배포 유형별, 기업 규모별, 기능별, 지리적 범위 및 예측별 글로벌 영업 참여 소프트웨어 시장

영업 참여 소프트웨어 시장 규모 및 예측

영업 참여 소프트웨어 시장 규모는 2024년에 89억 5천만 달러로 평가되었으며, 2031년까지 249억 9천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 예측 기간 동안 CAGR 13.70%로 성장할 것으로 예상됩니다.

글로벌 영업 참여 소프트웨어 시장 동인

영업 참여 소프트웨어 시장의 시장 동인은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 디지털 영업 채널 사용 증가 기업은 효율적인 커뮤니케이션과 최적화된 영업 절차에 대한 요구로 인해 소비자와 상호 작용하기 위해 디지털 영업 채널을 더 자주 사용하고 있습니다. 영업 전략이 디지털 혁신으로 이동함에 따라 영업 상호 작용 플랫폼 사용이 증가하고 있습니다.
• 영업 프로세스 자동화에 대한 필요성 증가 반복적인 프로세스를 자동화하면 생산성과 효율성이 향상됩니다. 이러한 기술은 영업 참여 소프트웨어에 포함되어 있습니다. 한 가지 주요 동기는 시간을 절약하고 인적 실수를 최소화하기 위해 데이터 입력, 후속 조치 및 영업 워크플로를 자동화해야 한다는 필요성입니다.
• 하이브리드 및 원격 작업 모델의 성장 원격 영업 운영 및 참여를 지원하는 도구는 COVID-19 팬데믹으로 인해 원격 및 하이브리드 작업 환경이 증가함에 따라 필요합니다. 디지털 서명, 원격 협업 및 가상 회의는 영업 참여 소프트웨어가 제공하는 기능 중 일부에 불과하며 원격 영업 팀에 필수적입니다.
• 데이터 중심 영업 접근 방식 강조 기업은 영업 참여 플랫폼의 분석 및 통찰력을 활용하여 데이터 중심 의사 결정과 영업 전략 최적화에 더 많은 중점을 두고 있습니다. 이러한 플랫폼의 결합된 고급 분석, AI, 머신 러닝 기능은 판매 예측, 고객 행동 분석, 상호 작용 개인화에 도움이 됩니다.
• CRM 및 기타 판매 도구 통합 판매 상호 작용 소프트웨어의 가치 제안은 다른 판매 도구 및 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 원활하게 통합할 수 있는 기능으로 향상됩니다. 이러한 연결을 통해 고객 상호 작용 및 판매 활동에 대한 단일 보기를 제공하기 때문에 판매의 효율성과 효능이 전반적으로 향상됩니다.
• 클라이언트 경험 개선 기업은 클라이언트 경험 개선을 우선시해야 하며, 판매 참여 소프트웨어는 신속하고 개인화된 커뮤니케이션을 용이하게 합니다. 판매팀은 소프트웨어를 통해 일관되고 흥미로운 고객 경험을 제공할 수 있으며, 이는 고객 행복과 충성도를 높입니다.
• AI 및 머신 러닝의 등장 판매 운영이 수행되는 방식은 판매 상호 작용 소프트웨어에 AI와 머신 러닝 기술을 통합함으로써 혁신되고 있습니다. 영업팀은 AI 기반 통찰력, 예측 분석 및 지능형 권장 사항을 사용하여 거래를 더 빠르게 성사시키고 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있습니다.
• 경쟁 심화 및 차별화 필요성 기업은 치열한 경쟁 시장에서 차별화를 이루고 영업 방법을 개선할 수 있는 최첨단 솔루션을 찾고 있습니다. 보다 생산적이고 효율적인 영업 프로세스를 통해 영업 참여 소프트웨어는 기업에 경쟁 우위를 제공합니다.
• 영업 기술에 사용되는 금액 증가 기업은 경쟁 우위를 유지하고 영업을 늘리기 위해 영업 기술에 더 많은 비용을 지출하고 있습니다. 영업 상호작용 플랫폼에 계산된 투자를 하면 영업이 증가하고 회사가 목표를 달성하는 데 도움이 될 것으로 생각됩니다.
• 데이터 보안 및 규정 준수 데이터 보호를 보장하고 다양한 법적 표준을 준수해야 하기 때문에 강력한 영업 상호작용 플랫폼이 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 규제 산업의 기업에 있어서 이러한 플랫폼의 규정 준수 관리 및 민감한 고객 데이터 보호 기능은 필수적입니다.

