사우디아라비아 여행 보험 시장, 여행 유형별(국내, 아웃바운드, 하지 및 움라, 인바운드), 구매 방식별(항공사, 은행, 온라인 여행사, 오프라인 여행사, 기타), 여행객 유형별(노인, 교육 여행객, 출장객, 가족 여행객, 개인 여행객), 지불 방식별(카드 지불, 전자 지갑, 은행 송금, 기타 온라인 지불), 지역별, 경쟁, 예측 및 기회, 2019-2029F

시장 개요

사우디 아라비아 여행 보험 시장은 2023년에 8억 5,615만 달러로 평가되었으며, 예측 기간 동안 16.65%의 CAGR로 2029년까지 21억 7,810만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다. 사우디 아라비아의 여행 보험 시장은 빠르게 진화하고 있으며, 이는 국가가 선도적인 글로벌 관광지가 되려는 의지를 반영합니다. 이러한 성장은 주로 관광 인프라를 개선하고 국제 방문객을 유치하여 경제를 다각화하는 것을 목표로 하는 정부의 Vision 2030 이니셔티브에 의해 촉진되었습니다. 이 시장은 여행 취소, 의료 보장, 수하물 분실 및 개인 책임을 포함한 다양한 보험 상품이 특징입니다. 여행 관련 위험에 대한 인식이 높아지면서, 특히 글로벌 팬데믹 이후, 소비자들은 마음의 평화를 제공하는 포괄적인 보험 솔루션을 찾고 있습니다. 디지털 혁신은 또한 환경을 재편하고 있으며, 더 많은 여행객이 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 온라인으로 정책을 구매합니다. 이러한 변화로 인해 개인의 필요에 맞는 보장을 더 쉽게 비교하고 선택할 수 있습니다. 또한, 하지와 움라 기간 동안 순례자가 유입되면서 상당한 수요가 발생하여 전문 여행 보험 상품이 필요합니다. 전반적으로 사우디아라비아 여행 보험 시장은 관광 부문이 계속 확장됨에 따라 성장, 혁신 및 고객 경험 개선을 위한 상당한 기회를 제공합니다.

2023년 사우디 내각은 왕국 내 보험 부문에 대한 새로운 통합적이고 독립적인 규제 기관의 설립을 승인했습니다. 내각은 또한 권한 기관의 설립법을 승인하여 그 임무와 권한을 설명했습니다. 이러한 발전은 이제 권한 기관이 보험 부문의 유일한 규제 기관이기 때문에 왕국의 보험 환경에 큰 변화를 의미합니다. 이전에는 사우디 중앙은행(SAMA)과 건강보험위원회(CHI)가 기존 법적 프레임워크를 수립하여 규제 책임을 공유했습니다. 규제 감독을 두 기관에서 하나로 통합한 것은 사우디 비전 2030과 금융 부문 개발 프로그램(FSPD)의 목표를 달성하려는 국가의 의지를 반영합니다. 이 이니셔티브의 핵심 구성 요소는 성장을 촉진하고 보험 부문을 발전시키는 것입니다. 당국은 이미 2023년 3분기에 보험 부문에서 14.6%의 성장을 보고했으며, 당국이 완전히 운영되고 새로운 법적 프레임워크를 구현함에 따라 이러한 성장은 2024년에도 계속될 것으로 예상됩니다.

주요 시장 동인

국내외 관광객 유입 증가

국내외 관광객 유입 증가는 사우디아라비아 여행 보험 시장의 중요한 원동력입니다. 경제를 다각화하고 석유 의존도를 줄이는 것을 목표로 하는 정부의 비전 2030 이니셔티브로 관광을 촉진하기 위한 협력적 노력이 있었습니다. 공항, 호텔, 명소와 같은 인프라에 대한 대규모 투자로 인해 여행객들이 사우디아라비아에 더 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다. 하지와 움라 순례와 같은 행사는 매년 수백만 명의 방문객을 유치하여 이 독특한 인구통계에 맞는 여행 보험에 대한 수요가 높습니다. 순례자들은 종종 의료 비상 사태와 여행 중단에 대한 특정 보장이 필요한데, 보험사들은 이제 이를 제공하기 시작했습니다. 또한 리야드 시즌과 같은 문화 및 엔터테인먼트 행사가 더 많은 관광객을 유치하여 포괄적인 여행 보험에 대한 필요성이 더욱 커지고 있습니다. 여가와 종교적 목적으로 사우디아라비아를 여행하는 사람이 늘어나면서 건강 문제나 여행 취소와 같은 예상치 못한 사건에 대한 보호에 대한 수요가 계속 증가하여 관광이 이 시장의 핵심 동인이 될 것입니다.

