서비스 유형별(운영 서비스, 애플리케이션 호스팅, 애플리케이션 서비스 데스크, 애플리케이션 보안 및 재해 복구, 애플리케이션 인프라 관리), 애플리케이션 유형별(웹 기반 애플리케이션 및 모바일 애플리케이션), 기업 규모별(중소기업(SME) 및 대기업), 지리적 범위 및 예측별 글로벌 관리형 애플리케이션 서비스 시장 규모

관리형 애플리케이션 서비스 시장 규모 및 예측

관리형 애플리케이션 서비스 시장 규모는 2024년에 60억 9천만 달러로 평가되었으며, 2031년까지 205억 6천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년에서 2031년까지 CAGR 18.12%로 성장할 것입니다.

• 관리형 애플리케이션 서비스(MAS)는 조직의 애플리케이션을 관리, 지원 및 개선하기 위한 포괄적인 서비스 세트입니다.
• 관리형 애플리케이션 서비스는 초기 배포 및 구성부터 지속적인 유지 관리, 업그레이드 및 최종 폐기까지 전체 애플리케이션 수명 주기를 포괄합니다. 여기에는 애플리케이션의 작동, 보안 및 최신 상태를 유지하는 것이 포함됩니다.
• 이러한 서비스에는 최종 사용자에게 영향을 미치기 전에 문제를 탐지하고 해결하기 위한 앱의 지속적인 모니터링이 포함됩니다. 관리 서비스 공급자(MSP)는 24시간 지원을 제공하여 문제가 신속하게 해결되고 가동 중지 시간이 최소화되도록 합니다.
• MSP는 프로그램의 성능을 개선하여 효율적이고 효과적으로 실행되도록 합니다. 여기에는 속도, 대응성 및 신뢰성을 개선하기 위한 정기적인 성능 평가, 튜닝 및 최적화 작업이 포함됩니다.
• 관리형 애플리케이션 서비스는 강력한 보안 메커니즘을 통합하여 애플리케이션을 위협 및 취약성으로부터 보호합니다. 여기에는 빈번한 보안 평가, 패치 관리, 위협 탐지 및 대응, 해당 규제 표준 준수가 포함됩니다.
• MAS 공급업체는 조직의 요구 사항에 따라 확장할 수 있는 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 이들은 애플리케이션이 클라우드 기반 솔루션이나 기타 확장 가능한 인프라를 통해 증가하는 트래픽을 처리하고 변화하는 비즈니스 요구 사항에 대응할 수 있도록 합니다.
• 조직은 전문 MSP에 애플리케이션 관리를 아웃소싱하여 비용을 절감할 수 있습니다. 이를 통해 애플리케이션 관리를 전담하는 사내 IT 직원이 필요 없게 되고 고정 구독 가격으로 더 예측 가능한 예산 관리가 가능해집니다.
• MSP는 특정 지식과 모범 사례를 제공합니다. 그들은 최신 기술 혁신과 추세를 따라가면서 앱이 최첨단 기능과 혁신을 사용하여 비즈니스 성장과 경쟁력을 지원하도록 합니다.

글로벌 관리형 애플리케이션 서비스 시장 역학

글로벌 관리형 애플리케이션 서비스 시장을 형성하는 주요 시장 역학은 다음과 같습니다.

