구성 요소별(솔루션, 서비스), 조직 규모별(대기업, 중소기업), 배포별(온프레미스, 클라우드), 산업별(통신, 은행, 금융 서비스 및 보험), 지역별 2024-2031년 원격 작업 서비스 시장

원격 근무 서비스 시장 평가 – 2024-2031

근로자 인구 통계가 변화함에 따라 유연한 근무 방식에 대한 수요가 증가하고, 팬데믹이나 자연 재해와 같은 예상치 못한 혼란에 직면했을 때 회사의 연속성에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 또한 운영 효율성, 비용 절감, 인재 채용 및 유지 방법에 대한 끊임없는 추구가 전 세계 기업을 원격 근무 서비스 구현으로 이끌고 있으며, 이는 시장 확장을 촉진하여 2023년에 241억 9천만 달러의 매출을 넘어 2031년까지 1,225억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다.

생산성 증가 및 광범위한 인재 풀에 대한 접근성과 같은 입증된 이점에 의해 주도되는 원격 근무 수용 증가는 원격 근무 서비스 산업을 주도하고 있습니다. 통신 기술의 발전과 전 세계적 혼란 속에서도 사업 연속성에 대한 필요성으로 인해 발생한 이러한 업무 문화의 변화로 인해 기업은 원격 근무 공간 솔루션에 더 많은 비용을 지출하게 되었습니다. 예측에 따르면, 기업들이 유연성, 효율성, 인재 확보 전략을 우선시하고 원격 근무 서비스가 현대적 업무 생태계의 필수 구성 요소로 자리 잡으면서 시장이 꾸준히 성장할 것으로 예상됩니다. 이로 인해 시장은 2024년부터 2031년까지 연평균 성장률 약 22.48%로 성장할 것입니다.

원격 근무 서비스 시장정의/개요

원격 근무 서비스는 원격 근무를 지원하도록 설계된 기술과 솔루션의 모음으로, 직원이 효율적으로 커뮤니케이션하고, 회사 리소스에 액세스하고, 어디에서나 생산성을 유지할 수 있도록 합니다. 이러한 서비스에는 종종 클라우드 기반 협업 도구, 가상 사설망(VPN), 원격 데스크톱 솔루션 및 데이터 보안 조치가 포함됩니다. 원격 근무 서비스의 미래는 낙관적으로 보이며, 몰입형 협업을 위한 증강 현실(AR) 및 개인화된 생산성 도구를 위한 인공 지능(AI)과 같은 원격 작업 기능을 개선할 것으로 예상되는 기술적 개선이 있습니다. 원격 근무가 전 세계적으로 확대됨에 따라 포괄적인 원격 근무 서비스에 대한 수요가 증가할 것으로 예상되며, 이는 향후 혁신과 확장의 잠재력을 열어줍니다.

조직에서 유연 근무 정책을 채택하는 것이 원격 근무 서비스 시장을 활성화할까요?

기업에서 유연 근무 규칙을 채택하는 것이 원격 근무 서비스 시장의 주요 원동력입니다. 기업은 직원 만족도 향상, 일과 삶의 균형 개선, 간접비 절감, 더 많은 인재 풀 활용 등 유연한 근무 제도의 이점을 빠르게 인식하고 있으며, 원격 근무 선택을 구현하고 지원할 가능성이 더 높습니다. 이러한 이점은 클라우드 기반 협업 도구, 가상 회의 플랫폼, 사이버 보안 솔루션과 같은 원격 근무 서비스에 대한 수요를 증가시켜 효율적이고 안전한 원격 운영을 가능하게 합니다.

조직은 클라우드 기반 협업 도구, 가상 회의 플랫폼, 향상된 사이버 보안 솔루션과 같은 전체 원격 근무 서비스에 투자하여 보다 유연한 근무 환경을 허용하고 있습니다. COVID-19 팬데믹은 이러한 추세를 가속화하여 광범위한 원격 작업의 실행 가능성과 이점을 보여주었습니다. 이러한 투자와 수용의 증가는 기업이 원격 작업 환경에서 생산성, 보안 및 효율성을 개선하기 위해 노력함에 따라 원격 작업 서비스 시장에서 상당한 성장을 이끌고 있습니다.

