배포 모델별 디지털 워크플레이스 시장 규모(클라우드 기반 디지털 워크플레이스, 온프레미스 디지털 워크플레이스), 조직 규모별(소규모 및 중규모 기업, 대규모 기업), 산업 분야별(금융 서비스, 의료, 제조 및 산업, 기술 및 IT 서비스, 소매 및 소비재), 지리적 범위 및 예측별

디지털 워크플레이스 시장 규모 및 예측

디지털 워크플레이스 시장 규모는 2024년에 408억 1,000만 달러로 평가되었으며, 2031년까지 1,812억 7,000만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 22.60%의 CAGR로 성장할 것입니다.

• 직원이 성공하는 데 필요한 모든 도구와 기술이 원활하게 함께 작동하는 디지털 환경을 생각해 보세요. 이것이 디지털 워크플레이스의 본질입니다. 이는 이메일과 기본 파일 공유를 넘어섭니다. 협력, 커뮤니케이션, 효과적인 작업 실행을 촉진하는 포괄적인 디지털 도구 세트입니다. 빠른 문서 액세스를 위한 클라우드 스토리지 솔루션, 효율적인 업무 할당을 위한 프로젝트 관리 도구, 지식 공유 및 팀 토론을 위한 직장 소셜 네트워크를 고려하세요.
• 잘 설계된 디지털 워크플레이스는 사람들이 더 생산적으로 일할 수 있도록 도와줍니다. 온라인 문서 편집 도구와 화상 회의를 활용하여 실시간 캠페인을 진행하는 마케팅 팀을 생각해보세요. 또는 영업 직원은 모바일 기기를 통해 고객 데이터와 영업 퍼널에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이러한 도구는 절차를 신속하게 진행하고, 커뮤니케이션을 개선하며, 궁극적으로 직원 참여를 증가시킵니다. 참여한 직원은 더 만족스럽고 생산적이어서 조직의 최종 이익에 도움이 됩니다.
• 디지털 워크플레이스는 실제 사무실 공간에만 국한되지 않습니다. 클라우드 기반 솔루션과 모바일 애플리케이션을 사용하면 직원이 인터넷에 연결된 모든 위치에서 비즈니스 문서에 액세스하고, 동료와 협업하고, 회의에 참여할 수 있습니다. 이러한 유연성은 원격 근무를 용이하게 하여 조직이 더 많은 인재 풀에 액세스하고 더 다양한 직원을 대상으로 할 수 있습니다.
• 디지털 워크플레이스는 단순한 커뮤니케이션 그 이상입니다. 팀의 결합된 지식을 사용하는 것입니다. 문서 관리 솔루션은 중요한 조직 정보의 안전한 보관, 버전 제어 및 간단한 검색을 제공합니다. 내부 위키 및 지식 공유 플랫폼을 통해 직원은 모범 사례, 프로젝트 학습 및 업계 통찰력을 논의할 수 있습니다. 이 통합 정보 저장소는 모든 사람이 책임에 대한 최신 지식과 리소스에 액세스할 수 있도록 보장합니다.
• 오늘날의 디지털 워크플레이스에서 보안은 중요합니다. 조직은 중요한 회사 데이터를 보호하고 사용자 개인 정보를 유지하기 위해 강력한 보안 프로토콜이 필요합니다. 액세스 제어, 데이터 암호화 및 정기적인 보안 감사는 신뢰를 구축하고 안전한 디지털 작업 환경을 유지하는 데 중요합니다.
• 잘 설계된 디지털 워크플레이스는 근로자가 어떻게 일하고 협력하는지에 대한 중요한 데이터를 제공합니다. 조직은 다양한 도구와 애플리케이션의 사용 패턴을 모니터링하여 디지털 워크플레이스 전략을 개선할 수 있습니다. 이 데이터 중심 전략은 디지털 워크플레이스가 역동적인 인력의 변화하는 요구에 맞게 진화하고 적응하도록 보장합니다.

디지털 워크플레이스 시장 역학

디지털 워크플레이스 시장을 형성하는 주요 시장 역학은 다음과 같습니다.

