제품 유형별(이동식 대기줄, 키오스크 기반 대기줄), 애플리케이션별(셀프 서비스 레스토랑, 병원 및 진료소), 지리적 범위 및 예측별 글로벌 선형 대기줄 관리 시스템 시장 규모

선형 대기열 관리 시스템 시장 규모 및 예측

선형 대기열 관리 시스템 시장 규모는 2022년에 2억 8,740만 달러로 평가되었으며, 2030년까지 7억 6,520만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2023년부터 2030년까지 연평균 성장률 6.3%

기술 발전, 광범위한 기관에서 개선되고 용이해진 고객 서비스, 그리고 선형 대기열 관리 시스템 시장의 성장을 크게 견인하는 고객 처리량 증가. 글로벌 선형 보고서는 시장에 대한 전체적인 평가를 제공합니다. 보고서는 시장에서 상당한 역할을 하는 주요 세그먼트, 추세, 추진 요인, 제약, 경쟁 환경 및 요소에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

글로벌 선형 대기열 관리 시스템 시장 정의

선형 대기열 관리 시스템(LQMS)은 알고리즘을 사용하여 작업 효율성을 개선하는 대기열 기반 소프트웨어 시스템으로, 일반적으로 레스토랑과 공항에서 사용됩니다. 이 시스템은 매장 화면의 대화형 디스플레이를 통해 고객 상호 작용을 관리하기 위한 대화형 플랫폼을 제공합니다. 고객에게 보다 효율적으로 서비스를 제공하기 위해 사람들의 대기열을 관리하는 데 도움이 되는 지능형 시스템입니다. 대부분의 소매점과 공항은 이 시스템을 사용하여 다양한 위치와 다양한 상황에서 대기열을 제어합니다. 이 시스템은 구조화된 대기열과 구조화되지 않은 대기열, 키오스크 기반 대기열과 이동 대기열을 처리할 수 있습니다.

글로벌 선형 대기열 관리 시스템 시장 개요

글로벌 선형 대기열 관리 시스템 시장은 기술의 발전으로 인해 향후 몇 년 동안 놀라운 성장을 경험할 것으로 예상되며, 이 시장은 광범위한 기관에서 개선되고 용이해진 고객 서비스와 증가된 고객 처리량에 의해 주도될 것으로 예상됩니다. 또한 선형 대기열은 고객에게 시간 효율성을 제공하여 시장 성장을 가져왔습니다. 나아가 직원 효율성이 향상되고 고객 경험이 개선되어 시장 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다. 그러나 프로세스의 복잡성과 대기 관리 시스템에 대한 높은 자본 투자는 예측 기간 동안 시장 성장을 방해할 수 있습니다.

글로벌 선형 대기 관리 시스템 시장 세분화 분석

글로벌 선형 대기 관리 시스템 시장은 제품 유형, 응용 프로그램 및 지역에 따라 세분화됩니다.

제품 유형별 선형 대기 관리 시스템 시장

• 이동 대기열• 키오스크 기반 대기열• 비정형 대기열• 정형 대기열

제품 유형에 따라 시장은 이동 대기열, 키오스크 기반 대기열, 비정형 대기열 및 정형 대기열로 세분화됩니다. 키오스크 기반 대기열 세그먼트는 2020년 글로벌 선형 대기열 관리 시스템 시장에서 가장 높은 매출 점유율을 차지했으며, 환자 문의를 더 쉽게 처리하여 생산성을 개선하기 위한 의료 산업의 이 대기열 관리 시스템에 대한 수요가 증가함에 따라 예측 기간 동안 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 이러한 요소들이 이 부문의 성장을 주도하고 있습니다.

선형 대기열 관리 시스템 시장, 응용 분야별

• 셀프 서비스 레스토랑• 병원 및 진료소• 항공사 체크, 은행 및 금융 기관• 소매점• 기타

응용 분야별로 시장은 셀프 서비스 레스토랑, 병원 및 진료소, 항공사 체크, 은행 및 금융 기관, 소매점 및 기타로 세분화됩니다. 병원 및 진료소 부문은 예측 기간 동안 글로벌 시장에서 가장 큰 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 환자 만족도는 병원 및 진료소 부문의 회사에 가장 중요한 요소입니다. 조직은 대기열 관리 시스템을 제공하여 의료 시설이 환자 유입을 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한 직원의 스트레스를 완화하는 데 도움이 되므로 생산성이 향상될 것으로 예상됩니다. 이러한 요소들은 예상 기간 동안 이 부문에서 선형 대기열 관리 시스템 시장 성장을 더욱 촉진할 것입니다.

