배포 모드별, 조직 규모별, 애플리케이션별, 지리적 범위 및 예측별 글로벌 ServiceNow Store 앱 시장 규모

Servicenow Store Apps 시장 규모 및 예측

Servicenow Store Apps 시장 규모는 2024년에 81억 2천만 달러로 평가되었으며, 2031년까지 657억 8천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년에서 2031년까지 예측 기간 동안 32.96%의 CAGR로 성장할 것입니다.

ServiceNow Store Apps 시장은 ServiceNow 플랫폼에서 사용할 수 있는 애플리케이션 생태계를 포괄하며, 핵심 ServiceNow 제품의 기능을 향상하고 확장하도록 설계되었습니다. 이러한 앱은 타사 공급업체 또는 사내 팀에서 개발하며 다양한 산업의 광범위한 비즈니스 요구 사항을 충족합니다. 일반적으로 IT 서비스 관리, 인적 자원, 고객 서비스 및 엔터프라이즈 운영 등과 같은 특정 요구 사항을 해결합니다. 시장에는 다양한 기능과 산업에 걸친 다양한 애플리케이션이 포함되며, 모두 ServiceNow 플랫폼을 활용하는 조직 내에서 워크플로 최적화, 효율성 개선 및 혁신 추진을 목표로 합니다.

글로벌 Servicenow Store 앱 시장 동인

Servicenow Store 앱 시장의 시장 동인은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 디지털 혁신 점점 더 많은 회사가 디지털 혁신 노력을 수용함에 따라 ServiceNow와 같은 효과적이고 통합된 소프트웨어 솔루션에 대한 요구가 증가하고 있습니다. 생산성을 개선하고 프로세스를 최적화하기 위한 ServiceNow Store Apps의 인기는 이러한 디지털화 추진에 의해 촉진됩니다.
• IT 운영의 복잡성 IT 시스템의 성장과 이를 관리하는 복잡성 증가로 인해 IT 운영을 간소화할 수 있는 솔루션에 대한 수요가 있습니다. 이러한 복잡성은 ServiceNow Store Apps가 IT 서비스 관리(ITSM), IT 운영 관리(ITOM), IT 비즈니스 관리(ITBM)를 위해 제공하는 다양한 솔루션을 통해 해결됩니다.
• 고객 경험을 우선시하세요 기업은 중요한 차별화 요소로서 고객 경험을 높은 우선순위로 두고 있습니다. ServiceNow Store Apps에서 제공하는 고객 관계 관리(CRM) 및 고객 서비스 관리(CSM) 기능을 통해 기업은 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
• 자동화 및 인공 지능(AI) 워크플로우와 의사 결정 절차를 개선하는 데 자동화와 AI가 점점 더 많이 의존하고 있습니다. ServiceNow Store 앱은 인공 지능(AI)과 자동화를 사용하여 프로세스를 간소화하고, 생산성을 높이며, 데이터 기반 통찰력을 제공합니다.
• 규정 준수 다양한 산업의 조직은 규칙과 규정을 준수하는 데 매우 관심이 많습니다. ServiceNow Store 앱이 제공하는 거버넌스, 위험 및 규정 준수(GRC) 솔루션은 회사가 규정 준수를 보장하고 위험을 효율적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.
• 클라우드 기반 솔루션으로의 전환 클라우드 컴퓨팅은 확장성, 유연성 및 저렴성으로 인해 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 주로 클라우드 기반 ServiceNow Store 앱은 이러한 추세를 따르며 기업이 클라우드 컴퓨팅의 이점을 활용할 수 있도록 합니다.
• 타사 시스템과의 통합 기업은 운영을 지원하기 위해 다양한 시스템과 앱에 점점 더 의존하고 있습니다. ServiceNow Store Apps에서 제공하는 연결 기능을 통해 기업은 ServiceNow를 다른 플랫폼에 쉽게 연결하고 통합 워크플로를 구축할 수 있습니다.
• 직원 경험을 우선시하세요 직원 경험을 개선하면 참여도와 생산성이 크게 높아질 수 있다는 것은 널리 알려진 사실입니다. ServiceNow Store Apps는 직원 워크플로 및 직원 서비스 제공(ESD)에 대한 솔루션을 제공하여 기업의 전체 직원 경험을 개선합니다.
• 시장 통합 및 파트너십 인수, 통합 및 파트너십을 통해 ServiceNow 생태계가 성장하고 있습니다. 이러한 경향은 시장의 경쟁 환경과 ServiceNow Store Apps의 기능 및 접근성에 영향을 미칩니다.
• 산업별 솔루션에 대한 수요 기업은 해당 분야에 맞춤화되고 특정 문제와 요구 사항에 맞는 솔루션을 점점 더 많이 찾고 있습니다. ServiceNow Store Apps는 산업별 요구 사항과 법률을 충족하는 데 중점을 두고 의료, 은행, 통신을 포함한 광범위한 산업에 서비스를 제공하기 위해 성장하고 있습니다.