주요 시장 동인

• IT 복잡성 증가 최신 애플리케이션은 점점 더 복잡해지고 있으며 효과적인 관리를 위해 특정 기술과 경험이 필요합니다. 기업은 지속적인 유지 관리, 업데이트 및 보안을 관리하는 데 도움이 되는 관리형 애플리케이션 서비스(MAS) 회사로 눈을 돌리고 있습니다.
• 클라우드 도입 기업이 클라우드 기반 애플리케이션으로 마이그레이션함에 따라 성능을 모니터링하고 개선하는 데 새로운 문제가 발생합니다. MAS 제공업체는 이러한 앱의 가용성과 보안을 극대화하는 데 필요한 전문 지식을 제공합니다.
• 가격 최적화 관리형 애플리케이션 서비스는 예측 가능한 가격 모델을 제공하므로 조직은 사내 IT 인력을 고용하고 교육하는 데 많은 사전 투자를 하지 않아도 됩니다. 또한 MAS 제공업체는 규모의 경제성을 사용하여 소프트웨어 제조업체와 더 나은 조건을 협상합니다.
• 사이버 보안 문제 변화하는 위협 환경에서는 강력한 애플리케이션 보안 메커니즘이 필요합니다. MAS 제공업체는 애플리케이션 보안, 취약성 관리 및 사고 대응에 대한 특정 지식을 제공하여 기업이 적절하게 보호되도록 합니다.
• 기본적인 비즈니스에 집중 기업은 점점 더 프로세스를 간소화하고 기본적인 강점에 집중하고자 합니다. MAS 공급업체에 애플리케이션 관리를 아웃소싱하면 조직에서 내부 리소스를 확보하고 전략적 프로젝트에 집중할 수 있습니다.
• 규정 준수 엄격한 산업 법률에서는 데이터 보안 및 개인정보 보호 요구 사항을 준수해야 합니다. MAS 공급업체는 관련 제어 및 프로세스를 채택하여 회사가 규정을 준수하도록 돕습니다.
• 신기술 인공 지능(AI) 및 머신 러닝(ML)과 같은 신기술의 빠른 도입은 통합 및 관리 문제를 야기합니다. MAS 공급업체는 이러한 신기술에 대한 전문 지식을 통합하기 위해 제공 범위를 확대하고 있습니다.
• IT 기술 부족 숙련된 IT 전문가가 점점 부족해지고 있습니다. MAS 공급업체는 다양한 애플리케이션 관리 도메인에 대한 지식을 갖춘 유능한 전문가 풀에 대한 액세스를 제공하여 기업이 기술 격차를 해소하도록 지원합니다.

주요 과제

• 공급업체 잠금 일부 관리형 애플리케이션 서비스(MAS) 공급업체는 다른 공급업체로 이전하는 것을 어렵고 비용이 많이 들 수 있습니다. 이는 유연성을 감소시키고 시간이 지남에 따라 비용을 증가시켜 조직의 변화하는 수요에 대응하는 역량을 제한할 수 있습니다.
• 숨겨진 가격 및 투명성 MAS 계약에는 종종 숨겨진 가격이나 서비스 제한이 포함될 수 있는 복잡한 가격 구조가 포함됩니다. 기업은 투명성을 유지하고 예상치 못한 수수료를 피하기 위해 계약을 신중하게 분석하고 협상해야 합니다.
• 서비스 수준 계약(SLA) 관리 서비스 수준 계약(SLA) 관리 회사 목적에 적합한 SLA를 정의하고 측정하기 어려울 수 있습니다. 기업은 SLA가 성과 기대치를 적절히 반영하고 서비스 공급자의 책임을 묻는 수단을 갖추고 있는지 확인해야 합니다.
• 데이터 소유권에 대한 보안 문제 애플리케이션 관리를 아웃소싱하면 데이터 소유권 및 액세스에 대한 보안 문제가 발생합니다. 기업은 MAS 공급업체와 함께 데이터 개인 정보 보호 및 기밀성을 확보하기 위해 명확한 데이터 보안 표준을 개발해야 합니다.
• 통합 어려움 새로운 MAS 공급업체를 기존 IT 인프라 및 애플리케이션에 통합하는 것은 복잡할 수 있습니다. 효과적인 통합 및 데이터 마이그레이션에는 신중한 준비와 조정이 필요합니다.
• 의사소통 및 협업 격차 성공적인 서비스 제공에는 기업과 MAS 제공자 간의 효과적인 의사 소통 및 협업이 필요합니다. 의사 소통 스타일 차이 또는 부정확한 기대로 인해 오해와 어려움이 발생할 수 있습니다.
• 제한된 수정 일부 MAS 제공자는 수정 여지가 거의 없는 표준화된 서비스 패키지를 제공합니다. 특이한 애플리케이션 요구 사항이 있는 기업은 특정 요구 사항을 충족할 수 있는 MAS 공급업체를 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
• 성과 관리 및 모니터링 MAS 제공자의 성과를 모니터링하고 합의된 SLA를 충족하는지 확인하는 것은 어려울 수 있습니다. 기업은 지속적인 모니터링 및 보고를 위한 명확한 성과 측정 및 방법을 개발해야 합니다.

