유형별(B2C 리테일러, 중고품), 응용 분야별(자동차, 뷰티 및 개인 관리, 서적 및 문구, 가전제품), 지리적 범위 및 예측별 B2C 전자 상거래 시장 규모

B2C 전자상거래 시장 규모 및 예측

B2C 전자상거래 시장 규모는 2023년에 5조 8,000억 달러로 평가되었으며, 2031년까지 USD17조 7,700억 달러 에 도달할 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 CAGR 19.2% 로 성장할 것으로 예상됩니다.

• B2C 전자상거래 또는 기업 대 소비자 전자상거래는 기업이 온라인에서 고객에게 직접 상품이나 서비스를 제공하는 프로세스입니다. 여기에는 온라인 소매, 디지털 마켓플레이스, 구독 서비스와 같은 활동이 포함됩니다. B2C 전자상거래는 기업과 최종 사용자가 직접 상호 작용하여 소비자 편의성, 다양성 및 접근성을 높일 수 있습니다.
• B2C 전자상거래는 종종 기업 대 소비자 전자상거래로 알려져 있으며, 온라인 플랫폼을 사용하여 고객에게 직접 품목이나 서비스를 제공하는 기업을 말합니다. 이 전략은 온라인 매장, 마켓플레이스 및 회사 웹사이트를 통한 직접 판매를 결합합니다. 고객은 편의성, 선택 및 저렴한 가격의 혜택을 받습니다. B2C 전자상거래는 디지털 마케팅, 모바일 상거래 및 안전한 지불 방법을 통해 더욱 원활한 구매 경험을 제공합니다.
• 개인화된 쇼핑 경험 증강 현실(AR)을 통한 가상 체험, 원활한 옴니채널 통합 및 AI 기반 고객 지원은 B2C 전자상거래를 발전시킬 것입니다. 암호화폐 지불이 인기를 얻으면서 지속 가능한 관행과 당일 배송 대안이 표준이 될 것입니다. 온라인 구매가 소매 시장에서 계속해서 우위를 점함에 따라 보다 나은 데이터 보안 및 개인 정보 보호가 점점 더 중요해질 것입니다.

글로벌 B2C 전자 상거래 시장 역학

기업 대 소비자 전자 상거래 시장을 형성하는 주요 시장 역학은 다음과 같습니다.

주요 시장 동인

• 인터넷 및 스마트폰 보급률 증가인터넷과 스마트폰의 가용성과 저렴성이 증가함에 따라 온라인 쇼핑객 수가 크게 증가했습니다. 소비자는 이제 연결성이 향상되어 언제 어디서나 전자상거래 플랫폼에 접속하고, 제품을 탐색하고, 구매할 수 있습니다.
• 편의성과 시간 절약 전자상거래 플랫폼은 고객이 실제 매장을 방문하지 않고도 집에서 편안하게 쇼핑할 수 있도록 하여 높은 수준의 편의성을 제공합니다. 이는 특히 가격을 빠르게 비교하고, 리뷰를 읽고, 집으로 물건을 배달받을 수 있는 온라인 쇼핑의 편의성을 선호하는 바쁜 사람들에게 매력적입니다.
• 광범위한 제품 선택과 경쟁력 있는 가격 전자상거래 플랫폼은 종종 전통적인 오프라인 소매업체보다 더 광범위한 제품을 제공합니다. 온라인 사업체는 종종 경쟁력 있는 가격 책정 방법을 사용하여 가격에 민감한 고객을 유치하기 위해 할인, 거래 및 프로모션을 제공합니다. 여러 공급업체의 제품과 가격을 즉시 비교할 수 있는 기회는 온라인 구매의 매력을 더합니다.

주요 과제

• 고객의 신뢰와 보안 문제온라인 거래의 보안을 보장하고 고객 데이터를 보존하는 것은 주요 관심사입니다. 빈번한 데이터 침해와 사이버 공격은 소비자의 신뢰를 떨어뜨리고 온라인 구매를 억제할 수 있습니다.
• 물류 및 공급망 관리 소비자에게 제품을 배송하는 물류를 효율적으로 처리하는 것이 중요합니다. 여기에는 배송 가격, 배송 시간 및 반품 절차와 같은 문제가 포함되며, 이는 모두 고객 행복과 수익에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
• 치열한 경쟁 B2C 전자 상거래 시장은 많은 회사가 시장 점유율을 놓고 경쟁하면서 매우 경쟁이 치열합니다. 이러한 경쟁은 가격과 이익 마진을 낮춰 기업이 수익성을 유지하면서 차별화를 이루기 어렵게 만들 수 있습니다.

