소셜 미디어 분석 시장 구성 요소(소프트웨어, 서비스), 기능(감정 분석, 경쟁 분석), 애플리케이션(영업 및 마케팅 관리, 고객 경험 관리), 분석 유형(예측 분석, 처방 분석), 업종(미디어 및 엔터테인먼트, BFSI) ) 및 2024~2031년 지역
Published on: 2024-08-09 | No of Pages : 240 | Industry : latest trending Report
Publisher : MIR | Format : PDF&Excel
소셜 미디어 분석 시장 구성 요소(소프트웨어, 서비스), 기능(감정 분석, 경쟁 분석), 애플리케이션(영업 및 마케팅 관리, 고객 경험 관리), 분석 유형(예측 분석, 처방 분석), 업종(미디어 및 엔터테인먼트, BFSI) ) 및 2024~2031년 지역
소셜 미디어 분석 시장 가치 – 2024~2031년
인터넷 접속이 가능한 휴대폰 및 태블릿 사용 증가와 사용자 증가 소셜 미디어 플랫폼의 볼륨이 소셜 미디어 분석의 채택을 촉진하고 있습니다. 고급 비즈니스 인텔리전스(BI) 방법론과 고급 분석 기술에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이로 인해 시장 규모는 2024년에 88억 4천만 달러를 넘어 약 의 가치에 도달할 것입니다. 2031년까지 464억 9천만 달러.
이 외에도 분석 지출 증가와 경쟁 인텔리전스에 대한 관심 증가로 인해 상당한 변화가 일어나고 채택이 가속화되고 있습니다. 소셜 미디어 분석의. 중소기업(SME)의 채택률이 빠르게 증가하고 있으며 클라우드 사용량이 크게 증가하여 시장이 CAGR 25.43%로 성장할 수 있습니다. 2024년부터 2031년까지.
소셜 미디어 분석 시장정의/개요
소셜 미디어 분석에는 통찰력을 추출하기 위해 소셜 미디어 플랫폼에서 데이터를 수집, 분석 및 해석하는 작업이 포함됩니다. 비즈니스 결정을 알립니다. 여기에는 텍스트 마이닝, 감정 분석, 네트워크 분석, 예측 분석과 같은 다양한 기술이 포함되어 소셜 미디어에서의 사용자 행동, 감정, 추세 및 상호 작용을 이해합니다.
이 기술은 기업이 대상 고객의 인구 통계를 이해하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 플랫폼에서의 관심사, 선호도 및 행동. 이 정보를 통해 고객의 요구에 맞는 맞춤형 마케팅 캠페인, 제품 개발, 콘텐츠 제작이 가능해집니다. 소셜 미디어 분석은 고객 피드백, 제품 리뷰 및 시장 동향에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 기업이 개선 영역, 제품 혁신 및 새로운 시장 기회를 식별하는 데 도움을 줍니다. 이는 소셜 미디어 대화를 모니터링하고, 잠재적인 문제나 위기를 감지하고, 시기적절한 대응을 가능하게 함으로써 위기 관리에서 중요한 역할을 합니다. 소셜 미디어 분석을 통해 기업은 도달 범위, 참여도, 전환율, 투자 수익률(ROI) 등 마케팅 캠페인의 효과를 측정할 수 있습니다.
또한 AI와 기계 학습의 향후 발전으로 이러한 기능이 향상될 것입니다. 소셜 미디어 분석을 통해 보다 정확한 감정 분석, 예측 모델링 및 개인화된 추천이 가능합니다.
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내용
업계 보고서?
우리 보고서에는 프레젠테이션 작성, 사업 계획 수립, 프레젠테이션 작성 및 작성에 도움이 되는 실행 가능한 데이터와 미래 지향적 분석이 포함되어 있습니다.
고객 통찰력의 중요성이 높아지면서 소셜 미디어 분석 채택이 어떻게 증가하게 될까요?
