크라우드소싱 테스트 시장 - 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 플랫폼 유형(웹 기반 크라우드소싱 테스트, 모바일 앱 크라우드소싱 테스트), 크라우드 유형(전문 테스터, 크라우드테스터(프리랜서), 사내 직원, 크라우드소싱 커뮤니티), 최종 사용자 산업(IT 및 소프트웨어, 의료, 전자 상거래 및 소매, 은행 및 금융, 통신 및 커뮤니케이션, 제조, 게임, 기타), 지역별, 경쟁별, 2018-2028

시장 개요

글로벌 크라우드소싱 테스트 시장은 최근 몇 년 동안 엄청난 성장을 경험했으며 강력한 확장을 계속할 태세입니다. 크라우드소싱 테스트 시장은 2022년에 30억 9천만 달러의 가치를 달성했으며 2028년까지 연평균 성장률 12.05%를 유지할 것으로 예상됩니다.

크라우드소싱 테스트 솔루션의 글로벌 시장은 최근 몇 년 동안 엄청난 확장을 보였으며, 이는 주로 전 세계 부동산 산업을 휩쓸고 있는 디지털 혁신에 의해 주도되었습니다. 부동산 소유자가 AI, IoT, 3D 스캐닝, 모바일 앱과 같은 첨단 기술을 점점 더 많이 도입함에 따라 운영을 최적화하고, 부동산 관리를 개선하며, 규정 준수를 보장하고 있습니다.

크라우드소싱 테스트 도입이 증가하는 주요 분야 중 하나는 부동산 및 자산 관리입니다. 선도적인 플랫폼은 이제 데이터 분석과 AI를 활용하여 네트워크 장치와 빌딩 시스템에서 귀중한 통찰력을 얻어 포트폴리오 성과에 대한 전례 없는 가시성을 제공합니다. 이러한 정교한 도구는 부동산과 포트폴리오를 실시간으로 지속적으로 모니터링하여 유지 관리 필요성, 점유율, 규정 준수 문제와 같은 문제를 신속하게 감지합니다. 전자 상거래 및 소매 부동산과 같은 산업은 공실률 감소, 임대 수익률 증가, 에너지 효율 표준 충족과 같은 과제를 해결하기 위해 이러한 혁신적인 솔루션을 성공적으로 구현했습니다.

부동산 포트폴리오가 전 세계적으로 더욱 분산됨에 따라 데이터와 분석을 통해 분산된 보유 자산의 자산 성과를 감독하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 최고의 부동산 회사는 분산 시스템과 AI 기반 도구의 분석을 활용하여 글로벌 부동산 네트워크 내에서 협업을 간소화하는 동시에 세입자 데이터와 지적 재산을 강력하게 보호하고 있습니다. 이러한 이중 초점을 통해 보다 효율적인 분산 관리가 가능하면서도 민감한 정보를 강력하게 보호할 수 있습니다.

분석 공급업체는 예측 유지 관리 모델링, 디지털 임대 및 세입자 관리, 사용자 친화적인 부동산 관리 시스템에 상당한 R&D 투자를 하고 있습니다. 이러한 투자는 예측 장비 고장 분석, 최적화된 리노베이션 계획, 세입자를 위한 고도로 개인화된 디지털 서비스와 같은 애플리케이션을 통해 더 큰 가치를 창출할 준비가 되어 있습니다. 중요한 점은 이러한 솔루션이 규정 준수를 보장하기 위해 강력한 개인 정보 보호, 보안 및 규제 통제를 유지한다는 것입니다.

부동산 관리와 세입자 경험의 융합은 Crowdsourced Testing 솔루션 공급업체에게 주요 성장 기회를 제공합니다. 이러한 도구가 지속적으로 발전하고 고급 기능을 통합함에 따라 보다 개인화된 통찰력을 생성하고 중요한 프로세스를 자동화할 것입니다. 이를 통해 부동산 회사는 점점 더 디지털화되는 세상에서 끊임없이 변화하는 규정과 세입자/투자자 요구 사항을 해결하는 데 더 잘 대처할 수 있습니다.

