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2024-2031년 보장 범위(표준 보호 계획, 사고 보호 계획), 용도(자동차, 가전제품, 가전제품, 소비재) 및 지역별 연장 보증 시장


Published on: 2024-10-19 | No of Pages : 220 | Industry : latest trending Report

Publisher : MIR | Format : PDF&Excel

2024-2031년 보장 범위(표준 보호 계획, 사고 보호 계획), 용도(자동차, 가전제품, 가전제품, 소비재) 및 지역별 연장 보증 시장

연장 보증 시장 평가 – 2024-2031

소비자 전자 제품, 자동차 및 가전 제품 제품의 복잡성과 비용이 증가함에 따라 연장 보증 시장이 성장하고 있습니다. 이러한 품목이 더욱 정교해지고 기술적으로 진보함에 따라 사용자는 일반적인 제조업체 보증 기간을 넘어서는 결함, 오작동 및 비용이 많이 드는 수리에 대한 보호를 추구합니다. 연장 보증은 예상치 못한 고장이나 실패와 관련된 재정적 위험을 줄여 장기간 추가 보장을 제공하여 소비자에게 마음의 평화를 제공합니다. 또한 많은 산업에서 구독 기반 모델과 서비스 지향 제품에 대한 경향이 커지면서 기업이 부가가치 서비스와 지원을 통해 고객 충성도, 만족도 및 평생 가치를 개선하기 위해 노력함에 따라 연장 보증 플랜에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 연장 보증 시장은 2023년에 1,619억 7,000만 달러의 수익을 넘어설 것으로 예상되며, 2031년까지 3,193억 5,000만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다.

기술 혁신, 데이터 분석, 고객 중심적 방법은 모두 연장 보증 시장의 발전에 기여했습니다. 주요 개선 사항에는 IoT 장치와 센서를 제품에 통합하여 성능 및 사용 데이터를 실시간으로 모니터링하여 유지 관리 요구 사항을 예측하고 사전 예방적 보증 서비스를 제공할 수 있다는 점이 포함됩니다. 또한 AI 및 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 방대한 양의 데이터를 평가하여 보다 정확한 위험 평가와 개별 고객 요구에 따른 개별화된 보증 솔루션을 제공합니다. 시장은 2024년부터 2031년까지 CAGR 9.77%로 예상되며 상승할 것으로 예상됩니다.

연장 보증 시장정의/개요

연장 보증은 제조업체 또는 소매업체가 발행하는 서비스 계약으로, 제품 구매에 포함된 표준 보증을 넘어 적용 기간을 연장합니다. 이 연장 적용 범위는 일반적으로 원래 보증 기간이 만료된 후부터 시작하여 일정 기간 동안 재료 또는 제조상의 결함에 대한 수리 및 교체를 포함합니다. 연장 보증은 종종 별도로 구매하며 기계적 고장, 부품 교체, 심지어 우발적 손상과 같은 다양한 수준의 보장을 제공할 수 있습니다. 연장 보증은 예상치 못한 수리 비용으로부터 소비자를 보호하여 안심을 주지만, 제품의 신뢰성과 개인의 위험 허용 범위에 따라 항상 필요하지 않을 수 있는 추가 비용이기도 합니다. 기업들이 기존 보증을 넘어서 소비자에게 추가 보장을 제공하는 것의 가치를 점점 더 인식함에 따라 연장 보증의 미래 범위는 긍정적입니다. 연장 보증은 제품이 계속 작동하고 예상치 못한 고장이나 오작동으로부터 보호하여 고객에게 안심을 제공합니다. 기술과 데이터 분석의 발전으로, 기업은 소비자 사용 데이터를 활용하여 연장 보증 제공을 조정하고, 가격 책정 전략을 최적화하고, 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

업계 보고서에는 무엇이 들어 있나요?

당사 보고서에는 투자 제안을 구성하고, 사업 계획을 수립하고, 프레젠테이션을 만들고, 제안서를 작성하는 데 도움이 되는 실행 가능한 데이터와 미래 예측 분석이 포함되어 있습니다.