여행 위험에 대한 인식 증가

여행 관련 위험에 대한 인식 증가는 사우디아라비아 여행 보험 시장의 또 다른 중요한 동인입니다. 여행객들이 건강 비상 사태와 자연 재해부터 여행 취소와 분실된 짐에 이르기까지 잠재적인 문제에 대해 더 많이 알게 되면서 여행 보험을 확보하는 것의 중요성을 점점 더 인식하고 있습니다. 글로벌 팬데믹으로 인해 이러한 인식이 높아져 많은 사람이 예상치 못한 사건이 언제든지 발생하여 여행 계획에 영향을 미칠 수 있다는 사실을 이해하게 되었습니다. 보험 회사와 여행사의 교육 캠페인도 소비자에게 여행 보험의 혜택과 필요성에 대한 정보를 제공하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 이러한 사고방식의 변화로 인해 여행객들은 다양한 위험으로부터 보호하는 포괄적인 보장을 추구하게 되었습니다. 또한 여행이 더욱 복잡해지고 건강 규정과 입국 요건이 다양해짐에 따라 마음의 평화를 제공하는 보험에 대한 수요가 급증했습니다. 이러한 높아진 인식으로 인해 여행객들은 이러한 위험을 완화할 수 있는 정책을 적극적으로 찾게 되었고, 이를 통해 시장 성장이 촉진되었습니다.

주요 시장 과제

낮은 소비자 인식

사우디 아라비아 여행 보험 시장이 직면한 주요 과제 중 하나는 여행 보험의 중요성과 혜택에 대한 소비자 인식이 낮다는 것입니다. 많은 여행객이 의료 비상 상황, 여행 취소 또는 분실된 짐과 같은 여행과 관련된 잠재적 위험에 대해 알지 못합니다. 이러한 인식 부족으로 인해 보험 부족이나 보장이 전혀 없어 여행객이 상당한 재정적 손실에 취약해질 수 있습니다. 소비자에게 여행 보험에 대한 교육을 제공하려는 노력은 아직 초기 단계이며, 오해가 지속되는 경우가 많습니다. 일부 여행객은 보험을 필수적인 안전망이 아닌 불필요한 비용으로 볼 수 있습니다. 또한, 보험에 대한 일반적인 문화적 태도는 여행 보험의 인식된 가치를 방해할 수 있습니다. 이러한 이해의 격차는 제품을 효과적으로 마케팅해야 하는 보험사에게 과제를 안겨줍니다. 이 문제를 해결하기 위해 회사는 국내 및 해외 여행객을 대상으로 여행의 위험과 보장의 이점을 강조하는 교육 캠페인에 투자해야 합니다. 정보를 갖춘 소비자는 여행 보험을 찾고 구매할 가능성이 더 높기 때문에 시장을 확대하려면 인지도를 높이는 것이 중요합니다.