주요 추세

• 모바일 커머스 또는 M-커머스 스마트폰과 모바일 앱의 보급률이 증가하면서 쇼핑이 더 쉽게 접근 가능해졌습니다. 모바일 커머스가 빠르게 성장하고 있으며, 소비자들이 모바일 기기를 사용하여 온라인에서 제품을 탐색하고 구매하는 경우가 점점 더 늘고 있습니다.
• 개인화 및 AI 인공 지능(AI)으로 구동되는 개인화된 쇼핑 경험이 표준이 됨에 따라, 전자 상거래 플랫폼은 AI를 사용하여 소비자 행동을 분석하고, 제품을 추천하고, 마케팅 메시지를 개인화하여 고객 참여와 만족도를 높이고 있습니다.
• 소셜 커머스 소셜 미디어 플랫폼의 도움으로 소셜 미디어 채널을 통해 직접 쇼핑하는 것이 인기를 얻고 있습니다. 구매 가능한 게시물, 라이브 스트리밍, 인플루언서 파트너십과 같은 기능이 이러한 추세를 주도하고 있습니다.
• 구독 서비스 구독 기반 전자 상거래 모델이 증가하고 있으며, 소비자에게 편의성과 뷰티 박스, 식사 키트, 스트리밍 서비스와 같은 제품의 정기 배송 서비스를 제공합니다. 이러한 추세는 개인화되고 편리한 쇼핑 경험에 대한 욕구에 의해 주도됩니다.

글로벌 B2C 전자 상거래 시장 지역 분석

다음은 글로벌 B2C 전자 상거래 시장에 대한 보다 자세한 지역 분석입니다.

아시아 태평양

• 시장 조사에 따르면 북미가 B2C 전자 상거래 시장을 지배할 것으로 예상됩니다.
• 아시아 태평양 지역은 기술에 대한 지식이 풍부한 인구와 높은 인터넷 및 모바일 기기 사용률로 인해 전 세계 B2C 전자 상거래 부문을 지배합니다.
• 시장의 주요 참여자로는 알리바바와 JD.com이 있으며, 이들은 Alipay 및 WeChat Pay와 같은 우수한 물류 및 혁신적인 지불 방법을 사용합니다.
• 중국 및 인도와 같은 국가에서 급속한 도시화와 확대되는 중산층이 전자 상거래의 상당한 성장을 주도하고 있습니다.
• 또한 디지털 경제에 대한 정부 지원과 COVID-19 동안 온라인 구매 증가 전염병은 글로벌 전자상거래 환경에서 이 지역의 입지를 강화했습니다.

중동 및 아프리카

• 중동 및 아프리카(MEA) 지역은 인터넷 및 스마트폰 채택 증가와 젊고 기술에 정통한 인구 덕분에 B2C 전자상거래 부문에서 가장 빠르게 성장하고 있습니다.
• 물류 및 금융 인프라를 개선하면 성장이 더욱 촉진될 것입니다. UAE, 사우디아라비아, 남아프리카공화국, 나이지리아와 같은 국가는 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 지역 및 다국적 전자상거래 회사는 이 시장에 광범위하게 투자하고 있으며, 이 시장의 엄청난 잠재력을 보고 있습니다.
• 모바일 지갑 및 착불 옵션과 같은 혁신적인 솔루션을 사용하면 MEA 지역의 발전하는 전자상거래 부문을 지원하는 데 도움이 됩니다.

B2C 전자상거래 시장 세분화 분석

B2C 전자상거래 시장은 유형, 애플리케이션 및 지역에 따라 세분화됩니다.

유형별 B2C 전자상거래 시장

• B2C 리테일러
• 중고품

유형에 따라 B2C 전자상거래 시장은 B2C 리테일러와 중고품으로 구분됩니다. B2C 상인에는 전자상거래 거대 기업인 Amazon과 Alibaba와 같이 기업이 소비자에게 직접 품목이나 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼이 포함됩니다. 이 분야는 전자 제품에서 패션에 이르기까지 광범위한 산업을 포괄하며 소비자에게 편의성과 선택권을 제공합니다. Classified의 플랫폼은 특히 중고 제품, 서비스 및 구인 공고에 대해 구매자와 판매자 간의 피어투피어 거래 또는 연결을 가능하게 합니다. Craigslist 및 OLX와 같은 웹사이트는 사람들이 지역적으로 또는 전 세계적으로 제품을 구매, 판매 또는 거래할 수 있도록 하여 커뮤니티 중심 상거래를 촉진함으로써 이 분야를 대표합니다.