연장된 제품 수명 주기가 연장 보증 시장 확대를 주도할까?

연장된 제품 수명 주기가 실제로 연장 보증 시장 확대를 주도할 잠재력이 있습니다. 더 오래 지속되는 품목의 경우 구매자는 제품의 연장된 수명 동안 지속적인 보호를 보장하기 위해 연장 보증 범위에 투자할 가능성이 더 큽니다. 연장 보증은 일반적인 보증 기간이 만료된 후 발생할 수 있는 예상치 못한 문제에 대한 보장을 보장하여 소비자에게 안심을 제공합니다. 제품 수명 주기가 길어짐에 따라 연장 보증 범위에 대한 수요가 증가하여 시장이 성장할 것으로 예상됩니다.

제품이 오래될수록 마모, 기계적 고장 및 기타 어려움에 더 취약해집니다. 연장 보증은 제조업체의 보증 기간을 초과한 수리 또는 교체를 보장하여 소비자를 이러한 위험으로부터 보호합니다. 제품 수명이 길어질수록 노후 기기에서 결함이 발생할 가능성이 높아지므로, 예상치 못한 수리 비용 위험을 줄이려는 소비자에게 연장 보증 범위가 더 매력적입니다.

또한 소비자 행동은 경제적 불확실성, 환경 문제, 제품 품질 및 내구성에 대한 인식과 같은 문제의 영향을 점점 더 많이 받고 있으며, 그 결과 소비자는 장기간 물건을 보관하려는 경향이 있습니다. 소비자는 장기적인 가치와 내구성을 제공하는 제품에 중점을 두고 쇼핑에 대해 보다 신중하고 보수적인 접근 방식을 취하고 있습니다. 연장 보증은 장기간 보관되는 기기에 대한 장기 보호를 제공함으로써 이러한 추세와 일치하여 연장 보증 산업의 성장을 촉진합니다. 장기 투자로서 구매의 인식된 가치는 물건이 더 오래 지속되도록 의도됨에 따라 증가합니다.

또한 연장 보증 범위는 일반적인 보증 기간을 넘어 추가 보호 및 지원을 제공함으로써 이러한 상황을 개선합니다. 소비자는 투자를 극대화하고 제품이 더 오랫동안 성능을 유지하고 신뢰할 수 있도록 하기 위해 연장 보증 범위에 대한 프리미엄을 지불할 의향이 있습니다. 결과적으로 연장 보증 범위에 대한 수요가 증가하여 시장 성장이 촉진됩니다. 연장된 제품 수명 주기 덕분에 상인과 제조업체는 판매 시점에 연장 보증 범위를 업셀링할 수 있습니다. 안심, 예상치 못한 비용에 대한 보호, 향상된 제품 지원과 같은 연장 보증 범위의 이점을 강조함으로써 소매업체는 연장 보증 솔루션의 채택을 높이고 증가 수익을 창출할 수 있습니다. 소비자가 오래 지속되는 제품에 대한 연장 보증 범위에 더 큰 가치를 두면서 연장 보증 시장은 더욱 확대되고 있습니다.

스마트폰, 노트북 및 가전제품은 점점 더 복잡해지고 네트워크화되어 소프트웨어 버그, 하드웨어 오류 및 기타 문제에 취약해졌습니다. 연장 보증은 기계적 고장뿐만 아니라 소프트웨어 관련 문제도 다루므로 광범위한 잠재적 문제에 대한 포괄적인 보장을 제공합니다. 가전제품, 자동차, 가전제품 및 기타 내구성 있는 제품은 기술이 발전함에 따라 점점 더 복잡해지고 수리 비용이 많이 들었습니다. 연장 보증은 소비자를 이러한 비용으로부터 보호하며, 특히 수리 비용이 많이 들 수 있는 고가 품목의 경우 연장 보증 범위를 얻도록 동기를 부여합니다.

