승객 정보 시스템 시장 - 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 2018-2028, 구성 요소(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 위치(탑승, 역), 솔루션 유형(승객 정보 디스플레이 시스템, 승객 정보 발표 시스템, 비상 통신 시스템, 인포테인먼트 시스템, 승객 정보 모바일 애플리케이션), 교통 수단(철도, 도로, 항공, 수로), 지역별, 경쟁 예측

시장 개요

승객 정보 시스템의 예상 시장 규모는 2023년 말까지 264억 7천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR)은 12.62%입니다.

주요 시장 동인

스마트폰 채택 증가

스마트폰의 급속한 확산은 글로벌 승객 정보 시스템(PIS) 시장에 상당하고 혁신적인 영향을 미치고 있습니다. 스마트폰 채택이 전 세계적으로 급증함에 따라 이러한 유비쿼터스 핸드헬드 기기는 승객이 교통 정보에 액세스하고 상호 작용하는 방식을 바꾸는 강력한 도구로 부상했습니다. PIS와 모바일 애플리케이션 및 플랫폼의 통합이 증가함에 따라 여행객은 손끝에서 실시간 업데이트, 일정, 경로 및 서비스 알림에 원활하게 연결됩니다. 또한 스마트폰의 편리성과 다재다능함으로 인해 승객의 행동과 기대치가 근본적으로 바뀌었습니다. 여행객은 이제 정확하고 개인화된 여행 정보에 즉시 액세스하여 이동 중에도 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있기를 원합니다. PIS 제공업체는 이러한 추세를 인식하고 스마트폰의 기능을 활용하여 향상된 경험을 제공했습니다. GPS 기능이 장착된 모바일 앱은 승객의 현재 위치를 파악하고 가장 가까운 정류장, 최적 경로 및 예상 도착 시간에 대한 맞춤형 안내를 제공할 수 있습니다. 이러한 수준의 세부적이고 개인화된 정보는 승객에게 권한을 부여하여 여정을 보다 예측 가능하고 효율적이며 스트레스 없이 만들 수 있습니다.

또한 스마트폰 채택과 PIS 시장 간의 공생 관계는 이러한 기기가 실시간 업데이트와 알림을 제공하는 능력에서 더욱 잘 드러납니다. 승객은 서비스 중단, 지연 및 대체 경로에 대해 즉시 알림을 받아 여행 계획을 그에 따라 조정할 수 있습니다. 원활한 정보 흐름은 승객이 예상치 못한 변화를 더 잘 관리할 수 있도록 보장하여 궁극적으로 대중교통에 대한 긍정적인 인식을 촉진하고 대중교통 이용을 장려합니다. 게다가 스마트폰의 보편성은 디지털과 물리적 공간의 경계를 모호하게 만들어 모바일 티켓팅 및 비접촉 결제와 같은 혁신적인 기능을 가능하게 합니다. PIS 모바일 애플리케이션에 결제 옵션을 통합함으로써 승객은 물리적 카드나 현금 없이도 쉽게 티켓을 구매하고 교통 서비스를 이용할 수 있습니다. 이는 결제 프로세스를 간소화할 뿐만 아니라 대중교통 시스템의 전반적인 효율성에도 기여합니다.

결론적으로, 스마트폰의 급증하는 채택은 글로벌 승객 정보 시스템 시장을 새로운 차원으로 끌어올리고 있다는 것은 부인할 수 없습니다. 이러한 기기가 승객의 삶에 필수적인 부분이 되면서 PIS 제공업체는 원활하고 개인화된 실시간 여행 정보를 제공하기 위해 역량을 활용하여 궁극적으로 전반적인 승객 경험을 개선하고 사람들이 대중 교통 시스템에 참여하는 방식을 혁신하고 있습니다.