글로벌 Servicenow Store Apps 시장 제약

Servicenow Store Apps 시장에 제약이나 과제로 작용할 수 있는 요인은 여러 가지가 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 통합의 어려움 ServiceNow Store Apps를 레거시 시스템 및 현재 IT 인프라와 통합하는 것은 어렵고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 많은 기업의 경우 호환성 문제와 상당한 사용자 지정 요구 사항으로 인해 도입이 방해받을 수 있습니다.
• 보안 우려 기업은 사이버 공격의 빈도와 정교함이 증가함에 따라 보안을 우선시합니다. 데이터 보안 문제로 인해 조직에서 ServiceNow Store 앱을 구현하지 못할 수 있으며, 특히 민감한 데이터가 위험에 처해 있는 경우 그렇습니다.
• 비용 고려 사항 ServiceNow Store 앱은 라이선스, 설치 및 유지 관리 비용이 많이 들 수 있으며, 특히 예산이 부족한 소규모 기업의 경우 더욱 그렇습니다. 엄청난 초기 비용과 반복적 비용으로 인해 일부 기업은 이러한 솔루션을 추구하지 않을 수 있습니다.
• 숙련된 근로자의 부재 ServiceNow Store 앱을 관리하고 구현하려면 특정 지식과 능력이 필요합니다. ServiceNow 개발, 통합 및 관리와 같은 분야에서 자격을 갖춘 근로자가 부족하면 도입이 지연되고 기업이 이러한 솔루션을 최대한 활용할 수 있는 잠재력이 제한될 수 있습니다.
• 구현의 복잡성 특정 비즈니스 절차와 요구 사항을 준수하기 위해 ServiceNow Store 앱을 자주 배포하려면 광범위한 사용자 지정 및 구성이 필요합니다. 실행의 복잡성은 좌절, 과소비, 목표 달성의 어려움으로 이어질 수 있습니다.
• 공급업체 잠금 ServiceNow Store Apps에 상당한 투자를 하는 기업은 시스템에 의존하게 될 위험이 있으며, 이는 공급업체 잠금을 초래합니다. 일부 조직은 제한된 유연성과 향후 공급업체를 전환할 가능성에 대한 우려로 인해 ServiceNow 에코시스템에 완전히 헌신하지 못할 수 있습니다.
• 대체 솔루션과의 경쟁 많은 공급업체가 대체 솔루션을 제공하기 때문에 엔터프라이즈 워크플로 자동화 및 IT 서비스 관리(ITSM) 시장에서 치열한 경쟁이 있습니다. 조직은 기능, 비용 및 공급업체 평판에 따라 ServiceNow Store Apps의 대안을 고려할 수 있습니다.
• 규정 및 규정 준수 제약 ServiceNow Store Apps를 구현하는 조직은 특히 의료 및 금융과 같이 규제가 엄격한 산업에서 산업 규정 및 데이터 보호 법률을 준수하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 규정 준수를 보장하면 구현 복잡성이 증가하고 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.
• 효과와 신뢰성 모두에 대한 우려 기업 환경의 요구 사항을 충족하기 위해 ServiceNow Store 앱은 강력한 성능과 신뢰성을 보여야 합니다. 이러한 기술 도입에 대한 판단을 내리는 조직은 확장성, 대응성 및 가동 시간과 같은 우려 사항에 의해 영향을 받을 수 있습니다.

