제품별, 사용자 인터페이스별, 최종 사용자별, 지리적 범위 및 예측별 글로벌 지능형 가상 비서 시장 규모

지능형 가상 비서 시장 규모 및 예측

지능형 가상 비서 시장 규모는 2023년에 30억 8천만 달러로 평가되었으며, 2030년까지 141억 3천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024-2030년 예측 기간 동안 24.3% 의 CAGR로 성장할 것입니다.

글로벌 지능형 가상 비서 시장 동인

지능형 가상 비서 시장의 시장 동인은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 자동화에 대한 필요성 증가 비용을 절감하고 효율성을 높이기 위해 기업은 반복적인 작업과 절차를 자동화하기 위해 점점 더 많은 것을 모색하고 있습니다. IVA는 지원 및 고객 서비스 작업을 자동화하는 저렴한 수단을 제공합니다.
• 고객 기대치 증가 현대 사회에서 고객은 신속하고 맞춤형의 24시간 지원을 기대합니다. IVA는 신속하고 효과적인 고객 서비스를 제공함으로써 기업이 이러한 요구 사항을 충족하도록 지원할 수 있습니다.
• 인공지능(AI)과 자연어 처리(NLP) 분야의 최근 개발로 지능형 가상 비서(IVA)의 기능이 크게 향상되어 더욱 복잡한 작업을 관리할 수 있는 더 큰 지능과 용량을 갖추게 되었습니다.
• 클라우드 기반 솔루션 채택 증가 IVA는 비용 효율성, 확장성, 유연성의 이점이 있는 클라우드 기반 서비스로 제공되는 경우가 많습니다. IVA 시장은 클라우드 기반 솔루션 사용 증가로 인해 확대되고 있습니다.
• 소매 및 의료 분야에서 IVA 사용 증가 고객 만족도를 높이고, 프로세스를 가속화하고, 전반적인 고객 경험을 개선하기 위해 소매 및 의료 분야에서 IVA 사용이 점점 더 늘어나고 있습니다.
• IoT 기기와의 통합 IVA는 음성 제어 지원이 가능한 IoT 기기와의 통합으로 인해 스마트 홈 및 기타 IoT 애플리케이션에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
• 인간 상담원의 비용 효율적인 대체 지능형 가상 비서(IVA)는 한 번에 많은 양의 고객 문의를 처리할 수 있으므로 인간 고객 서비스 상담원을 대체하는 저렴한 대체제입니다.

글로벌 지능형 가상 비서 시장 제약 요소

여러 요소가 지능형 가상 비서 시장의 제약 또는 과제로 작용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 높은 초기 투자 고기꼬치 기계를 구매하고 설치하는 데는 비용이 많이 들 수 있으며, 특히 소규모 기업의 경우 더 그렇습니다. 이로 인해 신규 기업이 시장에 진출하기 어려울 수 있습니다.
• 운영 비용 전기, 유지 관리, 원자재와 같이 고기꼬치 기계를 양호한 작동 상태로 유지하는 데 관련된 지속적인 비용이 누적될 수 있습니다.
• 제한된 시장 규모 이러한 기계가 필요한 식품 부문의 규모는 고기꼬치 기계 시장에 한계를 두어 확장 가능성을 제한할 수 있습니다.
• 기술 과제 제조업체는 기계의 복잡성과 생산 및 효율성을 높이기 위한 기술 개발에 대한 지속적인 수요로 인해 어려움에 직면할 수 있습니다.
• 규정 준수 고기꼬치 기계 생산자가 식품 안전 및 건강 요구 사항을 따르는 것은 어렵고 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 경쟁 시장 점유율을 위해 고기꼬치 기계 제조업체 간에 치열한 경쟁이 있을 수 있으며, 이는 가격에 압력을 가하고 수익성.
• 변화하는 고객 선호도 고기꼬치 기계 시장은 더 건강하거나 대체적인 음식 옵션에 대한 고객 선호도의 변화에 영향을 받을 수 있으며, 이는 고기꼬치 수요에도 영향을 미칠 수 있습니다.

글로벌 지능형 가상 비서 시장 세분화 분석

글로벌 지능형 가상 비서 시장은 제품, 사용자 인터페이스, 최종 사용자 및 지역을 기준으로 세분화됩니다.

제품별 지능형 가상 비서 시장

• 챗봇 텍스트 또는 음성 상호 작용을 통해 인간 대화를 시뮬레이션할 수 있는 AI 기반 대화형 인터페이스입니다. 이러한 기기는 일반적으로 고객 서비스, 리드 생성 및 마케팅 목적으로 사용됩니다.
• 스마트 스피커 음악 재생, 알람 설정, 스마트 홈 기기 제어 및 정보 액세스와 같은 다양한 작업을 수행하기 위해 지능형 가상 비서를 사용하는 음성 활성화 기기입니다.

사용자 인터페이스별 지능형 가상 비서 시장

• 텍스트 대 텍스트(TTI) 이 인터페이스를 통해 사용자는 텍스트 메시지나 채팅 창을 통해 IVA와 통신할 수 있습니다.
• 텍스트 대 음성(TTS) 이 인터페이스를 통해 IVA는 텍스트를 음성 언어로 변환하여 보다 자연스럽고 상호 작용적인 경험을 제공할 수 있습니다.
• 자동 음성 인식(ASR) 이 인터페이스를 통해 IVA는 음성 언어를 이해하고 처리하여 음성 기반 상호 작용을 가능하게 합니다.

최종 사용자별 지능형 가상 비서 시장

• 소매 IVA는 고객 지원을 제공하고, 제품 관련 질문에 답하고, 쇼핑 경험을 개인화하는 데 사용됩니다.
• 헬스케어 IVA는 약속을 예약하고, 의료 질문에 답하고, 기본적인 건강 정보를 제공하는 데 사용됩니다.
• 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI) IVA는 계좌를 관리하고, 금융 질문에 답하고, 거래를 처리하는 데 사용됩니다.

지리적 가상 비서 시장

• 북미 미국, 캐나다, 멕시코의 시장 상황 및 수요.
• 유럽 유럽 국가의 지능형 가상 비서 시장 분석.
• 아시아 태평양 중국, 인도, 일본, 한국 등의 국가에 초점을 맞춥니다.
• 중동 및 아프리카 중동 및 아프리카 지역의 시장 역학을 조사합니다.
• 라틴어 America 라틴 아메리카 전역의 국가별 시장 동향 및 개발에 대해 다룹니다.

주요 업체

지능형 가상 비서 시장의 주요 업체는 다음과 같습니다.

• Google LLC(비서)
• Microsoft Corporation(Cortana)
• Apple Inc.(Siri)
• Amazon.com, Inc.(Alexa)
• Samsung Electronics Co., Ltd.(Bixby)
• Baidu, Inc.(DuerOS)
• IBM Corporation
• Nuance Communications, Inc.
• Oracle Corporation
• SAP SE

보고서 범위

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시장 조사의 조사 방법론

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