금융 기관 유형별, 기능/프로세스 아웃소싱별, 최종 사용자 위치별, 지리적 범위 및 예측별 금융 서비스 시장 규모의 글로벌 백오피스 아웃소싱

금융 서비스 시장 규모 및 예측의 백오피스 아웃소싱

2023년 글로벌 금융 서비스 시장 규모는 1,330억 달러로 평가되고, 2030년까지 2,680억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024-2030년 예측 기간 동안 CAGR 9.3%로 성장할 것입니다.

금융 서비스 시장의 글로벌 백오피스 아웃소싱 원동력

금융 서비스 시장의 백오피스 아웃소싱 원동력은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 비용 절감 및 효과성비용 절감은 주요 동기 부여 요인 중 하나입니다. 아웃소싱 제공업체는 해외 지역에서 규모의 경제성과 저렴한 노동 비용을 활용할 수 있기 때문에 백오피스 운영을 아웃소싱하면 운영 비용이 낮아지는 경우가 많습니다.
• 필수적인 업무에 집중일상적이고 필수적이지 않은 업무를 아웃소싱함으로써 금융 기관은 고객 관계 관리, 제품 개발, 전략적 계획과 같은 핵심 기술에 집중할 수 있습니다.
• 전문 지식 활용데이터 처리, 조정, 규정 준수는 아웃소싱 제공업체가 종종 전문적인 지식과 전문성을 보유하고 있는 금융 서비스 운영의 몇 가지 예이며, 이를 통해 정확성과 효율성을 높일 수 있습니다.
• 유연성과 확장성금융 기관은 변화하는 비즈니스 수요에 대응하여 아웃소싱 서비스를 쉽게 확장하거나 축소할 수 있으므로 시장과 고객의 변화에 대응할 수 있습니다.
• 기술 발전디지털 기술, 자동화, 분석의 발전으로 백오피스 운영이 혁신되고 있습니다. 아웃소싱 회사는 최첨단 장비와 기술을 자주 사용할 수 있기 때문에 생산성을 높일 수 있습니다.
• 규정 준수금융 기관은 아웃소싱 공급업체의 도움을 받아 어려운 규정 준수 문제를 관리할 수 있습니다. 아웃소싱 공급업체는 규정 준수에 대한 지식이 있고 불이행 위험을 낮출 수 있기 때문입니다.
• 위험 감소아웃소싱을 통해 공급업체 간에 서비스 제공 및 성과에 대한 책임을 공유하면 운영 위험을 분산하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 전 세계적 확장글로벌 도달 범위를 넓히려는 금융 기관은 지역에 있는 아웃소싱 회사를 활용하여 글로벌 확장을 용이하게 할 수 있습니다.
• 고객 경험 개선금융 기관은 일상적인 작업을 아웃소싱하여 고객 서비스를 개선하고 전반적인 고객 경험을 개선하는 데 더 많은 리소스를 할애할 수 있습니다.
• 혁신에 대한 강조핵심이 아닌 운영이 중단되면 혁신과 새로운 금융 서비스 및 제품 창출에 리소스를 할당할 수 있습니다. 아웃소싱.
• 365일 운영많은 아웃소싱 회사가 24시간 서비스를 제공하는데, 이는 다양한 시간대에서 운영되는 금융 기관에 매우 중요할 수 있습니다.
• 비용의 예측 가능성아웃소싱 계약에 포함된 가격 구조는 종종 고정적이거나 예측 가능하므로 금융 기관이 예산을 계획하고 비용을 통제하기가 더 간단합니다.
• 경쟁 우위금융 기관은 아웃소싱을 사용하여 더 낮은 비용으로 서비스를 제공하고 새로운 상품과 서비스를 시장에 내놓는 데 걸리는 시간을 단축함으로써 더욱 성공적으로 경쟁할 수 있습니다.
• 글로벌 인재 풀 액세스금융 서비스 활동 관리 전문가를 포함하여 다양한 재능 있는 개인이 아웃소싱 회사에 제공됩니다.
• 사회적 및 환경적 책임윤리적 금융 기관의 원칙에 따라 아웃소싱 회사는 지속 가능하고 사회적으로 책임 있는 비즈니스 관행을 제공할 수 있습니다.