원격 작업 서비스 시장은 고급 협업 도구와 클라우드 기반 솔루션에 의해 주도됩니다. 이러한 기술은 원활한 커뮤니케이션, 효율적인 팀워크, 모든 장소에서 리소스에 대한 빠른 액세스를 제공하여 원격 직원의 생산성과 유연성을 높입니다. 기업이 원격 작업 환경을 지원하기 위해 이러한 솔루션을 점진적으로 도입함에 따라 포괄적인 원격 작업 서비스에 대한 수요가 계속 증가하여 시장 확장을 촉진하고 있습니다.

강력한 사이버 보안 증가가 원격 작업 서비스 시장에 과제를 제기할까요?

다양한 장치와 장소에서 회사 네트워크에 액세스하는 원격 근로자는 잠재적인 보안 침해에 대한 새로운 진입점을 제공하여 원격 작업 서비스 시장을 제한합니다. 문제는 사용자 접근성과 생산성을 유지하면서 이러한 다양한 플랫폼에서 균일한 보안 프로토콜을 보장하는 것입니다. 효율적인 원격 작업 운영을 지원하는 동시에 위험을 효율적으로 최소화하려는 기업에는 강력한 보안 조치와 원활한 원격 액세스의 필요성 간의 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 이러한 어려움을 극복하려면 원격 작업 환경을 보호하는 복잡성을 처리하면서도 사용성과 성능을 유지하는 새로운 솔루션이 필요하며, 이를 통해 기업은 원격 작업 서비스의 이점을 최대한 활용할 수 있습니다.

더 강력한 사이버 보안 조치는 민감한 데이터와 네트워크를 보호하는 데 중요하지만 원격 작업 서비스 시장에 장애물이 될 수 있습니다. 기업이 원격 작업 솔루션에 점점 더 의존함에 따라 사이버 위험으로부터 보호해야 할 필요성이 가장 중요해졌습니다. 그러나 원격 작업 상황에서 강력한 사이버 보안 조치를 수립하고 유지하는 것은 어려울 수 있습니다.

또한 사이버 위협의 변화하는 특성으로 인해 위험을 성공적으로 줄이기 위해 지속적인 모니터링, 업데이트 및 직원 교육이 필요하여 원격 작업 서비스 시장이 방해를 받습니다. 엄격한 보안 표준과 완벽한 사용자 경험 및 생산성의 필요성 간의 균형을 맞추는 것은 또 다른 어려움을 더합니다. 조직은 원격 작업 생산성을 제한하지 않는 강력한 보안 조치에 투자해야 합니다. 이 과제는 원격 근무 환경을 대상으로 하는 완전한 사이버 보안 솔루션이 원격 근무 방식에 대한 확신과 신뢰를 심어주는 데 중요하다는 점을 강조하며, 이는 시장 성장을 촉진할 것입니다.

범주별 통찰력

솔루션 부문에 대한 수요 급증이 원격 근무 서비스 시장을 주도할 것인가?

솔루션 부문에 대한 수요 증가가 원격 근무 서비스 시장을 상당히 주도할 것으로 예상됩니다. 전 세계 기업이 원격 근무 모델로 전환함에 따라 강력한 기술 솔루션에 대한 요구 사항이 중요해지고 있습니다. 이 영역에는 클라우드 기반 협업 소프트웨어, 가상 사설망(VPN), 원격 액세스 솔루션과 같은 다양한 도구와 플랫폼이 포함되며, 모두 분산된 작업 환경에서 원활한 커뮤니케이션, 협업 및 생산성을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

COVID-19 전염병은 원격 근무에 대한 지각 변동을 촉발하여 원격 근무 솔루션에 대한 수요가 증가했습니다. 이러한 수요 급증은 회사의 연속성에 대한 시급한 요구 사항뿐만 아니라 비용 절감, 직원 행복 증가, 더 큰 유연성과 같은 원격 근무의 장기적 이점에 대한 대응이기도 합니다. 기업이 이러한 이점을 받아들이고 새로운 업무 패러다임에 적응함에 따라 원격 작업 공간 솔루션 시장은 장기적 성장을 위해 자리 잡고 있으며, 현대 기업 운영의 필수 구성 요소로서 발전하고 있습니다.