주요 추세

• 클라우드 네이티브 애플리케이션에 집중 클라우드 도입이 증가함에 따라 클라우드 네이티브 애플리케이션 관리를 전문으로 하는 관리형 애플리케이션 서비스(MAS) 제공자에 대한 수요도 증가할 것입니다. 여기에는 컨테이너 오케스트레이션, 서버리스 컴퓨팅 관리, DevOps 통합과 같은 서비스가 포함되며, 이는 모두 현재 확장 가능한 클라우드 인프라에 필요합니다.
• AI 및 자동화의 부상 AI와 머신 러닝은 MAS 환경을 재편하고 있습니다. 자동화된 애플리케이션 모니터링, 성능 최적화, 사전 문제 식별을 위한 AI 기반 기술의 채택이 증가하여 앱 성능을 유지 관리하고 개선하기가 더 쉬워질 것으로 예상됩니다.
• 우선순위로서의 보안 끊임없이 변화하는 사이버 위협 환경에서 보안은 MAS 공급업체의 주요 초점이 될 것입니다. 위협 인텔리전스, 취약성 관리, 사고 대응과 같은 보안 서비스는 특정 애플리케이션에 맞게 조정되어 사이버 위협으로부터 효과적으로 보호됩니다.
• 하이브리드 및 멀티 클라우드 관리 기업은 하이브리드 및 멀티 클라우드 전략을 점점 더 많이 구현하고 있습니다. MAS 공급업체는 여러 클라우드 환경에서 애플리케이션을 성공적으로 관리하고 기본 인프라와 관계없이 원활한 운영과 통합을 보장할 수 있는 솔루션을 개발해야 합니다.
• DevOps 관행과의 통합 애플리케이션 개발과 운영(DevOps)의 구분이 모호해지고 있습니다. MAS 공급업체는 개발에서 배포 및 지속적인 유지 관리까지 원활한 애플리케이션 수명 주기 관리를 제공하기 위해 DevOps 도구 및 프로세스와의 우수한 통합을 입증해야 합니다.
• 사용자 경험(UX)에 집중 사용자 경험(UX)이 중요한 차별화 요소가 되면서 MAS 공급업체는 애플리케이션 성능을 높이는 동시에 사용자 경험 문제를 해결하는 서비스를 제공해야 합니다. 여기에는 최종 사용자에게 고품질 경험을 보장하기 위해 사용자 활동 및 애플리케이션 반응성을 추적하는 것이 포함될 수 있습니다.
• 산업별 솔루션 MAS 시장에서는 산업별 솔루션이 증가할 것입니다. 공급업체는 의료, 은행, 제조와 같은 개별 산업의 고유한 애플리케이션 관리 요구 사항을 충족하는 동시에 이러한 기업이 직면하는 고유한 규제 및 운영 문제를 해결하는 맞춤형 서비스를 만들 것입니다.
• 구독 기반 가격 책정 모델 기존의 종량제 방식은 더욱 적응력이 뛰어난 구독 기반 가격 책정 구조로 대체될 수 있습니다. 이를 통해 기업은 더 큰 비용 확실성과 더 낮은 총 비용을 얻을 수 있으며, 관리형 애플리케이션 서비스의 접근성과 경제성을 높일 수 있습니다.

글로벌 관리형 애플리케이션 서비스 시장 지역 분석

글로벌 관리형 애플리케이션 서비스 시장에 대한 보다 자세한 지역 분석은 다음과 같습니다.

