시설 관리 서비스 시장 규모 유형별(소프트 서비스, 하드 서비스), 부문별(상업용, 산업용), 응용 분야별(상업용 건물, 정부 건물, 주거용 건물), 지리적 범위 및 지역별 2024-31

시설 관리 서비스 시장 평가 – 2024-2031

시설 관리 서비스 시장은 가장 빠르게 성장하는 시장으로 부상했습니다. 이는 IT 인프라에 대한 글로벌 투자 증가, 장비 및 사내 근로자에 대한 운영 및 자본 지출 감소, 운영 성과 개선을 포함한 여러 가지 원인 때문일 수 있습니다. 글로벌 시장의 성장은 부동산 및 시설 관리 서비스 시장에 대한 투자 증가로 인해 촉진되고 있습니다. 글로벌 시설 관리 서비스 시장 연구는 시장에 대한 전반적인 평가를 제공합니다. 시장 규모는 2024년에 14,310억 4,000만 달러를 넘어 2031년까지 약 2,1785억 7,000만 달러의 평가액에 도달할 것입니다.

기업은 비용 효율성과 지속 가능성을 우선시하고 있으며, 에너지 사용을 최적화하고 효율적인 유지 관리 관행을 구현하기 위해 시설 관리 서비스를 활용하고 있습니다. 스마트 빌딩과 기술 통합의 증가는 이러한 수요를 더욱 부추기고 있으며, 시설 관리 공급업체는 IoT 장치와 데이터 분석을 활용하여 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 시설 관리 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 시장은 2024년부터 2031년까지 연평균 성장률 5.95%

시설 관리 서비스 시장정의/개요

시설 관리 서비스는 조직 내 물리적 영역의 효율적이고 효과적인 운영을 보장하도록 설계된 광범위한 운영을 포괄합니다. 이러한 서비스에는 종종 건물 유지 관리, 운영 및 관리와 조직의 주요 사업 활동을 지원하는 추가 서비스가 포함됩니다.

시설 관리란 건물, 장비 및 유틸리티와 같은 물리적 자산의 유지 관리 및 수리입니다. 여기에는 시설이 안전하고 작동하며 해당 표준을 준수하는지 확인하기 위한 빈번한 검사, 수리 및 리노베이션이 포함됩니다. 유지 관리 요구 사항을 사전에 해결함으로써 시설 관리자는 가동 중지 시간과 비용이 많이 드는 수리를 줄이고 리소스 활용을 최적화하며 조직의 전반적인 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

시설 관리 서비스는 일상적인 유지 관리를 넘어 전략적 계획 및 리소스 관리를 포함합니다. 시설 관리자는 공간 활용을 극대화하고 운영 비용을 절감하며 시설 지속 가능성을 개선하기 위한 계획을 수립하고 구현하는 책임을 맡습니다. 여기에는 건물이 조직의 변화하는 요구 사항을 충족하도록 하기 위한 에너지 효율 업그레이드, 공간 활용 연구 및 장기 자본 계획과 같은 활동이 포함될 수 있습니다.

마지막으로 시설 관리 서비스에는 조직의 적절한 운영에 필요한 많은 지원 서비스의 조정이 포함됩니다. 여기에는 보안, 청소, 케이터링, 쓰레기 관리와 같은 활동이 포함되며, 이러한 모든 활동은 직원과 방문객에게 안전하고 깨끗하며 생산적인 업무 환경을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이러한 서비스를 효과적으로 조정하면 직장 경험의 전반적인 품질이 향상될 뿐만 아니라 조직의 평판과 브랜드 이미지에도 긍정적인 영향을 미칩니다.

성장하는 고객 경험이 시설 관리 서비스 시장을 주도할까요?

시설 관리 서비스 시장과 고객 경험에 대한 강조가 증가함에 따라 상당한 영향을 미치고, 입주자 만족, 편안함, 웰빙을 우선시하는 보다 포괄적인 제품에 대한 수요를 증가시킵니다.

기업이 훌륭한 직장 환경과 직원 생산성, 참여, 인재 유지와 같은 특성 간의 연관성을 인식함에 따라, 단순한 일상적인 유지 관리 서비스 이상을 제공할 수 있는 시설 관리 파트너를 점점 더 찾고 있습니다. 이러한 사고방식의 변화는 시장 환경을 재정의하고, 시설 관리 공급업체가 고객의 변화하는 요구와 기대에 맞게 서비스 포트폴리오를 혁신하고 확장하도록 압력을 가하고 있습니다.

시설 관리 서비스 시장에서 예상되는 성장의 주요 동인 중 하나는 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 데 따른 경쟁 우위입니다. 조직은 환영하고 편안하며 지지적인 업무 환경을 구축하는 것이 직원의 사기와 생산성을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 브랜드 이미지와 고용주에 대한 선호도를 높이는 데 도움이 된다는 것을 알고 있습니다.

결과적으로 컨시어지 서비스, 레크리에이션 시설, 웰빙 프로그램과 같은 편의 시설을 포함하는 시설 관리 서비스에 대한 요구가 증가하고 있으며, 이는 모두 긍정적인 직장 문화를 구축하고 직원의 행복을 높이는 데 도움이 됩니다.

