유형별(클라우드 기반, 온프레미스), 애플리케이션별(대기업, 중소기업), 지리적 범위 및 예측별 글로벌 ITSM 소프트웨어 시장 규모

ITSM 소프트웨어 시장 규모 및 예측

ITSM 소프트웨어 시장 규모는 2020년에 23억 7천만 달러로 평가되었으며, 2028년까지 50억 8천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2021년부터 2028년까지 CAGR 11.47%로 성장할 것입니다.

ITSM 신흥 국가와 ITSM에 대한 수요 증가가 이 시장의 원동력입니다. 또한 모바일 인력의 증가, 보안 및 개인 정보 보호 우려, 클라우드 기반 ITSM으로의 이동 증가도 시장 성장을 촉진했습니다. 글로벌 ITSM 소프트웨어 시장 보고서는 시장에 대한 전체적인 평가를 제공합니다. 보고서는 시장에서 상당한 역할을 하는 주요 세그먼트, 추세, 추진 요인, 제약, 경쟁 환경 및 요소에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

글로벌 ITSM 소프트웨어 시장 정의

ITSM이라고도 하는 IT 서비스 관리란 설계, 제공, 관리, 비즈니스에서 정보 기술을 사용하는 방식 개선을 포함한 모든 활동을 설명하는 일반적인 용어일 수 있습니다. 여기에는 서비스 관리에서 다양한 관리, 자산 관리, 문제 및 인시던트 관리, 지식 관리에 이르기까지 수명 주기 전반에 걸쳐 서비스를 지원하는 모든 고유한 전략적 접근 방식과 프로세스가 포함됩니다.

글로벌 ITSM 소프트웨어 시장 개요

IT 서비스 관리란 프로세스 기반 관행입니다. 최종 사용자 고객에게 만족스러운 서비스를 제공하여 ITSM 소프트웨어 시장에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한 정보 기술(IT) 서비스 제공을 기업의 요구 사항에 맞춰 조정하여 고객에게 이점을 강조하고자 합니다. ITSM의 신흥 국가와 ITSM에 대한 수요 증가가 이 시장의 원동력입니다.

또한 모바일 인력의 증가, 보안 및 개인 정보 보호 우려, 클라우드 기반 ITSM으로의 이동 증가도 시장 성장을 촉진했습니다. 그러나 증가하는 비즈니스 감시와 복잡성, 다양한 클라우드 기반 애플리케이션에 대한 사물 인터넷의 상당한 채택, 원격 애플리케이션의 과도한 사용은 이 시장의 확장을 방해하는 특정 요인입니다.

글로벌 ITSM 소프트웨어 시장세분화 분석

글로벌 ITSM 소프트웨어 시장은 유형, 애플리케이션 및 지역에 따라 세분화됩니다.

유형별 ITSM 소프트웨어 시장

• 클라우드 기반• 온프레미스

유형에 따라 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 세분화됩니다. 현재 시나리오에서 클라우드 기반 기술의 채택은 전 세계적으로 광범위하게 증가했습니다. 클라우드 기반 소프트웨어 배포는 글로벌 정보 및 통신 기술 산업의 약 80% 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 회사는 IT 리소스를 관리하고 운영 및 유지 관리 비용을 줄이기 위해 클라우드 기술에 대한 투자를 늘리고 있습니다. 이는 전 세계 ITSM 소프트웨어 시장을 연이어 주도하고 있습니다.

응용 프로그램별 ITSM 소프트웨어 시장

• 대기업• 중소기업

응용 프로그램을 기준으로 시장은 대기업과 중소기업으로 세분화됩니다. 대기업은 직원이 1,000명 이상인 기업입니다. 대기업은 클라우드 ITSM 제품을 활용하여 고객에게 효과적으로 서비스를 제공합니다. 클라우드 자동화에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 대기업에서 클라우드 ITSM 솔루션을 도입하는 비율이 높고, 이러한 추세는 예측 기간 동안 지속될 것으로 예상됩니다. 대기업은 전반적인 생산성과 효율성을 높이기 위해 첨단 기술에 막대한 투자를 하고 있습니다.

지리적 기준 ITSM 소프트웨어 시장

• 북미• 유럽• 아시아 태평양• 기타 세계

지역 분석을 기준으로 글로벌 ITSM 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 세계로 분류됩니다. 북미는 예측 기간 동안 글로벌 ITSM 소프트웨어 시장을 지배할 것으로 예상되는데, 이는 특히 이 지역의 중소기업(SME)에서 클라우드 기반 기술의 채택이 증가했기 때문입니다.

주요 참여자

"글로벌 ITSM 소프트웨어 시장" 연구 보고서는 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 참여자는 EZOfficeInventory, Opsgenie, SapphireIMS입니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 참여자의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

주요 개발

합병 및 인수

• Atlassian은 Opsgenie 통합을 확장했습니다. Atlassian이 Opsgenie를 인수한 것은 인시던트 관리 제품이 대규모 DevOps 플랫폼으로 흡수되는 추세를 따른 것이지만, 모든 사람이 원스톱 숍을 좋아하는 것은 아닙니다. IT 매장은 광범위한 DevOps 소프트웨어 플랫폼에 인시던트 관리 기능이 포함됨에 따라 엔드투엔드 IT 관리 제품군과 전문 솔루션 컬렉션 중에서 선택해야 합니다.

보고서 범위

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시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

• 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석• 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공• 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시• 해당 지역의 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내에서 시장에 영향을 미치는 요인을 표시하는 지역별 분석• 주요 기업의 시장 순위를 통합하는 경쟁 환경 플레이어와 함께 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수와 함께 지난 5년 동안의 회사 프로파일링• 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석으로 구성된 광범위한 회사 프로필• 성장 기회와 원동력, 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약을 포함하는 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망• 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 포함• 가치 사슬을 통해 시장에 대한 통찰력 제공• 시장 역학 시나리오와 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회• 판매 후 6개월 분석가 지원

보고서 사용자 정의

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