기업은 고객의 감정, 선호도를 이해하는 것의 가치를 인식합니다. 및 소셜 미디어에서의 행동을 분석합니다. 사용자 소셜 미디어 분석은 고객 의견, 브랜드 인지도, 구매 의도에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 마케팅 전략, 제품 개발 및 고객 참여 이니셔티브에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
또한 개인화된 마케팅 고객 경험은 디지털 시대에 기업이 경쟁력을 유지하는 데 필수적입니다. 이 기술을 통해 기업은 잠재고객을 분류하고, 개인 선호도에 따라 콘텐츠와 제안을 맞춤화하며, 사용자의 공감을 불러일으키는 타겟 메시지를 전달할 수 있습니다.
이 외에도 빠른 속도의 소셜 미디어 활동으로 인해 기업은 다음과 같은 요구 사항을 충족해야 합니다. 인기 주제, 바이럴 콘텐츠, 고객 피드백에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 실시간 모니터링, 감정 분석, 알림을 제공하는 플랫폼으로 기업은 새로운 기회와 위협에 즉각적으로 대응할 수 있습니다.
또한 인공 지능(AI), 머신 러닝, 자연어 처리의 발전 (NLP) 및 빅 데이터 분석을 통해 사용자 소셜 미디어 분석 플랫폼의 기능이 향상되었습니다. 이러한 기술은 더욱 정확한 정서 분석, 예측 모델링, 실행 가능한 통찰력을 제공하여 시장 성장을 촉진합니다.
소셜 미디어 분석의 ROI 측정 어려움으로 인해 애플리케이션이 제한됩니까?
소셜 미디어 분석 기능 사용자 행동과 참여에 대한 귀중한 통찰력을 제공하지만 소셜 미디어 마케팅 노력의 ROI를 결정하는 것은 기업의 과제로 남아 있습니다. 소셜 미디어 활동이 핵심 성과 지표에 미치는 영향을 확인하려면 정교한 분석 및 기여 모델이 필요합니다.
또한 소셜 미디어 데이터에 대한 액세스는 플랫폼 API, 데이터 개인 정보 보호 정책 및 라이선스 계약에 의해 제한되는 경우가 많습니다. 데이터 액세스 제한으로 인해 소셜 미디어 분석의 범위와 깊이가 제한될 수 있으며, 특히 소셜 미디어 플랫폼과 데이터 액세스 계약을 협상할 리소스가 부족한 소규모 기업과 스타트업의 경우 더욱 그렇습니다.
이 외에도 소셜 미디어는 분석은 사용자 행동과 참여에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있지만 소셜 미디어 마케팅 활동의 투자 수익(ROI)을 정량화하는 것은 많은 기업에서 여전히 어려운 과제입니다. 판매, 브랜드 인지도, 고객 유지 등 핵심 성과 지표에 대한 소셜 미디어 활동의 영향을 파악하려면 정교한 분석 및 기여 모델이 필요합니다.
또한 소셜 미디어 분석 도구를 다음과 같은 기존 시스템 및 워크플로와 통합합니다. CRM 플랫폼, 마케팅 자동화 소프트웨어, 데이터 시각화 도구는 복잡하고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 호환성 문제, 데이터 사일로, 변화에 대한 조직의 저항으로 인해 소셜 미디어 분석 솔루션의 원활한 통합과 채택이 방해받을 수 있습니다.
범주별 통찰력< /h2>소프트웨어 기반 소셜 미디어 분석 채택의 증가가 시장 성장을 촉진할 것인가?
소프트웨어 부문은 소셜 미디어 분석 시장에서 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 소프트웨어 솔루션을 통해 기업은 소셜 미디어 플랫폼에서 진행되는 대화를 실시간으로 모니터링하고 들을 수 있습니다. 키워드 추적, 감정 분석, 추세 감지, 경쟁사 벤치마킹과 같은 기능을 제공하므로 조직은 브랜드 언급, 고객 감정, 업계 동향에 대한 귀중한 통찰력을 수집할 수 있습니다.
또한 이러한 플랫폼은 다음과 같은 포괄적인 제품군을 제공합니다. 소셜 미디어 존재 관리, 콘텐츠 게시, 팔로어 참여, 성과 지표 분석을 위한 도구입니다. 여기에는 게시물 예약, 참여 모니터링, 청중 인구통계 분석, 여러 소셜 미디어 채널 전반의 캠페인 효과 측정 등의 기능이 포함되는 경우가 많습니다.
