2024-2031년 채널별(공항, 크루즈 여객선, 철도 또는 지하철역), 제품 유형(향수 및 화장품, 와인 및 스피릿, 전자 제품), 지역별 여행 소매 시장

여행 소매 시장 평가 – 2024-2031

성장하는 글로벌 관광 산업과 해외 여행객 수가 면세 상품과 여행 전용 상품에 대한 수요를 견인합니다. 공항 인프라를 개선하고 공항, 기차역, 크루즈 터미널과 같은 주요 교통 허브에 여행 소매 매장을 확대하면서 산업 성장이 확대되어 1,352억 5,000만 달러를 돌파하고 2031년까지 2,598억 1,000만 달러에 도달할 것입니다.

또한 여행객이 여행 경험의 일부로 독특하고 고급스러운 것을 찾는 체험형 쇼핑 추세로 인해 여행 소매 지출이 증가합니다. 기술 혁신과 타겟 마케팅 방법은 고객 참여와 판매를 개선하여 여행 소매업을 번창시키고 떠오르는 산업으로 만들었으며 2024년부터 2031년까지 CAGR 9.38%로 성장할 것으로 예상됩니다.

여행 소매업 시장정의/개요

여행 소매업은 공항, 기차역, 크루즈 터미널, 국경 매장과 같은 여행 관련 장소에서 다양한 상품을 판매하는 것입니다. 편의성과 혁신적인 여행 상품을 찾는 관광객을 대상으로 하며, 면세 쇼핑에 중점을 둡니다. 이 지역의 소매점은 세금 감면으로 인해 때로는 합리적인 비용으로 광범위한 품목에 대한 접근성을 제공합니다. 해외 여행객 수가 증가하고 공항 인프라가 확장되고 디지털 기술이 쇼핑 경험을 개선하는 데 사용됨에 따라 여행 소매 부문이 확장될 것으로 예상됩니다. 또한 경험적 쇼핑 트렌드의 증가와 지속 가능한 관행의 통합은 미래에 계속 영향을 미칠 것입니다.

글로벌 관광 및 국제 여행의 급증이 여행 소매 시장을 주도할까?

글로벌 관광 및 국제 여행의 증가는 여행 소매 사업의 성장을 이끄는 주요 원동력입니다. 이 시장에는 면세점, 공항 매장, 크루즈 여객선 및 기타 여행 관련 소매 환경에서의 판매가 포함되며, 이는 국경 간 이동의 증가로 혜택을 받고 있습니다. 국제 여행이 더욱 접근 가능하고 보편화됨에 따라 여행 전용 및 면세 제품에 대한 수요가 커지고 있습니다.

저가 항공사의 성장과 새로운 관광지의 설립으로 인해 해외 여행은 더 저렴하고 더 광범위한 사람들에게 매력적으로 되었습니다. 이러한 접근성으로 인해 여행객 수가 증가했으며, 특히 중산층 인구가 확대되는 신흥 경제권에서 온 여행객이 증가했습니다. 이러한 여행객은 특이한 쇼핑 경험과 희귀한 제품을 자주 찾는데, 이는 여행 소매점에 눈에 띄게 진열되어 있습니다. 결과적으로 승객 수의 증가는 여행 소매점의 매출 증가와 밀접한 관련이 있습니다.

공항과 기타 여행 허브는 고객을 유치하고 유지하기 위해 쇼핑 경험을 개선하는 데 점점 더 주력하고 있습니다. 현대 공항은 다양한 고급 브랜드, 고급 상품 및 지역 특산품을 제공하는 대규모 소매 구역으로 개발되고 있습니다. 향상된 소매 오퍼는 공항 운영자에게 더 많은 현금을 창출할 뿐만 아니라 전반적인 여행 경험을 개선합니다. 여행 허브 내에서 소매에 대한 이러한 의도적인 강조는 더 많은 여행객이 이동 중에도 지출하도록 유도됨에 따라 여행 소매 사업을 발전시키고 있습니다.

