2024-2031년 응용 분야별(물류, 의료 및 제약), 범위(단거리, 장거리), 차량 유형(자율주행 트럭 및 밴, 항공 배달 드론) 및 지역별 전자상거래 시장의 마지막 마일

전자상거래 시장 평가를 위한 마지막 마일 배송 - 2024-2031

전자상거래의 증가와 일부 고객이 당일 배송을 기대하는 빠르고 저렴한 배송에 대한 수요는 전자상거래에서 마지막 마일 도입을 촉진하고 있습니다. 도시 지역에 인구가 점점 더 집중됨에 따라 시장 규모는 2024년에 80억 5천만 달러를 돌파하여 2031년까지 약 229억 8천만 달러의 가치가 될 것입니다.

이에 더하여 환경 인식이 높아짐에 따라 전기 자동차, 자전거 택배, 배출을 최소화하고 탄소 발자국을 줄이기 위한 경로 최적화와 같은 지속 가능한 마지막 마일 배송 솔루션에 대한 관심이 증가하면서 전자상거래에서 마지막 마일 도입이 촉진되고 있습니다. 영어경로 최적화 알고리즘, GPS 추적, 실시간 배송 업데이트와 같은 기술 도입이 증가함에 따라 전자 상거래 회사는 2024년부터 2031년까지 CAGR이 14%에 달할 것으로 예상합니다.

전자 상거래 시장의 마지막 마일정의/개요

전자 상거래의 마지막 마일은 창고나 유통 센터와 같은 중앙 위치에서 최종 목적지(일반적으로 고객 주소)까지 상품을 운송하고 배송하는 것을 포함합니다. 여기에는 주문 처리, 경로 계획, 소포 분류, 실제 배송과 같은 활동이 포함되며, 모두 고객 주문을 적시에 정확하게 이행하는 것을 목표로 합니다.

마지막 단계는 제품 반품을 처리하는 데도 중요합니다. 전자 상거래 회사는 고객으로부터 반품된 품목을 수거하고 환불이나 교환을 신속하게 처리하기 위한 효율적인 프로세스가 필요합니다. 마지막 단계를 최적화하면 전체 공급망 효율성이 향상됩니다. 배송 시간과 비용을 줄임으로써 회사는 재고 회전율을 개선하고 보관 및 운송 비용을 줄일 수 있습니다. 마지막 단계를 통해 개별 고객 선호도에 맞게 조정된 개인화된 배송 솔루션을 구현할 수 있습니다. 여기에는 특정 배송 시간대나 대체 배송 위치와 같은 옵션이 포함될 수 있습니다.

마지막 마일 배송의 미래에는 드론과 자율 주행 로봇을 포함한 자율 주행 차량이 포함될 수 있으며, 고객의 현관까지 직접 패키지를 배송하여 더 빠르고 효율적인 배송 옵션을 제공할 수 있습니다.

전자상거래의 부상은 전자상거래에서 마지막 마일 도입을 어떻게 증가시킬까요?

전자상거래가 계속해서 성장하고 진화함에 따라 기업은 변화하는 고객 수요와 시장 역학에 적응할 수 있는 유연하고 확장 가능한 마지막 마일 솔루션이 필요합니다. 여기에는 제3자 물류 공급업체(3PL)와의 협력, 크라우드소싱 배송 모델 구현 또는 사물함이나 픽업 지점과 같은 유연한 배송 옵션에 투자하는 것이 포함될 수 있으며, 이를 통해 시장이 성장할 수 있습니다.

또한 대부분의 전자상거래 주문은 인구 밀도가 높은 도시 지역으로 배송됩니다. 이는 마지막 마일 배송 회사에 과제와 기회를 모두 제공합니다. 한편, 혼잡한 도심 거리를 돌아다니는 것은 어려울 수 있지만, 반면에 인구가 밀집된 지역에 배송하면 경로 계획과 배송 통합을 보다 효율적으로 할 수 있습니다.

또한, 빠른 배송 외에도 고객은 마지막 마일의 편의성을 중시합니다. 여기에는 당일 또는 예약 배송과 같은 옵션과 안전한 사물함이나 인근 매장에서 픽업하는 것과 같은 유연한 배송 옵션이 포함됩니다.

이에 더해, COVID-19 팬데믹은 전자 상거래의 성장을 가속화하고 효율적인 마지막 마일 배송의 중요성을 강조했습니다. 봉쇄와 사회적 거리두기 조치로 인해 온라인 쇼핑 수요가 증가하여 마지막 마일 배송 네트워크에 주문 급증에 대처하는 동시에 배달 인력과 고객의 안전을 보장해야 하는 압박이 가중되었습니다.

전자 상거래에서 마지막 마일의 소포 도난 및 보안 문제가 적용을 제한할까요?

마지막 마일 배송 프로세스 중의 도난과 파손은 특히 고가 품목의 경우 심각한 문제입니다. 운송 중 및 배달 지점에서 패키지의 보안을 보장하는 것은 전자 상거래 회사와 물류 제공업체의 지속적인 과제입니다.

