금융 서비스 시장 규모 및 예측의 백오피스 아웃소싱 2023년 글로벌 금융 서비스 시장 규모는 1,330억 달러로 평가되고, 2030년까지 2,680억 달러 CAGR 9.3%
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금융 서비스 시장의 글로벌 백오피스 아웃소싱 원동력 금융 서비스 시장의 백오피스 아웃소싱 원동력은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
비용 절감 및 효과성 비용 절감은 주요 동기 부여 요인 중 하나입니다. 아웃소싱 제공업체는 해외 지역에서 규모의 경제성과 저렴한 노동 비용을 활용할 수 있기 때문에 백오피스 운영을 아웃소싱하면 운영 비용이 낮아지는 경우가 많습니다.필수적인 업무에 집중 일상적이고 필수적이지 않은 업무를 아웃소싱함으로써 금융 기관은 고객 관계 관리, 제품 개발, 전략적 계획과 같은 핵심 기술에 집중할 수 있습니다.전문 지식 활용 데이터 처리, 조정, 규정 준수는 아웃소싱 제공업체가 종종 전문적인 지식과 전문성을 보유하고 있는 금융 서비스 운영의 몇 가지 예이며, 이를 통해 정확성과 효율성을 높일 수 있습니다.유연성과 확장성 금융 기관은 변화하는 비즈니스 수요에 대응하여 아웃소싱 서비스를 쉽게 확장하거나 축소할 수 있으므로 시장과 고객의 변화에 대응할 수 있습니다.기술 발전 디지털 기술, 자동화, 분석의 발전으로 백오피스 운영이 혁신되고 있습니다. 아웃소싱 회사는 최첨단 장비와 기술을 자주 사용할 수 있기 때문에 생산성을 높일 수 있습니다.규정 준수 금융 기관은 아웃소싱 공급업체의 도움을 받아 어려운 규정 준수 문제를 관리할 수 있습니다. 아웃소싱 공급업체는 규정 준수에 대한 지식이 있고 불이행 위험을 낮출 수 있기 때문입니다.위험 감소 아웃소싱을 통해 공급업체 간에 서비스 제공 및 성과에 대한 책임을 공유하면 운영 위험을 분산하는 데 도움이 될 수 있습니다.전 세계적 확장 글로벌 도달 범위를 넓히려는 금융 기관은 지역에 있는 아웃소싱 회사를 활용하여 글로벌 확장을 용이하게 할 수 있습니다.고객 경험 개선 금융 기관은 일상적인 작업을 아웃소싱하여 고객 서비스를 개선하고 전반적인 고객 경험을 개선하는 데 더 많은 리소스를 할애할 수 있습니다.혁신에 대한 강조 핵심이 아닌 운영이 중단되면 혁신과 새로운 금융 서비스 및 제품 창출에 리소스를 할당할 수 있습니다. 아웃소싱.365일 운영 많은 아웃소싱 회사가 24시간 서비스를 제공하는데, 이는 다양한 시간대에서 운영되는 금융 기관에 매우 중요할 수 있습니다.비용의 예측 가능성 아웃소싱 계약에 포함된 가격 구조는 종종 고정적이거나 예측 가능하므로 금융 기관이 예산을 계획하고 비용을 통제하기가 더 간단합니다.경쟁 우위 금융 기관은 아웃소싱을 사용하여 더 낮은 비용으로 서비스를 제공하고 새로운 상품과 서비스를 시장에 내놓는 데 걸리는 시간을 단축함으로써 더욱 성공적으로 경쟁할 수 있습니다.글로벌 인재 풀 액세스 금융 서비스 활동 관리 전문가를 포함하여 다양한 재능 있는 개인이 아웃소싱 회사에 제공됩니다.사회적 및 환경적 책임 윤리적 금융 기관의 원칙에 따라 아웃소싱 회사는 지속 가능하고 사회적으로 책임 있는 비즈니스 관행을 제공할 수 있습니다.금융 서비스의 글로벌 백오피스 아웃소싱 시장 제약 여러 요인이 금융 서비스 시장의 백오피스 아웃소싱에 제약이나 과제로 작용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
