제품 유형(IP 확장, TDM 확장), 애플리케이션(상업용, 산업용), 지리적 범위 및 예측에 따른 글로벌 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장 규모

콜 제어(PBX-IP PBX) 시장 규모 및 예측

콜 제어(PBX-IP PBX) 시장 규모는 2022년에 28,233.21백만 달러로 평가되었으며, 2030년까지 62,529.65백만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년에서 2030년까지 CAGR 8.89%로 성장할 것입니다.

전 세계적으로 증가하는 조직의 수는 시장이 급속히 성장하는 주된 이유이며 PBX-IP PBX 시장의 주요 동인 중 하나입니다. 또한, 기술의 발전과 통신의 현대화, 새로운 사업의 요구는 예측 기간 동안 전화 통화 관리(PBX-IP PBX) 산업에 새로운 기회를 창출할 것입니다. 그러나 신규 진입자의 위협, 변화의 위협, 경쟁 수준은 시장 성장에 대한 중요한 한계이며, 예측 기간 동안 관리(PBX-IP PBX)는 시장 성장을 더욱 촉진할 것입니다.

글로벌 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장 정의

IP-PBX는 IP(인터넷 프로토콜) 데이터 네트워크를 통해 교환, 통화 및 기타 메시지를 처리하는 전화 PBX입니다. IP-PBX 기술에는 음성-이메일과 같은 고급 통신이 포함되지만, 통신사를 변경하지 않고도 기존 PSTN(공중 교환 전화 서비스) 회선에 유연하게 연결될 수 있는 기능도 있습니다. IP-PBX 비즈니스 전화 시스템은 하나 이상의 IP 전화, IP-PBX 서버, 기존 PSTN 회선에 연결하기 위한 선택적 VoIP 게이트웨이로 구성됩니다. IP-PBX 서버는 VoIP 호스트와 동일하게 작동하지만, 일반적으로 현장에 있고 소프트폰이나 하드웨어 기반 IP 전화가 될 수 있는 SIP 클라이언트에 연결됩니다. IP-PBX 서버는 IP 전화기와 해당 SIP 주소 목록을 만들고 LAN 통화 또는 발신 통화를 VoIP 게이트웨이 또는 VoIP 공급자에 연결합니다.

글로벌 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장 개요

클라우드 커뮤니케이션 서비스 개발 분야의 전국적 리더인 G12 Communications는 2021년 2월에 그룹 IP PBX 서비스에 Microsoft Connect를 추가했습니다. 기존 전화기를 사용하는 고객은 쉽고 저렴하게 Microsoft Teams로 전환하고 새로운 Connect to Teams를 통해 PSTN 통화 서비스를 사용할 수 있습니다. IPPBX. G12는 클라우드 PBX 서비스, IP PBX 시스템에 가입하거나 직접 메시징이 필요하거나 단순히 Microsoft Teams로 전환하든 Microsoft Teams로 마이그레이션하려는 모든 고객에게 솔루션을 제공합니다. G12의 Connect to Teams 포트폴리오 G12는 고객이 Microsoft Teams 클라우드 서비스로 마이그레이션하는 데 필요한 유연성을 제공합니다.

Asterisk 기반 엔터프라이즈 텔레포니 및 커뮤니케이션 공급업체인 VitalPBX는 2021년 2월에 기업을 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 출시했습니다. VitalPBX VitXi는 기업이 어디에 있든 통신할 수 있는 도구 세트를 제공합니다. 이 솔루션을 통해 기업은 브라우저에서 채팅, 데이터 공유, 음성 또는 화상 통화와 같은 기능을 갖춘 WebRTC 기반 소프트폰을 사용할 수 있습니다. PBX의 주요 목적은 제한된 리소스에 대한 공유 액세스를 제공하는 것입니다. 각 전화에 대해 별도의 전화선을 갖는 대신 회사는 여러 위치 간에 작은 부분의 회선을 공유할 수 있습니다.

전화가 오면 교환수가 전화를 받고 적절한 사람이나 부서에 연락합니다. 내부자가 전화를 걸어야 할 때 교환수는 개방형 회선에 연결합니다. 이러한 초기 시스템은 종종 중앙이라고 합니다. 오늘날 비즈니스 전화 시스템은 단순한 교환기 이상입니다. 교환원, 음성 메시징, 콜 큐 및 멀티 컨퍼런싱과 같은 추가 기술이 표준이 되고 있습니다. 기본 아날로그 및 독점 디지털 전화는 표준 IP 전화로 대체되고 있습니다. SIP 트렁킹 및 기타 VoIP 서비스를 사용하여 이제 인터넷 외부에서 연결할 수 있습니다.

글로벌 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장세분화 분석

글로벌 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장은 제품 유형, 애플리케이션 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장, 제품 유형별

• IP 확장
• TDM 확장

제품 유형을 기준으로 글로벌 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장은 IP 확장 및 TDM 확장으로 세분화되었습니다. IP 확장은 예측 기간 동안 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. IP 내부 콜 컨트롤 PBX IP PBX는 전화 통화에 인터넷 프로토콜(IP)을 사용하는 PBX(Private Branch Exchange)입니다. 하나의 시스템에서 많은 발신자를 관리하는 데 매우 유용합니다. IP 스위치보드 시스템, VoIP, 발신자 ID, 콜 포워딩, 자동 전화 안내원 등 TDM(Time Division Multiplexing) 확장은 사용자가 기존 전화선을 통해 전화를 걸 수 있도록 해주는 콜 관리 PBX IP PBX입니다. TDM 확장은 콜 포워딩, 콜 대기, 3자 통화와 같은 콜 관리를 제공하기 위해 기존 전화 도구를 사용합니다. 고급 콜 관리 기능이 필요한 기업에 이상적입니다.

콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장, 용도별

• 상업용
• 산업용

응용 프로그램을 기준으로 글로벌 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장은 상업용과 산업용으로 세분화되었습니다. 상업용 세그먼트가 예상 기간 동안 지배적일 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 중소기업(SME)의 수요에 기인할 수 있습니다. 중소기업은 저렴한 가격 계획, 고대역폭 지원, 향상된 서비스 품질(QoS) 및 설정의 용이성 때문에 기존 음성 서비스보다 VoIP를 선호합니다. 또한 PBX 솔루션을 제공하는 회사는 중소기업에게 인기가 있습니다. 예를 들어, Zumivo Solutions Pvt.Ltd.는 2017년 초부터 중소기업에서 큰 수요를 보인 클라우드 기반 비즈니스 커뮤니케이션 서비스 공급업체입니다. 전 세계적으로 공장 건설 계획이 증가함에 따라 이 사업 부문은 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장, 지역별

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 중동 및 아프리카
• 라틴 아메리카

지역에 따라 글로벌 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 세계로 분류됩니다. 북미와 유럽과 같은 지역은 예측 기간 내내 시장 지위를 유지할 것으로 예상됩니다. 유럽의 제어 시장은 5G의 세계화와 배포로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 꾸준히 성장할 것입니다. 유럽에서 VoIP 네트워크 사용이 증가하는 것도 콜 관리 산업의 전반적인 성장에 영향을 미치고 있습니다. 북미의 성장을 주도하는 또 다른 요인은 이 지역의 경제 위기와 가처분 소득 증가입니다. 반면, UC 및 화상 회의에 대한 수요가 증가하고 중앙 집중화되고 안정적인 연결로 인해 APAC에서 PBX 도입이 증가하고 있습니다.

밀레니얼 세대가 비즈니스 문화에 합류함에 따라 비즈니스 교환(PBX)에 참여하는 것은 많은 비즈니스 요구 사항에 대한 게임 체인저가 될 것입니다. 인도와 같은 신흥 시장의 중소기업은 저소득으로 인해 새로운 기술에 투자할 돈이 많지 않습니다. 호스티드 PBX를 사용하면 비즈니스 소유자가 사무실에 전화기를 구매하여 큰 투자를 할 필요가 없으며 유지 관리가 필요하지 않습니다. PBX 솔루션으로 전화 사무실 공급업체가 운영 및 관리합니다. 인도와 중국의 기업이 확장에 집중함에 따라, 그들은 그들의 요구를 충족시킬 솔루션이 필요합니다. 호스팅 PBX를 사용하면, 직원들은 가상 전화로 작업하는 동안 어디에서나 작업할 수 있습니다. 기업은 직원들이 집, 다른 사무실, 휴대전화 또는 심지어 해외에서 일하도록 허용할 수 있습니다. 아시아 태평양의 조직과 IT 부서의 성장으로 인해 최근 몇 년 동안 비즈니스 통화 수가 증가했습니다.

주요 참여자

"글로벌 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장" 연구 보고서는 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 참여자는 Cisco, NEC, Avaya, Panasonic, Mitel, Alcatel-Lucent Enterprise, Call Control LLC, Polycom LLC, EIL Global, ERGOMAN GmbH입니다.

또한 당사의 시장 분석에는 이러한 주요 참여자에게만 전념하는 섹션이 포함되어 있으며, 당사 분석가는 모든 주요 참여자의 재무 제표와 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석에 대한 통찰력을 제공합니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 업체의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

주요 개발

• 2022년 2월 Atlantech Online은 광섬유로 Anthem Row를 설치했다고 보고했습니다. 세입자는 Atlantech의 Managed PBX 서비스를 활용하여 기업 인프라를 보완할 수 있습니다.

Ace Matrix 분석

보고서에 제공된 Ace Matrix는 서비스 기능 및 혁신, 확장성, 서비스 혁신, 산업 범위, 산업 도달 범위 및 성장 로드맵과 같은 다양한 요소를 기반으로 이러한 회사에 대한 순위를 제공하므로 이 산업에 참여하는 주요 주요 업체가 어떻게 수행하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 요인을 바탕으로 우리는 회사를 Active, Cutting Edge, Emerging, Innovators의 네 가지 범주로 분류합니다.

Market Attractiveness

제공된 시장 매력도 이미지는 Call Control(PBX-IP PBX) 시장을 주도하는 지역에 대한 정보를 얻는 데 도움이 됩니다. 우리는 주어진 지역에서 산업 성장을 주도하는 주요 영향 요인을 다룹니다.

Porter의 5가지 힘

제공된 이미지는 Porter의 5가지 힘 프레임워크에 대한 정보를 얻는 데 도움이 되며, 경쟁자의 행동과 해당 산업에서 플레이어의 전략적 위치를 이해하기 위한 청사진을 제공합니다. 포터의 5가지 힘 모델은 글로벌 콜 컨트롤(PBX-IP PBX) 시장의 경쟁 환경을 평가하고 특정 부문의 매력을 측정하며 투자 가능성을 평가하는 데 사용할 수 있습니다.

보고서 범위

인기 보고서

시장 조사의 조사 방법론