구성요소별(솔루션 및 서비스), 배포 유형별(온프레미스 및 클라우드), 최종 사용자별(은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), 통신, 정부, 소비재 및 소매), 지리적 범위 및 예측별 글로벌 모바일 인력 관리 시장 규모

모바일 인력 관리 시장 규모 및 예측

모바일 인력 관리 시장 규모는 2024년에 57억 달러(USD)로 평가되었으며, 2024년에는 5.7 Billion에 도달할 것으로 예상됩니다. data-sheets-userformat='{"2"33569729,"3"{"1"0},"9"1,"10"2,"11"0,"12"0,"14"{"1"2,"2"0},"15""\"Aptos Narrow\", sans-serif","16"11,"28"1}' data-sheets-value='{"1"2,"2""15.32 Billion"}'>2031년까지 15.32 Billion으로 성장할 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 CAGR 13.16%로 성장할 것으로 예상됩니다.

스마트폰과 태블릿 가격 하락, BYOD(Bring Your 장치) 작업장 내 추세, 컴퓨팅 및 모바일 광대역 기술의 최신 혁신은 모바일 인력 관리 시장 확장의 주요 원동력입니다. 글로벌 모바일 인력 관리 시장 보고서는 시장에 대한 전체적인 평가를 제공합니다. 이 보고서는 시장에서 상당한 역할을 하는 주요 세그먼트, 추세, 원동력, 제약, 경쟁 환경 및 요소에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

글로벌 모바일 인력 관리 시장 정의

모바일 인력 관리란 회사 구내 외부에서 일하는 근로자를 관리하는 데 사용되는 소프트웨어 및 관련 서비스를 말합니다. 모바일 인력 관리에서는 모바일 근로자와 산업, 회사 규모 및 책임에 따른 하드웨어, 서비스 및 소프트웨어의 사용 및 선택을 강조합니다. 모바일 인력 관리(Mobile Workforce Management)는 기업에서 다양한 부서에 인력을 효율적으로 분배하는 데 도움이 됩니다. 모바일 인력 관리의 핵심 기능에는 근무 시간 및 출석 관리, 노동 계획, 작업 및 인력 배치, 급여 관리 및 성과 보고가 포함됩니다.

모바일 인력 관리(Mobile Workforce Management)는 주로 스마트폰, 피처폰, 태블릿 및 견고한 장치와 같은 모바일 핸드헬드 장치에서 위치 기술을 사용합니다. 모바일 인력 관리 솔루션을 배포함으로써 기업은 성과를 높이고 투자에 대한 미래 증명을 확보할 수 있습니다. 기업의 모바일 워크플로 관리 솔루션은 업무 일정, 현장 인력 자동화, 차량 관리를 전문으로 하며, 이는 지출 절감, 자산 추적 개선, 워크플로 간소화 등 다양한 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

글로벌 모바일 인력 관리 시장 개요

기업에서 엔터프라이즈 의 인기가 높아지면서 공급업체는 고급 보안 기능이 있는 솔루션을 개발하는 데 주력하고 있습니다. 이러한 솔루션을 사용하면 여러 기기에서 비즈니스 프로세스에 안전하게 액세스할 수 있고 모바일 워크플로 관리 기능을 향상시킬 수 있습니다. 따라서 엔터프라이즈 모바일에 대한 수요가 증가함에 따라 모바일 인력 관리 시장이 전 세계적으로 성장하고 있습니다. 워크플로 솔루션 분야에서 새로운 애플리케이션 개발에는 조직 내 생산성을 개선하기 위한 증가가 포함되며, 이는 23405의 확장을 자극하는 요인 중 하나입니다.

그러나 적절한 기술 전문 지식의 부족은 전 세계적으로 예측 기간 동안 모바일 인력 관리 시장 확장을 저해할 것으로 예상되는 요인 중 하나입니다. 주요 시장 공급업체는 향후 몇 년 동안 모바일 셀프 서비스 애플리케이션을 개발할 것으로 예상되며, 이는 인력 관리 솔루션의 적용을 활성화할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 스마트폰 기반 모바일 애플리케이션은 직원이 HR 데이터에 직접 액세스하고 원격으로 로그인 및 로그아웃하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 유사한 적용 분야가 모바일 인력 관리 시장 내 선도적 업체에게 기회로 부상할 것으로 예상됩니다.

글로벌 모바일 인력 관리 시장세분화 분석

글로벌 모바일 인력 관리 시장은 구성 요소, 배포 유형, 최종 사용자 및 지역을 기준으로 세분화됩니다.

구성 요소별 모바일 인력 관리 시장

• 솔루션• 서비스

구성 요소를 기준으로 시장은 솔루션과 서비스로 나뉩니다. 인력 관리 솔루션은 기존 솔루션이 IT 및 기술 솔루션으로 전환됨에 따라 빠르게 변화하고 있습니다. 모바일 인력 관리 시장은 조직 내 근로자의 업무를 단순화하고 보다 중요한 비즈니스 측면에 집중할 수 있는 시간을 제공하는 다양한 솔루션을 제공합니다. 시장에서 제공하는 솔루션은 근로자의 업무를 단순화할 뿐만 아니라 인력을 보다 효율적으로 간소화하는 데 도움이 됩니다. 인력 관리 솔루션에는 시간 및 출석, 휴가 및 결근 관리, 인력 스케줄링, 인력 분석 등이 포함되며 피로 관리 및 작업 관리가 포함되어 다양한 인사(HR) 활동을 유지하고 핵심 비즈니스 프로세스에 대한 데이터 분석을 지원합니다.

