사우디아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장 세분화 유형(클라우드 오케스트레이션, 데이터 센터 오케스트레이션, 네트워크 관리, 비즈니스 프로세스 오케스트레이션 및 보안 오케스트레이션), 조직 규모(SME, 대기업), 최종 사용자(BFSI, 제조, 의료 및 제약, IT 및 통신, 소매 및 소비재, 정부 및 국방, 에너지 및 유틸리티, 운송 및 물류, 기타), 지역, 경쟁, 예측 및 기회, 2018-2028

시장 개요

사우디 아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장은 2022년에 10억 3천만 달러 규모로 평가되었으며 예측 기간 동안 25.07%의 CAGR로 강력한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

또한 COVID-19 팬데믹으로 인해 사우디 아라비아에서 워크플로 오케스트레이션 도입이 가속화되었습니다. 이 위기는 디지털 민첩성과 원격 작업 기능의 중요성을 강조했습니다. 다양한 부문의 조직은 효율적인 협업, 변화하는 상황에 신속하게 적응하는 능력, 운영 연속성을 보장하는 능력의 필요성을 빠르게 인식했습니다. 워크플로 오케스트레이션은 이러한 맥락에서 중요한 도구로 등장하여 기업이 원격 근로자를 수용하고 공급망 회복력을 유지하며 팬데믹으로 인한 새로운 과제에 효율적으로 대응할 수 있도록 프로세스를 재설계하고 간소화할 수 있게 했습니다. 사우디 아라비아의 급성장하는 전자상거래 및 핀테크 부문도 워크플로 오케스트레이션 수요를 촉진하는 데 중요한 역할을 했습니다. 빠르게 성장하는 이러한 산업은 온라인 주문의 효율적인 처리, 안전한 지불 처리 및 원활한 고객 지원에 크게 의존합니다. 워크플로 오케스트레이션은 주문 처리, 지불 승인 및 고객 문의와 같은 반복적인 작업을 자동화하여 이러한 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 이러한 부문의 조직은 운영을 효율적으로 확장하여 점점 더 디지털화되고 안목이 높아지는 고객 기반의 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

또한 사우디 아라비아의 노동력은 기술에 정통한 인재 풀로 진화하고 있으며, 기업은 사용자 친화적인 워크플로 오케스트레이션 도구로 직원에게 권한을 부여하고자 합니다. 이러한 도구를 사용하면 직원이 최소한의 코딩이나 IT 전문 지식으로 워크플로를 만들고, 사용자 지정하고, 관리하여 자동화 프로세스를 민주화할 수 있습니다. 이러한 민주화는 혁신을 촉진하고 조직이 진화하는 비즈니스 요구 사항에 민첩하게 적응할 수 있도록 합니다. 더 큰 효율성과 경쟁력을 추구하면서 기업은 워크플로 오케스트레이션을 전략적 자산으로 활용하여 변화하는 시장 역학에 직면하여 민첩하고 대응력을 유지할 수 있습니다. 또한 사우디 정부의 디지털화에 대한 노력과 강력한 기술 생태계 개발은 워크플로 오케스트레이션 시장 성장에 유리한 환경을 조성했습니다. 국가 디지털 변환 프로그램과 스마트 시티 개발과 같은 이니셔티브는 시민 서비스, 인프라 관리 및 행정 프로세스를 개선하기 위한 고급 자동화 솔루션에 대한 수요를 창출했습니다.

시장 역학 측면에서 사우디 워크플로 오케스트레이션 시장은 다양한 공급업체 환경이 특징이며, 국내 및 국제 기업이 적극적으로 참여합니다. 이러한 공급업체는 시민 개발자에게 권한을 부여하는 로우코드/노코드 플랫폼부터 보다 정교하고 산업별 워크플로 오케스트레이션 시스템에 이르기까지 다양한 솔루션을 제공합니다. 경쟁이 치열해짐에 따라 시장은 지속적인 혁신을 목격하고 있으며, 공급업체는 의료, 금융, 통신 및 제조를 포함한 다양한 산업의 특정 요구 사항을 충족하기 위해 지속적으로 제품을 개선하고 있습니다.