이 외에도 인플루언서 마케팅 소프트웨어는 다음과 같은 도구를 제공하여 브랜드와 인플루언서 간의 협업을 촉진합니다. 영향력 있는 사람 발견, 홍보, 캠페인 관리 및 성과 추적. 이러한 플랫폼을 통해 기업은 적합한 인플루언서를 식별하고, 파트너십을 협상하고, 인플루언서 마케팅 캠페인이 소셜 미디어에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.
또한 소셜 청취 도구를 통해 기업은 온라인 대화를 모니터링하고 브랜드 언급, 해시태그 및 활동을 추적할 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼과 기타 온라인 채널 전반에 걸친 키워드. 이러한 도구는 브랜드 정서, 고객 피드백, 경쟁 정보 및 위기 모니터링에 대한 통찰력을 제공하여 기업이 온라인 평판 및 고객 관계를 적극적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.
미디어 및 앰프에서 소셜 미디어 분석의 사용을 향상시키는 요소는 무엇입니까? 엔터테인먼트?
미디어 & 엔터테인먼트 부문은 소셜 미디어 분석 시장에서 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 미디어 & 엔터테인먼트 회사는 콘텐츠를 홍보하고 청중과 소통하며 브랜드 충성도를 구축하기 위해 소셜 미디어 플랫폼에 크게 의존합니다. 소셜 미디어 분석 도구는 이들 기업이 청중의 감정을 모니터링하고, 참여 지표를 추적하고, 콘텐츠 전략을 최적화하여 도달 범위와 시청률을 극대화하는 데 도움이 됩니다.
또한 소셜 미디어 분석을 통해 미디어 & 엔터테인먼트 회사는 소셜 미디어 플랫폼에서 청중의 인구 통계, 선호도 및 행동에 대한 귀중한 통찰력을 얻습니다. 기업은 사용자 상호 작용, 정서, 콘텐츠 소비 패턴을 분석하여 콘텐츠 제공을 맞춤화하여 타겟 고객의 공감을 얻고 시청자 만족도를 높일 수 있습니다.
이 외에도 소셜 미디어 분석 도구를 사용하면 미디어 & 엔터테인먼트 회사는 소셜 미디어에서 새로운 트렌드, 바이럴 콘텐츠, 인기 주제를 파악하고 있습니다. 인기 있는 해시태그, 주제, 대화를 모니터링함으로써 기업은 콘텐츠 기회를 식별하고 문화적 순간을 활용하며 청중의 공감을 불러일으키는 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
또한 미디어 및amp; 엔터테인먼트 회사는 소셜 청취 및 평판 관리를 위해 소셜 미디어 분석 도구를 사용하여 브랜드 언급을 모니터링하고, 온라인 대화를 추적하고, 고객 문의 및 피드백에 즉각적으로 응답할 수 있습니다. 기업은 온라인 평판을 적극적으로 관리함으로써 부정적인 평판을 완화하고 고객과의 신뢰를 구축하며 브랜드 충성도를 더욱 강화할 수 있습니다.
G소셜 미디어 분석 시장 보고 방법론에 대한 액세스
국가/지역별 통찰력
북미에서 기술 허브의 존재가 소셜 미디어 분석 시장을 성숙하게 할 것인가?
< p>북미, 특히 미국의 실리콘밸리는 소셜 미디어 분석 분야의 혁신을 주도하는 수많은 선도적인 기술 기업, 스타트업, 연구 기관의 본거지입니다. 이러한 조직은 업계 전반에 걸쳐 비즈니스의 다양한 요구 사항을 충족하는 최첨단 분석 도구, 알고리즘 및 플랫폼을 개발합니다.또한 북미 지역은 성숙하고 역동적인 소셜 미디어 환경을 갖추고 있으며 높은 수준의 소셜 미디어를 보유하고 있습니다. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn 및 YouTube와 같은 플랫폼 전반에 걸친 미디어 침투 및 사용자 참여. 개인, 기업 및 조직이 소셜 미디어를 광범위하게 사용하면 소셜 미디어 분석을 위한 풍부한 데이터 소스가 생성됩니다.
