 수준을 최적화하고, 환자 수요를 예측하고, 운영 효율성을 높이고 있습니다. AI 기반 알고리즘은 과거 데이터, 직원 선호도, 환자 흐름 패턴 및 외부 요인을 조사하여 정확한 예측을 제공하고, 스케줄링 작업을 자동화하며, 잠재적인 인력 격차 또는 잉여를 미리 감지할 수 있습니다.
• 직원 참여 및 일과 삶의 균형에 집중 직원 참여 및 일과 삶의 균형은 의료 분야의 인력 관리에서 점점 더 필수적인 요소가 되고 있습니다. WFM 소프트웨어는 셀프 서비스 포털, 모바일 앱 및 유연한 스케줄링 옵션을 포함하도록 확대되어 직원이 일정을 쉽게 관리하고, 근무 시간을 변경하고, 휴가를 요청할 수 있습니다. 이러한 속성은 직원의 행복도를 높이고, 번아웃을 줄이며, 의료 사업에서 유지율을 높이는 데 기여합니다.
• 원격 진료 및 원격 근무와의 통합 원격 진료 및 원격 근무가 의료 분야에서 보편화됨에 따라 가상 케어 제공 모델과 원격 인력 관리를 지원하는 WFM 소프트웨어에 대한 수요가 증가하고 있습니다. WFM 시스템에는 분산된 의료 팀 간의 커뮤니케이션과 조정을 촉진하기 위한 텔레컨퍼런스 도구, 가상 협업 플랫폼 및 원격 모니터링 기능과 같은 기능이 포함됩니다. 이러한 추세를 통해 의료 회사는 인력 리소스를 극대화하고, 환자의 치료 접근성을 높이며, 하이브리드 또는 원격 작업 방식과 같은 변화하는 작업 환경에 적응할 수 있습니다.

헬스케어 시장에서의 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어 지역 분석

다음은 헬스케어 시장에서의 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어에 대한 보다 자세한 지역 분석입니다.

북미

• 북미는 헬스케어 사업의 인력 관리(WFM) 소프트웨어 부문에서 선두 주자로 부상하고 있습니다. 이러한 우월성은 이 지역을 구별하는 여러 가지 핵심 요인에 기인합니다.
• 북미 헬스케어 제공자는 강력한 기술 인프라, 성숙한 헬스케어 생태계, 운영 효율성에 대한 끊임없는 노력 덕분에 조직 계획의 핵심 구성 요소로 WFM 소프트웨어를 채택했습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 노동 자원을 극대화하고, 프로세스를 간소화하고, 엄격한 규제 요구 사항을 준수할 수 있습니다.
• 또한 최첨단 기술을 통합하려는 북미의 적극적인 접근 방식과 환자 치료 개선에 대한 확고한 헌신은 의료 분야 내 전 세계 WFM 소프트웨어 시장에서 선도적 위치를 더욱 강화합니다.

아시아 태평양

• 아시아 태평양 지역은 의료 인력 관리(WFM) 소프트웨어 산업에서 가장 빠르게 성장하는 부문으로 부상하고 있습니다. 이러한 역동적인 성장 궤적은 여러 지역별 특성에 의해 뒷받침됩니다.
• 아시아 태평양의 의료 수요는 경제 성장, 도시화 증가, 점점 더 부유해지는 중산층으로 인해 증가하고 있습니다. 또한, 이 지역의 정부들은 의료 인프라와 기술에 적극적으로 투자하여 WFM 소프트웨어 솔루션 도입을 가속화하고 있습니다.
• 더욱이 일본과 호주와 같은 고도로 발달된 시장부터 인도와 중국과 같은 신흥 국가에 이르기까지 이 지역의 광범위한 의료 환경은 WFM 소프트웨어 회사가 입지를 확대할 수 있는 큰 캔버스를 제공합니다.
• 이러한 성장은 의료 전문가들 사이에서 운영 효율성 증대, 리소스 할당 최적화, 환자 결과 개선 등에서 WFM 소프트웨어의 이점에 대한 인식이 높아지면서 더욱 가속화되고 있습니다. 결과적으로 아시아 태평양 지역은 의료 산업에서 WFM 소프트웨어 시장의 전 세계적 확장을 주도할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

의료 시장의 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어세분화 분석

의료 시장의 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어 시장은 배포, 유형 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

의료 시장의 인력 관리(WFM) 소프트웨어, 배포 기준

• 온프레미스
• 클라우드 기반

배포를 기준으로 의료 시장의 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어 시장은 온프레미스와 클라우드 기반으로 세분화됩니다. 클라우드 기반 부문은 확장성, 유연성 및 비용 효율성으로 인해 우세하며, 의료 사업체가 WFM 솔루션을 원격으로 사용하고 직원을 보다 효율적으로 관리할 수 있게 해줍니다. 한편, 온프레미스 시장은 고유한 데이터 보안 또는 로컬 데이터 저장 및 관리가 필요한 규정 준수 요구 사항이 있는 의료 시설의 지속적인 수요에 힘입어 가장 빠르게 확장되고 있습니다.