주요 시장 동인

• 원격 및 하이브리드 작업 모델의 부상 COVID-19 팬데믹은 원격 및 하이브리드 작업 모델의 채택을 가속화했습니다. 기업은 전 세계적으로 분산된 인력의 가치와 생산성과 협업을 유지하기 위한 신뢰할 수 있는 디지털 도구의 필요성을 인식했습니다. 원격 및 하이브리드 작업 모드로의 이러한 전환은 장기적으로 예상되며, 분산된 팀 간의 원활한 커뮤니케이션, 정보 공유 및 프로젝트 관리를 가능하게 하는 디지털 작업 공간 솔루션에 대한 필요성이 커지고 있습니다.
• 변화하는 인력 인구 통계 및 요구 사항 글로벌 인력은 점점 더 밀레니얼 세대와 Z세대로 구성되고 있습니다. 이러한 디지털 네이티브는 유연한 근무 조건과 사용자 친화적인 기술을 강력히 선호합니다. 조직은 이러한 변화하는 인구 통계에 맞는 디지털 작업 공간의 필요성을 인식하고 있습니다. 현대적이고 협력적인 작업 환경을 제공하는 기업은 경쟁 시장에서 최고의 인력을 모집하고 유지할 수 있습니다.
• 개선된 협업 및 커뮤니케이션의 필요성 오늘날 기업은 빠르게 움직이는 다국적 환경에서 일합니다. 효과적인 커뮤니케이션과 협업은 성공에 매우 중요합니다. 디지털 작업 공간은 팀이 정보를 공유하고, 프로젝트에 협업하고, 실시간으로 손쉽게 커뮤니케이션할 수 있는 단일 플랫폼을 제공하여 이러한 요구 사항을 충족합니다. 이는 위치에 관계없이 보다 연결되고 효과적인 업무 환경으로 이어집니다.
• 직원 생산성 및 만족도 향상 디지털 워크플레이스는 프로세스를 최적화하고, 반복적인 작업을 자동화하고, 중요한 정보와 도구에 빠르게 액세스할 수 있도록 하여 직원 생산성을 크게 높일 수 있습니다. 또한 정보 공유 플랫폼 및 협업 도구와 같은 기능을 통해 직원이 더 열심히가 아니라 더 똑똑하게 일할 수 있습니다. 잘 설계된 디지털 워크플레이스는 소속감을 형성하고, 일과 삶의 균형을 장려하고, 유연한 근무 조건을 허용하여 직원 만족도를 높이는 데 도움이 될 수도 있습니다.
• 데이터 중심 의사 결정의 중요성 증가 데이터 중심 의사 결정의 중요성 증가 오늘날의 데이터 중심 세계에서 기업은 건전한 의사 결정을 내리기 위해 실시간 정보가 필요합니다. 디지털 워크플레이스는 비즈니스 인텔리전스 도구 및 분석 대시보드와 자주 상호 작용하여 직원에게 작업을 개선하고 전략적 의사 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공합니다. 이 데이터 중심적 접근 방식은 생산성 증가, 비용 절감 및 더 나은 비즈니스 결과를 가져올 수 있습니다.
• 기술 발전 및 혁신 인공 지능, 머신 러닝, 자동화와 같은 새로운 기술이 등장함에 따라 디지털 워크플레이스 산업은 끊임없이 변화하고 있습니다. 이러한 개선 사항은 절차를 더욱 간소화하고, 사용자 경험을 개인화하고, 디지털 워크플레이스에서 협력을 개선할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 앞서 나가고 새로운 기술을 수용하는 조직은 디지털 워크플레이스를 최적화하고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
• 보안 문제 및 규정 준수 요구 사항 원격 근무자가 증가하고 클라우드 기반 솔루션에 대한 의존도가 높아지면서 보안 및 규정 준수 요구 사항이 매우 중요합니다. 디지털 워크플레이스 시장은 강력한 보안 조치, 데이터 암호화 및 업계 법률 준수를 제공하여 이러한 수요를 충족하고 있습니다. 이를 통해 기업은 민감한 데이터의 보안과 개인 정보 보호를 보호하면서 디지털 작업 공간의 이점을 얻을 수 있습니다.

