소프트웨어 설정(클라우드 기반, 네이티브), 제품(터미널 POS, 모바일 POS), 최종 사용자(소매, 의료, 정부 부문) 및 지리적 범위 및 예측에 따른 글로벌 판매 시점(PoS) 소프트웨어 시장 규모

Point Of Sale(PoS) 소프트웨어 시장 규모 및 예측

Point Of Sale(PoS) 소프트웨어 시장 규모는 2023년에 86억 4천만 달러로 평가되었으며, 2031년까지 137억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 CAGR 10.9%로 성장할 것으로 예상됩니다.

• Point Of Sale(POS) 소프트웨어는 기업이 일반적으로 소매 환경에서 판매 시점에서 거래를 처리하는 데 사용하는 특수 애플리케이션입니다. 판매 기록, 재고 관리 및 지불 처리를 통해 체크아웃 프로세스를 간소화합니다. POS 소프트웨어는 종종 바코드 스캐너, 금전 등록기 및 카드 판독기와 같은 하드웨어 구성 요소와 통합되어 정확성을 보장합니다. 또한 판매 보고서 생성, 고객 데이터 분석 및 관리를 위한 기능을 제공합니다.
• 구매 시점에서 기업과 소비자 간의 거래를 용이하게 하는 복잡한 시스템입니다. 여기에는 재고 관리, 지불 처리, 판매 보고 및 고객 관계 관리와 같은 기술이 포함됩니다.
• POS 소프트웨어는 품목 스캔에서 현금, 신용/직불 카드, 모바일 지갑 및 온라인 플랫폼을 통한 지불 수락에 이르기까지 전체 거래 프로세스를 간소화합니다. 시장은 클라우드 기반 및 모바일 POS 솔루션으로 상당한 혁신을 보였으며, 이를 통해 기업은 효율성, 고객 서비스 및 운영 통찰력을 개선할 수 있습니다.
• 이 소프트웨어는 소매 및 호텔 산업에 필수적이며, 거래, 재고 관리를 용이하게 하고 비즈니스 통찰력을 제공합니다. 결제 프로세스를 간소화하고, 운영 효율성을 높이고, 고객 만족도를 개선합니다.
• 기업은 이를 통해 판매 추세를 추적하고, 고객 행동을 분석하고, 가격 책정, 프로모션 및 재고 관리에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 다른 시스템과의 통합, 사용자 정의 가능한 보고, 다양한 지불 방법 지원 등의 기능을 통해 기업은 시장 수요에 적응하고 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

글로벌 POS(판매 시점) 소프트웨어 시장 역학

글로벌 POS(판매 시점) 소프트웨어 시장을 형성하는 주요 시장 역학은 다음과 같습니다.

주요 시장 동인

• 기술 개선 POS(판매 시점) 소프트웨어 채택은 클라우드 컴퓨팅, 모바일 지불, 시스템 통합과 같은 지속적인 기술 개선에 의해 촉진됩니다. 변화하는 고객 요구를 충족하기 위해 상인은 향상된 기능, 보안 및 유연성을 제공하는 솔루션을 찾습니다.
• 전자상거래 및 옴니채널 리테일링의 성장 온라인 및 옴니채널 리테일이 점점 더 일반화됨에 따라 기업은 오프라인 및 온라인 판매 채널을 쉽게 연결할 수 있는 POS(판매 시점) 소프트웨어가 필요합니다. 주문 이행, 재고 관리 및 고객 관계 관리(CRM)와 같은 기능이 있는 POS(판매 시점) 시스템에 대한 요구는 이에 의해 촉진됩니다.
• mPOS(모바일 판매 시점) 시스템의 사용 증가 스마트폰과 태블릿의 광범위한 사용으로 인해 모바일 POS(판매 시점) 솔루션이 더욱 인기를 얻었습니다. 기업들은 저렴하고 휴대성이 좋으며 사용하기 쉬운 모바일 POS(판매 시점) 시스템을 도입하고 있습니다.
• 비즈니스 인텔리전스 및 데이터 분석에 대한 수요 기업들은 POS(판매 시점) 소프트웨어를 사용하여 판매, 고객 행동, 재고 및 직원 성과에 대한 데이터를 수집하고 분석하고 있습니다. 기업은 정교한 분석 및 보고 도구의 도움으로 고객 만족도를 높이고 프로세스를 간소화하며 데이터 중심의 선택을 할 수 있습니다.
• 개인화 및 고객 경험에 대한 강조 오늘날의 치열한 시장에서 기업은 뛰어난 고객 경험을 제공하는 것을 우선시해야 합니다. 타겟 프로모션, 로열티 프로그램 및 소비자 선호도와 과거 구매 내역에 따른 개인화된 상호 작용은 모두 POS(판매 시점) 소프트웨어를 통해 가능합니다.