경험적 쇼핑의 개념은 여행 소매 산업에서 인기를 얻고 있습니다. 여행객은 단순한 품목 이상을 찾고 있습니다. 그들은 잊을 수 없는 경험을 원하며, 여행 소매는 그러한 경험을 제공할 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 공항과 기타 여행지의 매장은 제품 개인화, 대화형 디스플레이, 독특한 매장 내 이벤트와 같은 구성 요소를 점점 더 통합하여 매력적인 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 독특하고 매력적인 쇼핑 경험을 제공하는 데 중점을 두면 방문객이 더 많은 돈을 쓰게 되어 궁극적으로 시장 점유율이 증가합니다.

여행 소매 사업의 디지털 혁신은 성공의 핵심입니다. 여행 상점은 전자 상거래 플랫폼, 스마트폰 앱 및 디지털 마케팅 방법을 사용하여 여행 전, 여행 중, 여행 후에 여행객에게 다가갑니다. 사전 주문 서비스, 클릭 앤 컬렉트 대안 및 개인화된 마케팅 노력은 모두 여행 소매 구매의 편의성과 매력을 높이고 있습니다. 디지털 및 물리적 소매 경험의 조합은 현대 여행객의 원활하고 개인화되고 편리한 구매 경험에 대한 선호도에 부응하여 산업을 확장하고 있습니다.

국제 여행 규정 및 경제 상황의 증가가 여행 소매 시장 성장을 방해할까요?

국제 여행 규정 및 경제 상황의 증가는 여행 소매 사업의 성장에 상당한 장벽을 제공합니다. 이러한 변수는 여행 소매 기업에 불안정한 환경을 조성하여 승객 교통량과 소비자 지출에 변동을 일으켜 전반적인 시장 실적에 악영향을 미칠 수 있습니다.

국제 여행 규정의 변경은 승객 이동에 상당한 혼란을 초래하여 여행 소매 사업에 영향을 미칠 수 있습니다. 비자 요건, 여행 금지, 건강 및 안전 프로토콜을 규정하는 정책은 지정학적 사건이나 공중 보건 위협에 대응하여 빠르게 변경될 수 있습니다. 예를 들어, COVID-19 전염병은 광범위한 여행 제한을 초래하여 국제 승객 수와 여행 소매 기업의 잠재 고객 기반을 줄였습니다. 이러한 가변적인 규제 프레임워크로 인해 상인은 수요를 정확하게 예측하고 재고를 준비하기 어려워 과잉 재고 또는 재고 소진으로 이어질 수 있습니다.

경제적 요인은 여행 소매 사업에서 소비자 행동에 상당한 영향을 미칩니다. 주요 경제권의 경기 침체나 침체와 같은 경기 침체는 재량 소득을 감소시키고 소비자 신뢰를 훼손할 수 있습니다. 이는 여행 소매점에서 마케팅되는 사치품 및 여행 특화 제품과 같은 비필수 품목에 대한 지출이 감소하는 경우가 많습니다. 경제적으로 성공적인 시기에는 여행객들이 면세 쇼핑과 사치품에 더 많이 참여할 가능성이 높습니다. 경제적 변동성으로 인해 판매 패턴이 바뀌어 여행 매장에서 꾸준한 매출 흐름을 유지하기 어려울 수 있습니다.

지정학적 긴장은 여행 소매 산업의 불확실성을 높일 수 있습니다. 정치적 불안정, 상업적 의견 불일치, 외교적 대립으로 인해 여행 권고, 제한, 항공 노선 변경이 발생하여 국제 여행객의 흐름이 중단될 수 있습니다. 예를 들어, 주요 경제권 간의 지속적인 무역 갈등으로 인해 여행 소매점에서 상품의 가용성과 가격에 영향을 미치는 관세와 제한이 발생할 수 있습니다. 이러한 지정학적 사건은 소비자의 태도와 여행 의지에도 영향을 미쳐 여행 소매 기업의 잠재 고객 수를 줄일 수도 있습니다.

이러한 변화하는 상황에 적응하려면 여행 매장이 매우 민첩하고 대응력이 뛰어나야 합니다. 승객 행동과 규제 환경의 변화를 예상하고 적응하려면 강력한 공급망 관리 시스템, 유연한 재고 전략, 강력한 데이터 분석에 투자해야 합니다. 더욱이 여행 매장은 다양한 경제적 배경과 지리적 영역의 더 광범위한 소비자에게 어필하기 위해 제품 제공과 마케팅 전략을 확대해야 합니다. 이러한 변화는 일부 위험을 피하는 데 도움이 될 수 있지만, 비용과 복잡성을 추가하여 여행 소매 기업의 리소스에 부담을 줍니다.

