보험 재보험 및 보험 중개 시장 – 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 유형별(보험, 보험 중개인 및 에이전트, 재보험), 모드별(온라인, 오프라인), 지역별, 경쟁별 2019-2029

시장 개요

글로벌 보험 재보험 및 보험 중개 시장은 2023년에 7,4512억 4,000만 달러 규모로 평가되었으며 2029년까지 연평균 성장률 5.4%로 성장할 것으로 예상됩니다. 글로벌 보험, 재보험 및 보험 중개 시장은 금융 서비스 산업 내에서 중요하고 역동적인 부문을 구성합니다. 보험은 전 세계 개인, 기업 및 정부의 위험을 완화하는 데 중요한 역할을 합니다. 보험 시장은 생명 보험, 재산 및 손해 보험, 건강 보험 등 다양한 상품을 포함합니다. 재보험은 주요 보험사가 위험을 분산하고 보험 인수 능력을 강화할 수 있도록 하는 중요한 구성 요소 역할을 합니다. 이 프로세스에는 보험 회사가 위험의 일부를 재보험사로 이전하여 재정적 안정성과 청구금 지불 능력을 보호하는 것이 포함되며, 특히 재난 발생 시 더욱 그렇습니다. 글로벌 보험 시장은 최근 몇 년 동안 기술 발전, 소비자 행동 변화, 규제 환경 변화와 같은 요인에 의해 주도되어 상당한 성장과 변화를 경험했습니다.

반면에 보험 중개는 보험 구매자와 보험사 또는 재보험사 사이에서 중요한 중개자 역할을 합니다. 보험 중개인은 고객이 복잡한 보험 시장을 탐색하고, 전문가 조언을 제공하고, 고객의 필요에 맞는 적절한 보장을 확보하도록 돕습니다. 이러한 중개인은 고객을 보험 상품과 연결하고, 조건을 협상하고, 청구 합의에서 고객을 대신하여 옹호하는 데 중요한 역할을 합니다. 보험, 재보험 및 중개 부문은 긴밀하게 연결되어 있으며, 글로벌 경제 동향, 새로운 위험 및 규제 변화에 지속적으로 적응하는 정교한 생태계를 형성합니다. 세계가 점점 더 상호 연결됨에 따라 이 시장 내의 과제와 기회는 계속해서 진화하여 업계 참여자가 채택하는 전략과 혁신에 영향을 미칩니다.

시장 동인

기술 발전과 디지털 혁신

보험 산업은 기술 발전으로 인해 상당한 변화를 겪고 있습니다. 보험사, 재보험사 및 중개인은 운영을 간소화하고, 고객 경험을 향상시키고, 위험 평가를 개선하기 위해 점점 더 디지털 솔루션을 도입하고 있습니다. 보험 분야의 기술 주도 혁신을 의미하는 Insurtech는 인공 지능, 데이터 분석 및 블록체인과 같은 정교한 도구의 개발로 이어졌습니다. 이러한 기술은 인수, 청구 처리 및 위험 관리에 사용되어 회사가 보다 효율적으로 운영하고 보다 개인화된 제품을 제공할 수 있도록 합니다. 디지털 채널은 또한 고객이 보험을 구매하고 정책을 관리하기 위해 온라인 플랫폼을 점점 더 선호함에 따라 유통에서 중요한 역할을 합니다. 신기술을 통합하면 운영 효율성이 향상될 뿐만 아니라 업계가 변화하는 고객 기대치와 시장 역학에 더 잘 적응할 수 있습니다.

변화하는 소비자 행동과 기대치

보험 소비자의 기대치와 선호도가 크게 변화하여 보험사, 재보험사 및 중개인의 전략에 영향을 미쳤습니다. 이제 고객은 보다 개인화되고 유연한 보험 상품과 원활하고 편리한 디지털 경험을 요구합니다. 보험사는 데이터 분석을 활용하여 고객 행동과 선호도에 대한 통찰력을 얻어 맞춤형 상품과 가격 모델을 만들어 적응하고 있습니다. 또한 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 고려 사항에 대한 관심이 커지고 있으며, 고객은 지속 가능하고 사회적으로 책임 있는 보험 옵션을 점점 더 중요하게 생각합니다. 경쟁력을 유지하기 위해 업계 참여자는 변화하는 소비자 기대에 맞춰 지속적으로 제품을 조정하여 충성도와 신뢰를 촉진하는 고객 중심적 접근 방식을 보장해야 합니다.

