제품별(클라우드 기반 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 및 웹 기반 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어), 애플리케이션별(대기업 및 중소기업), 지리적 범위 및 예측별 글로벌 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장 규모

사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장 규모 및 예측

사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장 규모는 2024년에 2억 1,680만 달러로 평가되었으며, 2031년까지 6억 3,767만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년에서 2031년까지 예측 기간 동안 CAGR 11.7%로 성장할 것입니다.

이 소프트웨어를 통해 클라이언트는 클라이언트의 제품과 상호 작용할 때 타겟 고객의 행동을 실제로 탐색하고 분석할 수 있습니다. 조직은 고객 여정의 여러 지점에서 고객이 생각하고, 느끼고, 말하고, 하는 것을 이해함으로써 고객에 대한 더 깊은 공감을 만들 수 있습니다. 글로벌 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장 보고서는 시장에 대한 전체적인 평가를 제공합니다. 보고서는 시장에서 상당한 역할을 하는 주요 세그먼트, 트렌드, 추진 요인, 제약, 경쟁 환경 및 요소에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

글로벌 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장 정의

사용자 경험 테스트 소프트웨어라고도 하는 사용자 연구 소프트웨어를 사용하면 조직에서 고객 여정의 여러 지점에서 고객이 생각하고, 느끼고, 말하고, 하는 일을 이해하여 고객에 대한 더 깊은 공감을 형성할 수 있습니다. 이러한 도구는 조직이 디지털 플랫폼 및/또는 물리적 위치에서 사람들을 관찰하고 인터뷰하고, 녹화된 비디오 인터뷰, 설문 조사, 사진 및 메모를 사용하여 사용자가 어떻게(그리고 왜) 행동하고, 결정을 내리고, 브랜드와 상호 작용하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 통찰력을 함께 사용하면 조직이 혁신을 가속화하고, 고객 만족도를 개선하고, 메시지를 형성하고, 효과적이고 쉽고 즐거운 사용자 경험(UX)을 디자인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사용자 연구 도구는 연구팀, 디자인팀, 마케팅팀, 개발자 및 제품 관리자가 활용합니다. 참여자는 현재 가로채거나 타사 패널 및 내부 고객 목록을 통해 모집할 수 있습니다. 모집 및 일정 조정으로 인해 비용이 많이 들고 몇 주가 걸릴 수 있는 대면 사용자 연구와 달리 최신 사용자 연구 소프트웨어를 사용하면 조직이 전체 연구를 쉽게 수행하고 단 몇 시간 만에 결과를 얻을 수 있습니다. 사용자 연구 소프트웨어는 엔터프라이즈 피드백 관리 소프트웨어와 밀접한 관련이 있으며, 제품은 고객 통찰력을 수집하고 분석하기 위해 해당 범주의 도구와 통합되거나 기능을 공유할 수 있습니다. 이러한 도구는 설문 조사 소프트웨어, 소비자 비디오 피드백 소프트웨어 및 모바일 마케팅 소프트웨어와 관련된 기능을 통해 사용자/방문자와 상호 작용할 수 있습니다. 사용자 연구 소프트웨어에서 수집한 정보는 고객 여정 분석 소프트웨어에서 활용할 수 있습니다.