또한 고객은 점점 더 빠른 배송, 당일 또는 몇 시간 이내 배송 옵션을 기대합니다. 수익성과 운영 효율성을 유지하면서 이처럼 빠른 배송 시간을 달성하는 것은 특히 인구 밀도가 높은 도시 지역에서 상당한 과제입니다.

또한 고객이 제공한 잘못된 주소나 불완전한 주소로 인해 배송이 실패하여 경로 변경이나 재배송 시도에 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이러한 과제를 해결하려면 개선된 주소 확인 시스템과 고객 커뮤니케이션이 필요합니다.

이 외에도 고객은 점점 더 빠른 배송, 당일 또는 몇 시간 이내 배송 옵션을 기대합니다. 수익성과 운영 효율성을 유지하면서 이처럼 빠른 배송 시간을 달성하는 것은 특히 인구 밀도가 높은 도시 지역에서는 상당한 과제입니다.

범주별 통찰력

물류 부문의 성장이 전자상거래 시장의 마지막 마일을 주도할까요?

물류는 전자상거래 시장에서 마지막 마일을 지배하고 있습니다. 물류 회사는 유통 센터에서 최종 고객까지 상품을 효율적으로 이동하는 데 특화되어 있습니다. 이들은 마지막 마일 배송의 복잡성을 관리하는 데 전념하는 인프라, 전문 지식 및 리소스를 보유하고 있습니다.

또한 물류 제공자는 일반적으로 창고, 유통 센터, 마지막 마일 배송을 용이하게 하기 위해 전략적으로 배치된 배송 차량 등 광범위한 네트워크와 인프라를 보유하고 있습니다. 이러한 인프라를 통해 고객에게 효율적이고 효과적으로 도달할 수 있습니다.

또한 많은 물류 회사는 경로 최적화 소프트웨어, GPS 추적 시스템, 예측 분석과 같은 첨단 기술 솔루션을 활용하여 마지막 마일 배송 작업을 간소화합니다. 이러한 기술은 효율성을 개선하고 비용을 절감하며 고객 경험을 향상시킵니다.

이 외에도 물류 회사는 전자상거래 소매업체의 특정 요구 사항에 맞게 조정된 맞춤형 최종 마일 배송 솔루션을 제공할 수 있습니다. 여기에는 당일 배송, 정시 배송 창 및 대체 배송 위치와 같은 옵션이 포함되어 있어 고객의 유연성과 편의성이 향상됩니다.

자율 주행 트럭 및 밴 도입 증가가 전자상거래 시장의 최종 마일을 주도할까요?

배달 트럭과 밴은 가장 큰 점유율을 기여하여 전자상거래 시장의 최종 마일을 지배하고 있습니다. 배달 트럭과 밴은 대량의 패키지를 운반할 수 있는 용량이 있어 단일 여행 내에서 여러 고객의 주문을 이행하는 데 적합합니다. 대량 운송의 이러한 효율성은 배송당 비용을 줄이고 최종 마일 배송 프로세스의 전반적인 경제성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

또한 트럭과 밴은 다양한 유형의 도로와 지형을 탐색할 수 있어 도시와 농촌 모두의 고객에게 도달할 수 있습니다. 또한 다양한 패키지 크기와 모양을 수용할 수 있어 전자상거래 회사가 다양한 위치에 광범위한 제품을 배송할 수 있는 유연성을 제공합니다.

또한 배달 트럭과 밴은 상품 운송에 있어 신뢰성과 안전성이 입증되었습니다. GPS 내비게이션, 실시간 추적, 운전자 커뮤니케이션 시스템과 같은 기능이 장착되어 정확하고 시기적절한 배송을 보장합니다.

이 외에도 배달 트럭과 밴에는 소포 추적, 배송 알림, 유연한 배송 일정 옵션과 같은 기능이 장착되어 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다. 고객이 신뢰하고 주문을 받는 데 의지하는 익숙하고 편리한 배송 방법을 제공합니다.

전자상거래 시장 보고서 방법론의 마지막 단계에 접근하세요

국가/지역별 통찰력

북미의 치열한 경쟁 환경이 전자상거래 시장의 마지막 단계를 성숙시킬까요?

북미는 시장 점유율을 놓고 경쟁하는 수많은 리테일러, 마켓플레이스, 물류 공급업체가 있는 치열한 전자상거래 시장입니다. 이러한 치열한 경쟁은 마지막 단계 배송 역량에 대한 혁신과 투자를 촉진하여 서비스 품질과 효율성이 지속적으로 개선됩니다.

또한 북미 소비자는 마지막 단계 배송 서비스의 속도, 편의성, 안정성에 대한 기대치가 높습니다. 이 지역의 전자상거래 기업은 고객 수요를 충족하고 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 당일 및 익일 배송을 포함한 빠른 배송 옵션을 제공하는 것을 우선시합니다.