북미

• 북미는 관리형 애플리케이션 서비스 시장을 상당히 지배하고 있으며, 여러 변수로 인해 예측 기간 내내 성장을 지속할 것으로 예상됩니다.
• 북미는 성숙하고 잘 정립된 IT 인프라로 인해 관리형 애플리케이션 서비스(MAS) 산업을 지배합니다. 이러한 성숙도는 혁신적이고 신뢰할 수 있는 관리형 서비스를 위한 견고한 기반이 됩니다.
• 이 지역은 인공 지능(AI), 머신 러닝(ML), 클라우드 컴퓨팅을 포함한 최첨단 기술 도입을 선도하고 있습니다. 이 기술 리더십은 복잡한 시스템을 관리하고 최적화할 수 있는 정교한 MAS 솔루션에 대한 높은 수요를 생성합니다.
• 북미의 강력한 경제 환경은 높은 수준의 비즈니스 IT 지출을 촉진합니다. 기업은 운영 효율성을 높이고 경쟁 우위를 확보하기 위해 관리형 서비스에 광범위하게 투자할 수 있는 재정적 자원을 보유하고 있습니다.
• 북미는 IBM, Microsoft, Accenture를 포함하여 세계에서 가장 큰 MAS 공급업체의 본거지입니다. 이러한 조직은 산업 혁신을 촉진하고 다양한 고객 기반에 어필하는 포괄적인 서비스 포트폴리오를 제공합니다.
• 이 지역은 국제적으로 가장 높은 클라우드 도입률을 보이며 많은 기업이 클라우드 기반 앱으로 전환하고 있습니다. 이러한 성장을 위해서는 클라우드 인프라를 성공적으로 관리하고 보호하기 위해 숙련된 MAS 공급업체를 활용해야 합니다.
• 북미에서는 금융, 의료, 정부와 같은 산업이 엄격한 규정을 준수해야 합니다. 이러한 규제 환경은 규정 준수, 데이터 보안 및 위험 관리를 보장하는 관리형 서비스에 대한 수요를 증가시킵니다.
• 북미에서 고도로 숙련된 IT 인력을 확보하면 고급 MAS 솔루션의 개발과 제공이 용이해집니다. 이 기술 풀을 통해 서비스 제공자는 지속적으로 혁신하는 동시에 높은 표준을 유지할 수 있습니다.
• 이 지역의 선도적 기업과 스타트업은 연구 개발에 계속 참여하여 새로운 MAS 솔루션을 출시할 수 있습니다. 이러한 지속적인 혁신은 북미가 전 세계 시장 리더십을 유지하는 데 도움이 됩니다.

아시아 태평양

• 아시아 태평양은 관리형 애플리케이션 서비스 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역은 상당한 경제 확장을 목격하고 있으며, 이로 인해 기업 IT 예산이 증가했습니다. 이러한 재정적 지원 덕분에 더 많은 조직이 디지털 혁신 노력의 일환으로 관리형 애플리케이션 서비스에 투자할 수 있습니다.
• 중국, 인도, 일본과 같은 국가의 IT 부문은 빠르게 성장하고 있습니다. 이러한 증가는 기업이 복잡한 IT 플랫폼을 관리하기 위해 외부 전문 지식을 활용하려고 하기 때문에 관리형 서비스에 대한 상당한 수요를 창출합니다.
• 아시아 태평양 지역은 클라우드 기반 애플리케이션으로의 극적인 이동을 목격하고 있습니다. 기업이 클라우드로 전환함에 따라 애플리케이션의 최대 성능과 보안을 보장할 수 있는 전문 MAS 공급업체에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
• 이 지역의 중소기업(SME) 확장은 중요한 성장 동력입니다. 중소기업은 종종 IT 애플리케이션을 성공적으로 관리할 내부 리소스가 부족하기 때문에 확장 가능하고 비용 효율적인 솔루션을 위해 MAS 공급업체를 찾습니다.
• 공공 및 민간 부문 모두 디지털 변환 프로그램에 광범위하게 투자하고 있습니다. 이러한 활동은 새로운 디지털 인프라를 지원하고 디지털 서비스의 원활한 운영을 보장하기 위한 MAS에 대한 수요를 증가시킵니다.
• 조직이 사이버 보안 위험과 강력한 보안 조치의 중요성을 더 잘 알게 되면서 위협 인텔리전스 및 사고 대응과 같은 고급 보안 솔루션을 제공하는 관리형 서비스를 점점 더 많이 도입하고 있습니다.
• 아시아 태평양 지역의 급속한 도시화와 지속적인 인프라 개발은 MAS를 포함한 IT 서비스의 성장을 위한 지원 환경을 조성합니다. 이러한 발전은 회사가 증가하는 IT 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다.
• 아시아 태평양 지역에는 방대하고 재능이 점점 더 뛰어난 IT 인력이 있습니다. 이 기술 풀은 관리형 서비스에 대한 증가하는 수요를 충족하는 데 기여하여 공급업체가 해당 지역의 급속한 시장 성장을 지원하는 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

