유형별(클라우드 기반 및 온프레미스), 애플리케이션별(대기업 및 중소기업), 지역별 범위 및 예측별 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장 규모

고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장 규모 및 예측

고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장 규모는 2021년에 1,030.03백만 달러로 평가되었으며, 2030년까지 5,679.47백만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2023년부터 2030년까지 19.6%의 CAGR

글로벌 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장 보고서는 시장에 대한 전체적인 평가를 제공합니다. 이 보고서는 다양한 세그먼트와 시장에서 상당한 역할을 하는 추세 및 요소에 대한 분석으로 구성되어 있습니다. 이 시장은 주로 디지털 변환의 증가에 영향을 받으며, 이는 CDP 소프트웨어와 같은 제품의 혁신뿐만 아니라 인프라 내에서 이러한 제품을 구현하는 것으로 이어졌습니다. 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장 연구는 예측 기간 동안 수익 측면에서 시장 개발에 대한 전망을 제공합니다. 글로벌 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장 보고서는 시장에 대한 전체적인 평가를 제공합니다. 이 보고서는 시장에서 상당한 역할을 하는 주요 세그먼트, 추세, 추진 요인, 제약, 경쟁 환경 및 요소에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

글로벌 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장 정의

소비자 데이터 플랫폼(CDP)은 다른 애플리케이션에서 액세스할 수 있는 통합된 영구 고객 데이터베이스를 생성하는 소프트웨어 패키지입니다. 특정 고객 데이터베이스를 구축하기 위해 이 고객 데이터는 여러 소스에서 제공됩니다. 모든 고객 참여 및 고객 행동 기능은 고객 데이터 플랫폼(CDP)에서 지원합니다. 마케터 사이에서 이러한 플랫폼의 기능 및 이점에 대한 인식이 높아짐에 따라 업계 참여자 사이에서 소비자 데이터 플랫폼의 중요성이 예측 기간 동안 증가했습니다. 타겟 소비자를 기준으로 소비자 데이터베이스는 마케터가 캠페인을 모델링하는 데 가장 중요한 요소로 관찰되었습니다.

이로 인해 액세스 유형에서 분석 및 캠페인을 기반으로 하는 CDP로 데이터 플랫폼이 점진적으로 변환되었습니다. 1차, 2차, 3차 소스에서 자율적으로 데이터를 수집하고 실시간 고객 프로필을 개발함으로써 고객 데이터 플랫폼 채택이 증가할 수 있는 길이 열렸습니다. CDP 시장 성장으로 이어지는 주요 요인 중 하나는 고객 데이터 개인 정보 보호와 관련된 엄격한 규제 의무가 도입된 것입니다. 공급업체가 필요한 의무를 준수할 수 있도록 돕기 위해 공급업체는 CDP와 함께 GDPR 도구를 도입하고 있습니다. GDPR 도구를 통합하면 공급업체가 소비자에게 신뢰를 구축할 수 있습니다. 클라우드 배포 모드를 구현하면 CDP 시장 규모의 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다. CDP 클라우드 배포 모델은 정보의 쉬운 유지 관리, 비용 효율성, 민첩성, 유연성, 확장성 및 효율적인 관리와 같은 이점을 제공합니다.

CDP 시장 규모는 BFSI 분야에서 고객 만족과 관계 관리의 중요성이 커짐에 따라 촉진될 것으로 예상됩니다. 고객은 인터넷 접근성과 경제성을 높여 은행, 보험 제공업체 및 기타 금융 서비스와 교류할 수 있는 새로운 온라인 플랫폼을 선택하라는 촉구를 받았습니다.

글로벌 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장 개요

오늘날 이메일 검토, 책 읽기, 식품 및 의류 온라인 쇼핑, 온라인 결제, 소셜 미디어 애플리케이션 등 일상적인 활동을 위해 소비자는 모든 채널이나 플랫폼에 존재합니다. 또한 데이터 세트가 증가하고 사용자가 앱을 자주 사용하거나 종료하거나 앱을 전환합니다. 따라서 실시간 상호 작용 추적이 중요합니다. 사업주는 이 데이터베이스를 사용하여 앱 및 웹사이트 사용에 따라 고객에게 귀중한 혜택과 리뷰를 제공합니다. 글로벌 CDP 시장에서 클라우드 컴퓨팅이 부상함에 따라 많은 기업이 소프트웨어 솔루션을 오프사이트에서 호스팅하기로 선택하고 있습니다. 이러한 기업의 경우 클라우드 기반 SaaS 모델로 전환하면 IT 부서의 부담이 줄어들고 외부 서비스 제공업체가 사용자에게 지원 및 유지 관리를 제공할 수 있습니다. 모든 규모의 기업이 SaaS 기반 솔루션을 배포하고 있는데, 이는 경제적이고, 어디에서나 액세스할 수 있으며, 가장 낮은 총 소유 비용(TCO)으로 모든 기능을 제공하기 때문입니다.