범주별 통찰력

공항 이용 증가가 여행 소매 시장을 주도할까요?

공항 이용 증가는 공항이 국제 및 국내 여행의 주요 허브 역할을 하여 소매업체에게 사로잡힌 고객을 제공하기 때문에 여행 소매 사업에 중요한 원동력입니다. 가처분 소득 증가, 연결성 개선, 저비용 항공사 확장과 같은 요인에 의해 촉진된 항공 여행 증가는 공항 소매 성장에 유리한 환경을 제공합니다.

글로벌 항공 여행이 증가하면서 공항을 통한 승객 흐름이 증가했습니다. 이러한 여행객 증가는 공항 소매 시설에 대한 잠재 고객이 더 많아짐을 의미합니다. 공항은 더 이상 단순한 교통 허브가 아닙니다. 공항은 다양한 쇼핑, 식사, 엔터테인먼트 기회가 있는 고유한 목적지이기도 합니다. 승객은 일찍 도착하고 환승하기 때문에 공항에서 더 많은 시간을 보내며, 이는 구매 가능성을 높여 여행 소매 시장에서 매출을 촉진합니다.

공항 인프라에 대한 지속적인 투자는 쇼핑 경험을 개선하여 여행 소매 시장을 성장시킵니다. 전 세계 공항은 점점 더 많은 여행객을 수용하고 승객 경험을 개선하기 위해 확장 및 리노베이션되고 있습니다. 이러한 개선 사항에는 더 큰 소매 공간, 더 효율적인 레이아웃, 프리미엄 및 하이엔드 제품 포함이 포함됩니다. 싱가포르 창이, 두바이 국제공항, 런던 히드로와 같은 현대 공항은 개선된 시설이 공항을 소매 허브로 전환하여 더 많은 고객을 유치하고 소매 수입을 늘릴 수 있음을 보여줍니다.

공항 소매점에서 구할 수 있는 다양한 제품은 광범위한 소비자 선호도에 부응하여 시장이 확대됩니다. 면세점은 면세 제품을 판매하여 향수, 화장품, 술, 가젯과 같은 고급 품목을 더 저렴하고 여행객에게 매력적으로 만듭니다. 더욱이, 뛰어난 여행 소매 상품과 지역 특산품이 존재하여 독특한 기념품과 선물을 찾는 국내외 승객을 끌어들입니다. 이러한 다양한 상품은 모든 여행객에게 맞는 상품이 있음을 보장하여 더 많은 구매를 유도하고 전반적인 매출을 증가시킵니다.

공항 소매에서 기술을 사용하면 쇼핑 경험이 변화하여 승객에게 더 편리하고 매력적으로 느껴집니다. 면세품 사전 주문 모바일 앱, 가상 현실 경험, 맞춤형 마케팅 방법은 고객 참여를 높이고 구매 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 공항은 점점 더 데이터 분석을 사용하여 고객 선호도를 더 잘 이해하고 이에 따라 소매 상품을 조정하고 있습니다. 이러한 기술 중심적 접근 방식은 공항 소매 운영의 효율성을 높일 뿐만 아니라 여행객에게 보다 맞춤화되고 즐거운 쇼핑 경험을 제공하여 향후 시장 성장을 이끕니다.

크루즈 여객선 시장은 크루즈 휴가의 인기 증가와 선상에서 제공되는 독특한 소매 기회에 힘입어 두 번째로 빠르게 확장되고 있습니다. 크루즈 노선은 여가 시간이 더 많고 독점적이고 고급스러운 것에 대한 욕구가 있는 사로잡힌 청중에게 이익을 주며, 이 시장에서 매출이 크게 성장합니다.

향수와 화장품에 대한 수요 증가가 여행 소매 시장을 활성화할까요?

