배포 유형별, 최종 사용자 산업별, 기능별, 지리적 범위 및 예측별 글로벌 지식 관리 소프트웨어 시장 규모

지식 관리 소프트웨어 시장 규모 및 예측

지식 관리 소프트웨어 시장 규모는 2023년에 127억 달러로 평가되었으며, 2030년까지 387억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024-2030년 예측 기간 동안 CAGR 12.3% 로 성장할 것입니다.

글로벌 지식 관리 소프트웨어 시장 동인

지식 관리 소프트웨어 시장의 시장 동인은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 효과적인 지식 공유에 대한 필요성 증가 기업은 직원 간에 지식을 효과적으로 관리하고 배포하는 것이 얼마나 중요한지 깨닫고 있습니다. 지식 관리 소프트웨어를 통해 효과적인 정보 수집, 구성 및 배포가 가능해집니다.
• 협업 솔루션에 대한 필요성 증가 팀이 더욱 국제화되고 원격으로 운영됨에 따라 협업 솔루션에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 지식 관리 소프트웨어는 정보 공유를 위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공함으로써 협업을 더 쉽게 만듭니다.
• 직원 생산성에 대한 강조 기업은 끊임없이 인력의 생산성과 효율성을 개선할 방법을 모색하고 있습니다. 이는 사용자에게 관련 정보에 대한 빠른 액세스를 제공하여 데이터를 찾는 데 소요되는 시간을 단축하는 지식 관리 솔루션을 통해 가능합니다.
• 다른 비즈니스 시스템과의 통합 지식 관리 소프트웨어의 인기는 ERP(Enterprise Resource Planning) 및 CRM(Customer Relationship Management)을 포함한 다른 비즈니스 시스템과의 통합 기능으로 인해 높아지고 있습니다. 워크플로가 간소화되고 이러한 통합을 통해 정보 관리에 대한 일관된 접근 방식이 보장됩니다.
• 고객 서비스와 만족에 대한 강조 기업은 고객 서비스와 만족을 향상시키기 위해 지식 관리 소프트웨어를 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 지원 담당자에게 관련 데이터에 대한 빠른 액세스를 제공함으로써 회사는 고객 지원 성과를 개선할 수 있습니다.
• 기술 개발 지식 관리 소프트웨어 시장은 머신 러닝(ML) 및 인공 지능(AI)과 같은 최첨단 기술의 등장으로 영향을 받고 있습니다. 지식 관리의 특정 부분, 예를 들어 콘텐츠 제안 및 분류는 이러한 기술을 사용하여 자동화할 수 있습니다.
• 규정 준수 및 보안 문제 조직은 규정 준수의 필요성과 데이터 보안에 대한 강조가 커짐에 따라 강력한 보안 기능을 제공하고 규정 준수를 보장하는 지식 관리 솔루션을 채택하고 있습니다.
• 클라우드 기반 시스템의 성장 클라우드 기반 지식 관리 시스템은 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 클라우드 배포는 저렴하고 확장 가능하며 접근성이 뛰어나 모든 종류의 기업에 바람직한 선택입니다.
• 향상된 지식 관리 이점 기업은 향상된 의사 결정, 창의성 증가, 경쟁 우위와 같은 효율적인 지식 관리의 이점을 깨닫고 있습니다. 지식 관리 소프트웨어 채택은 이러한 인식에 의해 촉진됩니다.