주요 과제

• 보안 문제 POS 소프트웨어 공급업체와 사용자 모두에게 사이버 위협의 증가로 인해 보안은 여전히 주요 우려 사항입니다. 신용카드 번호를 포함한 개인 금융 데이터가 해킹 시도와 보안 침해로부터 보호되도록 하는 것이 중요합니다.
• 통합 복잡성 많은 회사에서 회계, 고객 관계 관리, 재고 관리(CRM)와 같이 서로 다른 작업을 처리하기 위해 서로 다른 소프트웨어 프로그램을 사용합니다. POS 소프트웨어를 이러한 시스템과 원활하게 통합하는 것은 어려울 수 있으며, 사용자 정의가 필요할 수 있으며, 이로 인해 호환성 및 상호 운용성 문제가 발생할 수 있습니다.
• 빠른 기술 발전 클라우드 컴퓨팅, 모바일 결제, AI 기반 분석 및 기타 기술은 POS 소프트웨어 시장에 영향을 미치는 빠르게 움직이는 기술의 몇 가지 예일 뿐입니다. 이러한 발전에 발맞추면서 현재 소비자에게 이전 버전과의 호환성과 원활한 전환을 보장하는 것은 두 가지 모두에게 어려운 일입니다.
• 사용자 경험 및 교육 특히 기술 전문 지식 수준이 다를 수 있는 일선 직원이 있는 기업은 POS(판매 시점) 소프트웨어의 사용성을 우선시해야 합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 광범위한 교육 프로그램을 제공하여 효과적인 소프트웨어 도입과 활용을 보장하는 것은 어려울 수 있습니다.
• 시장 포화 및 경쟁 포화된 POS 소프트웨어 시장에서는 기본 기능에서 광범위한 기능에 이르기까지 광범위한 솔루션을 제공하는 공급업체가 많습니다. 이처럼 경쟁이 치열한 시장에서 두각을 나타내고 가치 제안, 비용 및 고객 서비스를 기준으로 제품을 차별화하는 것은 어려울 수 있습니다.

주요 추세

• 클라우드 기반 솔루션으로의 전환 기존 온프레미스 솔루션에 비해 저렴하고 접근성이 뛰어나며 확장성이 뛰어나 클라우드 기반 POS(판매 시점) 시스템이 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 이러한 추세는 모든 규모의 회사에 유연성을 제공하고 POS 운영을 원격으로 제어할 수 있게 해줍니다.
• 모바일 POS(mPOS) 솔루션 통합 스마트폰과 태블릿이 더 자주 사용됨에 따라 모바일 POS 솔루션도 점점 더 보편화되고 있습니다. 이러한 기술은 매장 안팎에서 거래를 할 수 있도록 하여 조직에 이동성과 유연성을 제공합니다.
• 옴니채널 리테일링에 대한 강조실제 매장, 인터넷 플랫폼, 소셜 미디어, 모바일 앱을 포함한 여러 채널에서 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 리테일러는 점진적으로 옴니채널 방식을 구현하고 있습니다. POS 소프트웨어는 이러한 채널을 조정하고 연결하는 데 필수적이었습니다.
• 향상된 데이터 분석 기능 기업이 판매 패턴, 소비자 행동, 재고 관리 및 운영 효율성을 더 잘 이해할 수 있도록 POS 소프트웨어 공급업체는 분석 기능을 개선해 왔습니다. 기업은 고급 분석 기술의 도움으로 소비자 경험을 개인화하고, 가격 책정 전략을 최적화하고, 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
• 회계 소프트웨어 및 재고 관리와의 연결 기업은 회계 소프트웨어와 재고 관리 간의 보다 원활한 연결을 요구해 왔습니다. 이 통합은 재고 수준, 판매 실적 및 재무 거래에 대한 실시간 가시성을 제공하는 동시에 프로세스를 간소화하고 수동 오류를 줄일 수 있습니다.