또한 솔루션 범주는 혁신과 다각화의 붐을 경험하고 있으며, 공급업체는 끊임없이 변화하는 고객 요구 사항을 충족하기 위해 새로운 기능을 발명하고 있습니다. 변화하는 기대에 적응하려는 이러한 노력은 원격 작업 공간 제품의 경쟁력을 향상시킬 뿐만 아니라 광범위한 조직 목표를 해결하는 사용자 정의 가능한 솔루션을 제공함으로써 시장 성장을 촉진합니다.

원격 작업 설정을 최적화하기 위한 완전한 지원 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 서비스 부문이 빠르게 확장되고 있습니다. 이러한 확장은 조직이 원격 작업을 점점 더 많이 채택하고 원활한 운영을 보장하기 위해 구현, 관리 및 사이버 보안에 도움이 필요한 아시아 태평양과 같은 성장 지역에서 특히 두드러집니다.

클라우드 배포에 대한 수요 증가가 원격 작업 서비스 시장 성장을 주도할까요?

클라우드 배포에 대한 수요 증가는 원격 작업 서비스 시장 성장의 주요 원동력이 될 것으로 예상됩니다. 클라우드 배포는 확장성, 유연성 및 접근성을 포함한 다양한 이점을 제공하여 원격 작업 환경을 지원하려는 기업에 매력적인 대안이 됩니다. 클라우드 기반 솔루션을 사용하면 기업은 상당한 인프라 지출이나 유지 관리 없이도 원격 작업 서비스를 신속하게 구현할 수 있습니다.

또한 인터넷 연결이 있는 모든 위치에서 앱과 데이터에 대한 원활한 원격 액세스를 제공하는 클라우드의 기능은 원격 작업 서비스 시장에서 상당한 성장을 주도하고 있습니다. 이러한 접근성은 원격 팀 간의 생산성과 협업을 향상시켜 기업이 원격 작업 프로세스를 간소화하기 위해 클라우드 기반 솔루션을 구현하도록 합니다. 기업이 원격 근무 전략에서 민첩성과 효율성을 우선시함에 따라 클라우드 기반 원격 근무 서비스 수요가 계속 증가하여 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

또한 클라우드 배포의 고유한 확장성 덕분에 기업은 변화하는 비즈니스 수요에 대응하여 리소스를 쉽게 변경할 수 있어 원격 근무 서비스 시장에서 상당한 발전이 이루어졌습니다. 이러한 유연성은 최적의 리소스 사용을 보장할 뿐만 아니라 불필요한 비용을 줄여 클라우드 기반 솔루션을 비용 효율적인 장기적 옵션으로 만듭니다. 기업이 원격 근무 전략에서 적응성과 비용 효율성을 우선시함에 따라 원격 근무 서비스에서 클라우드 배포 수요가 계속 증가하여 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

온프레미스 배포 시장은 꾸준히 확장되고 있으며, 특히 데이터 보안 및 규제 요구 사항이 높은 회사에서 그렇습니다. 클라우드 솔루션에는 많은 이점이 있지만 일부 기업은 원격 근무 서비스를 온프레미스에 호스팅하여 데이터에 대한 완전한 제어를 유지하는 것을 선호합니다. 이 세그먼트의 성장은 원격 작업 기능을 활용하면서 데이터 주권과 규정 준수를 유지하려는 기업에 의해 주도되고 있습니다.