클라우드 및 빅데이터 기술 도입 증가

글로벌 승객 정보 시스템(PIS) 시장은 클라우드 및 빅데이터 기술의 광범위한 도입으로 인해 혁신적인 변화를 겪고 있습니다. 이러한 발전은 교통 정보가 관리, 처리 및 승객에게 제공되는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션은 PIS 제공업체에 전례 없는 확장성, 유연성 및 비용 효율성을 제공하여 다양한 교통 시스템에서 생성된 방대한 양의 데이터를 실시간으로 효율적으로 저장, 처리 및 관리할 수 있도록 합니다. 또한 빅데이터 분석을 통합하면 PIS 시장에서 클라우드 기술의 영향이 더욱 커집니다. 교통 네트워크가 계속 확장되고 발전함에 따라 티켓 시스템, GPS 장치, 센서 및 소셜 미디어 플랫폼과 같은 소스에서 엄청난 양의 데이터가 생성됩니다. 빅데이터 분석은 이러한 풍부한 정보를 활용하여 실행 가능한 통찰력을 도출하고, 패턴을 발견하고, 승객 행동을 예측합니다. 이를 통해 PIS 제공자는 경로 계획을 최적화하고, 수요를 예측하고, 운영 효율성을 향상시켜 서비스 안정성과 승객 만족도를 개선할 수 있습니다. 클라우드 기반 PIS 솔루션은 또한 교통 생태계 내의 다양한 이해 관계자 간의 원활한 데이터 공유 및 협업을 용이하게 합니다. 대중 교통 기관, 당국 및 민간 운영자는 실시간 정보에 안전하게 액세스하고 교환하여 보다 효과적인 조정, 자원 할당 및 서비스 조정을 수행할 수 있습니다. 승객은 이러한 상호 연결성으로부터 이점을 얻어 위치나 선택한 교통 수단에 관계없이 정확하고 일관된 여행 업데이트를 받습니다.

또한 클라우드 및 빅데이터 기술의 확장성 덕분에 PIS는 개인화되고 실시간 정보에 대한 증가하는 수요를 충족할 수 있습니다. 승객이 여행 업데이트에 액세스하기 위해 스마트폰과 모바일 기기에 점점 더 의존함에 따라 클라우드 기반 PIS 플랫폼은 맞춤형 정보, 길찾기 및 알림을 제공하는 사용자 친화적인 모바일 애플리케이션의 신속한 개발을 가능하게 합니다. 클라우드와 빅데이터 기술의 부상은 PIS 시장에 수많은 기회를 제공하지만, 데이터 보안, 개인정보 보호 문제, 상호 운용성과 같은 과제도 해결해야 합니다. 민감한 승객 정보를 보호하고 표준화된 데이터 공유 프로토콜을 확립하는 것은 이해관계자 간의 신뢰를 구축하고 협업을 촉진하는 데 매우 중요합니다.

결론적으로 클라우드와 빅데이터 기술 도입의 급증은 데이터 관리, 분석 및 협업을 혁신함으로써 글로벌 승객 정보 시스템 시장을 재편하고 있습니다. 이러한 발전을 통해 PIS 제공자는 승객에게 향상되고 개인화된 실시간 여행 정보를 제공하는 동시에 운송 환경 전반에 걸쳐 보다 효율적인 운영과 정보에 입각한 의사 결정을 가능하게 합니다. PIS 시장이 계속 진화함에 따라 클라우드와 빅데이터 기술의 통합은 혁신을 주도하고 전반적인 승객 경험을 개선하는 데 여전히 핵심이 될 것입니다.

비대면 솔루션에 대한 수요 증가

글로벌 승객 정보 시스템(PIS) 시장은 비대면 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 크게 성장하고 있습니다. 수요 급증은 코로나바이러스 팬데믹과 진화하는 소비자 선호도에 기인할 수 있으며, 여행객이 여행 정보에 액세스하고 지불할 때 비대면 대안을 선택하게 되었습니다. PIS는 비대면 티켓팅을 용이하게 하고, 모바일 앱 기반에서 실시간 여행 업데이트에 액세스하고, 운송 제공업체와 소통하기 위한 가상 채널을 구축하여 이러한 수요를 해결하는 중요한 지원자 역할을 합니다. 이러한 비대면 기능은 승객의 안전과 편의성을 향상시키는 것 외에도 디지털화와 간편한 상호 작용에 대한 광범위한 추세와 완벽하게 일치합니다. 건강과 위생이 여행객에게 가장 중요한 요소이기 때문에 PIS에 비대면 솔루션을 통합하는 것이 대중 교통망 현대화에서 중요한 구성 요소로 부상하여 안전하고 간소화되고 기술적으로 진보된 여행 경험을 보장합니다.

도시화와 교통 체증 증가

도시화의 세계적 추세가 확대되고 도시 교통 체증이 심화되면서 글로벌 승객 정보 시스템(PIS) 시장 성장을 촉진하는 강력한 원동력이 되었습니다. 도시가 확장되고 인구가 도시 지역에 집중됨에 따라 효율적이고 잘 조정된 대중 교통 시스템에 대한 수요가 심화됩니다. PIS는 승객 흐름을 관리하고, 교통 체증을 완화하고, 여행 경로를 최적화하는 데 필수적인 솔루션으로 부상하여 급속한 도시화로 인한 과제를 효과적으로 해결합니다. PIS는 실시간 여행 업데이트, 경로 계획 및 원활한 상호 작용을 제공함으로써 통근 경험을 개선하고 도시화와 혼잡 증가의 제약 속에서 보다 원활하고 지속 가능한 도시 이동성을 보장하는 데 크게 기여합니다.