주요 과제

• 사용자 채택 및 변경 관리 보장 디지털 작업 공간을 구현하려면 근로자의 운영 방식을 근본적으로 변경해야 합니다. 조직은 사용자 채택을 늘리는 문제에 직면하는 동시에 변화에 대한 잠재적 저항에 대처해야 합니다. 효과적인 커뮤니케이션, 광범위한 교육 프로그램 및 사용자 중심의 디자인 접근 방식은 직원이 새로운 디지털 도구와 워크플로를 채택하도록 하는 데 중요합니다.
• 정보 보안 및 데이터 개인 정보 보호 유지 클라우드 기반 솔루션과 민감한 정보 교환은 디지털 작업 공간의 일반적인 특징입니다. 사이버 위험, 데이터 침해 및 무단 액세스를 줄이려면 조직에서 강력한 보안 조치를 강조해야 합니다. 여기에는 데이터 암호화 메커니즘과 액세스 제한을 채택하고 직원에게 지속적인 보안 인식 교육을 제공하는 것이 포함됩니다. 모든 데이터 개인정보 보호법 준수도 필요합니다.
• 도구 확산 및 통합 과제 관리 디지털 워크플레이스 시장에는 다양한 도구와 기술이 포함되어 있습니다. 조직은 특정 요구 사항을 충족하기 위해 다양한 솔루션을 구현하고 싶어할 수 있습니다. 그러나 이는 도구 확산으로 이어질 수 있으며, 직원들은 서로 다른 플랫폼의 복잡한 생태계를 탐색하는 데 어려움을 겪습니다. 핵심은 워크플로 병목 현상을 피하면서 완벽하게 함께 작동하는 연결된 제품의 올바른 조합을 선택하는 것입니다.
• 원격 작업 환경에서 협업 문화 육성 디지털 워크플레이스는 커뮤니케이션 및 협업을 위한 도구를 제공하지만, 지리적으로 분산된 인력 간에 강력한 커뮤니티 의식을 구축하고 협업을 장려하는 것은 어려울 수 있습니다. 조직은 가상 팀 구축, 정보 교환 및 원격 근무자 간의 연결 감각을 향상시키는 기술을 만들어야 합니다.
• 디지털 워크플레이스 투자에 대한 ROI 측정 디지털 워크플레이스의 가치 제안은 생산성 향상, 직원 만족도 및 협력을 포함하여 다양할 수 있습니다. 그러나 투자 수익률(ROI)을 결정하는 것은 어려울 수 있습니다. 디지털 워크플레이스 이니셔티브의 효과를 정확하게 정량화하려면 조직에서 엄격한 지표와 데이터 수집 시스템을 구축해야 합니다. 이를 통해 가치 제안을 설명하고 디지털 워크플레이스 개선에 대한 추가 투자를 정당화할 수 있습니다.

주요 추세

• 경험 중심 디자인의 부상 디지털 워크플레이스는 단순히 기능하는 것 이상입니다. 훌륭하고 매력적인 사용자 경험을 제공하는 것입니다. 이 추세는 직관적인 인터페이스, 사용자 정의 가능한 대시보드 및 원활한 도구 통합에 중점을 둡니다. 목표는 디지털 워크플레이스를 사용자 친화적이고, 접근 가능하며, 다양한 작업 스타일에 적응할 수 있도록 만드는 것입니다. 이를 통해 더욱 적극적으로 참여하는 인력을 촉진하고 기술의 가능성을 극대화합니다.
• 인공 지능(AI) 통합 AI는 디지털 워크플레이스 환경을 변화시키고 있습니다. AI 기반 기술은 지루한 작업을 자동화하고, 학습 및 개발 프로그램을 맞춤화하고, 직원에게 실시간 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, AI 기반 챗봇은 직원의 문의에 답하고 문제를 해결할 수 있는 반면, 지능형 자동화는 워크플로를 최적화하고 직원의 시간을 보다 전략적인 활동에 할애할 수 있습니다. AI가 진화함에 따라 디지털 워크플레이스에서 더욱 새로운 응용 프로그램을 기대할 수 있습니다.
• 몰입형 기술의 융합 가상 현실(VR)과 증강 현실(AR) 기술이 디지털 워크플레이스로 진출하고 있습니다. 이러한 몰입형 기술은 원격 협업, 교육 시뮬레이션 및 제품 설계에 대한 매혹적인 기회를 제공합니다. 건축가가 가상 건축 모델에서 함께 작업하거나 외과 의사가 가상 현실 환경에서 시술을 수행하는 것을 상상해 보세요. 아직 초기 단계이기는 하지만 몰입형 기술의 통합은 디지털 세계에서 일하고 협업하는 방식을 변화시킬 잠재력이 있습니다.
• 직원 경험(DEX)의 중요성 증가 조직에서는 긍정적인 디지털 직원 경험(DEX)이 성공에 매우 중요하다는 것을 깨닫고 있습니다. DEX는 직장에서 직원이 디지털 도구 및 기술과 상호 작용하는 모든 측면을 말합니다. 여기에는 사용성, 접근성, 일반 사용자 행복과 같은 특성이 포함됩니다. DEX를 우선시하는 조직은 보다 참여적이고 생산적인 직원을 확보할 수 있으며, 이는 더 나은 비즈니스 결과로 이어집니다.
• 진화하는 보안 환경 디지털 워크플레이스 산업은 항상 새로운 보안 위험에 대응하고 있습니다. 사이버 공격이 점점 더 정교해짐에 따라 기업은 중요한 데이터를 보호하고 사용자 개인 정보를 유지하기 위해 강력한 보안 조치를 구현해야 합니다. 여기에는 다중 요소 인증, 지속적인 보안 모니터링, 직원 간 사이버 보안 인식 심어주기가 포함됩니다. 또한 클라우드 기반 솔루션의 사용이 증가함에 따라 데이터 보안 프로토콜을 우선시하고 해당 표준을 준수해야 합니다.

