배포별(클라우드 기반, 온프레미스), 애플리케이션별(리드 관리, 판매 예측), 지리적 범위 및 예측별 글로벌 영업 자동화(SFA) 시장 규모

영업 자동화(SFA) 시장 규모 및 예측

영업 자동화(SFA) 시장 규모는 2024년에 112억 3천만 달러로 평가되었으며, 2031년까지 243억 8천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 8.18%의 CAGR로 성장할 것입니다.

산업 성장을 주도하는 주요 요인은 은행, 소매, IT 및 통신 산업에서 판매 예측 소프트웨어에 대한 수요 증가에 의해 촉진될 것으로 예상됩니다. 또한 인공 지능(AI), 머신 러닝(ML) 및 클라우드 기술 도입의 활용이 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 최근 몇 년 동안 시장은 여러 가지 변화를 겪었습니다. 예를 들어, 인공 지능은 많은 주목을 받고 있으며 영업 자동화 프로세스 전반에 걸쳐 변화를 주도할 것으로 예상됩니다. 글로벌 영업 자동화(SFA) 시장 보고서는 시장에 대한 전체적인 평가를 제공합니다. 이 보고서는 시장에서 상당한 역할을 하는 주요 세그먼트, 추세, 추진 요인, 제약, 경쟁 환경 및 요소에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

글로벌 영업 자동화(SFA) 시장 정의

영업 자동화(SFA)는 전문 소프트웨어를 사용하여 인간이 수행하는 작업을 자동화하는 비즈니스에서 사용되는 기술입니다. SFA 소프트웨어는 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어와 유사합니다. 그러나 SFA는 회사에 직접 판매하는 프로세스를 위해 특별히 설계된 CRM보다 더 전문적입니다. SFA의 장점은 주문 처리, 영업 담당자 간 정보 공유, 고객 연락처 정보 관리, 제어 및 기록, 재고 모니터링, 판매 예측, 주문 추적 및 직원 평가와 같은 특수 기능이 포함되어 있다는 것입니다. SFA 소프트웨어는 여러 고객 접점에서 대량의 데이터를 수집하며 이 데이터는 클라우드 배포에서 여러 장치를 통해 액세스할 수 있습니다.

글로벌 영업 자동화(SFA) 시장 개요

은행, 소매, IT 및 통신 부문에서 영업 예측 애플리케이션에 대한 수요가 증가하면서 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다. 또한 인공 지능(AI), 머신 러닝(ML)의 사용과 클라우드 기술의 구축이 성장을 촉진할 것으로 예상되는 요소입니다. SFA 소프트웨어에서 AI의 가장 중요한 사용 사례는 예측 리드 스코어링으로, 각 영업 리드에 기회로 전환될 가능성을 보여주는 점수, 예측, 모든 비즈니스 부문의 모든 제품 또는 서비스 범주에 대한 스마트 추천을 제공합니다.

이러한 기능은 소프트웨어의 기능을 향상시키고 예측 기간 동안 수요를 증가시킬 것으로 예상됩니다. 그러나 데이터 보안 및 불법 복제 우려로 인해 영업 자동화(SFA) 시장 성장이 방해받고 있습니다. 또한 정부는 규제 프레임워크를 강화하기 위해 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같은 규칙과 규정을 시행하고 있습니다. 이는 주요 업체의 업데이트된 자동화 솔루션 출시와 결합되어 2단계 인증 및 기타 보안 검사를 포함하여 데이터 보안 문제를 해결하고 예측 기간 동안 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

글로벌 영업 자동화(SFA) 시장 세분화 분석

글로벌 영업 자동화(SFA) 시장은 배포, 애플리케이션 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

배포별 영업 자동화(SFA) 시장

• 클라우드 기반
• 온프레미스

배포를 기준으로 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 세분화됩니다. 클라우드 컴퓨팅은 기업이 리드 생성, 마케팅, 영업, 고객 지원 및 비즈니스 분석을 포함하는 단일 플랫폼에서 모든 클라이언트 데이터를 통합하는 데 도움이 되었습니다. 또한 클라우드 기술의 적응성, 확장성 및 보안 기능은 클라우드 기술의 부상에 도움이 되었습니다. 또한 대기업은 클라우드 기반 자동화 솔루션 구현에 많은 비용을 지출하고 있으며, 이는 시장을 앞으로 나아가게 하고 있습니다. 또한, 사용량에 따른 지불, 사용량에 따른 지불 및 구독 기반 클라우드 배포 가격 책정 모델이 등장하면서 중소기업의 수요가 증가하고 있습니다.

응용 프로그램별 영업 자동화(SFA) 시장

• 리드 관리
• 판매 예측
• 기타

응용 프로그램 기준으로 시장은 리드 관리, 판매 예측 및 기타로 세분화됩니다. 리드 관리 세그먼트가 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 리드 관리, 판매 예측, 주문 및 송장 관리, 기회 관리 및 기타 애플리케이션이 시장에서 세분화되었습니다. 사용자는 리드를 처음부터 끝까지 개발, 할당 및 추적하여 적격 기회로 전환할 수 있습니다. 리드 관리를 통해 이메일, SMS, 소셜 미디어, 웹, 직접 모바일 등 모든 시장 채널에서 캠페인 최적화를 단일 통합 플랫폼에서 수행할 수 있어 신속하고 현명한 의사 결정이 가능합니다. 판매 예측이 가장 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.

지역별 영업 자동화(SFA) 시장

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 기타 세계

지역을 기준으로 글로벌 영업 자동화(SFA) 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 세계로 분류됩니다. 가장 높은 매출 점유율은 북미에서 발생했습니다. 지역 시장 확대는 주로 대기업의 영업 자동화 투자 증가에 따른 것입니다. 또한 이 지역 시장은 주요 업체와의 긴밀한 관계와 인공 지능 기반 영업 자동화 솔루션에 대한 간편한 접근성으로 인해 성장하고 있습니다. 유럽에서는 클라우드 기반 소프트웨어의 가용성에 따라 수요가 증가하고 있으며, 이는 더 많은 사용자 정의 선택권과 강화된 데이터 보안 및 개인 정보 보호를 제공합니다. 아시아 태평양 지역에서는 소매, 은행 및 금융 서비스, IT 및 통신 산업이 부상하면서 중요한 기업에 새로운 성장 전망을 제공하고 있습니다. 이 지역의 산업 전반에 걸친 대기업은 인공지능 기반 영업 자동화 소프트웨어가 출시됨에 따라 빠르게 투자하고 있습니다.

주요 기업

"글로벌 영업 자동화(SFA) 시장" 연구 보고서는 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 기업은 Salesforce.com, Aptean Inc., INFOR, Zoho Corporation, Microsoft Corporation, Bpm' Online, CRMNEXT, 및 SugarCRM입니다.

경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 기업의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

• 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석• 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공• 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시• 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인 표시• 주요 업체의 시장 순위와 함께 지난 5년 동안 프로파일링된 회사의 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수를 통합하는 경쟁 환경• 회사 개요, 회사로 구성된 광범위한 회사 프로필 주요 시장 참여자를 위한 통찰력, 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석• 최근 개발 사항(성장 기회 및 동인, 신흥 및 선진 지역 모두의 과제 및 제약 포함)과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망• 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 포함• 가치 사슬을 통해 시장에 대한 통찰력 제공• 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회와 함께 시장 역학 시나리오• 판매 후 6개월 분석가 지원

보고서 사용자 정의

• 필요한 경우 요구 사항이 충족되도록 보장해 드리는 영업 팀에 문의하세요.