제품별(클라우드 기반, 온프레미스), 애플리케이션(소규모 기업, 중규모 기업), 지리적 범위 및 예측별 글로벌 소규모 비즈니스 로열티 프로그램 소프트웨어 시장 규모

소규모 기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장 규모 및 예측

소규모 기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장 규모는 2024년에 110억 4천만 달러로 평가되었으며, USD 2031년까지 326억 2천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 CAGR 14.50%로 성장할 것입니다.

충성도 프로그램 소프트웨어는 변화하는 기술과 보조를 맞춰 왔으며, 이제는 모바일 앱, 웹사이트, 심지어 소셜 미디어 채널에서도 찾아볼 수 있습니다. 소매업체는 이미 이 충성도 프로그램 소프트웨어를 사용하여 세계적인 쇼핑 경험을 보장함으로써 고객이 브랜드에 충성하도록 유지하고 있습니다. 글로벌 중소기업 충성도 프로그램 소프트웨어 시장 보고서는 시장에 대한 전체적인 평가를 제공합니다. 보고서는 시장에서 상당한 역할을 하는 주요 세그먼트, 추세, 추진 요인, 제약, 경쟁 환경 및 요소에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

글로벌 중소기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장 정의

글로벌 중소기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장은 고객이 결정하는 사업의 성공을 설명합니다. 로열티 프로그램 소프트웨어는 사업이 수익을 확대하고 기존 및 신규 고객과 장기적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 많은 조직과 소매업체는 고객 충성도가 성공에 중요하기 때문에 정기적으로 구매하는 고객에게 고객 충성도 프로그램을 제공합니다. 이러한 프로그램은 신규 및 기존 고객과 긍정적인 관계를 유지하기 위해 무료 보상, 상품 및 쿠폰을 제공합니다. 이러한 프로그램은 매일 물건을 사는 고객을 포함하도록 적용 범위를 확대합니다. 게다가 이 프로그램은 고객 반응률을 높이는 새로운 이점을 제공하여 고객 유지율을 높입니다. 다양한 금융 기관은 로열티 프로그램 비용을 절감하기 위해 다양한 제휴에 집중하고 있습니다.

여러 산업 분야의 기업이 제품 중심 전략에서 고객 중심 방법으로 빠르게 전환하고 있습니다. 게다가 간단한 고객 중심은 시간과 관계없이 오래 지속되는 사업적 가치를 제공합니다. 고객 로열티의 목표는 회사의 기존 고객에게 보상하는 것이기 때문에 고객 중심 전략을 수립하고 높은 고객 유지율을 유지하는 데 필요하며, 로열티 프로그램에 대한 수요를 촉진합니다. 고객 만족과 로열티는 서로 연결되어 있습니다. 업그레이드된 기술은 인공 지능과 머신 러닝을 사용하여 소비자 행동을 조사하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인공 지능과 머신 러닝은 로열티 프로그램에서 소비자 경험을 개선하고 구매 습관에 영향을 미치는 데 사용됩니다. 인공 지능은 로열티 포인트 계정을 감시하고 사기를 감지할 수 있습니다.

글로벌 중소기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장 개요

로열티 프로그램 소프트웨어는 기업이 주로 보상을 통해 기존 소비자를 늘리는 데 중점을 두는 전략적 마케팅 방법입니다. 고객 제안은 제품 마케팅, 브랜딩, 로열티 마케팅을 포함한 각 마케팅 분야에서 받는 가치의 통합된 조합을 기반으로 브랜드를 인수할지 여부에 대한 고객의 주관적인 평가입니다. 옴니채널 및 멀티채널 프로그램의 사용 증가와 기술적 개선은 산업의 성장 동인이 되었습니다. 로열티 프로그램 소프트웨어 솔루션은 B2C 기업에서 채택하고 있으며, 최종 이익과 평판을 위해 고객 경험 관리의 실제적 이점을 동시에 얻으려고 합니다.

모바일 앱의 로열티 프로그램은 조직이 고객에게 지속적으로 관심을 갖고 브랜드 충성도를 높이고 시장 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객 중심 관계에 대한 집중 증가와 스마트폰 기술의 빠른 사용은 글로벌 중소기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장을 가속화할 가능성이 높습니다. 고객 로열티 프로그램의 수가 증가하면서 매일 구매하는 고객을 포함하도록 적용 범위를 확대함에 따라 예측 기간 동안 글로벌 시장에서 성장할 수 있는 기회가 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 요소들이 합쳐지면 가까운 미래에 고객 로열티 프로그램 소프트웨어에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 주요 업체는 로열티 플랫폼에 개인화 기능을 도입하여 상당한 성장을 이루었습니다. 이 기능은 고객의 관심을 끌고 전반적인 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 고객은 브랜드의 개인화된 추천, 쿠폰 및 프로모션에 관심이 있어 혜택을 얻습니다. 이러한 프로그램은 고객 만족도를 높여 산업 전반에 걸쳐 도입을 촉진합니다. 소매업체는 판매, 고객 충성도 프로그램, 온라인 트래픽 및 수익을 늘리기 위해 맞춤형 충성도 프로그램을 선호합니다.

