소프트웨어 유형별, 최종 사용자별, 유통 채널별, 지리적 범위 및 예측별 글로벌 호텔 채널 관리 소프트웨어 시장 규모
호텔 채널 관리 소프트웨어 시장 규모 및 예측
호텔 채널 관리 소프트웨어 시장 규모는 2023년에 3억 6,976만 달러로 평가되었으며, 2030년까지 5억 3,155만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024-2030년 예측 기간 동안 CAGR 6.24%로 성장할 것으로 예상됩니다.
글로벌 호텔 채널 관리 소프트웨어 시장 성장 요인
호텔 채널 관리 소프트웨어 시장 성장 요인은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
온라인 예약에 대한 증가하는 수요 온라인 유통 채널을 효과적으로 관리하기 위해 호텔은 온라인 여행사(OTA)의 등장과 여행객이 온라인으로 호텔을 예약하는 경향의 증가로 인해 채널 관리 소프트웨어에 점점 더 의존하고 있습니다.
실시간 업데이트 및 동기화 여러 유통 채널에서 객실 가용성, 가격 및 재고를 동기화하는 것은 호텔업체가 수입을 최적화하고 초과 예약 또는 미달 판매 사례를 줄이는 데 필요합니다.
유통 채널 수 증가 최적의 가시성과 예약을 보장하기 위해 글로벌 유통 시스템(GDS), OTA, 메타검색 엔진 및 직접 예약 엔진과 같은 온라인 유통 채널의 성장은 효율적인 관리를 요구합니다.
부동산 관리 시스템(PMS)과의 연결 호텔은 절차를 자동화하고, 시스템 간의 정확한 데이터 흐름을 보장하고, 채널 관리 소프트웨어와 PMS의 원활한 연결을 통해 운영을 간소화할 수 있습니다.
다음으로 전환 클라우드 기반 솔루션클라우드 기반 채널 관리 솔루션의 확장성, 유연성 및 접근성을 통해 모든 규모의 호텔은 상당한 선행 인프라 투자를 하지 않고도 최첨단 기술을 도입할 수 있습니다.
수익 최적화에 집중 호텔업체는 수익 관리, 역동적인 가격 책정 전략, 효율적인 채널 유통을 통해 수익을 늘리는 데 점점 더 중점을 두고 있으며, 이에 따라 수익 관리 기능이 포함된 정교한 채널 관리 솔루션 사용이 촉진되고 있습니다.
모바일 기기의 인기 증가여행 예약을 위해 모바일 기기와 호환되고 호텔이 스마트폰 사용자의 예약을 수락할 수 있는 채널 관리 소프트웨어에 대한 필요성이 부각되고 있습니다.
데이터 기반 통찰력에 대한 수요 호텔은 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 전략적 계획을 실행하기 위해 철저한 분석 및 보고 기능을 제공하는 채널 관리 시스템을 찾습니다. 이러한 시스템은 또한 예약 패턴, 채널 성과 및 고객 선호도에 대한 통찰력을 제공해야 합니다.
글로벌 호텔 채널 관리 소프트웨어 시장 제약
여러 요인이 호텔 채널 관리 소프트웨어 시장에 제약이나 과제로 작용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
높은 초기 투자 호텔은 일반적으로 채널 관리 소프트웨어를 사용하기 위해 상당한 초기 투자를 해야 합니다. 여기에는 소프트웨어 라이선스, 설정 비용, 시스템 통합 및 직원 교육과 관련된 비용이 포함될 수 있습니다. 이러한 솔루션은 초기 비용이 높기 때문에 소규모 호텔이나 예산이 부족한 호텔에서는 채택하지 않을 수 있습니다.
통합의 복잡성 채널 관리 소프트웨어를 현재 자산 관리 시스템(PMS), 호텔 관리 시스템 및 기타 타사 플랫폼과 통합하는 것은 어렵고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 통합 프로세스 중에 발생하는 기술적 어려움과 호환성 문제로 인해 구현이 지연되고 비용이 증가할 수 있습니다.
변화에 대한 저항 호텔이 오랫동안 레거시 시스템이나 기존 관행을 활용해 왔다면 새로운 기술을 수용하거나 현재 절차를 변경하는 것을 꺼릴 수 있습니다. 채널 관리 소프트웨어 도입은 변화에 저항하는 호텔 사업의 이해 관계자로 인해 늦어질 수 있습니다.