향수와 화장품에 대한 수요 증가는 여행 소매 사업의 확장을 주도하는 주요 요인입니다. 소비자들이 프리미엄과 럭셔리 제품을 찾으면서, 여행 소매 산업, 특히 공항과 면세점이 이러한 구매를 위한 인기 있는 목적지로 부상했습니다. 이러한 수요는 결합하면 시장 성장을 가속화하는 여러 가지 중요한 변수에 의해 생성됩니다.

여행 소매 환경에서 면세 가격의 매력은 향수와 화장품을 여행객에게 더 매력적으로 만듭니다. 면세점은 이러한 제품을 기존 소매점보다 저렴한 가격에 판매하여 고급 브랜드에서 상당한 절감 효과를 얻습니다. 이러한 가격 이점은 방문객이 자발적으로 구매하고 선호하는 품목을 비축하도록 장려하여 여행 소매 부문의 매출을 늘립니다. 독점적인 여행 세트와 한정판 제품의 가용성은 고객이 다른 곳에서는 구입할 수 없는 품목을 구매할 가능성을 높이 평가함에 따라 매력을 더합니다.

전 세계 여행의 확대로 인해 공항을 통한 승객 흐름이 증가하여 여행 소매점의 고객 기반이 확대되었습니다. 더 많은 사람들이 출장 및 여가 목적으로 비행함에 따라 공항은 승객이 비행 전에 종종 쉬는 시간을 보내는 바쁜 활동 허브로 발전했습니다. 이러한 여가는 많은 쇼핑 기회를 제공하며 현대 공항의 잘 디자인된 소매 구역은 이러한 잠재 고객을 유치하기 위해 의도적으로 배치되었습니다. 자주 화려하게 전시되고 매력적인 마케팅 캠페인이 있는 향수와 화장품은 많은 여행객에게 충동 구매가 됩니다.

뷰티 사업의 프리미엄화 추세는 여행 소매점에서 향수와 화장품 판매를 촉진하고 있습니다. 소비자는 우수한 성능과 지위를 제공하는 고품질의 브랜드 제품에 대해 점점 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다. 이러한 경향은 값비싼 뷰티 품목을 지위 상징으로 여기는 신흥 경제권의 중산층 및 상류 중산층 여행객 사이에서 특히 두드러집니다. 여행 소매 사업은 이러한 고객들에게 인기 있는 고급 브랜드와 독점 제품 라인을 신중하게 선별하여 제공함으로써 이러한 수요를 충족합니다.

소매 기술의 발전과 맞춤형 쇼핑 경험으로 인해 여행 소매점에서 향수와 화장품을 구매하는 매력이 커지고 있습니다. 많은 여행 소매 회사는 이제 디지털 도구와 데이터 분석을 사용하여 상품과 마케팅 전략을 특정 고객 선호도에 맞게 개인화합니다. 예를 들어 대화형 디스플레이, 가상 시도 도구, 개인화된 화장품 상담은 모두 방문객을 끌어들이는 흥미로운 쇼핑 경험에 기여합니다. 또한 충성도 프로그램과 여행 일정과 구매 내역을 기반으로 한 맞춤형 프로모션은 사람들이 여행 중에 향수와 화장품을 구매하도록 장려합니다.

전자 제품은 이동 중에 가젯, 여행 장비, 최첨단 기술에 대한 소비자 수요가 증가함에 따라 가장 빠르게 성장하는 부문입니다. 이러한 급증은 최신 기기와 여행 중에 이를 구매할 수 있는 편의성을 찾는 기술에 정통한 관광객의 증가에 따른 것입니다.

여행 소매 시장 보고서 방법론 활용

국가/지역별 통찰력

북미에서 확고히 자리 잡은 여행 인프라가 여행 소매 시장을 주도할 것인가?

북미에서 성장하고 확고히 자리 잡은 여행 인프라는 여행 소매 사업의 성장을 이끄는 주요 원동력입니다. 대규모 국제공항, 상당한 도로망, 잘 개발된 관광 편의 시설을 포함하는 이 인프라는 여행 소매 기업이 성장할 수 있는 견고한 플랫폼 역할을 합니다.

