서비스 유형별(풀 서비스 아웃소싱, 부분 아웃소싱), 조직 규모별(중소기업(SME), 대기업), 최종 사용자 산업별(IT 및 통신, 제조, 의료, 소매, 은행 및 금융 서비스), 지리적 범위 및 예측별 글로벌 급여 대행 시장 규모

급여 대행 시장 규모 및 예측

급여 대행 시장 규모는 2023년에 99억 6천만 달러로 평가되었으며, 2031년까지 149억 8천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 CAGR 6%로 성장할 것으로 예상됩니다.

• 급여 대행은 급여 관리를 외부 제3자 서비스 제공업체에 할당하는 프로세스입니다. 이러한 방식을 통해 기업은 임금 계산, 세금 원천징수, 지급금 발행, 직원 복리후생 관리와 같은 책임을 전문 기관에 아웃소싱하여 급여 프로세스를 최적화할 수 있습니다. 급여 대행 아웃소싱은 효율성, 정확성, 규정 준수를 높이는 동시에 내부 HR 부서의 행정적 부담을 줄이는 것을 목표로 합니다.
• 급여 대행 아웃소싱은 여러 가지 이점과 응용 프로그램으로 인해 여러 부문에서 널리 사용됩니다. 중요한 응용 프로그램 중 하나는 비용 효율성입니다. 기업은 사내 급여 부서를 유지하는 대신 급여 기능을 전문 서비스 제공업체에 아웃소싱하여 비용을 절감할 수 있습니다. 이러한 절감은 급여 처리 오류를 낮추고 전문 인력에 대한 요구 사항을 줄이며 급여 소프트웨어 및 인프라 유지 관리 비용을 제거하여 달성됩니다.
• 급여 대행 아웃소싱은 기업이 보다 효율적이고 비용 효율적이며 규정을 준수하는 급여 관리 솔루션을 모색함에 따라 상당한 개발 및 변환을 앞두고 있습니다. 인공 지능(AI), 머신 러닝(ML), 로봇 프로세스 자동화(RPA)와 같은 최신 기술의 통합은 미래를 정의하는 주요 추세입니다.

글로벌 급여 아웃소싱 시장 역학

글로벌 급여 아웃소싱 시장을 형성하는 주요 시장 역학은 다음과 같습니다.

주요 시장 동인

• 핵심 사업 활동에 집중 급여 아웃소싱의 주요 동기 중 하나는 조직이 핵심 역량에 집중하기를 원하기 때문입니다. 내부 급여 관리에는 시간이 많이 걸리고 급여 규정 및 세법에 대한 전문 지식과 같은 전담 리소스가 필요합니다. 급여 처리를 제3자 공급업체에 아웃소싱하는 기업은 내부 리소스와 주의를 제품 개발, 고객 지원, 전략적 계획과 같은 중요한 비즈니스 활동으로 전환할 수 있습니다.
• 비용 절감 및 효율성급여 아웃소싱은 주로 비용 절감과 운영 효율성에 의해 추진됩니다. 급여 아웃소싱은 회사가 급여 소프트웨어, 인프라, 전담 근로자에 투자할 필요성을 덜어줍니다. 대신, 회사는 아웃소싱 공급업체에 정기적인 가격을 지불하는데, 이는 종종 직원 수나 필요한 급여 처리의 복잡성에 따라 결정됩니다.
• 전문성과 규정 준수에 대한 접근성 급여 규정과 세법의 복잡성은 급여 활동을 아웃소싱하는 주요 이유입니다. 아웃소싱 회사는 급여 처리를 전문으로 하며 다양한 관할권의 변화하는 규칙을 따라잡습니다. 이러한 지식은 특히 여러 지역에서 운영되거나 현지 노동 규정 및 세금 요구 사항을 준수하기 어려울 수 있는 해외로 확장하는 조직에 유용합니다.

주요 과제

• 데이터 보안 및 기밀성 문제급여 대행의 가장 중요한 문제 중 하나는 데이터 보안 및 기밀성에 대한 잠재적 위험입니다. 급여 데이터에는 직원 급여, 세금 정보 및 개인 식별자와 같은 민감한 정보가 포함됩니다. 민감한 데이터를 제3자 서비스 공급자에게 위탁하려면 데이터 침해, 불법 액세스 또는 남용을 방지하기 위한 강력한 보안 프로토콜이 필요합니다.
• 법률 및 규제 의무 준수 급여 처리에는 지역, 주 및 국가 수준에서 복잡하고 끊임없이 변화하는 법률 및 규제 의무가 적용됩니다. 급여 대행을 아웃소싱하더라도 회사가 이러한 요구 사항을 따라야 할 필요성이 없어지는 것은 아닙니다. 대신, 아웃소싱 제공자가 모든 해당 법률, 세법 및 법정 보고 요구 사항을 준수하도록 보장하는 문제가 제기됩니다.
• 상호 작용 및 커뮤니케이션 과제효과적인 급여 아웃소싱은 기존 HR 및 회계 시스템과의 원활한 상호 작용을 필요로 합니다. 시스템 간 비호환성 또는 불량한 커뮤니케이션 경로로 인해 데이터 전송 실수, 처리 지연 및 부정확한 급여 계산이 발생할 수 있습니다.