원격 작업 서비스 시장 보고서 방법론에 대한 액세스 확보

국가/지역별

북미에서 첨단 기술의 높은 채택률 증가가 원격 작업 서비스 시장을 활성화할까요?

북미에서 혁신적 기술의 사용이 증가하면서 원격 작업 서비스 시장이 크게 활성화되고 있습니다. 인공 지능(AI), 머신 러닝(ML), 사물 인터넷(IoT)과 같은 최첨단 기술은 원격 작업 생산성, 협업 및 보안을 개선합니다. AI와 머신 러닝은 정기적인 프로세스를 자동화하고, 지능적인 통찰력을 제공하고, 사용자 경험을 개인화하여 원격 작업의 효율성과 효과를 개선할 수 있습니다. IoT는 기기 간의 원활한 통신과 데이터 공유를 가능하게 하여 보다 효율적인 원격 작업을 가능하게 합니다.

또한 북미에서 클라우드 컴퓨팅 사용이 증가함에 따라 확장 가능하고 유연한 원격 작업 솔루션이 가능해져 조직이 상당한 인프라 투자를 하지 않고도 변화하는 수요에 대응할 수 있습니다. 이 지역의 사이버 보안에 대한 상당한 강조는 원격 작업 환경이 안전하고 신뢰할 수 있도록 보장함으로써 이러한 성장에 기여합니다. 이러한 이유로 인해 기업이 원격 근무자를 지원하기 위해 보다 견고하고 적응 가능한 솔루션을 모색함에 따라 원격 작업 서비스 시장이 성장하고 있습니다.

북미의 원격 작업 서비스 시장은 이 지역의 견고한 IT 인프라와 유연한 작업 설정에 대한 강력한 강조에 의해 추진됩니다. 고속 인터넷, 고급 사이버 보안 조치 및 클라우드 컴퓨팅 기능은 원활한 원격 작업을 가능하게 하는 반면, 일과 삶의 균형과 직원 웰빙에 대한 문화적 변화는 원격 작업 솔루션 사용을 장려합니다. 기술 준비성과 변화하는 업무 선호도의 조합은 조직이 원격 생산성과 협업을 가능하게 하는 도구와 서비스에 투자함에 따라 시장 성장을 촉진합니다.

아시아 태평양에서 빠르게 성장하는 디지털 혁신이 아시아 태평양의 원격 근무 서비스 시장을 주도할까요?

아시아 태평양의 빠르게 진화하는 디지털 혁명은 이 지역의 원격 근무 서비스 시장을 촉진할 가능성이 높습니다. 아시아 태평양 전역의 기업이 디지털 혁신 프로젝트를 수행함에 따라 생산성, 유연성 및 확장성을 개선하기 위한 원격 근무 솔루션으로의 상당한 이동이 있습니다. 인터넷 인프라가 개선되고 스마트폰 사용이 증가하며 클라우드 컴퓨팅 기술이 발전함에 따라 원격 사무실 서비스가 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

또한 COVID-19 팬데믹으로 인해 원격 근무 기능에 대한 수요가 증가하여 많은 아시아 태평양 기업이 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 원격 근무 솔루션에 투자해야 했습니다. 더욱이 이 지역의 조직이 전 세계적으로 성장하고 최고의 인재를 놓고 경쟁함에 따라 원격 근무 기회 제공이 점점 더 중요해지고 있습니다. 팬데믹과 사람들을 유지하고 유치하려는 욕구에 의해 촉진된 이 두 가지 동기는 아시아 태평양 전역에서 원격 근무 서비스에 대한 수요를 증가시키고 있습니다.

또한 인터넷 보급률 증가는 신뢰할 수 있는 고속 연결에 대한 광범위한 액세스를 제공함으로써 원격 근무 서비스 시장을 촉진합니다. 이러한 개선된 연결성은 원활한 커뮤니케이션, 협업 및 클라우드 기반 리소스에 대한 액세스를 허용하여 원격 근무를 보다 실용적이고 생산적으로 만듭니다. 북미의 다른 지역이 인터넷 보급률이 더 높아짐에 따라 조직은 원격 근무자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있어 원격 근무 서비스에 대한 수요가 증가하고 시장 성장이 촉진됩니다.