북미에는 하츠필드-잭슨 애틀랜타 국제공항, 로스앤젤레스 국제공항(LAX), 존 F. 케네디 국제공항(JFK)을 포함하여 세계에서 가장 분주하고 현대적인 공항이 있습니다. 이러한 공항은 환승 허브와 대규모 쇼핑 지구 역할을 하며 매년 수백만 명의 여행객을 유치합니다. 주요 공항에 있는 방대한 시설과 편의 시설은 여행 경험을 개선하여 고객이 면세점과 기타 소매점에서 더 많은 시간과 돈을 쓰도록 장려합니다. 주요 공항을 통한 많은 교통량은 여행 소매업체에게 거대하고 일관된 소비자 기반을 제공하여 산업 성장을 촉진합니다.

북미 전역의 공항 인프라를 업데이트하고 확장하기 위한 지속적인 투자는 여행 소매 사업에 상당한 영향을 미칩니다. 공항은 소매 공간을 확장하고, 더 고급스럽고 다양한 제품 옵션을 추가하고, 자동 체크인 및 스마트 보안과 같은 최첨단 기술을 채택하여 승객 경험을 개선하는 데 점점 더 주력하고 있습니다. 이러한 개선으로 공항은 더욱 매력적인 소매 장소가 되었고, 여행객의 구매 경향이 증가했으며, LAX와 Toronto Pearson과 같은 공항의 개조 및 확장 프로젝트로 인해 더 많은 프리미엄 브랜드 매장과 새로운 소매 아이디어가 추가되어 여행 소매 산업에서 더 높은 매출이 창출되었습니다.

북미의 잘 발달된 관광 인프라는 공항을 넘어 고속도로, 크루즈 항구, 관광지의 광범위한 네트워크를 포괄하여 여행을 쉽고 편리하게 만듭니다. 이 인프라는 많은 수의 현지 및 외국인 관광객에게 서비스를 제공하며, 이들은 여행 소매 매출에 크게 기여합니다. 예를 들어 크루즈 항구는 점점 더 중요한 소매 센터가 되고 있으며, 승객은 선상이나 항구 목적지에서 자주 구매합니다. 잘 알려진 관광 명소와 국립 공원이 존재하여 많은 수의 방문객을 유치하여 이러한 위치 근처에 있는 여행 소매 기업에 새로운 기회를 제공합니다.

북미 여행 인프라에 디지털 기술을 통합하면 여행 소매 부문의 효율성과 매력이 향상됩니다. 공항과 여행 허브는 기술에 정통한 여행객의 기대에 부응하기 위해 전자상거래 플랫폼, 모바일 애플리케이션, 디지털 결제 시스템을 점진적으로 구현하고 있습니다. 이러한 디지털 발전은 개인화된 쇼핑 경험, 면세품 사전 주문, 원활한 거래를 제공하여 승객이 쇼핑하기 쉽게 만듭니다. 빅데이터와 분석을 사용하면 여행 매장에서 소비자 행동을 더 잘 이해하고 그에 따라 서비스를 개인화하여 매출을 늘릴 수도 있습니다.

아시아 태평양 지역의 가처분 소득 증가가 여행 소매 시장을 촉진할까요?

아시아 태평양 지역의 가처분 소득 증가는 여행 소매 사업의 주요 원동력입니다. 경제적 발전으로 중국, 인도, 일본, 동남아시아 국가와 같은 국가의 생활 수준이 높아짐에 따라 더 많은 사람들이 여행을 하고 사치품과 비필수품에 돈을 쓸 수 있는 재정적 수단을 갖게 되었습니다. 이러한 가처분 소득의 증가는 여행 소매 산업의 소비자 지출 증가로 이어집니다.

가처분 소득 증가로 인해 아시아 태평양 지역 인구의 국제 및 국내 여행이 증가합니다. 재정 자원이 많은 사람들은 국내와 국제적으로 새로운 장소로 갈 가능성이 더 높습니다. 아시아 태평양 지역의 공항과 여행 허브는 보행자 수가 증가하면서 여행 소매업체의 고객 기반이 커지고 있습니다. 이러한 여행객 수의 증가는 공항, 크루즈 터미널, 관광지에 위치한 면세점과 기타 소매점의 매출에 직접적인 영향을 미칩니다.

