공유 서비스 센터 시장 규모 – 서비스별(재무 및 회계, 인적 자원, 정보 기술, 조달), 조직 규모별(대기업, 중소기업), 산업별, 성장 전망, 지역 전망 및 예측(2024~2032년)

조직이 지원 기능 통합의 이점을 인식함에 따라 SSC는 공유 제공에 대한 중앙 집중식 접근 방식을 제공합니다. 재무, HR, IT 등의 서비스를 제공합니다. 채택 증가는 역동적인 비즈니스 환경에서 생산성과 경쟁력을 강화하려는 전략적 움직임을 반영하며 SSC 시장의 성장을 촉진합니다.
 

전 세계적으로 사업을 확장하는 기업의 증가 추세는 SSC 시장의 성장을 촉진했습니다. 공유 서비스 센터에 대한 수요. 기업이 성장하고 여러 지역에서 입지를 구축함에 따라 SSC는 다양한 지역에 일관되고 표준화된 서비스를 제공하기 위한 중앙 집중식 접근 방식을 제공합니다. 이를 통해 프로세스의 통일성과 규정 준수가 보장되고 다양한 위치에서 원활한 의사소통과 조정이 촉진됩니다. SSC를 통해 기업은 효율성과 규정 준수를 저해하지 않고 전 세계적으로 운영을 확장할 수 있습니다.
 

2023년 8월, RHI Magnesita는 프리미엄 내화 제품, 시스템, 솔루션 제조 및 공급 분야의 글로벌 리더입니다. , 인도의 글로벌 공유 서비스 센터(GSS) 운영을 시작했습니다. 구루그람(Gurugram)에 위치한 이 센터는 중국, 유럽, 북미 및 남미의 기존 센터를 보완하는 회사의 다섯 번째 글로벌 공유 서비스 센터입니다. 인도 시장의 중요성이 커지고 있음을 인식한 RHI Magnesita는 ATG(Attract to Grow), PTP(Procure to Pay), OTC(Order to Cash)와 같은 주요 프로세스 전반에 걸쳐 포괄적인 서비스를 제공하기 위해 인도에 GSS를 전략적으로 설립했습니다. 및 RTR(기록 기록).
 

기업에서는 비핵심 활동을 SSC에 아웃소싱하는 동시에 핵심 비즈니스 기능에 집중하는 것의 가치를 점점 더 인식하고 있습니다. 전문화된 공유 서비스 센터에 지원 기능을 위임함으로써 조직은 내부 자원과 관심을 핵심 역량으로 전환할 수 있습니다. 이러한 전략적 변화는 조직 내에서 더 나은 자원 할당, 인재 집중 및 혁신을 가능하게 합니다. 특정 비즈니스 기능에 대한 전문 지식을 갖춘 SSC는 시장 역학과 변화하는 비즈니스 요구 사항에 대응하여 기업의 전반적인 민첩성과 적응성에 기여합니다.
 

공유 서비스 센터(SSC) 시장이 직면한 상황 데이터 보안 문제, 규정 준수의 복잡성, 조직 내 변화에 대한 저항 등의 문제로 인해 발생하는 제약 사항입니다. 전환 단계의 구현 비용과 잠재적 중단도 상당한 제약으로 작용합니다. 또한 숙련된 인력의 필요성과 과도한 중앙 집중화의 위험은 SSC의 광범위한 채택을 방해하는 요소입니다. 이러한 장애물을 해결하려면 다양한 조직 프레임워크 내에서 공유 서비스의 원활하고 효과적인 통합을 보장하기 위한 전략적 계획과 사전 조치가 필요합니다.
 

공유 서비스 센터 시장 동향

공유 서비스 센터(SSC) 산업 동향은 여러 국가에서 수요 증가를 보여주는 선도 기업이 실시한 설문 조사를 통해 글로벌 입지가 급성장하고 있음을 나타냅니다. 고객 경험 향상에 중점을 두고 AI 및 자동화와 같은 첨단 기술을 채택하는 것이 널리 퍼져 있습니다. 기업들은 운영을 간소화하고 효율성을 높이기 위해 점점 더 SSC를 활용하고 있습니다. 이러한 설문조사의 데이터는 전 세계 다양한 시장에서 조직 역학의 패러다임 변화를 반영하여 공유 서비스를 전략적 비즈니스 모델로 인식하는 추세가 커지고 있음을 강조합니다.
 

사례를 인용하자면 2023년 8월입니다. 딜로이트가 실시한 조사에서 인도는 폴란드와 멕시코를 제치고 글로벌 공유 서비스의 선두 목적지로 떠올랐다. 조사 결과는 인도의 상당한 성장 궤적을 예측했으며, 200만 명의 인력을 고용하고 600억 달러의 인상적인 수익을 창출하는 1,900개 이상의 글로벌 역량 센터(GCC)를 설립할 것으로 예상했습니다. 세계 최고의 서비스 수출국 중 하나인 인도는 공유 서비스 센터의 지속적인 확장을 통해 글로벌 입지를 강화하고 경제적 역량과 국제 비즈니스 영향력에 더욱 기여할 준비가 되어 있는 것으로 간주되었습니다.
 

공유 서비스 센터 시장 분석

서비스를 기반으로 금융, 회계 서비스 제공 이 부문은 금융 및 회계 부문이 주도하여 2023년 시장 점유율의 32%를 차지했습니다. 조직에서는 점점 더 SSC를 활용하여 재무 및 회계 서비스를 중앙 집중화하고 최적화하고 비용 효율성, 표준화된 프로세스 및 향상된 재무 관리를 추구하고 있습니다. 금융 운영이 점점 더 복잡해짐에 따라 SSC는 정확성과 규정 준수를 향상시키는 데 중추적인 역할을 합니다. 재무 및 회계 분야에서 공유 서비스에 대한 수요는 끊임없이 진화하는 비즈니스 환경에서 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 강력한 재무 거버넌스를 보장하려는 기업의 전략적 움직임을 반영합니다.