규제 변화 및 규정 준수 과제

글로벌 보험 산업은 고도로 규제된 환경에서 운영되며, 규제 변화는 시장 역학에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 유럽의 Solvency II 및 재보험사를 위한 Basel III와 같은 진화하는 규제 프레임워크는 업계 내 재정적 안정성과 위험 관리를 강화하는 것을 목표로 합니다. 이러한 규정을 준수하려면 기술, 데이터 거버넌스 및 위험 관리 관행에 상당한 투자가 필요합니다. 보험사와 재보험사는 규정 준수 표준을 준수하고 필요한 자본 수준을 유지하기 위해 변화하는 규제 환경에 발맞춰야 합니다. 또한 데이터 프라이버시와 사이버 보안 규정에 대한 관심이 증가함에 따라 민감한 고객 정보를 보호하는 데 어려움이 발생합니다. 규제의 복잡성을 헤쳐 나가는 것은 보험, 재보험 및 중개 부문의 회사의 전략적 의사 결정과 운영 모델에 영향을 미치는 주요 요인입니다.

세계 경제 동향 및 시장 상황

보험 산업은 세계 경제 동향과 시장 상황에 매우 민감합니다. 경제 성장, 이자율, 인플레이션 및 지정학적 사건은 모두 보험사와 재보험사의 재무 실적에 영향을 미칩니다. 예를 들어 저금리 환경은 보험 회사의 투자 수익과 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다. 자연 재해나 세계적 건강 위기와 같은 재앙적 사건도 산업의 위험 환경에 영향을 미치고 청구금 지급이 증가할 수 있습니다. 게다가 경기 침체는 소비자 구매력에 영향을 미쳐 특정 보험 상품에 대한 수요에 영향을 미칠 수 있습니다. 보험, 재보험 및 중개 회사는 글로벌 경제 동향을 면밀히 모니터링하고 변동성과 불확실성의 기간을 헤쳐 나가기 위해 전략을 조정해야 합니다.

새로운 위험과 세계화

보험 산업은 기술 발전, 기후 변화 및 지정학적 변화로 인해 발생하는 새로운 위험을 포함하여 끊임없이 변화하는 위험 환경에 직면해 있습니다. 보험사와 재보험사는 자율 주행차, 드론 및 사이버 위협과 같은 새로운 기술과 관련된 위험을 평가하고 인수해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 극심한 기상 현상을 포함한 기후 관련 위험은 보험사와 재보험사에게 점점 더 중요한 고려 사항이 되어 인수 관행과 위험 모델링에 영향을 미칩니다. 또한 글로벌 경제의 상호 연결성은 세계 한 지역의 사건이 보험 시장에 광범위한 영향을 미칠 수 있음을 의미합니다. 예를 들어 COVID-19 팬데믹은 업계가 글로벌 건강 위기와 관련된 위험을 더 잘 이해하고 완화해야 할 필요성을 강조했습니다. 위험이 계속 진화함에 따라 보험, 재보험 및 중개 회사는 새로운 과제를 앞서 나가기 위해 위험 관리 전략을 적극적으로 조정해야 합니다.

결론적으로, 글로벌 보험, 재보험 및 보험 중개 시장은 기술 발전, 변화하는 소비자 행동, 규제 역학, 경제 추세 및 새로운 위험의 복잡한 상호 작용에 의해 형성됩니다. 업계 참여자는 이러한 동인을 전략적으로 탐색하여 혁신을 촉진하고, 규정을 준수하고, 빠르게 진화하는 환경에서 위험을 효과적으로 관리해야 합니다. 업계가 계속해서 변화함에 따라 이러한 동인에 적응하는 능력은 역동적인 보험 및 재보험 세계에서 지속적인 성장과 회복력을 위해 매우 중요합니다.

주요 시장 과제

기술적 혼란과 사이버 보안 위험

기술적 발전은 효율성과 혁신의 기회를 제공하지만 보험 산업에 과제도 제시합니다. 디지털 플랫폼, 데이터 분석, 인공 지능에 대한 의존도가 높아지면서 회사는 새롭고 진화하는 사이버 보안 위험에 노출됩니다. 보험사, 재보험사, 중개인은 방대한 양의 민감한 고객 정보를 처리하기 때문에 사이버 공격의 매력적인 표적이 됩니다. 침해로 인해 재정적 손실, 평판 손상, 규제 처벌을 받을 수 있습니다. 업계는 데이터 침해로부터 보호하고 고객 정보의 무결성을 보장하기 위해 암호화, 위협 탐지 시스템, 직원 교육을 포함한 강력한 사이버 보안 조치에 상당한 투자를 해야 합니다. 또한 새로운 기술을 도입하려면 기존 비즈니스 모델, 인력, 고객 상호 작용에 미치는 영향을 신중하게 고려해야 하며, 적응성과 전략적 정렬 측면에서 과제가 발생합니다.