데이터 보안 문제 호텔은 신용카드 번호 및 개인 정보와 같은 개인 방문자 정보를 관리합니다. 여러 채널로 데이터를 전송하거나 채널 관리 소프트웨어를 다른 시스템과 결합할 때 개인 정보 보호 및 보안 문제가 발생할 수 있습니다. 호텔업체는 복잡성이 더해져서 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같은 데이터 보호 요구 사항을 준수하는 것을 주저할 수 있습니다.
타사 플랫폼에 대한 의존성 온라인 여행사(OTA), 글로벌 유통 시스템(GDS), 부동산 관리 시스템은 호텔 채널 관리 소프트웨어가 통합되는 타사 플랫폼 중 일부에 불과합니다. 이러한 플랫폼에 의존하면 호텔은 서비스 손실 또는 중단, 커미션 일정 조정 또는 데이터 진실성에 대한 의견 불일치와 같은 위험에 처할 수 있습니다.
시장 포화 및 경쟁 치열한 경쟁이 벌어지는 호텔 채널 관리 소프트웨어 시장에서는 비슷한 솔루션을 제공하는 회사가 많습니다. 시장이 포화되면 새로운 경쟁자가 추진력을 얻고 기존 회사가 경쟁자와 차별화하기 어려울 수 있습니다. 감소된 이익 마진과 가격 압박은 치열한 경쟁의 두 가지 추가 결과입니다.
분열된 호스피탈리티 부문 호스피탈리티 부문에는 B&B, 리조트, 호텔, 휴가용 임대 숙소와 같은 광범위한 숙박 시설이 포함됩니다. 채널 관리 소프트웨어와 관련하여 각 세그먼트에는 고유한 특정 요구 사항과 선호 사항이 있습니다. 소프트웨어 제조업체의 경우, 다양한 시장 그룹의 고유한 요구 사항을 해결하는 솔루션을 만드는 것은 어려울 수 있습니다.
글로벌 호텔 채널 관리 소프트웨어 시장 세분화 분석
글로벌 호텔 채널 관리 소프트웨어 시장은 소프트웨어 유형, 최종 사용자, 유통 채널 및 지역을 기준으로 세분화됩니다.
소프트웨어 유형별 호텔 채널 관리 소프트웨어 시장
중앙 집중형 채널 관리 소프트웨어 이 유형의 소프트웨어를 사용하면 호텔에서 중앙 집중형 플랫폼에서 유통 채널을 관리하여 여러 채널에서 객실 재고, 요금 및 가용성을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
통합형 채널 관리 소프트웨어 통합 솔루션은 호텔 관리에 대한 보다 포괄적인 접근 방식을 위해 PMS(부동산 관리 시스템), CRM(고객 관계 관리) 도구 및 수익 관리 시스템과의 통합과 같은 추가 기능을 제공합니다.
독립형 채널 관리 소프트웨어 이는 추가적인 통합 기능 없이 유통 채널 관리에만 초점을 맞춘 독립형 소프트웨어 솔루션입니다.
호텔 채널 관리 소프트웨어 시장, 배포 모드별
온프레미스 호텔 구내에서 설치 및 운영되는 소프트웨어로, 일반적으로 전용 하드웨어와 IT 인프라가 필요합니다.
클라우드 기반 인터넷을 통해 액세스하는 원격 서버에 호스팅된 소프트웨어로, 확장성, 유연성 및 종종 낮은 초기 비용을 제공합니다.
호텔 채널 관리 소프트웨어 시장, 최종 사용자별
대형 호텔 체인 복잡한 유통 네트워크를 처리할 수 있는 강력한 채널 관리 솔루션이 필요한 여러 개의 부동산을 보유한 체인 호텔입니다.
독립 호텔 특정 요구 사항에 맞게 조정된 더 간단하고 비용 효율적인 채널 관리 솔루션이 필요할 수 있는 소규모의 독립형 호텔입니다.
부티크 호텔 틈새 시장을 타겟으로 하는 독특하고 고급스러운 부동산으로, 효과적으로 대상 고객에게 다가가기 위해 특수 채널 관리 솔루션이 필요합니다.
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경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시 지역별 분석은 해당 지역의 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인 주요 기업의 시장 순위, 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 지난 5년 동안의 회사 인수를 통합한 경쟁 환경 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석으로 구성된 광범위한 회사 프로필 최근 개발 사항(성장 기회 및 원동력, 신흥 및 선진 지역 모두의 과제 및 제약 포함)과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 포함 가치 사슬을 통한 시장에 대한 통찰력 제공 시장 역학 시나리오와 향후 몇 년 동안의 시장 성장 기회 판매 후 6개월 분석가 지원
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