금융 서비스의 글로벌 백오피스 아웃소싱 시장 제약

여러 요인이 금융 서비스 시장의 백오피스 아웃소싱에 제약이나 과제로 작용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 데이터 프라이버시 및 보안 문제금융 기관은 개인 고객 정보와 데이터를 처리합니다. 이러한 작업을 아웃소싱하면 데이터 보안, 기밀성 및 데이터 보호법 준수에 대한 우려가 발생합니다.
• 규제 준수 위험금융 부문의 광범위한 규제로 인해 아웃소싱은 규제 감독 및 준수 과제를 증가시킬 수 있습니다. 금융 기관은 여전히 아웃소싱 절차가 법적 사양을 준수하는지 확인하는 책임이 있습니다.
• 통제력 상실아웃소싱으로 인해 중요한 백오피스 작업에 대한 통제력 상실이 인식될 수 있습니다. 금융 기관은 외부 공급업체가 제공하는 서비스의 효과성과 적시성에 대해 걱정할 수 있습니다.
• 운영 위험아웃소싱을 위해 제3자에게 의존하면 운영 위험이 발생할 수 있습니다. 서비스 중단, 통신 문제 또는 공급업체 성과 문제로 인해 비즈니스 연속성에 영향을 받을 수 있습니다.
• 데이터 이동성 및 접근성금융 기관은 아웃소싱을 하는 경우에도 데이터와 시스템에 적시에 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 아웃소싱 계약에서 다루지 않으면 데이터 접근성 및 이전성이 문제가 될 수 있습니다.
• 비공개 비용아웃소싱은 비용 절감을 약속할 수 있지만 이러한 절감은 전환 비용, 경영 간접비, 계약 재협상을 포함한 예상치 못한 비용으로 인해 상쇄될 수 있습니다.
• 경제적 및 지정학적 요인금융 기관은 외국에 아웃소싱할 때 아웃소싱 대상지의 지정학적 위험, 통화 변동성, 경제 불안정성에 노출될 수 있습니다.
• 서비스 수준 및 품질 관리아웃소싱할 때 일관된 서비스 품질을 유지하고 서비스 수준 계약(SLA)을 준수하기 어려울 수 있으며, 이로 인해 고객이 불만족스러워질 수 있습니다.
• 평판 위험금융 기관의 평판은 아웃소싱 공급업체의 서비스 품질 문제나 데이터 보안 침해로 인해 손상될 수 있으며, 이는 고객의 신뢰를 떨어뜨릴 수 있습니다.
• 계약 및 법적 과제아웃소싱 계약, 협상, 분쟁 해결을 관리하는 것은 어렵고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 법적 어려움은 계약 조항에 대한 의견 불일치로 인해 발생할 수 있습니다.
• 공급업체 잠금금융 기관은 시간이 지남에 따라 특정 아웃소싱 공급업체에 크게 의존하게 되어 공급업체를 변경하거나 작업을 인소싱하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
• 의사소통 및 문화적 장벽금융 기관 팀과 아웃소싱 공급업체 간의 문화적, 언어적 불일치로 인해 의사소통 오류와 운영상의 어려움이 발생할 수 있습니다.
• 혁신 및 기술에 대한 우려아웃소싱 공급업체의 경쟁력은 기술이 빠르게 발전함에 따라 최신 도구와 솔루션을 따라잡는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
• 변화 꺼림금융 기관 직원은 직장 보안, 역할 변화 또는 운영에 대한 통제력 상실을 우려하여 아웃소싱 프로젝트에 반대할 수 있습니다.
• 산업 포화일부 아웃소싱 위치에서는 적합한 공급업체를 찾거나 유리한 조건을 협상하는 것이 더 어려울 수 있습니다. 시장 포화 상태로 인해 발생합니다.
• 사회적 및 환경적 책임아웃소싱에 대한 결정은 윤리적 및 환경적 요인의 영향을 받을 수 있습니다. 금융 기관은 윤리적이고 지속 가능한 비즈니스 관행을 사용하는 공급업체를 찾을 수 있습니다.