글로벌 POS(Point Of Sale) 소프트웨어 시장 지역 분석

글로벌 POS(Point Of Sale) 소프트웨어 시장에 대한 보다 자세한 지역 분석은 다음과 같습니다.

북미

• 북미는 널리 사용되는 디지털 지불 시스템과 강력한 인터넷 액세스를 포함한 첨단 기술 인프라 덕분에 시장을 선도할 것으로 예상됩니다. POS 소프트웨어 솔루션의 배포 및 사용은 이 인프라에 의해 지원됩니다.
• 이 지역의 대규모 소매 산업에는 여러 대형 체인점과 중소 기업이 있습니다. 이러한 매장은 거래, 재고 및 고객 데이터를 적절히 관리하기 위해 효율적인 POS 시스템이 필요합니다.
• 북미는 POS(Point Of Sale) 기술을 일찍 도입한 지역으로, 수십 년 전에 많은 기업이 수동 금전 등록기에서 컴퓨터화된 POS 시스템으로 전환했습니다. 지역 소매 환경에서 POS 소프트웨어 사용은 이러한 초기 채택의 결과로 뿌리를 내렸습니다.

아시아 태평양

• 아시아 태평양은 (POS) 시장에서 빠른 성장을 목격하고 있습니다. 동남아시아 국가, 중국, 인도, 일본, 한국 및 아시아 태평양 지역의 다른 국가의 경제는 빠르게 성장하고 있습니다. 이러한 확장의 결과로 소비자 지출이 급증하여 소매 및 호텔 산업에서 POS 시스템 및 기타 현대적 인프라에 대한 수요가 증가했습니다.
• 이 지역의 소매 시장은 소비자 선호도의 변화, 가처분 소득 증가 및 도시화로 인해 빠르게 성장하고 있습니다. 소매업체가 효율성과 고객 경험을 개선하기 위해 운영을 현대화함에 따라 고급 POS(판매 시점) 소프트웨어 솔루션이 점점 더 필요해지고 있습니다.
• 클라우드 기반 POS 소프트웨어 솔루션은 저렴함, 확장성 및 유연성으로 인해 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 특히 아시아 태평양 지역에서 중소기업(SMB)은 운영을 최적화하고 초기 비용을 최소화하기 위해 클라우드 기반 POS(판매 시점) 시스템을 구현하고 있습니다.

글로벌 POS(판매 시점) 소프트웨어 시장세분화 분석

글로벌 POS(판매 시점) 소프트웨어 시장은 소프트웨어 설정, 제품, 최종 사용자 및 지역을 기준으로 세분화됩니다.

소프트웨어 설정별 POS(판매 시점) 소프트웨어 시장

• 클라우드 기반
• 네이티브

소프트웨어 설정을 기준으로 시장은 클라우드 기반과 네이티브로 세분화됩니다. 가장 빠른 CAGR 성장을 경험할 것으로 예상되는 세그먼트는 클라우드 기반입니다. 클라우드 기반 POS 시스템은 매장에서 인터넷에 연결된 모든 곳에서 고객에 대한 정보에 액세스할 수 있으므로 더 저렴하고 접근성이 좋습니다. 인터넷에서 직접 액세스할 수 있으며 대부분의 POS 기기에서 자주 작동합니다.

모바일 POS 시스템용 소프트웨어는 이러한 소형 기기를 사용하여 신속한 지불 서비스를 제공하는 것이 얼마나 간단한지에 따라 더욱 인기를 얻었습니다. 비용에 민감한 최종 고객 사이에서 클라우드 기반 소프트웨어에 대한 수요를 높이는 또 다른 요인은 월 사용료에 따른 지불의 간편함입니다. 결과적으로 예상 기간 동안 소프트웨어의 클라우드 배포 모드가 가장 높은 성장률을 경험할 것으로 예상됩니다.

제품별 POS(Point Of Sale) 소프트웨어 시장

• 터미널 POS
• 모바일 POS

제품별로 시장은 터미널 POS와 모바일 POS로 구분됩니다. 예상 기간 동안 모바일 POS 부문이 가장 큰 CAGR로 발전할 것으로 예상됩니다. mPOS를 설치하면 로컬 네트워크에 연결하지 않고도 앱을 통해 즉시 결제할 수 있으며, 이 범주의 확장은 결제 방법을 바꾼 기술적 발전 덕분입니다.