글로벌 영업 참여 소프트웨어 시장 제약

여러 요인이 영업 참여 소프트웨어 시장에 제약이나 과제로 작용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 높은 구현 비용 중소기업(SME)은 영업 참여 소프트웨어를 구매하고 배포하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다. 여기에는 하드웨어, 소프트웨어 라이선스, 사용자 정의 및 통합 가격이 포함됩니다.
• 업데이트 및 유지 관리 정기적인 업데이트, 지원 및 지속적인 유지 관리로 인해 총 소유 비용이 증가하고 예산이 부족한 기업은 꺼릴 수 있습니다.
• 레거시 시스템 많은 기업이 구식 기술을 계속 사용하고 있어 현대적 영업 참여 플랫폼과 상호 작용하기 어려울 수 있습니다. 이로 인해 데이터 동기화, 워크플로 연속성 및 일반 시스템 호환성에 문제가 발생할 수 있습니다.
• 기술 노하우 통합에는 특정 조직에 없는 기술 노하우와 리소스가 자주 필요하여 지연 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 개인 정보 보호 및 데이터 보안 문제 많은 민감한 고객 및 회사 데이터가 영업 참여 소프트웨어에서 자주 처리됩니다. 특히 사이버 공격이 증가하고 있는 상황에서 이 데이터를 안전하게 보호하는 것이 최우선 과제입니다.
• 준수 규칙 캘리포니아의 CCPA 및 유럽의 GDPR을 포함한 다양한 데이터 보호법을 준수하는 것은 어렵고 비용이 많이 들 수 있습니다. 준수하지 않으면 심각한 벌금과 평판 손상이 발생할 수 있습니다.
• 사용자 교육 및 채택 직원이 현재 절차에 익숙하다면 새로운 절차를 받아들이기를 꺼릴 수 있습니다. 새로운 소프트웨어는 효과적으로 사용하기 어려울 수 있는 학습 곡선이 있습니다.
• 교육 비용 사용자가 소프트웨어의 기능을 최대한 활용할 수 있도록 보장하기 위해 심층적인 교육 과정이 필요하며, 이는 전체 비용을 증가시킵니다.
• 경쟁 및 시장 포화 치열한 경쟁이 벌어지는 영업 참여 소프트웨어 시장에서는 비슷한 제품을 제공하는 공급업체가 많습니다. 이러한 포화로 인해 공급업체의 가격 전쟁과 이익 마진이 감소할 수 있습니다.
• 혁신 압력 경쟁에서 앞서 나가기 위해 기업은 끊임없이 혁신해야 하며, 이를 위해서는 R&D에 대한 대규모 투자가 필요합니다. 소규모 기업은 이러한 기대에 부응하기 어려울 수 있습니다.
• 경제 불확실성 예산 제약기업은 경기 침체나 예측 불가능성에 대응하여 특히 새로운 소프트웨어 구매에 대한 지출을 줄이기로 결정할 수 있습니다.
• 투자 수익률(ROI) ROI가 불분명하거나 회수 기간이 지나치게 길어 보이는 경우 조직은 새로운 기술에 투자하기를 꺼릴 수 있습니다.
• 확장성 및 사용자 정의 문제 특정 영업 참여 솔루션은 모든 회사의 고유한 요구 사항에 항상 맞지 않기 때문에 많은 사용자 정의가 필요할 수 있습니다. 이는 비용이 많이 들고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
• 문제를 확장할 수 있는 능력 기업의 요구 사항은 확장함에 따라 변경됩니다. 소프트웨어가 비용을 크게 늘리지 않고도 적절하게 성장할 수 있는지 확인하는 것은 어려울 수 있습니다.

글로벌 영업 참여 소프트웨어 시장 세분화 분석

글로벌 영업 참여 소프트웨어 시장은 배포 유형, 기업 규모, 기능 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

배포 유형별 영업 참여 소프트웨어 시장

• 클라우드 기반인터넷에 연결된 어디서나 액세스할 수 있는 클라우드에 호스팅된 영업 참여 소프트웨어입니다.
• 온프레미스조직의 자체 서버 및 인프라에 설치 및 운영되는 소프트웨어입니다.

기업 규모별 영업 참여 소프트웨어 시장

• 중소기업(SME)직원 수가 제한적이고 일반적으로 영업팀이 작은 기업입니다.
• 대형 기업상당한 인력과 대규모 영업팀을 보유한 조직.

영업 참여 소프트웨어 시장, 기능별

• 영업 이메일 추적 및 분석주로 이메일 상호작용을 추적하고 분석하는 데 중점을 둔 소프트웨어.
• 영업 다이얼러통화 추적 및 녹음을 포함하여 전화 기반 영업 참여를 위해 설계된 도구.
• 영업 자동화리드 스코어링, 작업 자동화 및 워크플로 자동화를 포함하여 광범위한 자동화 기능을 제공하는 플랫폼.
• 영업 콘텐츠 관리영업 담보 및 콘텐츠 관리에 중점을 둔 솔루션.
• 영업 분석심층적인 영업 성과 분석 및 보고를 제공하는 도구.
• 기타챗봇, 소셜 미디어 통합 등을 포함할 수 있는 추가 기능.

영업 참여 소프트웨어 시장, 기능별 지리

• 북미미국, 캐나다, 멕시코의 시장 상황 및 수요.
• 유럽유럽 국가의 전기 유압 서보 밸브 시장 분석.
• 아시아 태평양중국, 인도, 일본, 한국 등의 국가에 초점을 맞춥니다.
• 중동 및 아프리카중동 및 아프리카 지역의 시장 역학을 조사합니다.
• 라틴 아메리카라틴 아메리카 전역의 국가의 시장 동향 및 개발 사항을 다룹니다.

주요 업체

영업 참여 소프트웨어 시장의 주요 업체 are

• Salesforce
• HubSpot
• Microsoft
• Zoho
• Pipedrive
• Outreach
• Clari
• SalesLoft
• Gong
• Chorus.ai
• Seismic
• MindTickle

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

• 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석• 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공• 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시• 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인 표시• 주요 업체의 시장 순위와 함께 지난 5년 동안 프로파일링된 회사의 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수를 통합하는 경쟁 환경• 회사 개요로 구성된 광범위한 회사 프로필, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석• 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망에는 성장 기회 및 동인과 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약이 포함됩니다.• 포터의 5가지 힘 분석을 통해 다양한 관점에서 시장에 대한 심층 분석을 포함합니다.• 가치 사슬을 통해 시장에 대한 통찰력을 제공합니다.• 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회와 함께 시장 역학 시나리오• 판매 후 6개월 분석가 지원

보고서 사용자 정의

• 필요한 경우 요구 사항이 충족되는지 확인하는 영업 팀에 문의하세요.