주요 시장 동인

첨단 기술 채택 증가

Crowdsourced Testing 솔루션 시장의 성장을 촉진하는 주요 동인 중 하나는 부동산 산업 전반에 걸쳐 첨단 기술 채택이 증가하고 있다는 것입니다. 부동산 소유자와 관리자가 AI, IoT, 3D 스캐닝, 블록체인, 증강/가상 현실과 같은 기술을 점점 더 활용함에 따라 운영을 최적화하고 이러한 새로운 시스템을 관리하는 데 도움이 되는 혁신적인 도구를 찾고 있습니다. 크라우드소싱 테스트 솔루션은 네트워크 장치와 시스템에서 방대한 양의 데이터를 수집하고 분석하여 귀중한 통찰력을 얻을 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 또한 기술이 제대로 작동하고 규정 준수 요구 사항을 충족하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 스마트 빌딩 및 디지털 트윈과 같은 기술의 도입이 가속화됨에 따라 견고한 테스트 및 모니터링에 대한 필요성이 계속해서 크게 증가할 것입니다. 이 광범위한 디지털 변환 추세는 앞으로 몇 년 동안 전 세계 크라우드소싱 테스트 공급업체의 주요 성장 동인이 될 것으로 예상됩니다.

자산 성과 및 포트폴리오 관리에 대한 집중 증가

기술 역량 향상

세 번째 동인은 상당한 공급업체 R&D 투자를 통해 크라우드소싱 테스트 솔루션 역량이 지속적으로 향상되고 있다는 것입니다. 이러한 도구가 AI와 같은 기술을 통해 보다 고급 분석, 자동화 및 개인화된 기능을 통합하도록 발전함에 따라 그 가치가 기하급수적으로 증가하고 있습니다. 예측 유지 관리 모델링, 자동화된 규정 준수 모니터링, 고도로 맞춤화된 디지털 서비스는 더 큰 효율성을 끌어내는 새로운 기능의 예입니다. 공급업체가 이러한 진화하는 기술을 솔루션에 통합하면 고객에게 지속적으로 가치가 향상될 것입니다. 기능의 범위와 정교함이 커짐에 따라 Crowdsourced Testing 공급업체는 전 세계적으로 더욱 강력한 시장 수요와 매출 성장을 창출할 것입니다.

주요 시장 과제

데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제

Crowdsourced Testing 솔루션 산업이 직면한 주요 과제 중 하나는 증가하는 데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제를 해결하는 것입니다. 이러한 플랫폼은 방대한 양의 민감한 운영, 세입자 및 자산 수준 데이터를 수집하고 분석하기 때문에 강력한 보호를 보장하는 것이 가장 중요합니다. 침해가 발생하면 고객의 신뢰와 관계가 심각하게 손상될 수 있습니다. 부동산 소유자는 GDPR과 같은 엄격한 글로벌 개인 정보 보호 규정을 준수해야 하는 압박도 커지고 있습니다. Crowdsourced Testing 공급업체가 보안 제어를 강화했지만 사이버 위협의 정교한 특성으로 인해 최신 기술에 대한 끊임없는 경계와 투자가 필요합니다. 또한 개인 정보 보호 규정은 계속해서 빠르게 진화하고 있습니다. 전 세계 관할권에서 복잡하고 다양한 규정 준수 요구 사항을 충족하는 것은 어려운 일입니다. 보안 또는 개인정보 보호 문제가 발생하면 시장 확장 계획에 상당한 방해가 될 수 있습니다. 공급업체는 지속적인 보안 강화, 규정 준수 검토 및 고객과의 투명성을 통해 이러한 과제를 사전에 해결해야 합니다.

레거시 시스템과의 통합

또 다른 장애물은 고급 Crowdsourced Testing 솔루션을 일부 부동산 회사에서 여전히 사용하는 레거시 부동산 관리 시스템 및 기술과 통합하는 것입니다. 많은 부동산은 수십 년 된 인프라와 쉽게 연결되지 않는 단편적인 기술 구현을 가지고 있습니다. 이러한 단편화된 기술 환경은 새로운 테스트 플랫폼의 가치를 극대화하는 데 장애물이 됩니다. 상당한 사용자 정의가 종종 필요하여 필요한 비용과 리소스가 증가합니다. 또한 오래된 부동산 팀이 새로운 시스템을 배우면서 기술 격차가 발생합니다. 공급업체가 교육 및 레거시 데이터 마이그레이션을 제공하지만 오래된 시스템에 의존하는 고객을 확보하려면 더 많은 노력이 필요합니다. 레거시 기술이 산업 전체에서 단계적으로 폐지됨에 따라 전체 시장 침투가 장기화될 것입니다. 통합 과제 극복은 Crowdsourced Testing 제공자가 해결해야 할 장벽으로 남아 있습니다.