규제 과제

규제의 복잡성은 사우디아라비아 여행 보험 시장에서 상당한 과제를 안겨줍니다. 보험 부문은 매우 다양할 수 있는 다양한 법률과 규정에 의해 관리되며, 보험사의 규정 준수를 복잡하게 만듭니다. 회사는 라이선스 요구 사항, 정책 표준 및 소비자 보호법의 복잡한 프레임워크를 탐색해야 하며, 이는 신규 참여자의 진입 장벽을 만들고 기존 공급업체 간의 혁신을 방해할 수 있습니다. 게다가 규제 환경은 끊임없이 변화하고 있어 보험사가 발전에 발맞추기 어렵습니다. 정책이나 규정 준수 요건이 자주 변경되면 운영 비용과 불확실성이 증가하여 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다. 보험사는 또한 규제 기준을 준수하면서 특정 소비자 요구를 충족하는 맞춤형 상품을 제공하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 더욱이 사우디 시장에 진출하려는 국제 보험 회사는 이러한 규제 장벽 때문에 특히 어려울 수 있습니다. 이러한 과제를 완화하기 위해 이해 관계자는 규제 당국과 지속적인 대화를 통해 여행 보험에 대한 투명하고 유리한 환경을 조성해야 합니다. 규제를 간소화하면 경쟁을 촉진하고 궁극적으로 더 광범위한 옵션을 제공하여 소비자에게 이익을 줄 수 있습니다.

주요 시장 동향

디지털 혁신

보험 부문의 디지털 혁신은 사우디아라비아 여행 보험 시장에서 두드러진 추세입니다. 기술의 발전으로 소비자들은 이제 여행 보험을 구매할 때 원활한 온라인 경험을 기대합니다. 보험사는 여행객이 정책을 비교하고, 견적을 받고, 쉽게 보장을 구매할 수 있는 사용자 친화적인 디지털 플랫폼에 점점 더 많이 투자하고 있습니다. 모바일 애플리케이션과 웹사이트는 정보에 대한 즉각적인 액세스를 용이하게 하기 위해 개선되고 있으며, 여행객이 필요한 보장을 확보하는 것이 더 편리해졌습니다. 또한, 인공 지능과 데이터 분석을 통합하여 보험사는 개별 여행 습관과 선호도에 따라 개인화된 상품을 제공할 수 있습니다. 이러한 기술적 발전은 고객 참여를 개선할 뿐만 아니라 청구 프로세스를 간소화하여 더 빠르고 효율적으로 만들어줍니다. 보험사는 데이터를 활용하여 위험을 보다 정확하게 평가하여 더 나은 가격 책정 전략을 수립할 수 있습니다. 디지털 채널이 더욱 대중화됨에 따라 기존의 유통 방법이 보완되거나 대체되고 있으며, 이로 인해 업계는 더욱 기술 중심적인 미래로 나아가고 있습니다. 이러한 변화는 시장 접근성을 확대할 뿐만 아니라 경쟁을 강화하여 혁신을 촉진하고 궁극적으로 향상된 서비스와 제공을 통해 소비자에게 이익을 제공합니다.

보험 상품의 맞춤화

사우디 아라비아 여행 보험 시장의 또 다른 중요한 추세는 보험 상품의 맞춤화입니다. 여행자들이 자신의 고유한 요구 사항과 위험에 대해 더 잘 알게 되면서, 보험사들은 특정 인구 통계와 여행 목적에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 대응하고 있습니다. 이러한 추세는 특히 자주 여행하는 사람, 출장객, 하지와 움라와 같은 종교 순례를 떠나는 사람들에게서 두드러집니다. 보험사들은 이제 고객이 자신의 상황에 가장 적합한 보장 옵션을 선택할 수 있도록 하는 유연한 정책을 제공하고 있습니다. 예를 들어, 여행자는 의료 보장, 여행 취소 또는 모험 활동 보장과 같은 기능을 포함하도록 계획을 사용자 정의할 수 있습니다. 이러한 수준의 개인화는 고객 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 보험사가 표준 정책에서 간과할 수 있는 특정 우려 사항을 해결하여 더 광범위한 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다. 소비자들이 점점 더 포괄적이고 관련성 있는 보호를 추구함에 따라 맞춤형 여행 보험 상품에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 추세는 보험사가 지속적으로 혁신하고 상품을 개선하여 다양한 여행객 인구의 변화하는 요구를 충족하도록 장려합니다.