결제는 충전 및 스캐닝 시스템을 제어하는 앱이 설치된 태블릿이나 스마트폰에 부착된 신용 카드 리더기를 사용하여 수락됩니다. 스캐너와 충전 메커니즘을 관리하는 앱이 설치된 스마트폰이나 태블릿의 신용 카드 리더기를 사용하여 결제합니다. 점점 더 많은 소규모 기업이 모바일 POS 단말기를 사용하여 결제를 수락하고 재고 관리, 매장 관리, 분석과 같은 최첨단 작업을 수행하여 비즈니스 운영을 개선함에 따라 시장이 폭발적으로 성장했습니다.

최종 사용자별 POS(판매 시점) 소프트웨어 시장

• 소매
• 헬스케어
• 정부 부문
• 미디어 및 엔터테인먼트
• 창고
• 호텔
• 기타

최종 사용자를 기준으로 시장은 소매, 의료, 정부 부문, 미디어 및 엔터테인먼트, 창고, 호텔 및 기타로 세분화됩니다. 소매업체가 POS 소프트웨어의 주요 사용자이기 때문에 2022년에 시장을 장악했습니다. 시장은 멀티채널 및 전자상거래 소매의 성장으로 인해 빠르게 진화하고 있으며 예상 기간 동안 좋은 성과를 거둘 가능성이 매우 높습니다. 소규모 소매업체가 최첨단 결제 방법을 사용하는 글로벌 확장은 소매 부문의 시장을 촉진했습니다. 레스토랑 POS 소프트웨어 시장도 공급업체에게 추가적으로 수익성이 높은 부문이기 때문에 예상 기간 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

주요 업체

"글로벌 판매 시점(PoS) 소프트웨어 시장" 연구 보고서는 Lightspeed, KORONA, Square, Vend, GOFRUGAL, Epos Now, Ari, PIRO Retail, ShopKeep, Loyverse POS, Tillpoint

또한 이러한 주요 업체에 전념하는 섹션이 포함되어 있으며, 분석가는 모든 주요 업체의 재무 제표에 대한 통찰력과 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석을 제공합니다.

판매 시점(PoS) 소프트웨어 시장 최근 동향

• 2022년 7월, 뉴질랜드 최대 은행인 Bank of New Zealand와 선도적인 기업 IT 공급업체인 NCR Corporation이 최근 전략적 관계를 수립했습니다. NCR은 BNZ의 디지털 혁신의 일환으로 은행의 ATM을 관리하기 위해 강력한 NCR ATM as a Service 솔루션을 사용할 것입니다.
• 2022년 5월, NCR Corporation은 Aloha 브랜드로 고급 기능을 제공하는 클라우드 기반 레스토랑 POS 시스템인 NCR Aloha Cloud를 출시합니다. 이 시스템은 혁신적인 UI, 가장 작은 휴대용 기기, 간편한 지불 처리 및 익일 입금 자금 조달을 특징으로 합니다.
• 2020년 12월, Lightspeed는 레스토랑 산업에 지불 솔루션을 제공하는 상속 불가능한 Upserve를 인수했습니다. 그레고리력 2021년에 Toast는 재고와 미지급 계정을 관리하기 위한 맞춤형 백오피스 자동화를 제공하는 상속 불가능한 추가 셰프를 출시할 예정입니다. 인수의 목적은 Toast POS가 레스토랑의 재무 건전성을 관리하는 능력을 개선하는 것입니다.

보고서 범위

시장 조사의 조사 방법론

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이 보고서를 구매해야 하는 이유

경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트를 나타냄 해당 지역의 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내에서 시장에 영향을 미치는 요소를 나타내는 지역별 분석 주요 업체의 시장 순위와 함께 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 지난 5년 동안의 회사 인수를 통합한 경쟁 환경 회사 개요, 회사 통찰력으로 구성된 광범위한 회사 프로필 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망에는 성장 기회 및 동인, 신흥 및 선진 지역 모두의 과제 및 제약이 포함됩니다. 포터의 5가지 힘 분석을 통해 다양한 관점에서 시장에 대한 심층 분석을 포함합니다. 가치 사슬 시장 역학 시나리오를 통해 시장에 대한 통찰력을 제공하고 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회를 제공합니다. 판매 후 6개월 동안 분석가 지원을 제공합니다.

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