산업 분야별, 기능별, 최종 사용자별, 지리적 범위 및 예측별 글로벌 영업 참여 플랫폼 시장 규모

영업 참여 플랫폼 시장 규모 및 예측

영업 참여 플랫폼 시장 규모는 지난 몇 년 동안 훨씬 더 빠른 실질적인 성장률로 성장하고 있으며 예측 기간인 2024년에서 2031년 사이에 시장이 상당히 성장할 것으로 추산됩니다.

글로벌 영업 참여 플랫폼 시장 동인

영업 참여 플랫폼 시장의 시장 동인은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 영업 효율성에 대한 수요 회사는 항상 영업 운영의 효율성과 간소화를 개선할 방법을 찾고 있습니다. 이메일 추적, 케던스 자동화, 잠재 고객 참여 지표와 같은 기능은 영업 참여 플랫폼에서 사용할 수 있으며 영업 직원의 생산성을 크게 높일 수 있습니다.
• 디지털 영업으로의 추세 영업 프로세스가 더욱 디지털화됨에 따라 가상 참여와 원격 판매를 용이하게 하는 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 디지털 영업으로의 전환에 따라 영업 상호작용 플랫폼은 온라인 프레젠테이션, 화상 회의, 가상 회의를 위한 기능을 제공합니다.
• 고객 경험 및 개인화 오늘날의 치열한 업계에서 고객 경험과 개인화된 참여에 대한 강조는 영업을 촉진하는 데 필수적입니다. 영업팀은 영업 상호작용 플랫폼에서 발견되는 지능형 제안 및 동적 콘텐츠 생성과 같은 기능을 활용하여 잠재 고객 및 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
• CRM 시스템 통합 영업 참여 플랫폼에서 클라이언트 상호작용을 효율적으로 관리하고 추적하려면 CRM 시스템과의 통합이 필수입니다. 영업 운영을 감독하기 위해 CRM 솔루션에 대한 기업의 의존도가 높아짐에 따라 CRM 시스템과 원활하게 통합되는 영업 참여 플랫폼에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.
• 데이터 중심 영업 접근 방식 소비자 행동과 선호도를 이해하기 위해 영업 조직은 데이터 분석 기능이 점점 더 중요해지고 있음을 알게 되었습니다. 영업팀은 정교한 분석 및 보고 옵션을 제공하는 영업 참여 시스템의 도움으로 참여 지표를 측정하고 성과를 평가하며 데이터 중심 의사 결정을 내려 영업 전략을 극대화할 수 있습니다.
• 원격 근무의 추세 COVID-19 전염병과 기타 이유로 원격 근무가 증가하여 의사 소통 및 협력을 위한 디지털 도구에 대한 의존도가 높아졌습니다. 영업팀이 잠재고객 및 고객이 어디에 있든 상호작용할 수 있는 가상 참여 기능을 제공함으로써 영업 참여 플랫폼은 원격 판매를 보다 쉽게 만듭니다.
• 인공지능(AI) 및 자동화 반복적인 작업을 자동화하고, 예측적 통찰력을 제공하며, 워크플로를 간소화함으로써 AI 및 자동화 기술은 영업 프로세스에 혁명을 일으키고 있습니다. 영업 참여 플랫폼은 자동화 및 인공 지능(AI)을 사용하여 리드 우선순위를 최적화하고, 리드 전환율을 높이며, 전반적인 영업 운영 효율성을 개선합니다.

글로벌 영업 참여 플랫폼 시장 제약

여러 요인이 영업 참여 플랫폼 시장에 제약이나 과제로 작용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 비용 중소기업(SMB)은 영업 상호작용 플랫폼을 구현하는 데 특히 많은 비용이 들 수 있습니다. 일부 회사는 소프트웨어 라이선스, 통합, 교육 및 지속적인 유지 관리 비용에 대한 초기 지출로 인해 이러한 시스템을 구현하지 못할 수 있습니다.
• 복잡성 사용자는 기능이 너무 많아서 영업 참여 플랫폼이 지나치게 복잡하다고 생각할 수 있습니다. 이러한 도구는 복잡하기 때문에 많은 교육과 온보딩이 필요할 수 있으며, 이는 상황이 변화하는 동안 생산성에 영향을 미칩니다.
• 통합의 어려움 기존 CRM 시스템, 마케팅 자동화 도구 및 기타 소프트웨어 애플리케이션을 영업 참여 플랫폼과 통합하는 것은 어렵고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 호환성 문제가 있을 수 있으며, 이는 지연 및 추가 비용을 초래할 수 있습니다.
• 변화에 대한 저항 변화에 대한 두려움이나 직무 안정성에 대한 우려로 인해 영업팀은 새로운 기술을 수용하기를 꺼릴 수 있습니다. 영업사원들이 새로운 작업 스타일을 채택하고 영업 상호작용 플랫폼의 장점을 보여주도록 설득하는 것은 어려울 수 있습니다.
• 맞춤형에 대한 제한 많은 영업 참여 플랫폼에 맞춤화 기능이 있지만 모든 조직에서 적합하다고 생각하지는 않을 수 있습니다. 특정 기업의 경우 특정 비즈니스 프로세스 및 워크플로에 맞게 플랫폼을 맞춤화할 수 있는 기능이 제한되어 장벽이 될 수 있습니다.
• 사용자 채택 문제 설치 후에도 영업팀 전체에서 광범위한 채택을 보장하는 것은 어려울 수 있습니다. 플랫폼은 열광적인 사용자 참여 없이는 최대 잠재력에 도달하지 못할 수 있으며, 이는 활용도 저하와 투자 수익률 저하로 이어질 수 있습니다.
• 시장 포화 및 경쟁 여러 제조업체가 비슷한 솔루션을 제공함에 따라 영업 참여 플랫폼 시장은 점점 더 포화되고 있습니다. 매우 경쟁이 치열한 환경에서 신규 기업이 시장 점유율을 확보하고 경쟁자와 차별화를 이루는 것은 어려울 수 있습니다.