복잡성과 투명성이 연장 보증 시장을 어떻게 방해하는가?

연장 보증 계약은 종종 소비자가 이해하기 어려운 복잡한 약관, 조건 및 제외 사항이 특징입니다. 보증서에 사용되는 언어는 복잡하거나 법률적일 수 있으며, 이는 범위에 대한 혼란과 오해를 일으킬 수 있습니다. 결과적으로 구매자는 조건을 완전히 이해하지 못하거나 예상치 못한 제한을 경험할 수 있다는 인식된 위험 때문에 연장 보증을 획득하는 것을 주저할 수 있습니다.

또한 제품의 복잡성으로 인해 다양한 연장 보증 패키지를 비교하기 어렵습니다. 제공자 간의 범위, 가격, 공제금 및 조건에 대한 명확하고 균일한 정보가 없으면 소비자는 각 보증의 가치 제안을 평가하고 의미 있는 비교를 하기 어려울 수 있습니다. 이러한 개방성 부족은 의사 결정 마비 또는 잘못된 의사 결정으로 이어져 시장 성장을 저해할 수 있습니다. 연장 보증 계약에는 숨겨진 제한과 한계가 일반적이며, 이는 소비자에게 명확하지 않을 수 있습니다. 이러한 제외 사항은 특정 유형의 손상, 마모 또는 기존 질환에 대한 보장을 무효화하여 고객이 청구할 때 불쾌한 충격을 받게 할 수 있습니다. 결과적으로 구매자는 오도되거나 속았다고 느낄 수 있으며, 연장 보증 제공자에 대한 신뢰가 떨어지고 향후 구매를 꺼릴 수 있습니다.

또한 연장 보증 제공의 개방성 부족은 보증 제공자에 대한 신뢰와 신뢰성을 침식합니다. 소비자가 보증 조건을 불투명하거나 오해의 소지가 있다고 생각할 때 제공자의 신뢰성과 정직성에 의문을 제기하여 연장 보증의 전반적인 이점에 대한 회의주의로 이어질 수 있습니다. 신뢰를 구축하고 유지하는 것은 연장 보증 프로그램의 성공에 중요하며, 개방성은 제공자와 소비자 간의 신뢰를 육성하는 데 중요한 역할을 합니다. 복잡한 보증 조건과 개방성 부족으로 인해 보증 제공자가 소비자 보호법과 규정을 준수하기 어려울 수 있습니다. 규제 기관은 공정성, 명확성 및 법적 준수 여부를 위해 보증 계약을 검토하여 불이행에 대한 벌금 또는 처벌을 부과할 수 있습니다. 규제 기준을 준수하지 않으면 보증 제공자의 평판이 손상되고 법적 및 재정적 위험에 노출되어 시장 확장이 방해받습니다.

소비자가 보증 조건을 이해하거나 탐색하는 데 어려움을 겪을 때, 청구를 제기할 때 좌절감, 불만족스러움 또는 갈등을 느낄 수 있습니다. 긴 청구 처리 시간, 난해한 제외 사항에 따른 거부, 예상치 못한 요금은 모두 고객 경험과 회사 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 불만족스러운 소비자는 입소문, 소셜 미디어 또는 온라인 리뷰를 통해 문제를 표현하여 보증 제공자의 평판을 망치고 다른 사람들이 연장 보증을 구매하지 않도록 할 수 있습니다.

범주별 통찰력

자동차 부문의 수요 증가가 연장 보증 시장 성장을 가속화하는 방식은?

자동차 부문의 수요 증가는 연장 보증 시장 성장을 가속화합니다. 소비자는 자동차를 상당한 투자로 보고 있으며, 많은 자동차가 가장 큰 구매 품목 중 하나입니다. 현대 자동차에서 기술의 복잡성과 통합이 증가함에 따라 구매자는 예상치 못한 수리 및 고장으로부터 투자가 보호되는지 알고 싶어합니다. 연장 보증은 일반적인 제조업체 보증을 넘어서 마음의 평화를 제공하고 소비자의 자동차 소유 경험에 대한 신뢰를 육성합니다. 연장 보증은 차량이 기술적으로 더 발전함에 따라 증가하는 수리 비용으로부터 보호합니다.