주요 추세

• 클라우드 기술 통합클라우드 기술 사용은 급여 아웃소싱의 주요 추세입니다. 클라우드 기반 급여 솔루션은 확장성, 유연성 및 접근성을 제공하여 기업이 급여 절차를 보다 효과적으로 최적화할 수 있도록 합니다. 이 기술을 통해 급여 서비스 제공자는 인터넷에 연결된 모든 위치에서 액세스할 수 있는 급여 데이터를 안전하게 저장하고 관리할 수 있습니다.
• 규정 준수 및 규제 변경에 집중 급여 아웃소싱은 새로운 규정 및 법률 준수에 크게 의존하고 있습니다. 급여 서비스 회사는 지역별로 변화하는 세법, 노동 규칙 및 법적 요구 사항을 준수하기 위해 시스템을 지속적으로 업그레이드합니다. 여기에는 각 국가 또는 주에 고유한 세금 감면, 사회 보장 기여금 및 임금법이 포함됩니다.
• 데이터 분석 및 보고에 대한 수요 급여 아웃소싱 회사는 점점 더 데이터 분석 및 보고 기능을 찾고 있습니다. 기업은 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 급여 지출, 인력 패턴 및 재무 예측에 대한 통찰력을 원합니다. 급여 서비스 제공자는 데이터 분석 도구를 사용하여 유용한 통찰력을 제공하는 자세한 보고서, 대시보드 및 예측 분석을 만듭니다.

글로벌 급여 아웃소싱 시장 지역 분석

글로벌 급여 아웃소싱 시장에 대한 보다 자세한 지역 분석은 다음과 같습니다.

북미

• 북미 지역, 특히 미국은 전 세계 급여 아웃소싱 사업의 확장을 주도하는 요인이었습니다. 이러한 추세는 세무 규정의 복잡성, 노동법 준수의 필요성, 클라우드 기반 솔루션의 수용 증가를 포함한 여러 요인에 의해 촉진되었습니다.
• National Association of Professional Employer Organizations(NAPEO)에 따르면 급여 아웃소싱 서비스를 포함하는 PEO 사업은 2008년에서 2020년 사이에 연평균 7.6%의 비율로 확장되어 미국 경제의 전반적인 성장률을 넘어섰습니다. 북미의 급여 아웃소싱 시장은 이 지역의 강력한 중소기업(SME) 부문의 도움을 받고 있습니다. 중소기업청에 따르면 미국에는 3,170만 개의 중소기업이 있으며, 이는 모든 회사의 99.9%를 차지합니다. 이러한 중소기업은 종종 사내 급여 부서를 지원할 리소스가 부족하여 아웃소싱 서비스에 이상적인 후보가 됩니다.
• 또한 COVID-19 전염병으로 인해 급여 아웃소싱과 같은 디지털 솔루션의 구현이 가속화되었습니다. American Payroll Association의 2020년 연구에 따르면 응답자의 57%가 팬데믹으로 인해 급여 활동의 아웃소싱을 모색할 가능성이 더 높았습니다. 원격 노동 및 디지털 운영으로의 전환은 급여 아웃소싱 회사에 유리한 분위기를 조성했습니다. 이 산업은 또한 인공 지능과 머신 러닝을 급여 운영에 통합하는 것과 같은 기술 개선의 혜택을 받고 있습니다.

아시아 태평양

• 아시아 태평양 지역은 급속한 경제 성장, 디지털화 증가, 이 지역에서 사업을 확장하는 다국적 기업의 급증으로 인해 전 세계 급여 아웃소싱 시장의 주요 세력으로 부상하고 있습니다. 아시아 개발 은행 평가에 따르면 이 지역의 경제는 2023년에 5.3% 성장하여 전 세계적 기준을 초과하고 기업 확장 및 인사 관리 요구 사항에 유리한 환경을 제공할 것으로 예상됩니다. 이러한 경제적 원동력으로 인해 인도, 중국, 싱가포르가 선두를 달리면서 급여 아웃소싱 채택이 크게 증가했습니다. 동남아시아 국가 연합(ASEAN)은 이 지역 기업의 60% 이상이 급여 대행 솔루션을 모색 중이거나 이미 사용했다고 보고하여 시장의 강력한 성장 궤적을 강조했습니다.
• 아시아 태평양 급여 대행 시장은 이 지역의 다양하고 복잡한 규제 구조로 인해 더욱 촉진되어 기업의 사내 급여 처리가 더욱 어려워졌습니다. 유명 인사 컨설턴트가 실시한 여론 조사에 따르면 아시아 태평양에서 운영되는 다국적 기업의 약 75%가 급여 활동을 아웃소싱하는 주된 이유로 현지 노동법과 세무 규정 준수를 꼽았습니다. 이러한 추세는 규제 환경이 끊임없이 변화하는 베트남, 인도네시아, 필리핀과 같은 신흥 경제에서 특히 두드러집니다. 또한, 국제노동기구가 20억 명이 넘는 것으로 추정하는 이 지역의 엄청나고 증가하는 노동력은 급여 관리에 잠재력과 과제를 모두 안겨줍니다.