주요 시장 동향

AI 기반 분석의 채택 증가

에지 및 클라우드 기반 배포의 증가

또 다른 새로운 동향은 Crowdsourced Testing 솔루션의 에지 및 클라우드 기반 배포의 증가입니다. 전통적으로 이러한 플랫폼은 원격 장치 연결이 있는 중앙 집중식 온프레미스 서버에서 작동했습니다. 그러나 공급업체는 이제 다양한 고객 IT 환경과 예산에 맞는 유연한 배포 옵션을 제공하고 있습니다. 에지 배포는 선택한 분석 및 데이터 처리 기능을 로컬 IoT 게이트웨이 또는 온사이트 서버에 직접 배치하여 보안을 유지하면서 대기 시간과 대역폭 사용량을 줄입니다. 한편, 클라우드 기반 SaaS 모델은 대규모 사전 인프라 투자 없이 확장성을 제공합니다. 하이브리드 에지 클라우드 아키텍처도 인기를 얻고 있으며, 로컬 처리 능력과 중앙 집중형 클라우드 서비스의 균형을 맞춥니다. 이러한 유연성은 온프레미스 관리 및 데이터 상주 제한에 대한 우려를 해결합니다. 또한 글로벌 확장 계획을 간소화합니다. 에지 및 클라우드 도입이 증가함에 따라 Crowdsourced Testing 제공자는 전 세계적으로 더 쉽게 고객을 확보하고 재해 복구 및 백업과 같은 증분 서비스를 제공할 수 있는 기회를 누릴 수 있습니다.

AR/VR 기술과의 통합

세 번째 주요 추세는 Crowdsourced Testing 솔루션과 증강 및 가상 현실 기술의 통합이 증가하고 있다는 것입니다. 플랫폼은 이제 디지털 자산, 작업 지침 및 자산 성능 데이터를 부동산의 라이브 비디오 피드에 직접 오버레이할 수 있습니다. 강력한 사용 사례로는 AR 스마트 안경을 통한 원격 전문가 지원이 있습니다. VR 환경에서는 실행하기 전에 디지털 트윈과 제안된 리노베이션을 볼 수도 있습니다. 테스트 공급업체는 AR/VR 전문가와 협력하여 이러한 몰입형 애플리케이션을 개발하고 있습니다. 이는 전례 없는 실시간 가시성을 제공하는 동시에 인력 효율성, 안전성 및 협업을 개선합니다. 부동산 투자자는 고려 중인 부동산의 가상 투어를 진행할 수도 있습니다. AR/VR 기기가 더 저렴해지고 기능이 발전함에 따라 Crowdsourced Testing 도구와의 통합이 빠르게 확대될 것입니다. 이는 고객에게 새로운 차원의 가치를 제공하고 혁신적인 공급업체에게 경쟁 우위를 제공합니다.

세그먼트별 통찰력

플랫폼 유형 통찰력

웹 기반 크라우드소싱 테스트 플랫폼 세그먼트는 2022년에 글로벌 크라우드소싱 테스트 솔루션 시장을 장악하여 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 웹 기반 플랫폼은 전통적으로 부동산 소유자와 관리자가 크라우드소싱 테스트 기능을 활용하는 가장 인기 있는 옵션이었습니다. 이 플랫폼은 인터넷에 연결된 모든 기기에서 액세스할 수 있는 중앙 집중식 웹 포털을 제공하여 테스트 프로세스를 관리하고 결과를 보고 통찰력을 얻습니다. 추가 앱을 다운로드할 필요가 없으므로 웹 기반 솔루션을 사용하기가 매우 편리합니다.