고급 안전 기능, 복잡한 전기 시스템, 정교한 인포테인먼트 시스템은 모두 더 높은 수리 및 유지 관리 비용에 기여합니다. 연장 보증은 이러한 증가하는 유지 관리 비용의 재정적 부담으로부터 소비자를 보호하므로 차량에 대한 연장 보증 범위에 투자할 가능성이 더 높습니다. 연장 보증은 도로에서 자동차의 평균 수명이 시간이 지남에 따라 점진적으로 증가함에 따라 더 긴 소유 기간의 추세를 해결합니다.

또한 소비자는 일반적인 제조업체 보증이 허용하는 것보다 더 오랜 기간 동안 차량을 보유하는 경우가 많습니다. 연장 보증은 장기간에 걸쳐 보장을 제공하여 구매자가 차량의 연장된 소유 수명 주기 동안 예상치 못한 유지 관리 비용으로부터 보호받을 수 있도록 합니다. 연장 보증은 자동차의 증가하는 복잡성과 관련된 위험을 해결합니다. 현대 자동차는 복잡한 기계 시스템, 정교한 전자 장치, 광범위한 소프트웨어를 포함한 최첨단 기술을 갖추고 있습니다. 이러한 혁신은 차량 성능, 안전성 및 편의성을 개선하지만 새로운 고장 영역도 도입합니다.

또한 연장 보증은 엔진, 변속기, 서스펜션 및 온보드 전자 장치와 같은 기계 및 전기 구성 요소를 보장하여 이러한 위험을 완화합니다. 연장 보증 계획은 종종 판매 및 자금 조달 프로세스의 일부로 자동차 딜러십에서 추진합니다. 소비자에게는 할인 또는 묶음 가격, 특별 자금 조달 선택 또는 보충 서비스와 같은 인센티브가 제공되어 차량을 구매할 때 연장 보증 범위를 확보하도록 설득합니다. 이러한 홍보 활동은 연장 보증에 대한 인지도와 채택을 높여 자동차 산업의 시장 성장을 촉진합니다.

연장 보증은 후속 소유자에게 양도 가능한 보장을 제공하여 차량의 재판매 가치를 높입니다. 중고차를 구매할 때 소비자는 연장 보증이 제공하는 마음의 평화와 재정적 보호를 중시합니다. 결과적으로 연장 보증이 있는 자동차는 재판매 가격이 더 높고 2차 시장에서 더 많은 구매자를 유치하여 연장에 대한 수요가 증가할 수 있습니다. 소비자는 특히 신차나 인증 중고차를 구매하는 경우 수년 동안 자동차를 보유하는 경우가 많습니다. 연장 보증은 제조업체의 보증 기간을 넘어서는 보장을 제공하여 소유 주기 내내 기계적 및 전기적 고장에 대한 지속적인 보호를 보장합니다.

상승하는 사고 보호 계획 세그먼트가 연장 보증 시장의 성장을 주도할까요?

상승하는 사고 보호 계획 세그먼트는 연장 보증 시장의 성장을 주도할 좋은 위치에 있습니다. 소비자의 선호도는 예상치 못한 사건에 대한 완전한 보장과 보호를 제공하는 제품과 서비스로 추세하고 있습니다. 고객이 스마트폰, 노트북, 태블릿과 같은 값비싼 전자 기기에 투자함에 따라 미끄러짐, 유출, 화면 균열과 같은 의도치 않은 손상에 대한 우려가 커지고 있습니다. 잠재적 위험에 대한 지식이 증가함에 따라 사고로 인한 손상을 보장하는 연장 보증에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이는 소비자의 마음의 평화와 재정적 안정에 대한 요구와 일치합니다.