글로벌 지식 관리 소프트웨어 시장 제약

여러 요소가 지식 관리 소프트웨어 시장에 제약이나 과제로 작용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 배포 비용 지식 관리 소프트웨어의 배포, 사용자 정의 및 교육에는 막대한 초기 비용이 발생할 수 있습니다. 중소기업(SME)의 경우 이러한 비용을 감당할 수 없습니다.
• 변화에 대한 반대 새로운 지식 관리 시스템을 성공적으로 구현하려면 조직 문화가 바뀌어야 합니다. 근로자는 새로운 기술을 받아들이기를 꺼리고 오랜 작업 절차를 수정하는 데 관심이 거의 없을 수 있습니다.
• 통합 어려움 현재 시스템 및 소프트웨어와의 호환성 및 통합과 관련된 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 엔터프라이즈 시스템과 지식 관리 소프트웨어를 통합하면 조직에 어려움이 발생할 수 있습니다.
• 데이터 보안 문제 지식 관리 시스템은 민감한 정보를 처리하기 때문에 데이터 보안 문제가 있습니다. 기업은 불법적인 접근과 데이터 침해를 방지하기 위해 보안 조치에 상당한 투자를 해야 합니다.
• 복잡성과 유용성 사용자는 특정 지식 관리 시스템이 지나치게 복잡하다고 여겨지기 때문에 탐색하기 어려울 수 있습니다. 소프트웨어의 유용성이 감소하고 비친숙한 인터페이스로 인해 채택이 방해받을 수 있습니다.
• 업데이트 및 유지 관리 지식 관리 시스템을 정기적으로 업데이트하여 제대로 작동하도록 유지하는 것이 필요합니다. 최신 기능으로 최신 상태를 유지하고 지속적인 시스템 최적화를 유지하면 조직에 문제가 발생할 수 있습니다.
• 표준화 부족 지식 관리 소프트웨어에 대한 산업 표준이 없으면 상호 운용성 문제가 발생할 수 있습니다. 다양한 플랫폼의 형식이 다를 수 있으므로 시스템 간에 지식을 쉽게 전송하는 것이 어렵습니다.
• 제한된 사용자 정의 조직은 이러한 사용자 정의 제한으로 인해 특정 지식 관리 솔루션을 특정 요구 사항에 맞게 사용자 정의할 수 없습니다.
• 직원 교육 요구 사항 적절한 교육은 지식 관리 시스템을 효과적으로 사용하는 데 필수적입니다. 포괄적인 교육 프로그램에는 상당한 시간과 리소스 투자가 필요할 수 있습니다.
• ROI 측정의 어려움 지식 관리 소프트웨어의 투자 수익률(ROI)을 계산하는 것은 어려울 수 있습니다. 효율성과 생산성에 미치는 영향을 정량화하는 것은 어려울 수 있으며, 이는 조직이 초기 투자를 방어하기 어렵게 만듭니다.

글로벌 지식 관리 소프트웨어 시장 세분화 분석

글로벌 지식 관리 소프트웨어 시장은 배포 유형, 최종 사용자 산업, 기능 및 지역을 기준으로 세분화됩니다.

배포 유형별 지식 관리 소프트웨어 시장

• 온프레미스 조직의 사내 서버 및 컴퓨팅 인프라에서 설치 및 운영되는 소프트웨어입니다.
• 클라우드 기반 인터넷을 통해 호스팅 및 액세스되는 소프트웨어로 모든 위치에서 유연성과 접근성을 제공합니다.

최종 사용자 산업별 지식 관리 소프트웨어 시장

• BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험) 금융 부문의 특정 요구 사항.
• IT 및 통신 정보 기술 및 통신 부문의 지식 관리 과제를 해결하도록 설계된 소프트웨어입니다.
• 헬스케어 병원, 진료소, 제약을 포함한 헬스케어 산업의 지식 관리에 중점을 둔 솔루션입니다.
• 제조 효율성과 협업을 강화하기 위해 제조 부문에 맞게 조정된 지식 관리 도구입니다.

기능별 지식 관리 소프트웨어 시장

• 문서 관리 문서 및 정보를 구성, 저장 및 검색하는 데 도움이 되는 도구입니다.
• 협업 팀원 간의 커뮤니케이션과 협업을 용이하게 하는 플랫폼입니다.
• 지식 발견 저장소 내에서 귀중한 통찰력과 정보를 발견하는 데 도움이 되는 시스템입니다.
• 지식 캡처 및 생성 지식을 캡처, 생성 및 큐레이션하는 데 중점을 둔 솔루션입니다. 자산.

지리적 지역별 지식 관리 소프트웨어 시장

• 북미 미국, 캐나다, 멕시코의 시장 상황 및 수요.
• 유럽 유럽 국가의 지식 관리 소프트웨어 시장 분석.
• 아시아 태평양 중국, 인도, 일본, 한국 등의 국가에 초점을 맞춥니다.
• 중동 및 아프리카 중동 및 아프리카 지역의 시장 역학을 조사합니다.
• 라틴 아메리카 라틴 아메리카 전역의 국가의 시장 동향 및 개발 사항을 다룹니다.

주요 참여자

지식 관리 소프트웨어 시장의 주요 참여자 are

• Atlassian
• Microsoft
• IBM
• SAP
• Oracle
• eXo
• Lucidea
• Bitrix

보고서 범위

인기 트렌드 보고서

시장 조사의 조사 방법론

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경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시 지역별 분석은 해당 지역의 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내 시장에 영향을 미치는 요인 주요 기업의 시장 순위, 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 지난 5년 동안의 회사 인수를 통합한 경쟁 환경 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석으로 구성된 광범위한 회사 프로필 최근 개발 사항(성장 기회 및 원동력, 신흥 및 선진 지역 모두의 과제 및 제약 포함)과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 포함 가치 사슬을 통한 시장에 대한 통찰력 제공 시장 역학 시나리오와 향후 몇 년 동안의 시장 성장 기회 판매 후 6개월 분석가 지원

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