주요 시장 과제

데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제

데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제는 글로벌 승객 정보 시스템(PIS) 시장의 발전에 상당한 장애물이 됩니다. PIS가 민감한 승객 데이터를 수집하고 배포함에 따라 개인 정보 보호가 가장 중요해집니다. 무단 액세스, 데이터 침해 및 승객 데이터 오용의 잠재적 위험은 대중의 신뢰를 침식하고 PIS 도입을 방해할 수 있습니다. 실시간 여행 업데이트 제공과 승객 개인 정보 보호 간의 균형을 맞추는 것은 복잡한 과제입니다. PIS 제공자는 위험을 완화하기 위해 강력한 암호화, 인증 조치 및 데이터 익명화 기술을 구현해야 합니다. 이러한 우려 사항을 해결하는 것은 승객의 신뢰를 높이고, 규제 요건을 충족하며, 변화하는 대중교통 환경에서 PIS 기술 확장을 위한 견고한 기반을 구축하는 데 필수적입니다.

엄격한 교통 규제 정책

엄격한 교통 규제 정책은 글로벌 승객 정보 시스템(PIS) 시장의 성장 궤적에 대한 주목할 만한 장애물로 부상했습니다. PIS 솔루션은 여행 경험을 간소화하고 승객 만족도를 높이는 것을 목표로 하지만, 특정 지역의 엄격한 규제 프레임워크로 인해 구현이 방해받을 수 있습니다. 복잡한 승인 프로세스와 규정 준수 요건으로 인해 PIS 기술 배포가 지연되어 교통망에 적시에 통합되지 않을 수 있습니다. 게다가, 관할권마다 규제 기준이 다르면 서로 다른 교통 수단 간의 원활한 상호 운용성과 데이터 공유에 어려움이 생길 수 있습니다. 이러한 규제적 장애물을 해결하는 것은 PIS의 잠재력을 최대한 활용하고 전 세계적으로 효과적으로 도입하여 승객이 향상된 여행 정보와 경험을 누릴 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다.

주요 시장 동향

IoT와 실시간 연결의 통합

사물 인터넷(IoT) 기술과 실시간 연결의 통합은 글로벌 승객 정보 시스템(PIS) 시장의 중요한 원동력입니다. PIS는 IoT 센서와 상호 연결된 장치를 활용하여 승객에게 정확하고 역동적인 여행 업데이트에 대한 즉각적인 액세스를 제공할 수 있습니다. 실시간 연결을 통해 일정, 경로, 지연 및 서비스 중단에 대한 정보를 승객이 쉽게 찾을 수 있으므로 정보에 입각한 결정을 내리고 효과적으로 여행을 계획할 수 있습니다. 이러한 추세는 불확실성을 줄이고 여행 중단을 최소화하여 전반적인 승객 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 즉각적이고 개인화된 정보에 대한 현대적 기대와도 일치합니다. 실시간 연결에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 IoT 기능을 원활하게 통합하는 PIS 시스템은 대중교통을 보다 효율적이고 편리하며 승객 중심적인 이동 수단으로 전환하는 데 중요한 역할을 할 준비가 되었습니다.

스마트 시티 이니셔티브

스마트 시티 이니셔티브는 글로벌 승객 정보 시스템(PIS) 시장에 상당한 추진력을 행사하고 있습니다. 전 세계 도시가 도시 이동성과 지속 가능성을 향상하기 위해 노력함에 따라 PIS는 이러한 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 실시간 여행 업데이트를 제공하고, 교통 운영을 최적화하고, 대중교통의 효율적인 사용을 촉진함으로써 PIS는 스마트 시티 개발의 광범위한 목표와 완벽하게 일치합니다. 이러한 이니셔티브는 상호 연결성, 데이터 기반 통찰력, 주민과 방문객을 위한 원활한 여행 경험을 강조합니다. 스마트 시티 생태계 내에 PIS를 통합하면 교통 효율성이 향상되고, 교통 체증이 줄어들고, 친환경적인 이동 수단이 지원되어 현대 도시 환경의 전반적인 거주성과 연결성에 기여합니다. 스마트 시티 이니셔티브가 계속해서 추진력을 얻으면서 PIS 기술의 채택과 확장은 도시 교통의 미래를 형성하는 데 필수적인 역할을 할 것으로 예상됩니다.