사고 보호 플랜은 표준 보호 플랜보다 더 나은 가치를 제공하는 것으로 간주됩니다. 표준 플랜은 일반적으로 재료와 제작상의 결함을 보장하는 반면, APP는 소비자 가젯과 가전제품의 수명 동안 발생할 가능성이 더 높은 우발적 손상에 대한 추가 보장을 제공합니다. 인식된 가치 제안은 소비자가 APP를 선택하도록 장려하여 연장 보증 시장의 이 부문에서 성장을 촉진합니다.

또한 경쟁이 치열해지는 가전제품 및 가전제품 시장에서 제조업체와 소매업체는 제품을 차별화하고 고객을 유치할 방법을 모색합니다. 포괄적인 사고 보호 플랜을 제공하는 것은 조직이 경쟁자와 차별화를 꾀하는 중요한 전략이 되었습니다. 의도하지 않은 손상에 대한 보장을 제공하는 회사는 제품의 인식된 가치를 높이고 더 강력한 고객 충성도를 개발합니다. 그 결과 수많은 제조업체와 상인이 APP 제공을 확대하여 시장을 발전시키고 있습니다. 변화하는 소비자의 요구에 부응하기 위해 기업들은 특히 사고 보호 계획 시장에서 연장 보증 서비스를 발명하고 맞춤화하고 있습니다. 여기에는 사용자 정의 가능한 보장 옵션, 추가 서비스, 개선된 고객 지원이 포함되어 APP의 가치 제안을 강화합니다.

또한 기업은 특정 소비자 요구를 해결하는 전문 솔루션을 제공하여 APP에 더 많은 사용자를 유치하여 세그먼트 성장을 촉진합니다. 제조업체, 상인, 제3자 보증 제공업체 간의 전략적 관계는 APP 세그먼트 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 기업은 연장 보증 서비스를 판매 프로세스에 통합하고 현재 유통 채널을 활용하여 더 많은 소비자에게 다가가 APP 판매를 강화할 수 있습니다. APP의 이점을 홍보하고 고객에게 가치에 대해 교육하기 위한 협력적 노력은 시장 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

기술 개발, 일회용 돈 증가, 라이프스타일의 변화에 힘입어 소비자용 전자 제품과 가전제품은 전 세계적으로 계속 성장하고 있습니다. 이러한 품목에 참여하는 사람이 늘어나면서 특히 의도치 않은 손상을 보장하는 연장 보증에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 소비자용 전자 제품 및 가전 제품 시장의 엄청난 규모는 연장 보증 시장의 APP 구성 요소에 대한 엄청난 성장 전망을 만들어냅니다.

연장 보증에 대한 접근시장 보고서 방법론

국가/지역별

북미의 강력한 소매 인프라와 소비자 인식이 연장 보증 시장을 어떻게 주도하는가?

북미는 오프라인 매장, 전자 상거래 플랫폼, 직접 소비자 채널을 포함한 강력한 소매 인프라를 갖추고 있어 소비자가 전자 기기, 가전 제품 및 기타 제품을 구매할 때 연장 보증에 쉽게 접근할 수 있습니다. 매장에서 쇼핑하든 온라인에서 쇼핑하든, 소비자는 구매에 연장 보증을 추가할 수 있는 옵션이 제공되어 수락 가능성이 높아집니다.

북미 소매업체는 매장에서 광범위하게 홍보하고 고객을 교육하며, 연장 보증은 구매 과정에서 추가 옵션으로 홍보됩니다. 우발적 손상 및 결함으로부터 보호하는 것과 같은 연장 보증의 이점은 매장 직원의 간판, 제품 진열대 및 판매 강연을 통해 매장에서 강조됩니다. 이러한 적극적인 광고는 소비자에게 연장 보증의 가치 제안에 대해 교육하고 구매에 대한 보장 구매를 고려하도록 장려합니다.