세그먼트별 통찰력

여행 유형

인바운드 여행 보험은 사우디아라비아 여행 보험 시장에서 지배적인 부문이었으며, 이는 종교, 비즈니스 및 레저 여행의 주요 글로벌 목적지로서의 국가의 위치에 힘입은 것입니다. 사우디아라비아는 매년 수백만 명의 국제 방문객을 유치하는데, 특히 종교 관광을 위해 매년 하지 순례를 위해 전 세계에서 상당수의 무슬림을 유치합니다. 이러한 여행객 유입으로 인해 포괄적인 여행 보험에 대한 수요가 크게 증가했으며, 여기에는 종종 의료 비상 사태, 여행 취소, 분실된 수하물 및 기타 여행 관련 위험에 대한 보장이 포함됩니다. 더욱이 사우디아라비아는 경제 성장과 석유 및 가스, 금융과 같은 부문의 리더로서의 지위로 인해 비즈니스 관광의 중심지입니다. 국제 비즈니스 여행객은 의료 치료, 항공편 지연 또는 여행 중단과 같은 예상치 못한 상황에 대한 보장을 제공하는 보험 정책을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 인바운드 관광 보험의 우세는 여가 여행의 증가로 뒷받침되며, 관광객은 국가의 문화 유산, 역사적 유적지, 현대적 명소를 탐험합니다. 이러한 요인을 감안할 때, 인바운드 여행 보험은 국제 여행객을 보호하고 더 광범위한 관광 및 비즈니스 부문을 대상으로 하므로 사우디 시장에서 여전히 매우 중요하며, 이는 두드러진 역할을 강화합니다.

지역 통찰력

사우디 아라비아 서부 지역은 여행 보험 시장에서 지배적인 부문으로, 주로 하지와 움라 순례 기간 동안 종교 관광의 허브로서의 중심적인 역할 때문입니다. 메카와 메디나와 같은 도시는 매년 수백만 명의 방문객을 유치하여 순례자의 고유한 요구를 해결하는 맞춤형 여행 보험 상품에 대한 상당한 수요를 창출합니다. 또한 역사적 유적지와 문화 축제와 같은 명소가 있는 관광지로서 서부 지역의 인기가 높아지면서 국내 및 해외 여행객 모두에게 여행 보험에 대한 필요성이 더욱 커졌습니다. 보험사들은 의료 비상 상황, 여행 취소, 수하물 분실에 대한 보장을 포함한 전문화된 보험 상품을 제공하여 여행객에게 포괄적인 보호를 제공하고 있습니다. 이 지역이 관광 인프라를 확장하고 다양한 방문객을 유치함에 따라 서부 지역은 사우디 여행 보험 시장에서 지배적인 위치를 유지할 것으로 보입니다.

최근 동향

• SAMA는 국제 회계 기준 위원회(IASB)가 정한 시행 날짜에 맞춰 2023년 1월 1일부터 사우디 보험 부문에 대한 IFRS 17 보험 계약 및 IFRS 9 금융 상품의 공식 채택을 발표했습니다. 이러한 새로운 기준은 보험 및 재보험 회사의 회계 측정 모델을 전 세계적으로 표준화하여 재무 결과에 대한 일관된 비교 및 분석을 용이하게 하는 것을 목표로 합니다. 또한 재무 제표에 대한 정확하고 투명하며 고품질의 데이터 제공을 보장합니다. 특히 사우디아라비아는 이 두 가지 표준을 모두 구현한 최초의 국가 중 하나입니다.
• 사우디아라비아의 국적 항공사인 사우디아라비아 항공(SAUDIA)은 사우디 보험 회사인 알라지 타카풀과 협력하여 이 왕국에서 여행하는 투숙객이 온라인에서 쉽게 확보할 수 있는 포괄적인 여행 보험 정책을 제공합니다. 이 협력은 사우디아라비아가 애프터 서비스를 강화하고 승객의 여행 경험을 개선하려는 노력을 강조합니다. 

주요 시장 참여자

• 타우니야 보험 회사
• 알라지 협동조합 보험 회사
• 왈라 협동조합 보험 회사
• 알리안츠 사우디 프란시 협동조합 보험 회사
• Gulf Insurance Group(GIG)
• Arabian Shield Cooperative Insurance Company
• Gulf General Cooperative Insurance Company
• LIVA Insurance Company
• SALAMA Cooperative Insurance Company
• AL-Etihad Cooperative Insurance Company