유형별(온프레미스, 클라우드), 애플리케이션별(기업, 정부, 병원/학교), 지리적 범위 및 예측별 글로벌 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장 규모

비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장 규모 및 예측

비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장 규모는 지난 몇 년 동안 상당한 성장률로 적당한 속도로 성장하고 있으며, 예측 기간인 2021년에서 2028년 사이에 시장이 상당히 성장할 것으로 예상됩니다.

운영 효율성을 높여야 할 필요성과 비즈니스 운영에서 고급 소프트웨어에 대한 인식이 높아짐에 따라 예측 기간 동안 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장이 성장할 것으로 예상됩니다. 글로벌 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장 보고서는 시장에 대한 전체적인 평가를 제공합니다. 보고서는 시장에서 상당한 역할을 하는 주요 세그먼트, 추세, 추진 요인, 제약, 경쟁 환경 및 요소에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

글로벌 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장 정의

비즈니스 전화 시스템은 비즈니스 커뮤니케이션의 고유한 요구 사항을 충족하도록 구축된 다중 회선 전화 네트워크입니다. 이 소프트웨어는 효율적인 통화 관리를 위한 고급 기능을 제공하고 대량의 통화량을 처리합니다. 조직 내에서 이루어지는 모든 인바운드, 아웃바운드 및 내부 전화를 라우팅합니다. 자동 통화 분배기 기능을 사용하여 통화를 올바른 상담원에게 라우팅할 수 있습니다. IVR 인사말을 만들어 발신자 경험을 개선할 수도 있습니다. 통화 흐름을 사용자 정의합니다.

글로벌 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장 개요

운영 효율성을 높여야 할 필요성과 비즈니스 운영에서 고급 소프트웨어에 대한 인식이 높아짐에 따라 향후 몇 년 동안 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장이 성장할 것으로 예상됩니다. 또한 이 부문의 기술적 발전과 더 나은 발신자 경험의 중요성이 커지면서 향후 몇 년 동안 시장이 활성화될 것으로 예상됩니다. 또한 다양한 소프트웨어 도입과 고속 인터넷 연결의 가용성에 대한 기업의 지출이 증가함에 따라 예상 기간 동안 시장이 활성화될 것으로 예상됩니다.

글로벌 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장세분화 분석

글로벌 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장은 유형, 애플리케이션 및 지역에 따라 세분화됩니다.

유형별 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장

• 온프레미스• 클라우드

유형에 따라 시장은 온프레미스와 클라우드로 분류됩니다. 클라우드 부문은 더 많은 통찰력과 가시성, 인프라가 필요 없고, 더 나은 확장성을 제공하며, 직원이 원격으로 작업할 수 있습니다.

비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장, 애플리케이션별

• 기업• 정부• 병원/학교• 기타

애플리케이션을 기준으로 시장은 기업, 정부, 병원/학교 및 기타로 분류됩니다. 기업은 효과적이고 안정적이며 효율적인 고객 커뮤니케이션을 가능하게 하므로 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장, 지역별

• 북미• 유럽• 아시아 태평양• 기타 세계

지역을 기준으로 글로벌 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 세계로 분류됩니다. 이 지역에서 소프트웨어 공급업체가 상당히 존재하기 때문에 북미가 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것입니다.

주요 업체

"글로벌 비즈니스 전화 시스템 소프트웨어 시장" 연구 보고서는 글로벌 시장에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 기업으로는 Tossable Digits, OpenPhone, UniTel Voice, Allworx Verge, 전화 시스템, NCH Software, LinkedPhone, Taridium, babyTEL, Xorcom Business Phone Systems, 호텔 PBX, 호텔 등이 있습니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 플레이어의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

주요 개발

제품 출시 및 제품 확장

• 기업을 위한 새로운 종류의 모바일 우선 IP 전화인 Allworx Verge는 Windstream 계열사인 Allworx Corp.에서 2017년 1월에 공개했습니다. Verge에서 사용할 수 있는 최신 모빌리티 통합 기능을 지원하기 위해 Allworx는 시스템 소프트웨어 버전 8.2, Allworx Reach 버전 3.0(iOS 및 Android용), Allworx Interact Professional 버전 3.0을 출시했습니다.

보고서 범위

인기 트렌드 보고서

시장 조사의 조사 방법론

조사 방법론 및 조사 연구의 다른 측면에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.

이 보고서를 구매해야 하는 이유

• 경제적 요인과 비경제적 요인을 모두 포함하는 세분화를 기반으로 한 시장의 정성적 및 정량적 분석• 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 가치(10억 달러) 데이터 제공• 가장 빠른 성장을 목격하고 시장을 지배할 것으로 예상되는 지역 및 세그먼트 표시• 해당 지역의 제품/서비스 소비를 강조하고 각 지역 내에서 시장에 영향을 미치는 요인을 표시하는 지역별 분석• 주요 기업의 시장 순위를 통합하는 경쟁 환경 플레이어와 함께 새로운 서비스/제품 출시, 파트너십, 사업 확장 및 인수와 함께 지난 5년 동안의 회사 프로파일링• 회사 개요, 회사 통찰력, 제품 벤치마킹 및 주요 시장 참여자에 대한 SWOT 분석으로 구성된 광범위한 회사 프로필• 성장 기회와 원동력, 신흥 및 선진 지역의 과제 및 제약을 포함하는 최근 개발과 관련된 산업의 현재 및 미래 시장 전망• 포터의 5가지 힘 분석을 통한 다양한 관점의 시장에 대한 심층 분석 포함• 가치 사슬을 통해 시장에 대한 통찰력 제공• 시장 역학 시나리오와 향후 몇 년 동안 시장의 성장 기회• 판매 후 6개월 분석가 지원

보고서 사용자 정의

• 필요한 경우 요구 사항이 충족되는지 확인하는 영업 팀에 문의하세요.