결론적으로, 사우디아라비아의 Workflow Orchestration 시장은 혁신적인 Vision 2030 이니셔티브, COVID-19 팬데믹의 영향, 주요 부문의 빠른 디지털화, 기술 활용에 점점 더 능숙해지는 인력에 의해 주도되어 강력한 성장을 경험하고 있습니다. 조직이 효율성과 민첩성을 향상시키기 위해 자동화와 오케스트레이션을 계속 수용함에 따라 Workflow Orchestration 시장은 왕국의 디지털 미래를 형성하는 데 점점 더 중요한 역할을 할 준비가 되었습니다. 이러한 채택 급증은 사우디아라비아가 경제를 다각화하고, 기술의 힘을 활용하고, 21세기에 지속 가능한 성장을 달성하려는 확고한 의지를 반영합니다.

주요 시장 동인

비전 2030과 정부 주도 디지털 혁신

사우디아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장을 추진하는 가장 중요한 동인 중 하나는 야심 찬 비전 2030 이니셔티브와 더 광범위한 정부 주도 디지털 혁신 노력입니다. 사우디 정부가 발표한 전략적 청사진인 비전 2030은 국가 경제를 다각화하고, 석유 수입에 대한 의존도를 줄이고, 사우디아라비아를 글로벌 기술 및 혁신 허브로 자리 매김하는 것을 목표로 합니다. 이 비전의 일환으로 정부 서비스, 의료, 교육, 물류를 포함한 다양한 부문에서 디지털화와 자동화에 중점을 둡니다. 워크플로 오케스트레이션은 이러한 혁신의 핵심 역할을 하여 조직이 운영을 간소화하고, 효율성을 높이고, 디지털 기술 채택을 가속화할 수 있도록 합니다. 정부가 이러한 의제에 흔들리지 않게 헌신하는 것은 조직이 Vision 2030의 목표에 맞추려고 노력함에 따라 Workflow Orchestration 시장의 성장에 상당한 원동력을 제공합니다.

팬데믹에 대응한 디지털 민첩성

COVID-19 팬데믹은 사우디아라비아에서 워크플로 오케스트레이션 도입을 촉진하는 중요한 촉매가 되었습니다. 이 위기로 인해 조직은 원격 근무 방식에 신속하게 적응하고 공급망과 고객 서비스의 중단에 대응해야 했습니다. 워크플로 오케스트레이션은 디지털 민첩성을 달성하기 위한 중요한 도구로 부상했습니다. 조직은 오케스트레이션 플랫폼을 활용하여 원격 근무를 위한 프로세스를 재설계하고 일상적인 작업을 자동화하며 운영 연속성을 보장했습니다. 변화하는 상황에 신속하게 적응하고 공급망 회복력을 유지하며 주문과 문의를 효율적으로 처리하는 능력이 가장 중요해졌습니다. 그 결과, 팬데믹으로 인해 다양한 산업에서 워크플로 오케스트레이션 도입이 가속화되어 시장 동인으로서의 지위가 강화되었습니다.

번성하는 전자상거래 및 핀테크 부문

사우디 아라비아의 급성장하는 전자상거래 및 핀테크 부문이 워크플로 오케스트레이션에 대한 수요를 촉진하고 있습니다. 전자상거래 회사는 간소화된 주문 처리, 안전한 결제 처리 및 효율적인 고객 지원에 크게 의존합니다. 워크플로 오케스트레이션은 이러한 중요한 프로세스를 자동화하여 전자상거래 운영의 확장성과 대응성을 향상시킵니다. 마찬가지로 핀테크 부문은 금융 거래, 승인 및 규정 준수 절차의 효율적인 오케스트레이션이 필요합니다. 워크플로 오케스트레이션 솔루션은 이러한 프로세스가 규정을 준수하고 신속하게 수행되도록 보장하는 데 중요한 역할을 하며 핀테크 벤처의 성공에 기여합니다. 이러한 부문의 급속한 성장과 효율적인 디지털 프로세스에 대한 의존성은 이를 Workflow Orchestration 시장의 중요한 원동력으로 만듭니다.

Workflow Orchestration의 민주화

Workflow Orchestration 도구의 민주화는 사우디아라비아 시장을 재편하는 또 다른 원동력입니다. 점점 더 사용자 친화적인 솔루션은 광범위한 코딩이나 IT 전문 지식이 없는 직원을 포함하여 직원이 워크플로를 만들고, 사용자 지정하고, 관리할 수 있도록 지원합니다. 이러한 민주화는 더 광범위한 이해 관계자가 자동화 이니셔티브에 참여할 수 있도록 하여 혁신을 촉진합니다. 조직은 직원 내에서 자동화 문화를 육성하여 이러한 추세를 활용하고 있습니다. 다양한 부서의 직원을 자동화된 워크플로 설계 및 구현에 참여시킴으로써 회사는 변화하는 비즈니스 요구 사항에 보다 빠르고 효율적으로 적응할 수 있습니다. 워크플로 오케스트레이션 도구의 이러한 민주화는 산업 전반에 걸쳐 혁신과 민첩성을 촉진하고 있으며 시장 성장 구성원의 주요 원동력입니다.