디지털 워크플레이스 시장 지역 분석

다음은 디지털 워크플레이스 시장에 대한 보다 자세한 지역 분석입니다.

북미

• 북미는 현재 디지털 워크플레이스 부문에서 가장 큰 시장 점유율을 보유하고 있는 것으로 추정됩니다.
• 북미 기업은 새로운 기술을 수용한 오랜 역사를 가지고 있습니다. 이는 보다 성숙한 디지털 인프라와 기술에 정통한 인력으로, 디지털 워크플레이스 솔루션을 쉽게 수용하고 활용할 수 있음을 의미합니다.
• 이 지역은 디지털 워크플레이스 솔루션의 경계를 끊임없이 넓혀가는 기술 거대 기업과 혁신적인 신생 기업의 활기찬 생태계를 자랑합니다. 이는 도구와 기술의 지속적인 개발과 개선을 촉진하는 경쟁적인 환경을 조성합니다.
• 북미 기업은 복잡한 규제 환경에서 운영되며, HIPAA 및 GDPR과 같은 데이터 개인 정보 보호 규정을 준수하고 강력한 보안 기능을 요구합니다. 이 지역의 디지털 워크플레이스 시장은 안전하고 규정을 준수하는 솔루션으로 이러한 요구 사항을 충족합니다.

아시아 태평양

• 아시아 태평양 지역은 디지털 워크플레이스 시장에서 가장 빠른 성장을 목격할 것으로 예상됩니다.
• 중국과 인도와 같은 국가의 경제 붐으로 인해 운영을 간소화하고, 커뮤니케이션을 개선하고, 생산성을 높이기 위한 디지털 워크플레이스 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
• 아시아 태평양은 기술에 점점 더 익숙해지는 방대하고 젊은 인력을 자랑합니다. 이 인구통계는 디지털 도구에 쉽게 적응하고 조직 내에서 혁신 문화를 육성합니다.
• 이 지역의 여러 정부는 디지털 혁신 이니셔티브를 적극적으로 홍보하고 있습니다. 여기에는 인프라 투자, 기술 인재 개발 촉진, 디지털 워크플레이스 도입을 위한 유리한 정책 수립이 포함됩니다.

유럽

• 유럽 시장은 독특한 환경을 보여줍니다. 일부 유럽 국가는 디지털 혁신의 최전선에 있는 반면, 다른 국가는 레거시 시스템 및 통합 과제에 어려움을 겪습니다.
• 많은 유럽 조직은 디지털 워크플레이스 솔루션과 원활하게 통합하기 위해 IT 인프라를 현대화하는 과정을 거치고 있습니다.
• 유럽은 GDPR과 같이 전 세계적으로 가장 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규정을 가지고 있습니다. 이로 인해 디지털 워크플레이스 시장은 강력한 보안 기능과 이러한 규정 준수를 우선시해야 합니다.
• 유럽 기업은 종종 국경을 넘어 운영됩니다. 이는 지리적으로 분산된 팀 내에서 원활한 협업과 커뮤니케이션을 용이하게 하는 디지털 워크플레이스 솔루션을 필요로 합니다.