아시아 태평양 지역의 중산층이 증가하면서 사치품과 프리미엄 제품에 대한 강한 욕구가 생겼는데, 이는 종종 지위 상징으로 여겨집니다. 여행 소매점은 지역 시장에서 항상 구할 수 있는 것은 아닌 독점적이고 고급 브랜드를 판매하여 이러한 욕구를 충족시킵니다. 면세 가격으로 사치품을 구매한다는 유혹은 이러한 쇼핑 장소를 부유한 방문객에게 더 매력적으로 만듭니다. 결과적으로 이 지역의 여행 소매업체는 이러한 소비자의 구매력을 활용하면서 빠르게 확장되고 있습니다.

아시아 태평양 지역은 세계에서 가장 분주하고 현대적인 공항 중 일부가 있는 곳으로, 소매 공간을 확장하고 업그레이드하는 데 많은 투자를 하고 있습니다. 싱가포르 창이, 인천 국제공항, 홍콩 국제공항과 같은 공항은 자체적으로 쇼핑 장소로 발전하여 다양한 제품과 잊지 못할 쇼핑 경험을 제공합니다. 혁신적인 기술, 개인화된 서비스, 다양한 음식 및 엔터테인먼트 옵션의 조합은 여행 소매 경험을 향상시켜 고객이 더 많은 돈을 쓰도록 유도합니다.

아시아 태평양 여행 소매 사업에 대한 중국인 승객의 영향은 강조할 수 없습니다. 중국인 여행객은 특히 면세점에서 사치스러운 쇼핑 습관으로 잘 알려져 있습니다. 중국의 중산층이 확대됨에 따라 전 세계 여행 소매 매출의 상당 부분을 차지하는 중국인 아웃바운드 관광객 수도 늘어날 것입니다. 소매업체는 중국어를 구사하는 직원을 고용하고, 중국 결제 수단을 수용하고, 중국인의 취향과 선호도에 맞는 제품을 홍보하는 등 중국인 방문객에게 어필하기 위해 점차 상품과 마케팅 노력을 맞춤화하고 있습니다.

경쟁 환경

여행 소매 시장의 경쟁 환경은 지역 및 현지 운영자, 부티크 브랜드, 전문 면세점 등 다양한 플레이어가 글로벌 거대 기업과 함께 시장 점유율을 놓고 경쟁하는 것이 특징입니다. 이러한 소규모 및 틈새 시장은 종종 독특한 제품 제공, 개인화된 고객 경험, 지역 문화 요소에 집중하여 여행객을 유치합니다. 또한, 이 시장은 공항, 항공사, 소매업체 간의 협업을 통해 독점적인 파트너십을 구축하고 소매 경험을 향상시킵니다. 기술과 디지털 플랫폼의 역할이 커지면서 경쟁도 촉진되고 있으며, 많은 소매업체가 전자상거래와 모바일 솔루션을 활용하여 기술에 정통한 여행객과 소통하고 온라인과 오프라인에서 원활한 쇼핑 경험을 제공합니다.

여행 소매 시장에서 활동하는 주요 업체는 다음과 같습니다.

Dufry, Lotte Duty Free, The Shilla Duty Free, China Duty Free Group, Lagardere Travel Retail, DFS Group, Gebr Heinemann, Sinsegae Duty Free, King Power International Group, Ever Rich Duty Free.

최신 개발

• 2022년 3월, 북미의 주요 연료 공급업체이자 주요 여행 센터 운영업체 중 하나인 Pilot Company는 고객 경험을 개선하고 미래의 여행을 위해 매장을 갖추는 것을 목표로 하는 10억 달러 규모의 투자를 발표했습니다. 3년간의 New Horizons 프로젝트는 지금까지 회사가 매장 현대화에 투자한 가장 큰 규모이며, 400개가 넘는 Pilot과 Flying J 여행 센터는 물론 전국의 많은 다른 위치를 업데이트합니다.
• 2023년 10월, Abbott은 인도에서 새로운 혈관 영상 플랫폼을 출시했습니다. 기존 혈관 조영술과 같은 기존 영상 방법과 달리 혈관 내 영상 소프트웨어는 근적외선을 사용하여 혈관 내부에서 고화질의 정밀한 영상을 제공하여 의사가 가장 복잡한 환자 해부학에서도 정보를 수집할 수 있도록 합니다.

보고서 범위