주요 시장 과제

변화에 대한 저항과 문화적 변화

사우디 아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장이 직면한 중요한 과제 중 하나는 변화에 대한 저항과 조직 내의 문화적 변화에 대한 필요성입니다. 일부 사우디 기업의 보수적인 성격과 기존의 전통적인 워크플로 및 계층 구조가 결합되어 새로운 워크플로 오케스트레이션 기술을 도입하고 구현하는 것이 어려울 수 있습니다. 사우디 아라비아의 많은 조직은 운영에 깊이 뿌리 박힌 오랜 수동 프로세스를 가지고 있습니다. 이러한 프로세스는 조직 문화에 깊이 뿌리 박혀 있을 수 있으며 종종 시도되고 검증된 방법으로 간주됩니다. 워크플로 오케스트레이션을 도입하는 것은 작업 수행 방식에 근본적인 변화를 나타내며 기존 루틴에 익숙한 직원의 저항에 직면할 수 있습니다. 게다가 많은 사우디 조직의 계층적 성격은 과제를 제기할 수 있습니다. 의사 결정 프로세스가 중앙 집중화될 수 있으며 워크플로 오케스트레이션을 도입하려면 여러 수준의 관리에서 동의가 필요할 수 있습니다. 다양한 조직 수준의 이해 관계자를 설득하여 자동화를 수용하고 의사 결정 권한을 오케스트레이션 시스템에 위임하는 것은 복잡한 프로세스가 될 수 있습니다.

데이터 프라이버시 및 보안 문제

데이터 프라이버시 및 보안 문제는 사우디아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장에서 상당한 과제를 안겨줍니다. 조직은 자동화 및 오케스트레이션의 잠재적 이점을 인식하는 반면, 자동화된 시스템을 통해 민감한 데이터와 프로세스를 처리하는 것과 관련된 잠재적 위험도 경계합니다. 사우디아라비아에서는 다른 많은 지역과 마찬가지로 엄격한 데이터 프라이버시 규정이 개인 및 민감한 데이터의 수집, 저장 및 처리를 관리합니다. 이러한 규정은 개인의 프라이버시를 보호하고 민감한 정보를 보호하기 위해 마련되었으며, 특히 의료, 금융 및 정부와 같은 분야에서 그렇습니다.

조직이 워크플로 오케스트레이션 솔루션이 이러한 규정을 준수하도록 해야 할 때 과제가 발생합니다. 워크플로 오케스트레이션에는 종종 기밀 및 민감한 데이터 처리가 포함되며, 데이터 프라이버시 또는 보안 위반은 심각한 법적 및 평판적 결과로 이어질 수 있습니다. 사우디 데이터 보호법(SDPL)과 같은 데이터 보호법 및 규정을 준수하는 것은 복잡할 수 있으며, 특히 시스템 간 데이터 전송이나 타사 서비스와의 통합을 포함하는 워크플로를 오케스트레이션할 때 더욱 그렇습니다. 조직은 오케스트레이션 프로세스 전반에 걸쳐 데이터를 보호하기 위해 강력한 보안 조치, 암호화 프로토콜 및 액세스 제어를 구현해야 합니다. 또한 잠재적인 보안 취약성을 탐지하고 해결하기 위해 오케스트레이션 시스템을 지속적으로 모니터링하고 감사해야 합니다. 위협 환경이 진화함에 따라 잠재적인 위험과 취약성을 앞서 파악하는 것은 워크플로 오케스트레이션 프로세스의 보안을 보장하는 데 지속적인 과제가 됩니다.