부동산 및 자산 관리 운영이 점점 더 디지털화됨에 따라 웹 기반 플랫폼은 분산된 포트폴리오를 감독하고 전 세계적으로 협업하는 가장 간단하고 유연한 방법으로 남아 있습니다. 이 플랫폼은 이미 많은 부동산 회사에서 사용하는 기존 부동산 관리 소프트웨어와 완벽하게 통합됩니다. 또한 웹 인터페이스는 일반적으로 모바일 앱보다 더 많은 기능을 갖추고 있어 대형 화면에서 더 많은 구성 옵션과 분석 기능을 제공합니다. 많은 속성이 특정 작업을 위해 여전히 데스크톱이나 랩톱 컴퓨터에 의존하고 있기 때문에 웹 기반 플랫폼은 관련성을 유지합니다.

또한 웹 솔루션은 종종 공급업체가 네이티브 모바일 앱에 비해 개발하고 유지 관리하는 데 비용 효율적입니다. 단일 웹 코드베이스를 업데이트하고 개선하면 여러 앱 스토어 릴리스를 관리하는 것보다 모든 사용자에게 동시에 변경 사항을 롤아웃할 수 있습니다. 이를 통해 개발 비용을 줄이고 혁신을 가속화하는 데 도움이 됩니다. 따라서 보완 모바일 앱의 채택이 증가하고 있음에도 불구하고 예측 기간 동안 웹 기반 세그먼트가 전체 크라우드소싱 테스트 솔루션 시장을 계속 지배할 것으로 예상됩니다. 접근성, 호환성 및 운영 최적화의 이점은 부동산 회사 사이에서 플랫폼의 인기를 유지할 것입니다.

군중 유형 통찰력

전문 테스터 군중 유형 세그먼트는 2022년에 글로벌 군중 소싱 테스트 솔루션 시장을 지배했습니다. 전문 테스터는 군중 소싱 테스트 공급업체에서 고용한 경험이 풍부하고 인증된 품질 보증 전문가를 말합니다.

전문 테스터를 사용하여 군중 소싱 플랫폼을 통해 테스트 프로세스를 관리하고 결과를 분석하면 다른 군중 유형보다 여러 가지 이점이 있습니다. 전문 테스터는 훈련되지 않은 군중 테스터가 놓칠 수 있는 미묘한 버그와 사용성 문제도 식별하기 위해 광범위한 교육을 받았습니다. 그들의 테스트 전문 지식은 요구 사항과 엣지 케이스를 철저히 다루는 데 도움이 됩니다. 이러한 높은 테스트 숙련도 덕분에 생산으로 유출되는 결함이 줄어들어 부동산 소유자의 위험이 최소화됩니다.

또한 전문 테스터는 다른 책임이 있는 사내 직원과 달리 테스트에 전념합니다. 새로운 기능이나 구성을 엄격하게 테스트하는 데 필요한 시간을 할애할 수 있습니다. 전문 테스터를 활용하면 사내 직원의 업무 부담도 덜어집니다. 이는 테스트 용량이 부족할 수 있는 IT 팀이 제한적인 소규모 부동산 회사에 특히 유용합니다.

마지막으로, 전문 테스터의 지식은 많은 클라이언트 프로젝트에서 일하면서 지속적으로 증가합니다. 시간이 지남에 따라 부동산 자산 관리 시스템에 특화된 모범 사례를 배웁니다. 이들의 테스트 경험은 파트타임 크라우드테스터나 커뮤니티 구성원보다 더 높은 품질과 더 일관된 결과를 제공합니다.

따라서 전문 테스터 크라우드 유형은 예측 기간 동안 크라우드소싱 테스트 솔루션 시장에서 우위를 유지할 것으로 예상됩니다. 이들의 전문 지식에 의존하면 미션 크리티컬 부동산 기술 및 규정 준수 요구 사항에 필요한 가장 강력한 테스트 결과를 제공합니다....

지역별 통찰력

북미 지역은 2022년 글로벌 크라우드소싱 테스트 솔루션 시장을 장악하여 시장 점유율이 가장 높았습니다. 여러 요인이 북미가 선두 자리를 차지하는 데 기여했습니다.