데이터 프라이버시 및 보안 문제 금융 기관은 개인 고객 정보와 데이터를 처리합니다. 이러한 작업을 아웃소싱하면 데이터 보안, 기밀성 및 데이터 보호법 준수에 대한 우려가 발생합니다.규제 준수 위험 금융 부문의 광범위한 규제로 인해 아웃소싱은 규제 감독 및 준수 과제를 증가시킬 수 있습니다. 금융 기관은 여전히 아웃소싱 절차가 법적 사양을 준수하는지 확인하는 책임이 있습니다.통제력 상실 아웃소싱으로 인해 중요한 백오피스 작업에 대한 통제력 상실이 인식될 수 있습니다. 금융 기관은 외부 공급업체가 제공하는 서비스의 효과성과 적시성에 대해 걱정할 수 있습니다.운영 위험 아웃소싱을 위해 제3자에게 의존하면 운영 위험이 발생할 수 있습니다. 서비스 중단, 통신 문제 또는 공급업체 성과 문제로 인해 비즈니스 연속성에 영향을 받을 수 있습니다.데이터 이동성 및 접근성 금융 기관은 아웃소싱을 하는 경우에도 데이터와 시스템에 적시에 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 아웃소싱 계약에서 다루지 않으면 데이터 접근성 및 이전성이 문제가 될 수 있습니다.비공개 비용 아웃소싱은 비용 절감을 약속할 수 있지만 이러한 절감은 전환 비용, 경영 간접비, 계약 재협상을 포함한 예상치 못한 비용으로 인해 상쇄될 수 있습니다.경제적 및 지정학적 요인 금융 기관은 외국에 아웃소싱할 때 아웃소싱 대상지의 지정학적 위험, 통화 변동성, 경제 불안정성에 노출될 수 있습니다.서비스 수준 및 품질 관리 아웃소싱할 때 일관된 서비스 품질을 유지하고 서비스 수준 계약(SLA)을 준수하기 어려울 수 있으며, 이로 인해 고객이 불만족스러워질 수 있습니다.평판 위험 금융 기관의 평판은 아웃소싱 공급업체의 서비스 품질 문제나 데이터 보안 침해로 인해 손상될 수 있으며, 이는 고객의 신뢰를 떨어뜨릴 수 있습니다.계약 및 법적 과제아웃소싱 계약, 협상, 분쟁 해결을 관리하는 것은 어렵고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 법적 어려움은 계약 조항에 대한 의견 불일치로 인해 발생할 수 있습니다. 공급업체 잠금 금융 기관은 시간이 지남에 따라 특정 아웃소싱 공급업체에 크게 의존하게 되어 공급업체를 변경하거나 작업을 인소싱하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.의사소통 및 문화적 장벽 금융 기관 팀과 아웃소싱 공급업체 간의 문화적, 언어적 불일치로 인해 의사소통 오류와 운영상의 어려움이 발생할 수 있습니다.혁신 및 기술에 대한 우려 아웃소싱 공급업체의 경쟁력은 기술이 빠르게 발전함에 따라 최신 도구와 솔루션을 따라잡는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.변화 꺼림 금융 기관 직원은 직장 보안, 역할 변화 또는 운영에 대한 통제력 상실을 우려하여 아웃소싱 프로젝트에 반대할 수 있습니다.산업 포화 일부 아웃소싱 위치에서는 적합한 공급업체를 찾거나 유리한 조건을 협상하는 것이 더 어려울 수 있습니다. 시장 포화 상태로 인해 발생합니다.사회적 및 환경적 책임 아웃소싱에 대한 결정은 윤리적 및 환경적 요인의 영향을 받을 수 있습니다. 금융 기관은 윤리적이고 지속 가능한 비즈니스 관행을 사용하는 공급업체를 찾을 수 있습니다.금융 서비스 시장의 글로벌 백오피스 아웃소싱 세분화 분석 금융 서비스 시장의 글로벌 백오피스 아웃소싱은 금융 기관 유형, 기능/프로세스 아웃소싱, 최종 사용자 위치 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.