원격 근무 정책의 증가는 회사가 유연한 근무 조건을 구현하고 홍보하도록 장려함으로써 원격 근무 서비스 시장을 촉진합니다. 산업 전반에 걸쳐 빠르게 구현되고 있는 이러한 정책은 생산성, 협업 및 보안을 보장하기 위해 강력한 원격 근무 인프라와 서비스를 요구합니다. 기업이 원격 근무를 일반적인 관행으로 확립함에 따라 완전한 원격 근무 솔루션에 대한 수요가 증가하여 시장 성장을 촉진합니다.

경쟁 환경

원격 근무 서비스 시장의 경쟁 환경은 신생 스타트업, 기존 IT 서비스 공급업체, 틈새 솔루션 공급업체를 포함한 다양한 참여자가 특징입니다. 이러한 회사는 AI, 클라우드 컴퓨팅, 사이버 보안과 같은 혁신적인 기술을 활용하여 제품을 차별화하고 시장 점유율을 확보하고 있습니다. 많은 회사가 서비스 포트폴리오를 개선하고 글로벌 도달 범위를 확대하기 위해 전략적 파트너십과 제휴를 형성하고 있습니다. 또한, 다양한 산업의 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 사용자 정의 가능하고 확장 가능한 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있어 시장 내에서 경쟁을 심화하고 지속적인 혁신을 주도하고 있습니다.

원격 근무 서비스 시장에서 활동하는 몇몇 저명한 기업은 다음과 같습니다.

Accenture, Google, HCL Technologies, Hewlett Packard Enterprise, IBM Corporation, Atos Group, Capgemini SE, Tech Mahindra Limited, TRIANZ, Unisys Corporation, VMware, Inc., Wipro Limited, DXC Technology, Fujitsu, Infosys Limited, Microsoft, Mphasis, NTT Data Corporation, Tata Consultancy Services Limited.

최신 개발 사항

• 2023년 8월, Deloitte의 "Within reach" 시리즈는 금융 서비스 리더십의 국제적 성평등이 실제로 도달 가능한지 여부를 연구했습니다. Deloitte는 오늘 독립 연구 그룹인 Workplace Intelligence와 협력하여 이 시리즈의 새로운 보고서를 발표했습니다. Workplace Intelligence는 대형 미국 금융 서비스 기관의 리더들의 경험과 포부를 조사합니다. 이 조사에 따르면 남성과 여성 모두 직장 배치를 우선시하는 것으로 나타났습니다.
• 2023년 5월, Lenovo는 직원 경험과 생산성을 개선하기 위해 디지털 직장 솔루션을 도입했습니다. 직원들이 선호하는 하이브리드 작업 패턴은 보안 및 기타 직장 문제를 야기하여 임원들이 주요 사업에서 주의를 돌리게 합니다. 엔드투엔드 Lenovo 지원, 안내 및 관리 서비스는 하이브리드 인력/작업장에서 경쟁 우위를 창출합니다.

보고서 범위

범주별 원격 작업 서비스 시장

구성 요소

• 솔루션
• 서비스

조직 규모

• 대기업
• 소규모 및 중소기업(SME)

배포

• 온프레미스
• 클라우드

산업

• 전자통신
• 은행, 금융 서비스 및amp; 보험(BFSI)
• IT
• 제조업

지역

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 라틴 아메리카
• 중동 및amp; 아프리카

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의해 주십시오.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트를 나타냄 해당 지역의 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요소를 나타내는 지역별 분석 주요 기업의 시장 순위, 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 지난 5년 동안의 회사 인수를 통합한 경쟁 환경 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석으로 구성된 광범위한 회사 프로필 현재 및 최근의 개발과 관련된 산업의 미래 시장 전망에는 신흥 지역과 선진 지역의 성장 기회와 원동력, 과제 및 제약이 포함됩니다.