글로벌 관리형 애플리케이션 서비스 시장세분화 분석

글로벌 관리형 애플리케이션 서비스 시장은 서비스 유형, 애플리케이션 유형, 기업 규모 및 지리적 위치를 기준으로 세분화됩니다.

서비스 유형별 관리형 애플리케이션 서비스 시장

• 운영 서비스
• 애플리케이션 호스팅
• 애플리케이션 서비스 데스크
• 애플리케이션 보안 및 재해 복구
• 애플리케이션 인프라 관리

서비스 유형을 기준으로 관리형 애플리케이션 서비스 시장은 운영 서비스, 애플리케이션 호스팅, 애플리케이션 서비스 데스크, 애플리케이션 보안 및 재해 복구, 애플리케이션 인프라 관리로 나뉩니다. 애플리케이션 호스팅은 관리형 애플리케이션 서비스 시장에서 지배적인 범주입니다. 이 서비스는 애플리케이션을 실행하기 위한 인프라와 플랫폼을 제공하여 조직이 서버, 스토리지 및 네트워킹 관리의 복잡성을 아웃소싱할 수 있도록 합니다. 애플리케이션 호스팅에 대한 수요는 미션 크리티컬 애플리케이션을 실행하기 위한 안정적이고 확장 가능하며 안전한 인프라에 대한 필요성에서 비롯됩니다. 클라우드 사용이 증가함에 따라 더 많은 기업이 호스팅 서비스를 사용하여 애플리케이션의 최상의 성능과 가동 시간을 보장하고 있습니다. 또한 SaaS(Software as a Service) 모델에 대한 의존도가 증가함에 따라 안정적인 호스팅 솔루션의 중요성이 강조되어 회사의 시장 리더십이 강화됩니다.

애플리케이션 유형별 관리형 애플리케이션 서비스 시장

• 웹 기반 애플리케이션
• 모바일 애플리케이션

애플리케이션 유형에 따라 관리형 애플리케이션 서비스 시장은 웹 기반 애플리케이션과 모바일 애플리케이션으로 나뉩니다. 웹 기반 애플리케이션은 다양한 산업에서 널리 사용되기 때문에 관리형 애플리케이션 서비스 시장을 지배합니다. 이러한 앱은 비즈니스 운영, 고객 연락처 및 내부 프로세스에 필수적이기 때문에 강력한 관리 서비스에 대한 수요가 발생합니다. 관리형 서비스 제공자는 광범위한 지원을 제공하여 이러한 애플리케이션이 원활하고 안전하게 실행되고 항상 사용 가능하도록 보장합니다. 클라우드 컴퓨팅과 SaaS(Software as a Service)의 등장으로 웹 기반 서비스에 대한 의존도가 높아져 기업의 연속성과 성장에 관리가 중요해졌습니다. 그 결과, 웹 기반 애플리케이션에 대한 관리 서비스에 대한 수요가 계속 증가하여 시장 리더십이 강화되었습니다.