유형별 의료 분야의 인력 관리(WFM) 소프트웨어 시장

• 소프트웨어
• 서비스

유형에 따라 의료 분야의 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어 시장은 소프트웨어, 서비스로 세분화됩니다. 소프트웨어 시장은 직원 스케줄링, 시간 추적 및 규정 준수 모니터링을 위한 디지털 솔루션 사용이 증가함에 따라 선두를 달리고 있습니다. 한편, 서비스 부문은 의료 제공자의 WFM 소프트웨어 사용 및 효능을 개선하기 위한 구현, 교육, 컨설팅 및 지원 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 가장 빠르게 확장되고 있습니다.

주요 업체

"의료 분야의 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어 시장" 연구 보고서는 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 기업은 IBM Corporation, Infor, Inc, Oracle Corporation, Kronos Inc, SAP AG, McKesson Corporation, Automatic Data Processing Inc, NICE Systems, Active Operations Management International, General Electric입니다.

또한 당사의 시장 분석에는 이러한 주요 기업에만 전념하는 섹션이 포함되어 있으며, 당사 분석가는 모든 주요 기업의 재무 제표와 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석에 대한 통찰력을 제공합니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 기업의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

헬스케어 시장에서의 글로벌 인력 관리(WFM) 소프트웨어최근 개발

• 2024년 4월, 기업이 데이터, 자산 및 인력을 지능적으로 연결하는 데 도움이 되는 글로벌 디지털 솔루션 제공업체인 Zebra Technologies Corporation(NASDAQZBRA)은 오늘 Nucleus Research에서 리더로 선정되었다고 밝혔습니다. 인력 관리(WFM) 기술 가치 매트릭스. Zebra는 Leader's quadrant에 6년 연속으로 선정되어, 현대적인 매장 경험을 제공하기 위해 효율적인 리테일 운영과 최전선 상호작용을 추진하는 데 고객을 지원하는 데 전념하고 있음을 보여줍니다.
• 2024년 2월, 의료 인력 관리 솔루션의 주요 공급업체인 QGenda는 2024년 Best in KLASSoftware & Services 설문 조사에서 간호사 및 직원 스케줄링 부문에서 1위를 차지했습니다. QGenda가 간호사 부문에서 3년 연속 1위를 차지한 것은, 의료 고객이 케어 팀을 적절히 배치하고 리소스를 극대화하며 유지율을 높이기 위한 회사의 노력을 강조한 것입니다.
• 2023년 1월, Accenture(NYSEACN)와 모든 사람을 위한 HR, 급여 및 인력 관리 솔루션의 선도적 공급업체인 UKG는 Ardent Health Services가 30개 병원과 200개 요양 시설 네트워크에서 인력 가시성과 민첩성을 개선하도록 지원하기 위해 파트너십을 맺었습니다. Ardent는 근무 시간 관리부터 일정 관리까지, 현장 전문가들에게 일과 삶의 균형을 유지하는 데 도움이 되는 보다 유연한 일정 관리 솔루션을 제공하기 위해 인력 운영을 현대화하고 있으며, 동시에 고품질 의료 서비스 제공에 대한 헌신을 유지하고 있습니다. Accenture는 AI 기반 인력 관리 솔루션인 UKG Dimensions를 사용하여 Ardent와 협력하여 의료 시설 전반에서 일정, 급여, 출석을 보다 효과적으로 관리했습니다.

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

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이 보고서를 구매해야 하는 이유

경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인 표시 주요 업체의 시장 순위와 함께 지난 5년 동안의 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수를 통합한 경쟁 환경 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹으로 구성된 광범위한 회사 프로필 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석 최근 개발 사항(성장 기회 및 동인, 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약 사항 포함)과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 포함 가치 사슬 시장 역학 시나리오를 통해 시장에 대한 통찰력 제공과 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회 제공 판매 후 6개월 분석가 지원

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