글로벌 영업 참여 플랫폼 시장 세분화 분석

영업 참여 플랫폼 시장은 산업 분야, 기능, 최종 사용자 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

산업 분야별 영업 참여 플랫폼 시장

• BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험) 이 부문은 영업 참여 플랫폼을 사용하여 고객 상호 작용을 간소화하고 리드를 관리하며 규제 표준을 준수합니다.
• 소매 및 전자 상거래 소매업체와 온라인 상인은 이러한 플랫폼을 사용하여 고객 참여를 강화하고 영업 파이프라인을 관리하며 마케팅 노력을 최적화합니다.
• 헬스케어 헬스케어 기관은 이러한 플랫폼을 사용하여 환자 참여를 관리하고 커뮤니케이션을 간소화하며 서비스를 개선합니다. 배달.
• IT 및 통신 이러한 산업은 고객 관계 관리, 판매 활동 추적 및 전반적인 판매 효율성 개선을 통해 판매 참여 플랫폼의 이점을 얻습니다.
• 제조 제조업체는 이러한 플랫폼을 사용하여 판매 프로세스를 관리하고, 고객 상호 작용을 추적하고, 공급망 운영을 최적화합니다.
• 미디어 및 엔터테인먼트 이 부문은 판매 참여 플랫폼을 사용하여 광고 판매, 고객 참여 및 콘텐츠 배포를 관리합니다.
• 기타 이 범주에는 교육 및 정부와 같은 부문이 포함되며, 여기에서 판매 참여 플랫폼은 이해 관계자 상호 작용을 관리하고 커뮤니케이션을 간소화하는 데 사용됩니다.

기능별 판매 참여 플랫폼 시장

• 이메일 추적 열기, 클릭 및 답장과 같은 이메일 상호 작용을 모니터링하고 분석하는 도구입니다.고객 관계 관리(CRM) 통합기존 CRM 시스템과 원활하게 통합하여 데이터 동기화 및 관리를 향상시킬 수 있는 기능입니다.
• 판매 코칭 및 교육 영업팀에 교육 자료, 코칭 팁 및 성과 피드백을 제공하는 모듈입니다.
• 자동 다이얼러아웃바운드 콜링 프로세스를 자동화하여 영업팀의 생산성과 효율성을 높이는 데 도움이 되는 도구입니다.
• 보고 및 분석 영업 성과, 고객 행동 및 참여 지표에 대한 통찰력을 제공하는 고급 분석 도구입니다.
• 콘텐츠 관리 영업 및 마케팅 콘텐츠를 구성, 저장 및 배포하는 기능입니다.
• 기타 리드 관리, 작업 자동화 및 고객 세분화와 같은 추가 기능입니다.

최종 사용자별 영업 참여 플랫폼 시장

• 영업 담당자 플랫폼을 사용하여 고객과 상호 작용하고 영업 활동을 추적하고 거래를 성사시키는 주요 사용자입니다.
• 영업 관리자 이러한 사용자는 영업팀의 성과를 감독하고 KPI를 추적하며 보고 및 분석.
• 마케팅 팀 플랫폼을 사용하여 마케팅 캠페인을 관리 및 분석하고, 고객 참여를 추적하고, 리드를 생성하는 팀입니다.
• 기타 플랫폼의 통찰력과 기능의 혜택을 받는 고객 지원 팀 및 임원과 같은 조직 내의 다른 이해 관계자입니다.

지역별 영업 참여 플랫폼 시장

• 북미 수많은 기술 회사가 있고, 첨단 기술의 채택이 높으며, 영업 자동화에 상당한 투자를 하기 때문에 주요 시장입니다.
• 유럽 디지털 솔루션 채택 증가와 주요 산업 참여자의 존재로 인해 성장하는 시장입니다.
• 아시아 태평양 빠른 디지털 혁신, 인터넷 보급 증가, 클라우드 기반 솔루션 채택 증가로 인해 가장 빠르게 성장하는 지역입니다.
• 라틴 아메리카 특히 영업 자동화 및 참여 솔루션에 대한 수요가 증가하는 신흥 시장입니다. 소매 및 BFSI와 같은 부문.
• 중동 및 아프리카 디지털 기술에 대한 투자가 증가하고 다양한 산업에서 영업 참여 플랫폼 채택이 증가하는 개발 중인 시장입니다.

주요 참여자

영업 참여 플랫폼 시장의 주요 참여자는 다음과 같습니다.

• Reply 앱
• Atlasmic
• Grapevine6
• ClearSlide
• Introhive
• OneMob
• Evolv Technologies
• Revenue Grid
• Work Informed
• SalesHandy

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

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• 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석• 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공• 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시• 지역 내 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인 표시• 주요 업체의 시장 순위와 함께 지난 5년 동안 프로파일링된 회사의 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수를 통합하는 경쟁 환경• 회사 개요, 회사로 구성된 광범위한 회사 프로필 주요 시장 참여자를 위한 통찰력, 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석• 최근 개발 사항(성장 기회 및 동인, 신흥 및 선진 지역 모두의 과제 및 제약 포함)과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망• 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 포함• 가치 사슬을 통해 시장에 대한 통찰력 제공• 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회와 함께 시장 역학 시나리오• 판매 후 6개월 분석가 지원

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