디지털 워크플레이스 시장 세분화 분석

디지털 워크플레이스 시장은 배포 모델, 조직 규모, 산업 수직 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

배포 모델별 디지털 워크플레이스 시장

• 클라우드 기반 디지털 워크플레이스
• 온프레미스 디지털 워크플레이스

배포 모델에 따라 시장은 클라우드 기반 디지털 워크플레이스와 온프레미스 디지털 워크플레이스로 나뉩니다. 분석가에 따르면 클라우드 기반 디지털 워크플레이스 솔루션은 2024년에서 2031년 사이에 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 우세는 다양한 상황으로 인해 발생합니다. 클라우드 기반 솔루션은 온프레미스 배포보다 사전 비용이 낮기 때문에 값비싼 하드웨어 및 소프트웨어 라이선스가 필요하지 않습니다. 또한 클라우드 제공자는 유지 관리 및 업데이트를 처리하여 비즈니스를 위한 IT 리소스를 확보합니다. 또한 클라우드 솔루션은 확장성 및 원격 접근성과 같은 본질적인 이점이 있어 지리적으로 분산된 인력과 현대 기업의 끊임없이 변화하는 요구 사항에 적합합니다. 온프레미스 솔루션은 데이터 보호에 대한 더 많은 제어를 제공하는 반면, 클라우드 기반 디지털 작업 공간은 확장성, 비용 효율성 및 배포 용이성으로 인해 점점 더 많은 기업에서 선호하는 옵션이 되고 있습니다.

조직 규모별 디지털 작업 공간 시장

• 중소기업
• 대기업

조직 규모에 따라 시장은 중소기업(SME)과 대기업으로 나뉩니다. 분석가에 따르면 현재 대규모 조직이 디지털 작업 공간 시장을 지배하고 있지만 중소기업(SME)은 2024-2031년 예측 기간 동안 더 빠른 속도로 발전할 것으로 예상됩니다. 이러한 상승에는 여러 가지 이유가 있습니다. 중소기업이 선호하는 클라우드 기반 디지털 워크플레이스 솔루션은 대기업이 보유한 상당한 IT 리소스의 필요성을 없애면서도 저렴하고 사용하기 편리합니다. 게다가 중소기업은 민첩하고 적응력이 뛰어나 경쟁 우위를 확보하기 위해 새로운 기술을 빠르게 도입합니다. 대기업은 온프레미스 설치로 규모의 경제를 누릴 수 있지만, 클라우드 기반 솔루션의 유연성, 확장성, 비용 효율성은 중소기업에게 더 매력적이어서 디지털 워크플레이스 시장에서 빠르게 성장할 수 있도록 지원합니다.

산업별 디지털 워크플레이스 시장

• 금융 서비스
• 헬스케어
• 제조 및 산업
• 기술 및 IT 서비스
• 소매 및 소비재

산업별 수직 시장을 기준으로 금융 서비스, 헬스케어, 제조 및 산업, 기술 및 IT 서비스, 소매 및 소비재로 구분합니다. 분석에 따르면, 초기 채택자였던 기술 및 IT 서비스는 경쟁 우위를 유지하기 위해 고급 디지털 워크플레이스 솔루션에 광범위하게 투자할 가능성이 매우 높습니다. 한편, 의료 산업은 강력한 보안 및 데이터 개인 정보 보호 규정과 향상된 협업 및 커뮤니케이션의 필요성을 조화시키는 데 특히 어려움을 겪고 있습니다. 여기에는 안전하고 규정을 준수하는 디지털 워크플레이스 솔루션이 필요하며, 이로 인해 이 시장에서 상당한 성장이 이루어질 것입니다. 금융 서비스, 제조 및 산업과 같은 다른 부문은 상당한 성장을 경험하게 되겠지만, 기술 및 IT 서비스, 의료의 고유한 요구 사항과 규제적 배경은 디지털 워크플레이스 시장의 잠재적 리더로 자리매김할 것입니다.