보안 및 데이터 개인 정보 보호 문제가 시설 관리 서비스 시장을 방해할까요?

어느 정도 시설 관리 서비스 시장은 존재합니다. 시설 관리가 IoT 장치, 클라우드 기반 시스템, 데이터 분석과 같은 기술 중심 솔루션을 더 많이 결합함에 따라 사이버 보안 위협과 데이터 침해의 위험이 커집니다. 고객은 데이터 보안 및 개인 정보 보호에 대한 주요 위협이 있다고 생각되면 이러한 솔루션을 구현하거나 시설 관리 업무를 외부 공급업체에 아웃소싱하는 것을 주저할 수 있습니다.

보안 침해는 시설 관리 서비스 제공업체와 고객에게 재정적 손실, 평판 손상, 법적 의무 및 운영 중단을 초래할 수 있습니다. 민감한 정보에 대한 무단 액세스, 지적 재산권 도난 또는 중요 인프라 교란에 대한 우려로 인해 조직은 기술 기반 시설 관리 시스템을 사용할 때 조심해야 할 수 있습니다.

또한 유럽의 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 미국의 HIPAA(건강 보험 양도성 및 책임법)와 같은 데이터 보호 규칙을 준수하면 복잡성과 감사 수준이 더 높아집니다. 이러한 규정을 준수하지 못하면 상당한 벌금과 벌칙이 부과되어 조직이 기술 기반 시설 관리 서비스를 구현하지 못하게 될 수 있습니다.

범주별 통찰력

하드 서비스 세그먼트가 시설 서비스 시장을 가속화할까요?

시설 관리 서비스와 하드 서비스는 시설의 물리적 유지 관리를 강조한다는 점에서 구별됩니다. 여기에는 기계 수리, HVAC 시스템(난방, 환기 및 공조)의 무결성 유지, 배관 시스템 관리 및 전기 안전 규정 준수와 같은 다양한 중요한 책임이 포함됩니다. 시장에서 하드 서비스가 인기 있는 이유는 주로 운영 효율성과 안전을 유지하기 위해 지속적인 유지 관리와 수리가 필요한 광범위한 기존 인프라 때문입니다.

물리적 인프라를 유지하는 것이 중요하기 때문에 하드 서비스 부문은 시설 관리 서비스의 더 큰 영역에서 중요한 구성 요소로 부상합니다. 그 관련성은 다양한 부문에서 시설의 기능성과 안전성을 보장하는 데 중요한 역할을 하기 때문에 발생합니다. 조직이 자산의 최적 기능을 우선시함에 따라 하드 서비스에 대한 수요는 여전히 강세를 유지하며 시설 관리의 초석으로서의 자리를 굳건히 합니다.

상업용 건물이 시설 서비스 시장의 성장을 이끌 것인가?

인도 시설 관리 서비스 시장에서 상업용 건물이 지배적인 부문으로 부상하여 시장 점유율의 상당 부분을 차지하고 있습니다. 이러한 지배력은 사무실 단지, 소매 공간, 쇼핑몰, 호텔 시설과 같은 상업 시설이 도시 중심부에 확산된 데 기인할 수 있습니다. 이러한 상업용 건물은 원활한 운영, 유지관리 및 보수를 보장하기 위해 포괄적인 시설 관리 솔루션이 필요합니다.

기업이 고객과 직원을 위해 안전하고 기능적이며 매력적인 환경을 만들기 위해 노력함에 따라 상업 부문 내 시설 관리 서비스에 대한 수요는 꾸준히 증가하고 있습니다. 게다가 경제 성장과 도시화로 인해 상업용 부동산 부문이 빠르게 확장됨에 따라 상업용 건물의 고유한 요구 사항에 맞는 특수 시설 관리 서비스에 대한 필요성이 점점 더 커지고 있습니다.

상업용 건물 부문 내에서 의료 시설은 인도에서 시설 관리 서비스 부문에서 가장 빠르게 성장하는 부문으로 두드러집니다. 의료 부문은 의료 인식 증가, 가처분 소득 증가, 의료 기술의 발전으로 인해 급속한 확장과 현대화를 겪고 있습니다.

의료 시설은 엄격한 청결, 안전 및 운영 효율성 표준을 유지하기 위해 노력함에 따라 복잡한 요구 사항을 충족하기 위해 특수 시설 관리 서비스에 점점 더 의존하고 있습니다. 또한 보안 서비스는 시설 관리 내에서 가장 인기 있는 시장 부문으로 부상하여 상업 시설에서 안전과 보안에 대한 강조가 높아지고 있음을 반영합니다. 보안과 더불어 하우스키핑 및 관리 서비스는 여전히 핵심 시장 영역으로, 상업 건물 내에서 위생 기준을 유지하고 전반적인 고객 경험을 향상시키기 위한 청결과 유지 관리에 대한 기본적인 필요성을 해결합니다.