응용 프로그램별 B2C 전자 상거래 시장

• 자동차
• 뷰티 및 개인 관리
• 도서 및 문구
• 가전제품
• 의류 및 신발
• 가정 장식 및 전자제품
• 스포츠 및 레저
• 여행 및 관광
• 미디어 및 엔터테인먼트
• 정보 기술(소프트웨어)

응용 프로그램 기반 B2C 전자 상거래 시장 자동차, 뷰티 및 개인 관리, 도서 및 문구, 가전제품, 의류 및 신발, 홈 데코 및 전자제품, 스포츠 및 레저, 여행 및 관광, 미디어 및 엔터테인먼트, 정보 기술(소프트웨어)이 해당 범주에 속합니다. 각 애플리케이션은 온라인 소매 현장의 특정 세그먼트를 담당하여 특정 소비자 수요와 관심사에 맞춰 서비스를 제공합니다. 전자제품 및 패션 아이템 구매부터 여행 숙박 예약 및 디지털 콘텐츠 액세스에 이르기까지 이러한 애플리케이션은 기업이 온라인 플랫폼을 통해 소비자에게 직접 제공하는 광범위한 제품과 서비스를 포괄하여 B2C 전자상거래 시장의 다양하고 역동적인 특성을 형성합니다.

지역별 B2C 전자상거래 시장

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 기타 지역

지역에 따라 B2C 전자상거래 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역으로 구분됩니다. B2C 전자상거래 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역의 4개 지역으로 구분됩니다. 미국이 주도하는 북미는 상당한 인터넷 보급률과 소비자 지출을 자랑하며, 그 결과 Amazon과 Walmart과 같은 회사가 통제하는 성숙하고 경쟁적인 전자상거래 환경이 형성되었습니다. 유럽은 영국, 독일, 프랑스와 같은 국가가 우수한 인프라와 광범위한 디지털 도입에 힘입어 강력한 전자상거래 성장을 이끌면서 뒤를 따릅니다. 아시아 태평양, 특히 중국과 인도는 인구가 많고 중산층이 성장하며 기술에 정통한 소비자가 많아 전 세계 시장을 선도하고 있습니다. 나머지 세계에는 상당한 전자상거래 잠재력이 있는 신흥 시장이 있습니다.

주요 참여자

B2C 전자상거래 시장 연구 보고서는 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 참여자는 Alibaba Group Holding Limited, Amazon Inc, ASOS plc, Booking Holdings, Inc., eBay, Inc., JD.com, Inc., Macy's, Inc., MakeMyTrip Limited, Otto GmbH & Co KG, Rakuten, Inc., Walmart, Inc.

또한 당사의 시장 분석에는 이러한 주요 기업에 전념한 섹션도 포함되어 있으며, 당사의 분석가는 모든 주요 기업의 재무제표에 대한 통찰력과 함께 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석을 제공합니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 플레이어의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

B2C 전자 상거래 시장 최근 개발

• 2022년 11월, Alibaba Cloud는 ModelScope 플랫폼과 새로운 솔루션을 출시하여 비즈니스 혁신 실현을 간소화했습니다.
• 2022년 9월, Alibaba Cloud는 국제 비즈니스를 위한 전략적 로드맵을 공개했습니다.
• 2022년 12월, 룩셈부르크는 PayPal의 암호화폐 매수, 매도 및 보유 서비스를 사용할 수 있게 됩니다.
• 2022년 11월, Venmo는 사용자가 더 스마트한 휴일 구매를 할 수 있도록 돕는 새로운 기능을 도입했습니다.

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

• 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석• 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공• 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시• 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인을 표시하는 지역별 분석• 주요 업체의 시장 순위와 함께 지난 5년 동안 프로파일링된 회사의 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수를 통합하는 경쟁 환경• 회사 개요, 회사로 구성된 광범위한 회사 프로필 주요 시장 참여자를 위한 통찰력, 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석• 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망에는 성장 기회 및 동인과 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약이 포함됩니다.• 포터의 5가지 힘 분석을 통해 다양한 관점에서 시장에 대한 심층 분석을 포함합니다.• 가치 사슬을 통해 시장에 대한 통찰력을 제공합니다.• 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회와 함께 시장 역학 시나리오• 판매 후 6개월 분석가 지원

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