지역별 디지털 워크플레이스 시장

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 중동 및 아프리카
• 라틴 아메리카

지역 분석에 따르면 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카로 분류됩니다. 북미는 강력한 기술 인프라와 혁신의 역사로 인해 현재 디지털 워크플레이스 시장을 선도하고 있지만, 아시아 태평양은 예측 기간 동안 가장 폭발적인 성장을 목격할 것으로 예상됩니다. 이러한 급증은 번영하는 경제, 기술에 정통한 대규모 젊은 노동력, 디지털 혁신을 촉진하는 정부 조치에 의해 주도되고 있습니다. 데이터 프라이버시와 레거시 시스템 통합의 어려움을 강조하는 유럽은 안정적인 발전을 보일 것으로 예상됩니다. 라틴 아메리카와 아프리카를 포함한 나머지 세계는 인터넷 보급률 증가, 디지털 리터러시에 대한 정부의 강조, 클라우드 기반 솔루션의 비용 효율성으로 인해 흥미로운 기회를 제공합니다. 궁극적으로 모든 지역에서 성장이 있을 것이지만, 아시아 태평양의 경제적 강점, 근로자 인구 통계, 정부 지원의 독특한 조합은 앞으로 몇 년 동안 가장 큰 시장 증가를 위한 위치에 있습니다.

주요 참여자

"디지털 워크플레이스 시장" 연구 보고서는 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 기업은 Microsoft, Google, IBM, Citrix, Salesforce, Cisco, Atlassian, VMware, ServiceNow, Huawei, Infosys, Wipro, HCL Technologies, TCS(Tata Consultancy Services), Accenture, Atos, Capgemini입니다.

또한, 당사의 시장 분석에는 이러한 주요 기업에 전념하는 섹션이 포함되어 있으며, 당사 분석가는 모든 주요 기업의 재무 제표에 대한 통찰력과 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석을 제공합니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 기업의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 전 세계적으로 포함됩니다.

디지털 워크플레이스 시장의 최근 동향

• 2023년 2월, Microsoft는 Metaverse Collaboration을 위한 Mesh를 발표했습니다. Microsoft는 Metaverse 내에서 홀로그램 회의 및 협업을 위한 플랫폼인 Mesh를 공개했습니다. 이는 디지털 워크플레이스 내에서 몰입형 기술에 대한 집중이 커지고 있음을 의미하며, 원격 협업 경험을 개선하는 것을 목표로 합니다.
• 2022년 10월, Google Workspace가 DocuSign과 통합되었습니다. Google은 Workspace 제품군을 선도적인 전자 서명 플랫폼인 DocuSign과 통합했습니다. 이를 통해 디지털 워크플레이스 내에서 문서 서명 워크플로가 간소화되어 효율성과 사용자 경험이 향상됩니다.
• 2021년 9월, Salesforce가 Employee Experience Cloud를 출시했습니다. Salesforce는 직원 참여, 온보딩 및 성과 관리를 개선하도록 설계된 도구 모음인 Employee Experience Cloud를 출시했습니다. 이는 디지털 워크플레이스 전략 내에서 직원 경험에 대한 집중이 커지고 있음을 보여줍니다.
• 2021년 7월, Citrix가 협업적 업무 관리를 위해 Wrike를 인수했습니다. Citrix는 인기 있는 업무 관리 플랫폼인 Wrike를 인수했습니다. 이번 조치는 핵심 가상화 솔루션과 함께 프로젝트 관리 및 협업 기능을 제공함으로써 Citrix의 디지털 워크플레이스 제공을 강화합니다.
• 2020년 12월 Slack은 Salesforce에 277억 달러에 인수되었습니다. 이 주목할 만한 인수는 디지털 워크플레이스 시장에서 커뮤니케이션 및 협업 도구의 중요성이 커지고 있음을 강조했습니다. 이를 통해 Salesforce는 디지털 워크플레이스 환경에서 주요 업체로 자리매김했습니다.

보고서 범위

분석가의 견해

결론적으로, 디지털 워크플레이스 시장은 원격 근무 관행의 채택 증가, 기업의 디지털 변환 이니셔티브, 유연하고 민첩한 작업 환경에 대한 필요성에 의해 주도되어 급속한 성장을 경험하고 있습니다. 이 시장은 직원 생산성, 참여 및 만족도를 개선하는 데 중점을 두고 다양한 산업 분야와 조직 규모에 맞는 다양한 솔루션을 제공합니다. 조직이 디지털화와 원격 근무 기능을 계속 우선시함에 따라 디지털 워크플레이스 시장은 지속적인 확장을 위해 준비되었습니다.