글로벌 중소기업 충성도 프로그램 소프트웨어 시장 세분화 분석

글로벌 중소기업 충성도 프로그램 소프트웨어 시장은 제품, 애플리케이션 및 지역에 따라 세분화됩니다.

제품별 중소기업 충성도 프로그램 소프트웨어 시장

• 클라우드 기반
• 온프레미스

제품에 따라 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 세분화됩니다. 클라우드 기반 고객 충성도 관리 소프트웨어는 활성 인터넷 연결이 있는 모든 위치에서 액세스할 수 있는 네트워크 기반 솔루션을 제공합니다. 클라우드 기반 소프트웨어는 합리적인 가격으로 고객 질의 및 응답률에 대한 실시간 업데이트를 허용합니다. 온프레미스 소프트웨어는 서버 팜이나 클라우드와 같은 원격 시설이 아닌 소프트웨어를 사용하는 개인이나 조직의 구내 컴퓨터에 설치되고 실행됩니다.

응용 프로그램별 중소기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장

• 소기업
• 중기업

응용 프로그램을 기준으로 시장은 중소기업과 중기업으로 구분됩니다. 중소기업은 경제 성장의 중요한 원동력입니다. 클라우드 기반 배포의 인기 상승은 중소기업이 클라우드 기반 로열티 관리 솔루션을 사용하도록 장려할 것으로 예상됩니다. 중소기업은 클라우드 기반 로열티 관리 솔루션을 사용하여 비용을 절감할 수 있습니다.

지리적 소기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 나머지 세계

지리적 기준에 따라 글로벌 소기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 세계로 분류됩니다. 아시아 태평양 소기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장은 가장 빠른 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 인도와 중국과 같은 세계에서 가장 빠르게 성장하는 경제권 중 일부는 아시아 태평양 지역에 있습니다.

주요 참여자

"글로벌 중소기업 로열티 프로그램 소프트웨어 시장" 연구 보고서는 Martiz-Motivation, Aimia, AnnexCloud, Apex Loyalty, Salesforece, Comarch, Epsilon, Tibco, Spoton 및 Kobie Marketing과 같은 주요 참여자를 포함한 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다.

또한 당사의 시장 분석에는 이러한 주요 참여자에게만 전념하는 섹션이 포함되어 있으며, 여기에서 당사 분석가는 모든 주요 참여자의 재무 제표와 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석에 대한 통찰력을 제공합니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 기업의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함되어 있습니다.

주요 개발 사항

• 2021년 5월, Salesforce는 소매, 제조, 여행 및 호텔업과 같은 최종 사용자를 위한 새로운 로열티 관리 제품을 출시하여 참여와 신뢰를 강화했습니다.
• 2021년 6월, Comarch는 새로운 AI 기반 로열티 프로그램 등록 보안 서비스를 출시했습니다. AI 기반 등록 보안 서비스는 과거 데이터를 사용하여 사기성 신규 등록 및 개인 정보 변경을 감지합니다.
• 2020년 2월, Aimia Loyalty Platform Software as a Service가 Microsoft Azure에서도 제공됩니다.

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

• 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석• 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공• 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시• 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인을 표시하는 지역별 분석• 주요 업체의 시장 순위와 함께 지난 5년 동안 프로파일링된 회사의 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수를 통합하는 경쟁 환경• 회사 개요, 회사로 구성된 광범위한 회사 프로필 주요 시장 참여자를 위한 통찰력, 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석• 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망에는 성장 기회 및 동인과 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약이 포함됩니다.• 포터의 5가지 힘 분석을 통해 다양한 관점에서 시장에 대한 심층 분석을 포함합니다.• 가치 사슬을 통해 시장에 대한 통찰력을 제공합니다.• 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회와 함께 시장 역학 시나리오• 판매 후 6개월 분석가 지원

보고서 사용자 정의

• 필요한 경우 요구 사항이 충족되는지 확인하는 영업 팀에 문의하세요.