글로벌 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장 개요

사용자 테스트 소프트웨어는 실제 사용자와 함께 소비자 제품이나 서비스를 평가하고 인간 중심 제품을 만들 수 있는 디자인 프로세스의 단계입니다. 이 프로세스를 통해 클라이언트는 클라이언트 제품과 상호 작용할 때 대상 고객의 행동을 실제로 탐색하고 분석할 수 있습니다. 최종 사용자는 여러 사용자와 함께 특정 흐름이나 기능의 프로토타입을 테스트하고, 작업을 설정한 다음 결과를 기록하고 분석합니다. 이를 통해 최종 사용자 제품을 개선하는 데 필요한 반복 작업을 지시할 수 있습니다. 수동 테스트에는 더 많은 사람과 시간이 필요합니다. 자동화된 테스트는 이 두 가지 귀중한 리소스에 대한 필요성을 줄여줍니다. 설정 시간이 처음에는 더 오래 걸릴 수 있지만 자동화된 테스트는 사실상 무인으로 실행하여 프로세스가 끝날 무렵 결과를 모니터링할 수 있습니다. 디자이너와 개발자가 프로젝트의 다른 부분에서 작업할 수 있습니다. 초기 투자가 더 높을 수 있지만 자동화된 테스트는 회사에서 꽤 많은 돈을 절약할 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 버그를 일찍 잡으면 작업의 질이 높아지고 출시 후 수정해야 할 문제 수가 줄어들어 전반적으로 프로젝트 비용이 줄어듭니다. 프로세스의 어느 한 지점에서든 테스트 케이스 변형이 엄청나게 많을 수 있습니다. 자동화된 테스트를 통해 여러 운영 체제, 브라우저, 모바일 기기, 화면 해상도, 연결 속도 및 다양한 사용자 동작 시나리오를 포함한 더 많은 시나리오를 테스트하기가 더 쉬워질 것입니다.

글로벌 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장세분화 분석

글로벌 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장은 제품, 애플리케이션 및 지역을 기준으로 세분화됩니다.

제품별 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장

• 클라우드 기반 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어• 웹 기반 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어

글로벌 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장은 클라우드 기반 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어와 웹 기반 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어로 세분화됩니다. 클라우드 기반 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어는 비즈니스 계획에 대한 결정적인 통찰력을 얻기 위해 과거 비즈니스 성과에 대한 지속적인 탐색 및 연구를 통해 비즈니스 데이터의 해명 및 분석을 지원합니다. 클라우드 기반 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어는 특성상 세그먼트를 선도합니다.

응용 프로그램별 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장

• 대기업• 중소기업

글로벌 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장은 대기업과 중소기업으로 구분됩니다. 예상 기간 동안 중소기업(SME) 범주는 대기업보다 더 빠른 속도로 발전할 것으로 예상됩니다. 중소기업은 다양한 고객의 개인 정보를 저장합니다. 법원에 따르면 고객 데이터는 보안 결함으로부터 보호되어야 합니다.

지역별 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장

• 북미• 유럽• 아시아 태평양• 기타 세계

지역 분석을 기준으로 글로벌 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 세계로 분류됩니다. 북미는 예상 기간 동안 사용자 경험(UX) 연구 소프트웨어 시장의 원동력이 될 것입니다. 온라인 상거래 사업의 증가, 사용자 경험 분석에 대한 필요성 증가, 업계 전반에 걸친 모바일 마케팅의 성장은 이 지역의 글로벌 사용자 경험(UX) 연구 소프트웨어 시장 성장에 기여하고 있습니다. 미국, 캐나다, 멕시코가 그 뒤를 이어 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다.

주요 참여자

"글로벌 사용자 연구 및 사용자 테스트 소프트웨어 시장" 연구 보고서는 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 참여자는 UserTesting, Hotjar, Lookback, Validately, Userlytics, UserZoom, Dscout, 20|20 Research, FocusVision, Over The Shoulder, User Interviews, Alpha 및 Aptrinsic입니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 플레이어의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

• 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석• 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공• 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시• 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인을 표시하는 지역별 분석• 주요 업체의 시장 순위와 지난 5년 동안의 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수를 통합한 경쟁 환경• 회사로 구성된 광범위한 회사 프로필 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석• 최근 개발 사항과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망에는 성장 기회 및 동인과 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약이 포함됩니다.• 포터의 5가지 힘 분석을 통해 다양한 관점에서 시장에 대한 심층 분석을 포함합니다.• 가치 사슬을 통해 시장에 대한 통찰력을 제공합니다.• 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회와 함께 시장 역학 시나리오• 판매 후 6개월 분석가 지원

보고서 사용자 정의

• 필요한 경우 요구 사항이 충족되는지 확인하는 영업 팀에 문의하세요.