규제 준수 복잡성

글로벌 보험 산업은 다양하고 진화하는 프레임워크를 특징으로 하는 복잡한 규제 환경에서 운영됩니다. Solvency II, GDPR 및 다양한 지역 요구 사항과 같은 규정을 준수하려면 기술과 전문성 측면에서 상당한 리소스가 필요합니다. 규제 변경은 보험사의 자본 요구 사항, 위험 관리 관행 및 보고 의무에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 새로운 규제 표준에 적응하고 이를 구현하려면 종종 상당한 비용이 들고 민첩하고 대응력 있는 조직 구조가 필요합니다. 여러 관할권의 다양한 규정을 준수해야 하므로 다국적 보험 및 재보험 회사에 복잡성이 더해집니다. 이러한 규제 환경을 헤쳐 나가는 것은 지속적인 모니터링, 전략적 계획, 규제 당국과의 사전적 참여가 필요한 지속적인 과제입니다.

기후 변화와 재난

기후 변화는 보험 산업에 중요한 과제가 되었으며, 보험사와 재보험사 모두에게 영향을 미칩니다. 허리케인, 홍수, 산불과 같은 자연 재해의 빈도와 심각성이 증가함에 따라 인수 수익성에 상당한 위험이 초래됩니다. 기후 관련 사건은 상당한 청구금 지급으로 이어져 보험사의 재정적 안정성과 자본 준비금에 영향을 미칠 수 있습니다. 더욱이 기후 관련 위험을 평가하고 가격을 책정하는 것은 장기적인 기후 추세와 관련된 복잡성과 불확실성으로 인해 본질적으로 어렵습니다. 보험사와 재보험사는 기후 관련 위험을 더 잘 이해하고 관리하기 위해 위험 모델링 역량을 강화해야 합니다. 여기에는 기후 데이터, 시나리오 분석, 혁신적인 위험 평가 기술을 인수 및 가격 책정 관행에 통합하는 것이 포함됩니다. 기후 관련 위험의 변화하는 환경에 적응하는 것은 업계의 장기적 지속 가능성을 위해 매우 중요합니다.

변화하는 고객 기대치와 수요

변화하는 소비자 행동과 기대치는 보험, 재보험 및 중개 시장에 지속적인 과제를 제시합니다. 고객은 점점 더 개인화되고 투명하며 편리한 보험 상품과 서비스를 요구합니다. 디지털 시대는 소비자에게 정보에 대한 접근성을 제공하여 쉽게 상품을 비교할 수 있게 했습니다. 이러한 권력 역학의 변화로 인해 보험 회사와 중개인은 원활한 디지털 경험, 유연한 정책 및 혁신적인 보장 옵션을 제공하는 고객 중심 전략에 집중해야 합니다. 이러한 변화하는 기대치를 충족하려면 기술, 데이터 분석 및 고객 관계 관리에 상당한 투자가 필요합니다. 또한 민첩하고 고객 친화적인 솔루션을 제공하는 인슈어테크 스타트업의 부상은 기존 업계 참여자에게 경쟁 위협을 가합니다. 이러한 변화하는 역학에 적응하려면 조직 내에서 민첩성, 혁신 및 고객 요구 사항에 대한 심층적인 이해를 강조하는 문화적 변화가 필요합니다.

세계 경제 변동성과 저금리

세계 보험, 재보험 및 중개 시장은 금리와 전반적인 경제 안정성을 포함한 경제 동향에 매우 민감합니다. 지속적으로 낮은 금리는 보험사의 투자 수익에 영향을 미치는데, 보험사는 일반적으로 고정 수익 증권의 상당한 포트폴리오를 보유하기 때문입니다. 장기간 저금리 환경은 이익 마진을 압박하여 보험사의 투자 수익 창출 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 경기 침체는 소비자 구매력에도 영향을 미쳐 보험 상품에 대한 수요가 감소할 수 있습니다. 또한 지정학적 사건으로 인해 악화된 세계 경제 변동성은 인수 수익성과 위험 관리에 어려움을 줄 수 있습니다. 보험사는 투자 포트폴리오를 신중하게 관리하고, 위험 노출을 다각화하고, 유연한 인수 전략을 채택하여 경제적 불확실성을 헤쳐 나가야 합니다. 이를 위해서는 경제 지표를 모니터링하고 이에 따라 비즈니스 전략을 조정하는 데 있어 사전 예방적 접근 방식이 필요합니다.