글로벌 Servicenow Store 앱 시장 세분화 분석

글로벌 Servicenow Store 앱 시장은 배포 모드, 조직 규모, 애플리케이션 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

배포 모드별 Servicenow Store 앱 시장

• 클라우드 기반클라우드에 호스팅된 소프트웨어 서비스(SaaS) 솔루션으로 확장성, 유연성 및 어디서나 쉽게 액세스할 수 있습니다.
• 온프레미스조직 인프라 내에서 로컬로 배포된 소프트웨어로 데이터 및 사용자 정의에 대한 더 큰 제어를 제공하지만 더 높은 사전 투자 및 유지 관리가 필요합니다.

조직 규모별 Servicenow Store 앱 시장

• 중소기업(SME)소규모 및 중견기업의 요구 사항과 예산에 맞춤화된 솔루션 중견기업, 확장성과 경제성을 제공합니다.
• 대기업광범위한 IT 인프라와 인력을 갖춘 대규모 조직의 복잡한 요구 사항과 확장성 수요를 충족하도록 설계된 엔터프라이즈급 솔루션입니다.

Servicenow Store 앱 시장, 애플리케이션별

• IT 서비스 관리(ITSM)IT 서비스, 인시던트, 문제, 변경 및 서비스 요청을 관리하기 위한 솔루션입니다.
• IT 운영 관리(ITOM)네트워크, 클라우드 및 데이터 센터 리소스를 포함한 IT 인프라를 모니터링하고 관리하기 위한 애플리케이션입니다.
• IT 비즈니스 관리(ITBM)IT 조직에서 프로젝트 포트폴리오 관리, 리소스 최적화 및 재무 계획을 위한 도구를 제공합니다.
• 고객 서비스 관리(CSM)고객 상호 작용 관리, 문제 해결 및 개인화된 고객 경험 제공을 위한 솔루션을 제공합니다.

Servicenow Store 앱 시장, 애플리케이션별 지리

• 북미 미국, 캐나다, 멕시코의 시장 상황 및 수요.
• 유럽 유럽 국가의 Servicenow Store Apps 시장 분석.
• 아시아 태평양 중국, 인도, 일본, 한국 등의 국가에 초점을 맞춥니다.
• 중동 및 아프리카 중동 및 아프리카 지역의 시장 역학을 조사합니다.
• 라틴 아메리카 라틴 아메리카 전역의 국가의 시장 동향 및 개발 사항을 다룹니다.

주요 참여자

Servicenow Store Apps 시장의 주요 참여자 are

• IBM
• Okta
• PagerDuty
• TeamViewer
• Dynatrace
• SailPoint
• xMatters
• Talkdesk
• Microsoft
• Cisco

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 .

이 보고서를 구매해야 하는 이유

경제적, 비경제적 요소를 모두 포함하는 세분화에 따른 시장의 정성적, 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상되고 시장을 지배할 지역 및 세그먼트 표시 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요소를 표시하는 지리적 분석 주요 업체의 시장 순위와 함께 지난 5년 동안의 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수를 통합한 경쟁 환경 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 업체에 대한 SWOT 분석으로 구성된 광범위한 회사 프로필 성장 기회 및 동인과 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약을 포함하는 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 가치 사슬 시장 역학을 통해 시장에 대한 통찰력 제공 시나리오와 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회 6개월 판매 후 분석가 지원

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