이 외에도 북미 기업은 데이터 중심 의사 결정의 가치를 인식하고 있습니다. 소셜 미디어 분석 솔루션에 투자하여 소셜 미디어 데이터에서 실행 가능한 통찰력을 얻으세요. 디지털 마케팅, 인플루언서 마케팅, 고객 참여 전략이 부상하면서 기업이 고객 행동을 이해하고, 캠페인 성과를 추적하고, 마케팅 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 분석 도구에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
소셜 확장 예정 미디어 사용자 기반 아시아 태평양에서 소셜 미디어 분석 채택을 강화하시겠습니까?
아시아 태평양은 세계에서 가장 크고 가장 빠르게 성장하는 소셜 미디어 사용자 기반이 있는 곳입니다. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube와 같은 플랫폼에는 이 지역 국가 전반에 걸쳐 수백만 명의 활성 사용자가 있습니다. 이러한 대규모의 다양한 사용자 기반은 기업이 소셜 미디어 분석을 사용하여 청중과 소통하고, 통찰력을 수집하고, 마케팅 이니셔티브를 추진할 수 있는 중요한 기회를 제공합니다.
또한 아시아 태평양 지역은 e-비즈니스 붐을 경험하고 있습니다. 온라인 광고, 영향력 있는 마케팅, 고객 참여를 위해 점점 더 많은 기업이 소셜 미디어 플랫폼을 활용하고 있습니다. 소셜 미디어 분석 솔루션을 통해 기업은 마케팅 캠페인 성과를 추적하고, ROI를 측정하고, 디지털 마케팅 전략을 최적화하여 해당 지역의 소비자를 보다 효과적으로 타겟팅하고 참여를 유도할 수 있습니다.
이 외에도 이 지역은 특히 인도, 중국, 싱가포르, 호주와 같은 국가에서는 기술 스타트업 및 혁신 허브의 핫스팟입니다. 이들 스타트업은 지역 비즈니스의 고유한 요구 사항을 해결하기 위해 AI, 기계 학습, 자연어 처리 등의 고급 기술을 사용하여 혁신적인 소셜 미디어 분석 솔루션을 개발하고 있습니다.
경쟁 환경
소셜 미디어 분석 시장의 경쟁 환경은 확립된 거대 기술 기업부터 혁신적인 스타트업에 이르기까지 다양한 기업이 특징이며, 각 기업은 다양한 산업 분야와 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 분석 솔루션을 제공합니다. 또한 소규모 스타트업과 전문 분석 제공업체로 구성된 활발한 생태계는 시장 역동성에 기여하여 빠르게 진화하는 소셜 미디어 분석 환경에서 혁신과 경쟁을 촉진합니다. 소셜 미디어 분석 시장에서 활동하는 주요 업체로는 다음과 같습니다
- IBM Corporation
- SAS Institute, Inc.
- GoodData Corporation
- Oracle Corporation
- com, Inc.
- Adobe Systems, Inc.
- Google LLC
- Qualtrics
- 디지마인드
- 토크워커
- Hootsuite, Inc.
- 멜트워터
- 브랜드워치
- NetBase Quid li>
- 스프라우트 소셜
- 시전
- 대쉬 허드슨
- Brand24
- Sotrender
- 라이벌 IQ< /li>
보고서 범위
| 보고서 속성 | 세부정보 |
|---|---|
| 연구 기간 | 2021-2031 |
| 성장률 | CAGR ~25.43 2024년부터 2031년까지의 % |
| 평가 기준 연도 | 2024 |
| 과거 기간 | 2021-2023 < /td> |
| 예측 기간 | 2024-2031 |
| 정량 단위 | 10억 달러 가치 |
| 보고서 범위 | 과거 및 예측 수익 예측, 과거 및 예측 볼륨, 성장 요인, 추세, 경쟁 환경, 주요 업체, 세분화 분석 |
| 해당 분야 |
|
| 포함 지역 |
|
| 주요 플레이어 | IBM Corporation, SAS Institute, Inc., GoodData Corporation, Oracle Corporation, Adobe Systems, Inc., Google LLC, Qualtrics, Digimind, Talkwalker, Hootsuite, Inc., Meltwater, Brandwatch, NetBase Quid, Sprout Social, Cision, Dash Hudson, Brand24, Sotrender < /td> |
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