이 외에도 Amazon, Walmart, Target과 같은 전자상거래 거대 기업과 UPS, FedEx, USPS와 같은 주요 물류 기업은 북미에서 상당한 입지를 확보하고 있습니다. 이러한 기업은 종종 전략적 파트너십, 인수, 기술 및 인프라 투자를 통해 최종 마일 배송 네트워크를 구축하고 확장하는 데 많은 투자를 합니다.

아시아 태평양 지역의 전자상거래 성장이 전자상거래에서 최종 마일 도입을 강화할까요?

아시아 태평양 지역은 인터넷 보급률 증가, 스마트폰 사용 증가, 가처분 소득이 높은 중산층의 증가로 인해 전자상거래 도입이 폭발적으로 증가했습니다. 더 많은 소비자가 온라인 쇼핑을 이용함에 따라 최종 마일 배송 서비스에 대한 수요가 급증했습니다.

또한 아시아 태평양 지역의 많은 국가는 인구 밀도가 높은 도시와 대도시권이 있는 고도로 도시화되어 있습니다. 이러한 도시적 밀도는 잠재 고객이 비교적 작은 지리적 영역 내에 집중되어 있기 때문에 최종 마일 배송에 기회와 과제를 모두 제공합니다.

이 외에도 아시아 태평양 지역에서 모바일 기술 도입이 특히 높으며, 많은 소비자가 스마트폰을 사용하여 전자 상거래 플랫폼에 액세스하고 온라인으로 주문합니다. 모바일 앱과 디지털 결제 솔루션은 전자 상거래 생태계의 필수적인 부분이 되어 고객에게 원활한 주문 및 결제 경험을 제공합니다.

경쟁 환경

전자 상거래 시장의 최종 마일 배송의 경쟁 환경은 전자 상거래 거대 기업, 물류 제공업체, 기술 혁신 기업 및 신생 스타트업 간의 역동적인 상호 작용으로 특징지어집니다. 이러한 회사는 운송, 창고 및 공급망 관리 분야의 전문 지식을 활용하여 안정적이고 비용 효율적인 배송 솔루션을 제공합니다. 이들은 운영을 간소화하고 빠르고 유연한 배송 서비스에 대한 증가하는 수요를 충족하기 위해 경로 최적화 알고리즘, GPS 추적 시스템 및 배송 차량 관리 기술에 투자합니다. 스타트업과 배송 플랫폼은 혁신적인 비즈니스 모델과 고객 중심적 접근 방식으로 기존 배송 환경을 파괴하고 있습니다. 이러한 회사는 주문형 배송 서비스, 크라우드소싱 배송 네트워크, 소포 보관함 및 픽업 지점과 같은 대체 배송 옵션을 제공합니다. 전자 상거래 시장의 마지막 마일 배송에서 운영되는 몇몇 저명한 업체는 다음과 같습니다.

• Amazon
• UPS
• FedEx
• DHL
• USPS
• Uber
• DoorDash
• Instacart
• Postmates
• Deliv
• Google Wing
• Waymo
• Walmart
• com
• Target
• Best Buy
• Home Depot
• Yamato Transport

최신 개발

• 2023년 11월 Amazon은 인도에서 마지막 마일 차량 프로그램을 도입하여 100% 전기 자동차만 사용했습니다. 이 이니셔티브를 통해 Amazon은 자사 배송 서비스 제공업체에 마지막 마일 배송에 적합한 맞춤형 EV를 제공할 예정입니다. 이 회사는 향후 2년 동안 최종 마일 배송 밴의 상당 부분을 이 프로그램으로 전환할 계획이며, 최종 목표는 모든 최종 마일 밴을 포함하는 것입니다.
• UPS는 2023년 11월 분석가 콜에서 CEO Carol Tomé가 발표한 대로, 일부 고객에게 빠른 옵션을 제공하는 익일 배송 서비스인 Hyperlocal을 출시했습니다.

보고서 범위

카테고리별 전자상거래 시장의 마지막 단계

응용 분야

• 물류
• 헬스케어 및 제약
• 식품 및 음료
• 소매
• 기타 응용 분야

범위

• 단거리
• 장거리

차량 유형

• 자율 주행 트럭 및 밴
• 항공 배달 드론
• 지상 배달 봇

지역

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 남미
• 중동 및 아프리카

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의해 주십시오.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트를 나타냄 해당 지역의 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인을 나타내는 지역별 분석 주요 기업의 시장 순위, 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 지난 5년 동안의 회사 인수를 통합한 경쟁 환경 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석으로 구성된 광범위한 회사 프로필 산업의 현재 및 미래 시장 전망은 최근 개발과 관련하여 성장 기회와 원동력, 신흥 및 선진 지역 모두의 과제 및 제약을 포함합니다. 포터의 5가지 힘 분석을 통해 다양한 관점에서 시장에 대한 심층 분석을 포함합니다. 가치 사슬 시장 역학 시나리오를 통해 시장에 대한 통찰력을 제공하고 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회를 제공합니다. 판매 후 6개월 동안 분석가 지원

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