시설 관리 서비스 시장 보고서 방법론에 대한 접근

국가/지역별 통찰력

북미가 시설 관리 서비스 시장을 장악할 것인가?

북미는 시설 관리 시장에서 지배력을 유지할 준비가 되어 있으며, 지속적인 성장을 견인하는 몇 가지 주요 요인이 있습니다. 이 시장에서 북미가 선두를 차지하는 데 크게 기여한 요인 중 하나는 대기업의 확장과 함께 새로운 중소기업(SME)의 등장입니다. 혁신과 민첩성이 특징인 이러한 SME는 전문 서비스 공급업체에 시설 관리 기능을 아웃소싱하는 것의 가치를 점점 더 인식하고 있습니다. 동시에 대기업은 연구 개발(R&D) 노력을 강화하고 시설 관리 프로세스를 최적화하기 위한 혁신적인 솔루션을 모색하고 있습니다. 급성장하는 중소기업과 확장되는 기업 R&D 활동이라는 이러한 이중적 역동성은 북미에서 시설 관리 서비스가 확산되는 데 유리한 환경을 조성합니다.

또한 시설 관리 시장에서 북미의 우위는 통합 엔터프라이즈 및 비즈니스 솔루션의 광범위한 채택으로 강화됩니다. 북미의 기업은 첨단 기술과 통합 플랫폼을 활용하여 시설 관리 운영을 간소화하고 효율성을 높이며 전반적인 비즈니스 프로세스를 개선할 수 있습니다. 이러한 통합 솔루션은 더 큰 유연성과 민첩성을 제공하여 조직이 진화하는 시장 추세와 변화하는 비즈니스 요구 사항에 신속하게 적응할 수 있도록 합니다. 결과적으로 북미는 시설 관리 혁신의 최전선에 서서 시장의 성장과 확장을 주도하고 있습니다.

아시아 태평양이 시설 관리 서비스 시장을 선도할까요?

아시아 태평양(APAC)은 여러 가지 중요한 동인으로 인해 시설 관리 부문의 글로벌 리더로 부상하고 있습니다. 이 지역의 급속한 도시화와 인프라 개발은 이 지역의 개발 중인 도시 환경에 서비스를 제공하기 위해 효과적인 시설 관리 솔루션을 구현할 것을 요구합니다. 도시가 성장하고 현대화됨에 따라 구조물과 인프라의 적절한 운영, 유지 관리 및 지속 가능성을 보장하는 서비스에 대한 수요가 커지고 있습니다. 게다가 APAC의 정보 통신 기술(ICT)과 은행, 금융 서비스, 보험(BFSI) 산업이 성장하면서 운영 효율성과 규정 준수를 유지하기 위해 시설 관리에 크게 의존하고 있습니다. 이러한 부문은 복잡한 시설을 성공적으로 관리하고 회사 운영을 지원하기 위해 전문적인 시설 관리 서비스가 필요합니다.

또한 APAC에서는 비핵심 운영을 아웃소싱하는 것의 이점에 대한 인식이 커지면서 시설 관리 서비스 아웃소싱이 증가하고 있습니다. 기업이 핵심 역량에 집중하고 운영 효율성을 개선하기 위해 노력함에 따라 시설 관리 솔루션을 위해 제3자 서비스 공급업체로 눈을 돌리는 경우가 점점 늘어나고 있습니다. 이러한 아웃소싱 경향은 이 지역의 시설 관리 시장 확장을 가속화합니다.

또한 건설 및 부동산 부문은 중국, 인도, 호주와 같은 국가에서 상당한 성장을 경험하고 있으며, 이로 인해 새로 건설된 인프라의 유지 관리 및 관리를 지원하는 시설 관리 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

경쟁 환경

시설 관리 서비스 시장은 시장 점유율을 놓고 경쟁하는 다양한 업체가 특징인 역동적이고 경쟁적인 공간입니다. 이러한 업체는 협업, 합병, 인수 및 정치적 지원과 같은 전략적 계획을 채택하여 입지를 굳건히 하기 위해 노력하고 있습니다.

이 조직은 다양한 지역의 방대한 인구에게 서비스를 제공하기 위해 제품 라인을 혁신하는 데 주력하고 있습니다. 시장에서 활동하는 몇몇 저명한 업체는 다음과 같습니다.

• Arthur McKay & Co Ltd.
• BVG India Ltd.
• CBRE Group, Inc.
• EMCOR Group, Inc.
• ISS World Services A/S
• Knight Facilities Management
• Quess Corp Ltd.
• Sodexo, Inc.
• Spotless Group Holdings Limited
• Tenon Group
• Compass Group PLC
• OCS Group Limited
• Jones Lang LaSalle IP, Inc.
• GDI Integrated Facility Services, Inc.
• Camelot Facility & Property Management

최근 개발

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보고서 범위

시설 관리 서비스 시장, 카테고리별

유형

• 소프트 서비스
• 하드 서비스

응용 프로그램

• 상업용 건물
• 정부 건물
• 주거 건물

지역

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 세계의 나머지 지역

시장 조사의 조사 방법론