우선, 많은 유명 크라우드소싱 테스트 공급업체가 이 지역, 특히 미국에 본사를 두고 있습니다. 이를 통해 지역 부동산 업계는 혁신적인 솔루션에 대한 조기 접근과 다른 부동산이 친숙한 국내 브랜드의 도구를 도입함에 따라 네트워크 효과를 얻을 수 있었습니다. 또한 미국과 캐나다는 디지털 혁신의 최전선에 있는 대규모의 정교한 부동산 소유주가 있는 고도로 발달된 부동산 부문을 보유하고 있습니다. 이들은 현대 부동산에 전력을 공급하는 고급 기술을 최적화하기 위해 크라우드소싱 테스트 플랫폼을 일찍 도입했습니다.

북미는 또한 다른 지역에 비해 새로운 기술을 수용하는 문화를 가지고 있습니다. 부동산 회사는 일반적으로 크라우드소싱 테스트와 같은 생산성 및 위험 관리 도구를 더 빨리 도입합니다. 또한 이 지역은 클라우드 기반 배포에 적합한 안정적이고 고속 인터넷 인프라를 갖추고 있습니다. 이러한 접근성은 웹 기반 크라우드소싱 테스트 플랫폼의 구현 및 사용을 용이하게 합니다.

세입자 데이터 프라이버시 및 건물 표준에 대한 엄격한 규정 준수 요구 사항도 북미 수요를 촉진했습니다. 크라우드소싱 테스트 솔루션은 복잡한 규칙을 해결하기 위한 강력한 모니터링을 제공합니다. 기존 고객 기반이 크고 시장 역학이 우호적인 북미는 다른 지역에서 고급 부동산 기술 투자를 늘리면서 가까운 미래에도 지배적인 위치를 유지할 것으로 예상됩니다.

최근 동향

• 다음은 글로벌 크라우드소싱 테스트 솔루션 시장에서 최근 몇 가지 회사의 동향입니다.
• Applause(2022년 6월) - 모바일 및 웹 애플리케이션용 크라우드소싱 테스트 플랫폼을 더욱 발전시키기 위해 40억 달러의 가치로 4억 달러를 모금했습니다. 이 플랫폼은 50만 명 이상의 테스터로 구성된 글로벌 네트워크를 사용합니다.
• Crowdsourced.com(2022년 8월) - 컴퓨터 비전을 사용하여 자동화된 소프트웨어 테스트를 위한 새로운 AI 기반 솔루션을 출시했습니다. 테스트 코드를 작성하지 않고도 애플리케이션의 시각적 및 기능적 정확성을 테스트할 수 있습니다.
• GlobalApp Testing(2022년 9월) - Anthropic에서 인수하여 크라우드소싱 테스트 기능으로 AI 안전 플랫폼을 개선했습니다. 이 인수를 통해 Anthropic은 크라우드소싱 피드백을 사용하여 머신 러닝 모델을 더 잘 평가할 수 있습니다.
• Crowdsprint(2022년 10월) - InsightPartners가 주도한 시리즈 B 펀딩에서 3,500만 달러를 모금하여 전 세계적으로 150,000명 이상의 테스터로 구성된 크라우드소싱 테스트 네트워크를 확장하는 데 투자했습니다.
• uTest(2022년 11월) - 접근성 테스트에 초점을 맞춘 새로운 크라우드소싱 테스트 솔루션을 출시했습니다. 이 플랫폼은 기업이 디지털 제품을 장애인이 사용하고 포용적으로 사용할 수 있도록 보장하는 데 도움이 됩니다.
• Testbirds(2023년 1월) - Tricentis와 협력하여 Tricentis의 자동화 테스트 플랫폼을 위한 크라우드소싱 테스트 서비스를 제공했습니다. 10만 명이 넘는 Testbirds의 글로벌 네트워크에서 Tricentis 애플리케이션을 테스트합니다.
• Digivante(2023년 2월) - 기업이 기능적 및 비기능적 테스트 요구 사항을 위한 프리랜서 테스터를 찾고 관리할 수 있도록 돕는 새로운 크라우드소싱 테스트 마켓플레이스 플랫폼을 출시했습니다.

주요 시장 참여자

• 박수
• Crowdsourced.com
• GlobalApp 테스트
• CROWDSPRINT
• UTest
• Testbirds
• Digivante
• Cobalt
• Synack
• Planit