기업 규모별 관리 애플리케이션 서비스 시장

• 중소기업(SME)
• 대기업

기업 규모에 따라 관리 애플리케이션 서비스 시장은 중소기업(SME)과 대기업으로 나뉩니다. 대기업은 방대한 IT 인프라와 복잡한 애플리케이션 생태계로 인해 관리 애플리케이션 서비스 시장을 지배합니다. 이러한 기업은 여러 애플리케이션이 원활하고 안전하게, 규정을 준수하여 실행되도록 하는 포괄적인 관리 솔루션이 필요합니다. 관리 서비스 제공자는 고급 보안, 재해 복구, 인프라 관리를 포함한 특수 서비스를 제공하여 주요 조직의 정교한 요구 사항을 충족합니다. 대기업의 규모와 애플리케이션 범위는 정교한 관리형 서비스를 필요로 하며, 이는 이 부문에서 강력한 수요와 시장 지배력을 촉진합니다. 결과적으로 대규모 조직은 관리형 애플리케이션 서비스 시장의 성장과 추세를 결정하는 데 중요한 역할을 합니다.

관리형 애플리케이션 서비스 시장, 지역별

• 북미
• 유럽
• 아시아 태평양
• 기타 지역

지역에 따라 글로벌 관리형 애플리케이션 서비스 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역으로 분류됩니다. 북미는 관리형 애플리케이션 서비스 시장을 상당히 지배하고 있으며 여러 변수로 인해 예측 기간 내내 성장을 계속할 것으로 예상됩니다. 북미는 성숙하고 잘 확립된 IT 인프라로 인해 관리형 애플리케이션 서비스(MAS) 산업을 지배합니다. 이러한 성숙도는 혁신적이고 신뢰할 수 있는 관리형 서비스를 위한 견고한 기반이 됩니다. 이 지역은 인공 지능(AI), 머신 러닝(ML), 클라우드 컴퓨팅을 포함한 최첨단 기술 도입을 선도하고 있습니다. 이 기술 리더십은 복잡한 시스템을 관리하고 최적화할 수 있는 정교한 MAS 솔루션에 대한 높은 수요를 생성합니다.

주요 참여자

"글로벌 관리형 애플리케이션 서비스 시장" 연구 보고서는 글로벌 시장을 강조하는 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장의 주요 참여자는 IBM, Accenture, HCL Technologies, Wipro, Fujitsu, DXC Technology, Atos, Capgemini, Cognizant, Tech Mahindra입니다.

또한 당사의 시장 분석에는 이러한 주요 참여자에게만 전념하는 섹션이 포함되어 있으며, 당사 분석가는 모든 주요 참여자의 재무 제표에 대한 통찰력과 제품 벤치마킹 및 SWOT 분석을 제공합니다. 경쟁 환경 섹션에는 또한 위에 언급된 글로벌 플레이어의 주요 개발 전략, 시장 점유율 및 시장 순위 분석이 포함됩니다.

글로벌 관리형 애플리케이션 서비스 시장 주요 개발

• 2024년 1월, IBM은 향상된 클라우드 네이티브 AI 기능과 애플리케이션 관찰 서비스를 제공하기 위해 ServiceNow와의 파트너십을 확대한다고 발표했습니다. 이 협업은 기업이 워크플로를 자동화하고 IT 서비스 관리를 개선하도록 돕는 것을 목표로 합니다.
• 2024년 3월, Accenture는 클라우드 네이티브 애플리케이션 서비스를 강화하고 클라우드 인프라로의 전환 또는 최적화를 모색하는 고객에게 보다 강력한 솔루션을 제공하기 위해 클라우드 애플리케이션 관리를 전문으로 하는 회사인 Tenet Systems를 인수한다고 발표했습니다.
• 2024년 2월, HCL Technologies는 새로운 AI 기반 애플리케이션 관리 서비스 제품군을 발표했습니다. 이러한 서비스는 기계 학습을 활용하여 애플리케이션 성능 문제를 예측하고 일상적인 유지 관리 작업을 자동화하여 전반적인 서비스 효율성을 개선합니다.
• 2024년 4월, Wipro는 블록체인 기술을 통합하여 애플리케이션 관리에서 데이터 보안과 투명성을 강화하는 차세대 MAS 플랫폼을 발표했습니다. 이 이니셔티브는 MAS 시장에서 증가하는 사이버 보안 문제를 해결하기 위한 Wipro의 노력의 일환입니다.

보고서 범위