금융 서비스 시장의 글로벌 백오피스 아웃소싱 세분화 분석

금융 서비스 시장의 글로벌 백오피스 아웃소싱은 금융 기관 유형, 기능/프로세스 아웃소싱, 최종 사용자 위치 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

금융 기관 유형별 금융 서비스 시장의 백오피스 아웃소싱

• 은행백오피스 기능을 아웃소싱하는 상업 은행, 소매 은행 및 투자 은행입니다.
• 보험 회사보험 청구 처리, 인수 및 정책 관리를 아웃소싱하는 보험 제공자입니다.
• 자산 관리펀드 관리를 포함한 다양한 운영을 아웃소싱하는 투자 회사 및 자산 관리자입니다.
• 자산 관리규정 준수 및 고객 지원을 위해 자산 관리 회사가 아웃소싱합니다.
• 지불 프로세서운영 기능을 아웃소싱하는 지불 처리 회사.
• 신용 조합다양한 백오피스 기능을 아웃소싱할 수 있는 협동 금융 기관.

기능/프로세스 아웃소싱별 금융 서비스 시장의 백오피스 아웃소싱

• 계정 대조계정 및 재무 제표에 대한 대조 프로세스를 아웃소싱합니다.
• 대출 처리대출 발급, 인수 및 서비스 기능을 아웃소싱합니다.
• 모기지 처리신청 처리 및 문서 검증을 포함한 모기지 관련 프로세스를 처리합니다.
• 거래 운영투자 은행 및 자산 관리에서 거래 및 결제 운영을 아웃소싱합니다.
• 거래 처리지불, 증권 거래 및 환전과 같은 금융 거래를 처리합니다.
• 규정 준수규정 준수 모니터링, 보고를 아웃소싱합니다. 및 규제 변경 관리.
• 위험 관리위험 평가 및 완화 기능 아웃소싱.
• 신용 평가 및 인수대출 시 신용 평가 및 인수 아웃소싱.
• 자금 세탁 방지(AML) 및 고객 확인(KYC) 준수AML 및 KYC 실사 및 준수 검사와 관련된 서비스.

최종 사용자 위치별 금융 서비스 시장의 백오피스 아웃소싱

• 온쇼어 아웃소싱금융 기관과 같은 국가 내의 서비스 제공자에게 서비스를 아웃소싱합니다.
• 니어쇼어 아웃소싱지리적, 문화적 근접성이 있는 근처 국가의 서비스 제공자에게 서비스를 아웃소싱합니다.
• 오프쇼어 아웃소싱비용 이점이 있는 먼 국가의 서비스 제공자에게 서비스를 아웃소싱합니다.

금융 서비스의 백오피스 아웃소싱 시장, 지역별

• 북미미국, 캐나다, 멕시코의 시장 상황 및 수요.
• 유럽유럽 국가의 금융 서비스 백오피스 아웃소싱 시장 분석.
• 아시아 태평양중국, 인도, 일본, 한국 등의 국가에 초점을 맞춤.
• 중동 및 아프리카중동 및 아프리카 지역의 시장 역학 조사.
• 라틴 아메리카라틴 아메리카 전역의 국가의 시장 동향 및 개발 내용 포함

주요 참여자

금융 서비스 시장에서 글로벌 백오피스 아웃소싱의 주요 참여자 포함

• Accenture
• Infosys
• TCS
• Cognizant
• IBM
• Wipro
• Capgemini
• Genpact
• EXL 서비스
• HCL Technologies
• Sutherland
• Mphasis
• 계정 처리
• 청구 및 송장 발행
• 고객 서비스
• 데이터 입력
• 사기 감지
• 인적 자원
• 정보 기술(IT) 지원
• 급여 처리
• 위험 관리
• 거래 처리
• Attra Infotech
• Birlasoft
• Dell
< li>eClerx
• Endava
• Hexaware Technologies Limited
• Infosys BPM Limited
• Mastek Limited
• Steria
• WNS Global Services Limited
• Xerox

보고서 범위

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시장 조사의 조사 방법론

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경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요소를 표시하는 지역별 분석 시장 순위를 통합하는 경쟁 환경 주요 기업과 함께 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수가 포함된 광범위한 기업 프로필이 포함된 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 기업에 대한 SWOT 분석 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망에는 성장 기회와 추진력, 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약이 포함됩니다. 포터의 5가지 힘 분석을 통해 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석을 포함합니다. 가치 사슬 시장 역학 시나리오를 통해 시장에 대한 통찰력과 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회를 제공합니다. 판매 후 6개월 동안 분석가 지원을 제공합니다.

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