배포 유형별 모바일 인력 관리 시장

• 온프레미스
• 클라우드

배포 유형에 따라 시장은 온프레미스와 클라우드로 나뉩니다. 온프레미스 솔루션은 사무실 구내에서 제공되는 솔루션으로 특징지어지며, 사전에 비용이 많이 듭니다. 이 부문에서 클라우드는 사물 인터넷(IoT)을 이점으로 삼아 선두를 달리고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션은 모바일 인력을 지원하고 관리하는 데 관련된 가격을 규제할 수 있는 잠재력이 있습니다. 배포가 간단하고 매우 빠르게 작동할 수 있습니다. 기존 인프라에 통합되고 온프레미스 하드웨어를 설치 및 관리하지 않고도 안전한 모바일 제어를 제공합니다. 이러한 이점을 바탕으로 많은 조직이 클라우드 기반 인력 관리에 적응하고 있습니다.

최종 사용자별 모바일 인력 관리 시장

• 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI)
• 통신
• 정부
• 소비재 및 소매
• 기타

최종 사용자 기준으로 시장은 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), 통신, 정부, 소비재 및 소매, 기타로 나뉩니다. 소비재 및 소매 부문은 내부 및 외부적으로 매장 직원, 운전자, 현장 서비스 제공자로 구성된 다양하고 혼합된 인력에 대한 가시성과 통제력을 높여야 합니다. 이 부문은 진화하고 있으며 기술 변화, 고객 요구 사항 및 고용 측면에서 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 복잡성으로 인해 소매 부문은 직원 교육, 근무 시간 및 출석, 노동 분석, 예측 및 일정 최적화에 집중해야 합니다. 인력 관리 솔루션은 방대한 데이터를 활용하여 리소스를 올바르게 활용하여 이러한 복잡성을 해결하고, 예산 책정, 예측 및 직원 업무 관리를 위한 모바일 솔루션을 제공합니다.

모바일 인력 관리 시장, 지역별

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 기타 지역

지역을 기준으로 글로벌 모바일 인력 관리 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역으로 분류됩니다. 북미는 글로벌 모바일 인력 관리 시장 내에서 가장 중요한 시장 규모를 차지할 것으로 예상되고, 아시아 태평양(APAC)은 예측 기간 동안 아마도 가장 좋은 CAGR로 성장할 것입니다. 북미는 인력 관리 솔루션 및 서비스 채택 측면에서 선도적인 지역이 될 것으로 예상됩니다. 미국과 캐나다가 북미 시장의 주요 기여자가 될 것으로 예상됩니다.

이 지역 내 기업은 인공 지능(AI), 머신 러닝(ML) 및 클라우드 도입 측면에서 가장 진보적이어서 시장 확장을 촉진합니다. 게다가 이 지역 내 주요 인력 관리 공급업체의 존재는 시장 성장을 촉진합니다. 아시아 태평양(APAC) 지역은 지능형 워크포스 관리 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역으로 예측됩니다.

주요 참여자

"글로벌 모바일 워크포스 관리 시장" 연구 보고서는 SAP SE(독일), Verizon Wireless(미국), ServiceMax(미국), Actsoft Inc.(미국), MobiWork LLC(미국), FeedHenry(Red Hat Inc.)(미국), Pegasystems Inc.(미국), ServicePower, Inc.(영국), Sprint Corporation(미국), ProntoForms Corporations(캐나다), TeleCommunications System Inc.(미국) 등 주요 참여자를 포함한 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다.

또한 당사의 시장 분석에는 이러한 주요 참여자에게만 전념하는 섹션이 포함되어 있으며, 당사 분석가는 모든 주요 참여자의 재무 제표와 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석에 대한 통찰력을 제공합니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 플레이어의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

주요 개발

합병 및 인수

• Ultimate Software는 2020년 4월에 Kronos와 합병합니다. 이 인수는 산업 전반의 기업의 요구 사항을 충족하는 클라우드 인력 관리의 선도적 공급업체 중 하나를 만드는 것을 목표로 합니다. 새로운 회사는 매사추세츠주 로웰과 플로리다주 웨스턴에 본사를 두고 전 세계에 사무실을 두고 있습니다.

제품 출시 및 제품 확장

• 회사의 클라우드 제품군인 Workforce Dimensions는 2019년 1월에 리테일, 호텔 및 식품 서비스의 운영 실행을 강화합니다. AI 엔진인 AIMEE(Artificial Intelligence for Managers and Employees)는 인력 차원에서 노동량 예측을 증가시킵니다. ML은 일정에 훨씬 더 많은 신뢰성과 예측 가능성을 제공합니다. 내장된 예측 분석 및 사전 예방적 규정 준수 기능은 전략적 문제 해결을 더욱 개선할 것입니다.

• Verint는 2019년 11월에 새로운 Workforce Management 솔루션 출시를 발표했습니다. 새로운 Workforce Management 시스템은 혁신되고 현대적이며 사용자 친화적인 솔루션입니다. 유연한 일정을 제공하고, 시간과 노력을 절약하며, 사용자 기술과 언어 능력을 향상시키고, 시간대 변경, 고용 요구 사항 및 서비스 수준 계약(SLA)을 제공합니다.

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론