금융 기관 유형별 금융 서비스 시장의 백오피스 아웃소싱 은행 백오피스 기능을 아웃소싱하는 상업 은행, 소매 은행 및 투자 은행입니다.보험 회사 보험 청구 처리, 인수 및 정책 관리를 아웃소싱하는 보험 제공자입니다.자산 관리 펀드 관리를 포함한 다양한 운영을 아웃소싱하는 투자 회사 및 자산 관리자입니다.자산 관리 규정 준수 및 고객 지원을 위해 자산 관리 회사가 아웃소싱합니다.지불 프로세서 운영 기능을 아웃소싱하는 지불 처리 회사.신용 조합 다양한 백오피스 기능을 아웃소싱할 수 있는 협동 금융 기관.기능/프로세스 아웃소싱별 금융 서비스 시장의 백오피스 아웃소싱 계정 대조 계정 및 재무 제표에 대한 대조 프로세스를 아웃소싱합니다.대출 처리 대출 발급, 인수 및 서비스 기능을 아웃소싱합니다.모기지 처리 신청 처리 및 문서 검증을 포함한 모기지 관련 프로세스를 처리합니다.거래 운영 투자 은행 및 자산 관리에서 거래 및 결제 운영을 아웃소싱합니다.거래 처리 지불, 증권 거래 및 환전과 같은 금융 거래를 처리합니다.규정 준수 규정 준수 모니터링, 보고를 아웃소싱합니다. 및 규제 변경 관리.위험 관리 위험 평가 및 완화 기능 아웃소싱.신용 평가 및 인수 대출 시 신용 평가 및 인수 아웃소싱.자금 세탁 방지(AML) 및 고객 확인(KYC) 준수 AML 및 KYC 실사 및 준수 검사와 관련된 서비스.최종 사용자 위치별 금융 서비스 시장의 백오피스 아웃소싱 온쇼어 아웃소싱 금융 기관과 같은 국가 내의 서비스 제공자에게 서비스를 아웃소싱합니다.니어쇼어 아웃소싱 지리적, 문화적 근접성이 있는 근처 국가의 서비스 제공자에게 서비스를 아웃소싱합니다.오프쇼어 아웃소싱 비용 이점이 있는 먼 국가의 서비스 제공자에게 서비스를 아웃소싱합니다.금융 서비스의 백오피스 아웃소싱 시장, 지역별 북미 미국, 캐나다, 멕시코의 시장 상황 및 수요.유럽 유럽 국가의 금융 서비스 백오피스 아웃소싱 시장 분석.아시아 태평양 중국, 인도, 일본, 한국 등의 국가에 초점을 맞춤.중동 및 아프리카 중동 및 아프리카 지역의 시장 역학 조사.라틴 아메리카 라틴 아메리카 전역의 국가의 시장 동향 및 개발 내용 포함주요 참여자 금융 서비스 시장에서 글로벌 백오피스 아웃소싱의 주요 참여자 포함
Accenture Infosys TCS Cognizant IBM Wipro Capgemini Genpact EXL 서비스 HCL Technologies Sutherland Mphasis 계정 처리 청구 및 송장 발행 고객 서비스 데이터 입력 사기 감지 인적 자원 정보 기술(IT) 지원 급여 처리 위험 관리 거래 처리 Attra Infotech Birlasoft Dell < li>eClerxEndava Hexaware Technologies Limited Infosys BPM Limited Mastek Limited Steria WNS Global Services Limited Xerox 보고서 범위 보고서 속성 세부 정보 연구 기간 2020-2030
기준 연도 2023
예측 기간 2024-2030
역사적 기간 2020-2022
단위 가치(10억 달러)
주요 회사 프로필 Accenture, Infosys, TCS, Cognizant, IBM, Wipro, Capgemini, Genpact, EXL Service, HCL Technologies, Sutherland, Mphasis.
포함 세그먼트 금융 기관 유형별, 기능/프로세스 아웃소싱별, 최종 사용자 위치별, 지역별.
사용자 지정 범위 구매 시 무료 보고서 사용자 지정(최대 4일의 분석가 근무일과 동일). 국가, 지역 및 세그먼트 범위
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시장 조사의 조사 방법론
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이 보고서를 구매해야 하는 이유 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요소를 표시하는 지역별 분석 시장 순위를 통합하는 경쟁 환경 주요 기업과 함께 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수가 포함된 광범위한 기업 프로필이 포함된 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 기업에 대한 SWOT 분석 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망에는 성장 기회와 추진력, 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약이 포함됩니다. 포터의 5가지 힘 분석을 통해 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석을 포함합니다. 가치 사슬 시장 역학 시나리오를 통해 시장에 대한 통찰력과 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회를 제공합니다. 판매 후 6개월 동안 분석가 지원을 제공합니다.
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