결론적으로, 글로벌 보험, 재보험 및 보험 중개 시장은 기술적 혼란, 규제의 복잡성, 기후 변화, 진화하는 고객 기대치, 경제적 변동성으로 인해 수많은 과제에 직면해 있습니다. 이러한 과제를 해결하려면 업계 참여자의 전체적이고 적응적인 접근 방식이 필요합니다. 이러한 장애물을 성공적으로 극복하려면 기술에 대한 전략적 투자, 견고한 위험 관리 관행, 고객 중심적 사고방식, 광범위한 경제 및 규제 환경에 대한 예리한 인식이 필요합니다. 업계가 계속해서 변화함에 따라 이러한 과제를 극복하는 것은 글로벌 규모로 보험, 재보험 및 중개 사업의 장기적 회복력과 지속 가능성을 보장하는 데 필수적입니다.

주요 시장 동향

Insurtech 통합 및 디지털 혁신

종종 insurtech라고 하는 기술 통합은 보험, 재보험 및 중개 부문에서 지배적인 추세입니다. Insurtech는 인공지능, 머신러닝, 데이터 분석, 블록체인을 포함한 광범위한 혁신을 포괄합니다. 보험사와 재보험사는 이러한 기술을 활용하여 운영 효율성을 높이고, 인수 프로세스를 간소화하고, 위험 평가를 개선하고 있습니다. 디지털 플랫폼과 모바일 애플리케이션은 보험 유통, 정책 관리, 청구 처리를 위한 선호 채널이 되고 있습니다. 이러한 디지털 혁신은 고객 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 회사가 고객 행동에 대한 더 깊은 통찰력을 얻어 개인화된 제품 제공 및 가격 모델을 구현할 수 있도록 합니다. 보험 브로커도 디지털 도구를 도입하여 운영을 간소화하고, 고객 상호 작용을 용이하게 하며, 점점 더 기술 중심적인 환경에서 경쟁력을 유지하고 있습니다.

ESG(환경, 사회, 거버넌스) 요인에 집중

환경, 사회, 거버넌스(ESG) 요인을 보험, 재보험 및 중개 회사의 의사 결정 프로세스에 통합하는 데 대한 강조가 커지고 있습니다. 투자자, 규제 기관 및 소비자는 지속 가능성과 책임 있는 비즈니스 관행의 중요성을 점점 더 인식하고 있습니다. 보험사는 ESG 고려 사항을 위험 평가 모델, 인수 관행 및 투자 전략에 통합하고 있습니다. 이러한 추세는 보험사가 기후 변화와 관련된 위험을 평가하고 관리하기 위해 환경적 고려 사항을 점점 더 많이 고려하는 기후 위험 모델링과 같은 분야에서 특히 두드러집니다. 또한, 사회적 및 윤리적 가치와 일치하는 보험 상품에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이는 업계 내에서 책임감 있고 지속 가능한 비즈니스 관행으로의 광범위한 변화를 반영합니다.

매개변수 보험 및 혁신적인 위험 이전 솔루션

매개변수 보험은 특히 기후 관련 위험과 자연 재해가 증가하는 상황에서 혁신적인 위험 이전 솔루션으로 주목을 받고 있습니다. 실제 손실에 대한 보상을 제공하는 기존 보험과 달리, 매개변수 보험은 특정 기상 조건이나 지진 활동과 같은 사전 정의된 매개변수를 기반으로 사전 결정된 금액을 지급합니다. 이러한 접근 방식은 더 빠른 청구 처리 및 지급을 가능하게 하여 재난 발생 후 보험 계약자의 재정적 부담을 줄입니다. 보험사와 재보험사는 기상 관련 사건, 공급망 중단, 팬데믹을 포함한 다양한 위험에 대한 매개변수 솔루션을 모색하고 있습니다. 매개변수 보험의 유연성과 효율성은 특정 위험을 관리하기 위한 매력적인 옵션이며, 이의 도입은 업계가 보다 혁신적이고 대응성 있는 위험 이전 메커니즘을 지향하고 있음을 반영합니다.