또한 북미의 전자 상거래 플랫폼은 소비자에게 구매하기 전에 연장 보증 옵션을 조사하고 비교할 수 있는 편리한 방법을 제공합니다. 온라인 소매업체는 종종 자세한 제품 설명, 가격 정보 및 사용자 리뷰를 제공하여 고객이 장바구니에 연장 보증을 추가할지 여부에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 더욱이 온라인 비교 도구와 애그리게이터 웹사이트를 통해 고객은 수많은 보증 제공업체의 보장 범위, 가격 및 조건을 비교할 수 있으므로 필요와 예산에 가장 적합한 플랜을 더 쉽게 선택할 수 있습니다. 북미에서 소비자는 연장 보증의 혜택과 제한 사항에 대해 비교적 잘 알고 투명하게 알고 있습니다. 소매업체, 제조업체, 제3자 보증 제공업체는 모두 예상치 못한 고장과 손상으로부터 값비싼 제품을 보호해야 한다는 필요성을 강조하는 교육 캠페인을 통해 인식을 높이는 데 기여합니다.

또한 북미 법률은 보증 제공업체가 연장 보증과 관련된 주요 약관, 조건 및 제외 사항을 게시하여 투명성과 고객 보호를 촉진하도록 요구합니다. 결과적으로 소비자는 연장 보증의 가치 제안을 더 잘 평가하고 보장을 받을지 여부에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 북미 소매업체와 보증 제공업체는 고객의 다양한 요구 사항과 예산에 맞는 광범위한 연장 보증 솔루션을 제공합니다. 소비자는 다양한 보장 수준, 기간, 공제금 및 추가 서비스 중에서 선택하여 보증 계획을 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 이러한 유연성은 연장 보증을 더 매력적으로 만들고 소비자가 고유한 요구 사항에 맞게 보호를 조정할 수 있다는 것을 알기 때문에 보장에 지출하려는 의지를 높입니다.

다른 많은 지역과 비교했을 때 북미 인구는 비교적 높은 수준의 가처분 소득을 가지고 있습니다. 이를 통해 사용자는 고급 전자 기기와 액세서리를 구매할 수 있으며 연장 보증의 형태로 추가 보호를 받을 수 있습니다. 연장 보증에 투자하려는 소비자의 의지와 능력은 북미 시장의 성장과 지배력에 기여합니다. 북미는 제조업체, 소매업체 및 연장 보증 서비스를 전문으로 하는 제3자 회사를 포함하여 여러 기존 보증 제공업체의 본거지입니다. 이러한 회사는 고객의 다양한 요구와 관심사를 충족하기 위해 다양한 보증 선택, 보장 수준 및 가격 계획을 제공합니다. 경쟁적인 환경은 혁신, 고객 중심성, 시장 확장을 촉진하여 북미의 연장 보증 사업에서의 지배력을 강화합니다.

아시아 태평양 지역의 소매 유통 채널과 소비자 지출 증가가 연장 보증 시장을 앞으로 밀어붙일까요?

아시아 태평양 지역의 소매 유통 채널과 소비자 지출 증가는 연장 보증 시장을 앞으로 밀어붙일 가능성이 큰 주요 원동력입니다. 오프라인 매장, 전자 상거래 플랫폼, 온라인 마켓플레이스를 포함한 소매 유통 채널의 확장은 APAC의 고객에게 연장 보증 솔루션에 대한 더 폭넓은 접근성을 제공합니다. 연장 보증은 매장이나 온라인에서 전기 장비, 가전 제품 또는 자동차와 함께 쉽게 구매할 수 있습니다. 다양한 소매 채널을 통해 연장 보증의 가용성이 확대됨에 따라 소비자는 추가 보호를 고려하고 선택하기가 더 쉬워져 시장 성장이 촉진됩니다.