선형 대기열 관리 시스템 시장, 지역별

• 북미• 유럽• 아시아 태평양• 기타 세계

지역을 기준으로 글로벌 선형 대기열 관리 시스템 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 세계로 분류됩니다. 북미는 2020년 글로벌 시장에서 가장 큰 매출 점유율을 차지했으며 예측 기간 내내 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 북미 시장의 매출 성장은 주로 기술 발전, 대기열 관리 시스템의 광범위한 채택 및 이 지역의 주요 시장 참여자의 강력한 입지에 기인합니다. 예측 기간 동안 아시아 태평양 지역은 이 지역의 공공 및 민간 모두에서 R&D 활동에 대한 투자가 증가함에 따라 빠른 속도로 성장할 것으로 예상됩니다.

주요 참여자

"글로벌 선형 대기열 관리 시스템 시장" 연구 보고서는 AURIONPRO, Wavetec, QMinder, AKIS Technologies, Seehash Softwares, XIPHIAS Software, Lavi Industries, Q-Matic, Advantech, Skiplino와 같은 주요 참여자를 포함한 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다.

또한 당사의 시장 분석에는 이러한 주요 참여자에게만 전념하는 섹션이 포함되어 있으며, 여기에서 당사 분석가는 모든 주요 참여자의 재무 제표와 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석에 대한 통찰력을 제공합니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 업체의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

주요 개발

• 2021년 3월, SEDCO는 더 낮은 운영 비용으로 더 나은 고객 경험과 더 효율적인 성능을 제공하는 새로운 셀프 서비스 키오스크 라인을 출시했습니다. 다기능 키오스크인 FASTSERV 및 CONSULTA 시리즈를 사용하면 조직에서 요청한 서비스, 지점 규모 및 예산에 따라 기계를 선택할 수 있습니다. 셀프 서비스 기계는 고급 QMS와 통합하여 스마트 라우팅을 활성화할 수 있으며, 이를 통해 고객은 서비스 유형, 서비스 시간, 고객 인구 통계 및 직원 또는 기계 가용성에 따라 적절한 서비스 채널로 안내됩니다.

• 2020년 12월, 15.6인치 UTC-515H 및 21.5인치 UTC-520H 올인원 터치 컴퓨터가 Advantech의 UTC-500 라인에 추가되었습니다. UTC-515H 및 UTC-520H는 공장에서 사용되는 HMI 및 시설 관리 시스템, 주방 디스플레이 시스템 및 셀프 서비스 키오스크에 이상적입니다. 통합된 리테일, 호스피탈리티 및 정부 애플리케이션을 지원합니다.

• 2020년 12월, Qmatic과 Karolinska University Laboratory는 스웨덴 전역의 47개 연구소에 Qmatic Mobile Ticket을 구현하기로 합의했습니다. Qmatic의 모바일 대기 관리 솔루션은 환자 경험을 디지털 방식으로 혁신하고 실험실 단위에서 COVID-19 확산을 방지하기 위한 보호 조치를 제공합니다.

보고서 범위

인기 트렌드 보고서

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

• 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석• 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공• 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시• 해당 지역의 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내에서 시장에 영향을 미치는 요인을 표시하는 지역별 분석• 주요 기업의 시장 순위를 통합하는 경쟁 환경 플레이어와 함께 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수와 함께 지난 5년 동안의 회사 프로파일링• 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석으로 구성된 광범위한 회사 프로필• 성장 기회와 원동력, 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약을 포함하는 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망• 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 포함• 가치 사슬을 통해 시장에 대한 통찰력 제공• 시장 역학 시나리오와 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회• 판매 후 6개월 분석가 지원

보고서 사용자 정의

• 필요한 경우 요구 사항이 충족되는지 확인하는 영업 팀에 문의하세요.