사용 기반 보험 및 텔레매틱스

텔레매틱스의 부상과 차량 및 기타 자산의 연결성 증가는 사용 기반 보험(UBI)의 도입을 촉진하고 있습니다. 보험사는 자동차나 웨어러블 기기에 설치된 것과 같은 텔레매틱스 기기의 데이터를 활용하여 실제 사용 패턴과 행동에 따라 보험료를 맞춤화하고 있습니다. 이 접근 방식은 보다 정확하고 개인화된 위험 평가를 제공하여 책임감 있는 보험 계약자에게 잠재적인 비용 절감을 제공합니다. UBI는 자동차 보험에 국한되지 않습니다. 웨어러블 기기와 스마트 홈 기술이 개별 위험에 대한 보다 세부적인 이해에 기여하는 재산 보험 및 건강 보험과 같은 다른 분야로 확장되고 있습니다. 이러한 추세는 개인화된 보험 상품에 대한 보다 광범위한 변화와 인수 관행을 개선하기 위한 데이터 기반 통찰력 활용과 일치합니다.

파트너십 및 생태계 협업

회사가 통합적이고 포괄적인 솔루션을 만드는 것의 가치를 인식함에 따라 보험 생태계 내의 협업 및 파트너십이 점점 더 보편화되고 있습니다. 보험사, 재보험사 및 브로커는 역량을 강화하고, 새로운 시장에 진출하고, 혁신을 가속화하기 위해 insurtech 스타트업, 기술 회사 및 기타 업계 참여자와 전략적 제휴를 맺고 있습니다. 이러한 파트너십은 위험 평가 및 인수에서 유통 및 청구 처리에 이르기까지 종단 간 솔루션 개발을 용이하게 합니다. 또한 데이터 제공업체 및 분석 회사와의 협업은 보험 회사가 위험 모델을 개선하고 새로운 위험을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 생태계 협업에 대한 추세는 보험 산업이 직면한 복잡성과 다양성의 문제를 단일 기관이 해결할 수 없다는 인식을 반영하며, 의미 있는 발전을 이루기 위해서는 집단적 노력이 필수적입니다.

결론적으로, 글로벌 보험, 재보험 및 보험 중개 시장은 insurtech 통합, ESG 고려 사항, 혁신적인 위험 이전 솔루션, 사용 기반 보험 및 협력적 생태계 파트너십에 의해 주도되는 상당한 변화를 겪고 있습니다. 이러한 추세는 기술 발전 수용, 지속 가능성 촉진, 혁신적인 위험 이전 메커니즘 탐색, 보험 상품 개인화 및 복잡한 문제를 해결하기 위한 협업 촉진에 대한 업계의 헌신을 강조합니다. 이러한 추세를 파악하는 것은 업계 참여자가 경쟁력을 유지하고 소비자 요구에 대응하며 변화하는 글로벌 보험 환경에서 회복력을 유지하는 데 필수적입니다.

세그먼트별 통찰력

유형별 통찰력

글로벌 보험, 재보험 및 보험 중개 시장은 변화하는 소비자 요구와 새로운 위험에 의해 주도되는 보험 부문의 수요가 상당히 증가하고 있습니다. 보험 적용의 중요성에 대한 인식이 높아지고 잠재적 위험에 대한 인식이 커지면서 다양한 보험 상품에 대한 수요가 급증했습니다. 개인과 기업 모두 자신의 특정 요구 사항에 맞는 포괄적인 적용 범위를 찾고 있어 보험사는 혁신하고 상품을 다양화해야 합니다. 전통적인 생명보험과 재산보험에서 사이버 위험과 기후 관련 위험을 다루는 틈새 상품에 이르기까지 수요 증가는 소비자 행동이 광범위한 불확실성에 대한 선제적 위험 관리와 보호로 전환되었음을 보여줍니다.

또한 보험 산업의 디지털화로 인해 보험 상품에 대한 접근성이 용이해져 수요가 높아졌습니다. 온라인 플랫폼과 모바일 애플리케이션을 통해 고객은 편리하게 보험 상품을 탐색하고 구매할 수 있어 고객 중심적 접근 방식이 강화되었습니다. 이러한 추세는 인공 지능 및 데이터 분석과 같은 기술을 인수 프로세스에 통합하여 더욱 정확한 위험 평가와 개인화된 적용 옵션을 제공함으로써 더욱 확대되었습니다. 보험에 대한 수요가 전 세계적으로 계속 증가함에 따라 보험사, 재보험사 및 보험 중개인은 디지털로 강화되고 위험을 의식하는 소비자 기반의 변화하는 기대에 부응하기 위해 전략을 조정하고 있습니다.