세그먼트 통찰력

솔루션

솔루션을 기준으로 승객 정보 디스플레이 시스템은 전체 예측 기간 동안 이 세분화를 지속적으로 지배합니다. 전략적으로 배치된 디지털 간판과 정보 보드가 특징인 이 시스템은 일정, 경로 및 중단에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 승객의 편의성과 정보에 입각한 의사 결정을 높입니다. 원활하고 매력적인 여행 경험을 만드는 데 있어 중요한 역할을 하는 이 시스템은 그 중요성을 공고히 하며 대중 교통 네트워크의 현대화를 촉진합니다. 승객이 점점 더 즉각적이고 데이터 중심의 여행 통찰력을 추구함에 따라 승객 정보 디스플레이 시스템의 지속적인 우세는 글로벌 PIS 시장의 역동적인 환경에 없어서는 안 될 기여를 강조합니다.

교통 수단 통찰력

교통 수단을 기준으로 철도 교통 수단이 주요 부문으로 부상하여 예측 기간 내내 확고한 우세를 행사합니다. 이러한 우세는 여러 요인에 기인할 수 있습니다. 철도는 많은 지역에서 대중 교통의 중추 역할을 하며 도시와 도시간 이동을 위한 안정적이고 비용 효율적인 교통 수단을 제공합니다. 철도와 PIS를 통합하면 열차 일정, 플랫폼, 지연 및 연결 서비스에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 전반적인 승객 경험이 향상됩니다. 정확한 정보를 원활하게 전달하면 승객의 편의성이 향상되고 대기 시간이 줄어들며 여행 불확실성이 완화됩니다. 또한 다양한 국가의 광범위하고 잘 확립된 철도 네트워크는 고급 PIS 기술을 구현하기에 유리한 환경을 제공합니다. 도시화가 효율적이고 지속 가능한 교통 솔루션에 대한 수요를 촉진함에 따라 PIS와 철도를 통합하면 대중 교통 시스템의 현대화 및 최적화를 형성하는 데 있어 PIS가 중요한 역할을 한다는 것을 강조하여 철도 여행을 보다 접근 가능하고 신뢰할 수 있으며 승객 중심으로 만듭니다.

지역별 통찰력

북미는 첨단 기술 환경, 잘 확립된 교통 인프라, 승객 경험 향상에 대한 노력으로 인해 글로벌 승객 정보 시스템(PIS) 시장에서 두드러진 위치를 차지하고 있습니다. 이 지역의 높은 인터넷 보급률과 최첨단 디지털 솔루션 덕분에 다양한 교통 수단에 걸쳐 원활한 PIS 통합이 가능합니다. 북미의 효율적인 도시 이동성, 안전 및 실시간 정보 전파에 대한 강조는 PIS 목표와 일치하여 시장 성장에 유리한 환경을 조성합니다. 선도적인 기술 공급업체, 혁신적인 신생 기업 및 연구 기관의 존재는 최첨단 PIS 솔루션의 개발 및 배포를 더욱 가속화하여 현대 교통 시스템의 미래를 형성하는 데 있어 북미의 영향력 있는 역할을 공고히 합니다.

최근 개발

• 2023년 5월, Sound Transit은 경전철 서비스에 대한 실시간 도착 정보의 소프트 런칭 계획을 발표했습니다. 이 이니셔티브는 승객 경험을 향상하고 대중 교통의 효율성을 개선하는 데 있어 중요한 진전을 나타냅니다. 기차 도착에 대한 실시간 업데이트를 제공함으로써 승객은 정확하고 최신 정보를 통해 여행을 보다 효과적으로 계획하고 대기 시간을 줄이며 원활한 연결을 할 수 있습니다. 또한, 이 소프트 런칭은 Sound Transit의 혁신에 대한 헌신을 보여줄 뿐만 아니라 이 지역에서 더욱 연결되고 승객 중심적인 대중 교통 시스템을 위한 무대를 마련합니다.
• 2022년 9월, Teleste는 중단 없는 탑승 승객 정보 제공을 목표로 하는 S-ARRIVE 소프트웨어 출시로 중요한 개발을 공개했습니다. 이 혁신은 환승 중 승객 경험을 향상시키는 데 있어 주목할 만한 진전을 나타냅니다. S-ARRIVE 소프트웨어는 승객이 여행 내내 지속적이고 실시간 업데이트를 받도록 보장하여 중단 없이 중요한 여행 정보, 일정 및 서비스 세부 정보에 액세스할 수 있도록 합니다.
  
  

주요 시장 참여자

• Huawei Technologies Co., Ltd.
• Thales Group
• Advantech Co., Ltd.
• Wabtec Corporation
• Cubic Transportation Systems
• Siemens AG
• Alstom Transport SA
• Cisco Systems, Inc.
• Hitachi, Ltd.
• TE Connectivity Corporation