글로벌 급여 아웃소싱 시장세분화 분석

글로벌 급여 아웃소싱 시장은 서비스 유형, 조직 규모, 최종 사용자 산업 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

서비스 유형별 급여 아웃소싱 시장

• 풀 서비스 아웃소싱
• 부분적 아웃소싱

서비스 유형을 기준으로 글로벌 급여 아웃소싱 시장은 풀 서비스 아웃소싱과 부분적 아웃소싱으로 나뉩니다. 글로벌 급여 아웃소싱 시장에서는 포괄적인 특성과 이점으로 인해 풀 서비스 아웃소싱이 지배적입니다. 풀 서비스 아웃소싱은 급여 처리 및 세무 준수에서 직원 기록 유지 관리 및 지불 분배에 이르기까지 모든 측면을 관리하는 외부 서비스 제공업체에 전체 급여 기능을 위임하는 것을 포함합니다. 이러한 접근 방식을 통해 기업은 급여 전문가의 전문 지식을 활용하면서 핵심 활동에 집중할 수 있습니다. 급여 운영의 정확성과 효율성을 보장하여 관리 부담을 줄이고 고급 기술 및 규정 준수 지식에 대한 액세스를 제공합니다.

조직 규모별 급여 아웃소싱 시장

• 중소기업(SME)
• 대기업

조직 규모에 따라 글로벌 급여 아웃소싱 시장은 중소기업(SME)과 대기업으로 나뉩니다. 글로벌 급여 아웃소싱 시장에서 대기업은 중소기업(SME)보다 우세합니다. 대기업은 일반적으로 더 많은 인력, 다양한 지리적 존재, 복잡한 조직 구조로 인해 더 복잡한 급여 요구 사항이 있습니다. 급여 서비스 아웃소싱을 통해 대기업은 운영을 간소화하고, 행정적 부담을 줄이며, 여러 관할권에서 복잡한 규제 요구 사항을 준수할 수 있습니다.

최종 사용자 산업별 급여 아웃소싱 시장

• IT 및 통신
• 제조
• 헬스케어
• 소매
• 은행 및 금융 서비스
• 기타

최종 사용자 산업을 기준으로 글로벌 급여 아웃소싱 시장은 IT 및 통신, 제조, 헬스케어, 소매, 은행 및 금융 서비스, 기타로 나뉩니다. 은행 및 금융 서비스 부문이 글로벌 급여 아웃소싱 시장을 지배합니다. 이러한 지배력은 엄격한 규제 요구 사항, 복잡한 급여 프로세스, 금융 거래의 기밀성과 정확성에 대한 필요성에 의해 주도됩니다. 은행 및 금융 기관은 여러 관할권에서 급여 세금, 보너스, 수수료 및 규제 표준 준수를 관리하기 위한 특수 급여 솔루션이 필요합니다. 급여 서비스 아웃소싱을 통해 급여 정확성과 기밀성을 보장하는 동시에 핵심 재무 활동에 집중할 수 있습니다.

주요 참여자

"글로벌 급여 아웃소싱 시장" 연구 보고서는 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 참여자는 Rockwell Automation, Inc., ABB Ltd, Siemens AG, Mitsubishi Electric Corporation, Schneider Electric SE, Yokogawa Electric Corporation, GEA Group, Fortive Corporation, Yaskawa Electric Corporation, Rexnord Corporation입니다.

또한 당사의 시장 분석에는 이러한 주요 참여자에게만 전념하는 섹션이 포함되어 있으며, 당사 분석가는 모든 주요 참여자의 재무 제표에 대한 통찰력과 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석을 제공합니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 플레이어의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

글로벌 급여 아웃소싱 시장 주요 개발

• 2024년 3월, ADP는 글로벌 급여 서비스를 140개국으로 확대하여 업계 리더로서의 입지를 굳건히 할 것입니다.
• 2024년 1월, Workday는 동남아시아의 지역 급여 서비스 제공업체를 인수하여 빠르게 확장 중인 APAC 시장에서 입지를 확대합니다.

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

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경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인 표시 주요 업체의 시장 순위와 함께 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장, 지난 5년 동안의 회사 인수를 통합한 경쟁 환경 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망에는 성장 기회 및 동인, 신흥 및 선진 지역 모두의 과제 및 제약이 포함됩니다. 포터의 5가지 힘 분석을 통해 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석을 포함합니다. 가치 사슬 시장 역학 시나리오를 통해 시장에 대한 통찰력을 제공하고 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회를 제공합니다. 판매 후 6개월 동안 분석가 지원을 제공합니다.

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