Mode Insights

디지털 플랫폼이 보험 상품에 대한 접근 및 관리 방식을 재정의함에 따라 글로벌 보험, 재보험 및 보험 중개 시장은 온라인 부문에서 눈에 띄는 수요 급증을 경험하고 있습니다. 온라인 채널은 편의성과 접근성으로 인해 보험 솔루션을 찾는 소비자에게 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 보험사와 재보험사는 기술을 활용하여 강력한 온라인 플랫폼을 구축하여 고객이 보험 정책을 쉽게 조사, 비교 및 구매할 수 있도록 합니다. 온라인 부문은 디지털 인터페이스를 통해 보험 요구 사항을 관리하는 유연성을 선호하는 기술에 정통한 소비자 부문을 대상으로 하며, 업계 전체가 기술 중심적이고 고객 중심적인 모델로 전환되는 데 기여합니다.

온라인 부문의 이러한 수요 증가는 보험 및 재보험 시장 내의 유통 환경을 재편하고 있습니다. 보험 중개인도 온라인 존재감을 강화하고 고객에게 정책 관리, 청구 처리 및 실시간 커뮤니케이션을 위한 디지털 도구를 제공함으로써 이러한 추세에 적응하고 있습니다. 보험 산업의 디지털화는 소비자의 변화하는 기대에 부응할 뿐만 아니라 회사가 프로세스를 간소화하고 귀중한 데이터 통찰력을 수집하며 점점 더 디지털화되는 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 합니다. 온라인 세그먼트가 계속 성장함에 따라 이 산업은 현대적이고 디지털로 연결된 소비자의 변화하는 선호도에 부응하기 위해 디지털 역량에서 더 많은 혁신, 협업 및 발전을 목격할 가능성이 높습니다.

지역 통찰력

디지털 플랫폼이 보험 상품에 대한 접근 및 관리 방식을 재정의함에 따라 글로벌 보험, 재보험 및 보험 중개 시장은 온라인 세그먼트에서 눈에 띄는 수요 급증을 경험하고 있습니다. 온라인 채널은 편의성과 접근성으로 인해 보험 솔루션을 찾는 소비자에게 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 보험사와 재보험사는 기술을 활용하여 강력한 온라인 플랫폼을 구축하여 고객이 보험 정책을 쉽게 조사, 비교 및 구매할 수 있도록 합니다. 온라인 세그먼트는 디지털 인터페이스를 통해 보험 요구 사항을 관리하는 유연성을 선호하는 기술에 정통한 소비자의 증가하는 세그먼트를 대상으로 하며, 업계의 전반적인 기술 중심적이고 고객 중심적인 모델로의 전환에 기여합니다.

온라인 세그먼트의 이러한 수요 증가는 보험 및 재보험 시장 내의 유통 환경을 재편하고 있습니다. 보험 브로커도 온라인 존재감을 강화하고 고객에게 정책 관리, 청구 처리 및 실시간 커뮤니케이션을 위한 디지털 도구를 제공함으로써 이러한 추세에 적응하고 있습니다. 보험 산업의 디지털화는 소비자의 변화하는 기대에 부응할 뿐만 아니라 회사가 프로세스를 간소화하고 귀중한 데이터 통찰력을 수집하며 점점 더 디지털화되는 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 합니다. 온라인 세그먼트가 지속적으로 성장함에 따라 이 산업은 현대적이고 디지털로 연결된 소비자의 변화하는 선호도에 부응하기 위해 디지털 역량에서 더 많은 혁신, 협업 및 발전을 목격할 가능성이 높습니다.

최근 개발

• 2022년 Allianz는 동아프리카(케냐, 우간다, 탄자니아, 부룬디, 모리셔스) 전역에서 Jubilee Holdings Limited의 일반 보험 사업에 대한 지분 대부분을 인수했습니다.
• 2023년 Allianz SpA는 Assicurazioni Generali SpA로부터 Tua Assicurazioni를 2억 8천만 유로에 인수하기로 합의했다고 발표했습니다. Tua Assicurazioni는 연간 총 인수 보험료가 2억 8천만 유로를 초과하는 재산 및 손해(P&C) 보험 포트폴리오를 자랑하며, 주로 약 500명의 에이전트 네트워크를 통해 판매됩니다.

주요 시장 참여자

• Allianz Group
• Ping An Insurance
• Axa Group
• Anthem Inc.
• China Life Insurance
• Centene
• People's Insurance Company of China
• Humana
• Assicurazioni Generali SpA
• Japan Post Group.