SaaS 기반 CDP 소프트웨어의 수용이 증가하는 것은 빠른 배포 속도, 낮은 사전 비용, 회사 요구 사항에 따라 확장 및 축소할 수 있는 유연성에 기인할 수 있습니다. SaaS 기반 CDP 소프트웨어를 사용하면 조직이 애플리케이션 소프트웨어를 설치 및 관리하지 않고도 웹 브라우저를 통해 원격으로 데이터와 서비스에 액세스할 수 있습니다. 구현 시간이 짧아 구현 비용을 줄이고 투자 수익을 개선합니다. 기술이 개발됨에 따라 소비자 수요가 증가하고 있으며, 기업은 이러한 기대를 충족하기 위해 고객 참여를 위한 솔루션을 적극적으로 변경해야 합니다. 지속적으로 진화하는 기술로 고객 경험 솔루션을 변경하는 데 따른 투자 비용은 매우 높고 단기적인 투자입니다. 이로 인해 중소기업이 소비자 요구에 따라 전략을 지속적으로 업그레이드하는 것은 불가능합니다.

그러나 디지털 혁명은 개인과 기업 모두에서 수용되고 있습니다. 디지털 혁신은 기업의 성과 또는 도달 범위를 개선하기 위해 기술을 사용하는 것으로 정의할 수 있습니다. 오늘날 디지털 기기와 소셜 네트워크는 정부, 기업, 시민 사회, 친구 및 가족 간의 참여를 늘리기 위해 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 기업은 자체 디지털 혁신을 거치고 있으며 이를 통해 고객이 무엇을 중요하게 생각하는지 더욱 잘 파악하고 운영 모델을 만들고 경쟁적 차별화 가능성을 활용하는 데 더욱 강력한 기반을 구축할 수 있습니다. 디지털 혁신의 진행을 통해 CDP 소프트웨어에 대한 전망이 생겨났습니다. CDP 소프트웨어는 개인과 기업이 경쟁적 차별화 가능성을 혁신할 수 있도록 하는 디지털 혁신의 결과로 생겨났습니다.

시장 매력성

제공된 시장 매력성의 이미지는 글로벌 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장을 주도하고 있는 지역에 대한 정보를 얻는 데 더욱 도움이 될 것입니다. 우리는 해당 지역의 산업 성장을 촉진하는 주요 영향 요인을 다룹니다.

포터의 5가지 힘

제공된 이미지는 포터의 5가지 힘 프레임워크에 대한 정보를 얻는 데 도움이 되며, 이는 경쟁자의 행동과 각 산업에서 기업의 전략적 위치를 이해하는 데 필요한 청사진을 제공합니다. 포터의 5가지 힘 모델은 글로벌 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장의 경쟁 환경을 평가하고, 특정 부문의 매력을 가늠하며, 투자 가능성을 평가하는 데 사용할 수 있습니다.

세분화 분석

글로벌 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장은 유형, 애플리케이션, 지역을 기준으로 세분화됩니다.

유형별 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장

• 클라우드 기반
• 온프레미스

유형별 요약 시장 보고서를 받으려면-

유형을 기준으로 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 나뉩니다. 클라우드 기반은 2020년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 비용 효율성, 유연성, 확장성과 같은 이점으로 인해 다양한 조직에서 클라우드 기반 플랫폼을 점점 더 많이 채택하고 있는 것은 예측 기간 동안 고객 데이터 플랫폼 시장 성장을 견인하는 주요 요인 중 하나입니다.

응용 프로그램별 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장

• 대기업
• 중소기업

응용 프로그램별 요약 시장 보고서를 받으려면-

응용 프로그램을 기준으로 시장은 대기업과 중소기업으로 나뉩니다. 대기업은 2020년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 대기업 사이에서 인기가 높아지고 CDP 플랫폼 활용과 관련된 이점이 이 부문의 시장 성장을 견인할 것으로 예상되는 주요 요인입니다.

지역별 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어 시장

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 라틴 아메리카
• 중동 및 아프리카