연장 보증 솔루션은 소매업체와 제조업체에서 판매 프로세스에 점점 더 통합되어 고객에게 일관된 구매 경험을 제공합니다. 이 통합은 연장 보증의 접근성과 단순성을 개선하여 고객이 주요 구매를 하는 동안 보호 계획에 대한 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 합니다. 구매 프로세스를 간소화하고 포괄적인 패키지의 일부로 연장 보증을 제공함으로써 보증 상품의 채택이 촉진되어 시장 성장을 촉진합니다.

또한 소매 유통 채널은 소비자에게 연장 보증의 이점과 소중한 구매품을 보호하는 것의 중요성에 대해 알리는 데 중요한 접점입니다. 매장 내 진열, 제품 시연, 홍보 자료 및 영업 직원과의 상호 작용은 연장 보증 대안에 대한 인식을 촉진하고 소비자에게 가치 제안을 강조합니다. 교육 수준이 높은 소비자는 연장 보증의 필요성을 파악하고 추가 보호에 투자하기 위한 정보에 입각한 결정을 내릴 가능성이 더 높아 시장 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 소매업체와 제조업체는 소매 유통 채널을 사용하여 개별 소비자의 요구와 선호도에 따라 맞춤형 연장 보증 옵션과 부가가치 서비스를 제공합니다. 스마트폰의 우발적 손상에 대한 보장이나 가전제품의 고장 보호와 같은 맞춤형 보증 계획을 통해 특정 제품과 관련된 일반적인 문제나 위험을 해결함으로써 연장 보증의 인식된 가치가 향상되어 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.

또한 연장된 기술 지원, 신속한 수리, 기기 교체 프로그램과 같은 부가가치 서비스는 보증 제공을 구별하고 소비자의 관심을 끌어 시장 개발로 이어집니다. 아시아 태평양 지역의 경제 성장과 가처분 소득 증가로 인해 가전제품, 가전제품, 자동차와 같은 내구재에 대한 소비자 지출이 증가했습니다. 고객이 이러한 고가 품목에 더 많이 투자함에 따라 연장 보증을 통해 자산을 보호해야 할 필요성이 커졌습니다. 구매력 증가와 추가 보호에 대한 지불 의향은 APAC의 연장 보증 시장 전체 성장에 기여합니다.

소매업계에서 경쟁은 혁신과 연장 보증 서비스의 확산을 촉진합니다. 소매업체와 제조업체는 포괄적인 보증, 경쟁력 있는 가격, 부가가치 서비스를 제공하여 제품을 차별화하고 고객을 유치하기 위해 경쟁합니다. 이러한 경쟁 압력은 기업들이 개선된 유통 채널과 소비자 중심 전략을 통해 APAC에서 연장 보증 시장에서 더 큰 점유율을 확보하기 위해 노력함에 따라 시장 확장을 촉진합니다.

경쟁 환경

연장 보증 산업은 광범위한 경쟁 환경을 가지고 있으며, 수많은 중소 규모 기업이 틈새 시장을 놓고 경쟁합니다. 이러한 회사는 종종 특정 제품 범주에 특화되거나 맞춤형 보증 옵션으로 전문 시장 그룹을 타겟으로 합니다. 제3자 보증 제공업체와 보험 회사도 대체 옵션을 제공하여 소비자에게 표준 제조업체 보증보다 더 많은 옵션을 제공합니다. 또한, 새로운 사업과 기술 중심 플랫폼이 주문형 보증 및 P2P 보증 교환과 같은 새로운 기술로 시장을 혼란에 빠뜨리고 있습니다. 이러한 역동적인 맥락에서 기업들이 독특한 가치 제안, 고객 중심 서비스, 소매업체 또는 제조업체와의 전략적 제휴를 통해 차별화를 꾀함에 따라 경쟁이 치열해지고 있습니다.

연장 보증 시장에서 활동하는 몇몇 유명 기업은 다음과 같습니다.

Assurant, American International Group, AXA, AmTrust Financial Services, Asurion, CARCHEX LLC, CarShield LLC, Endurance Warranty Services, Edel AssuranceLLC, SquareTrade Inc.

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