주요 시장 동향

로우코드/노코드 워크플로 오케스트레이션 플랫폼 채택 증가

사우디 아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장의 주목할 만한 동향은 로우코드/노코드 플랫폼 채택이 증가하고 있다는 것입니다. 이러한 플랫폼은 종종 "시민 개발자"라고 불리는 비즈니스 사용자에게 광범위한 코딩 지식 없이도 워크플로를 설계하고 구현할 수 있는 권한을 부여합니다. 이러한 추세는 여러 요인으로 인해 더욱 가속화되었습니다. 첫째, 로우코드/노코드 플랫폼을 통해 조직은 자동화 이니셔티브를 가속화할 수 있습니다. 숙련된 개발자와 IT 전문가가 부족한 상황에서 기업은 특정 요구 사항을 충족하도록 워크플로를 신속하게 만들고 사용자 정의할 수 있습니다. 이러한 추세는 사우디 정부가 디지털 혁신에 중점을 두고 있는 것과 일치하며, 조직이 기술 전문 지식에 크게 의존하지 않고도 혁신과 자동화를 추진할 수 있습니다. 둘째, 로우코드/노코드 플랫폼을 통한 워크플로 오케스트레이션의 민주화는 비즈니스와 IT 팀 간의 협업을 촉진합니다. 비즈니스 사용자는 워크플로 설계 및 수정에 직접 기여하여 자동화가 비즈니스 목표와 긴밀하게 일치하도록 할 수 있습니다. 이러한 협업은 개발 프로세스를 간소화하고 조직의 변화하는 시장 상황에 대한 대응력을 향상시킵니다. 마지막으로, 로우코드/노코드 플랫폼은 금융 및 의료부터 제조 및 물류에 이르기까지 광범위한 산업과 사용 사례에 적합합니다. 결과적으로, 이들은 사우디 아라비아 시장의 다양한 요구에 부응하는 다재다능한 도구가 되어 다양한 부문의 조직이 워크플로 오케스트레이션을 효과적으로 구현할 수 있도록 합니다.

인공지능과 머신 러닝의 통합

사우디아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장을 형성하는 또 다른 두드러진 추세는 인공 지능(AI)과 머신 러닝(ML) 기술을 오케스트레이션 플랫폼에 통합하는 것입니다. 이러한 추세는 자동화 프로세스를 개선하는 AI와 ML의 잠재력에 대한 인식이 높아지고 있는 데서 비롯됩니다. AI 기반 워크플로 오케스트레이션 시스템은 데이터 분석, 의사 결정 및 예측 분석과 같은 작업을 자율적으로 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 금융 기관에서 AI를 사용하여 위험 평가 및 사기 탐지 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 의료 분야에서 AI 기반 오케스트레이션은 환자 일정 및 리소스 할당을 최적화할 수 있습니다. AI 및 ML 기능을 통합함으로써 오케스트레이션 플랫폼은 변화하는 조건에 적응하고, 데이터 기반 의사 결정을 내리고, 효율성과 정확성을 위해 워크플로를 지속적으로 최적화할 수 있습니다.

또한 AI 및 ML 기술을 사용하면 워크플로의 패턴과 이상을 식별할 수 있습니다. 이는 규정 준수를 개선하고 사기를 탐지하거나 규정 준수를 보장하려는 조직에 특히 유용합니다. 조직은 확립된 워크플로에서 벗어나는 사항을 사전에 식별하여 시정 조치를 신속하게 취해 오류 및 미준수 위험을 줄일 수 있습니다. 사우디아라비아 시장에서 AI 및 ML 기반 워크플로 오케스트레이션에 대한 관심이 높아지는 것은 자동화 및 최적화를 위한 고급 기술 활용에 대한 보다 광범위한 의지를 반영합니다. 조직이 AI 및 ML 기능을 활용하여 오케스트레이션을 개선함에 따라 운영 효율성을 개선하고 고객에게 더 고품질의 서비스를 제공함으로써 경쟁 우위를 확보하게 됩니다.

클라우드 기반 워크플로 오케스트레이션 솔루션

사우디아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장의 중요한 추세는 클라우드 기반 솔루션에 대한 선호도가 높아지는 것입니다. 조직은 제공하는 수많은 이점으로 인해 클라우드 기반 오케스트레이션 플랫폼을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 첫째, 클라우드 기반 솔루션은 확장성과 유연성을 제공합니다. 조직은 필요에 따라 오케스트레이션 기능을 쉽게 확장하거나 축소할 수 있으며, 이는 역동적인 비즈니스 환경에서 특히 유용합니다. 이러한 확장성을 통해 기업은 비수기에는 비용을 최적화하고, 성수기에는 작업 부하가 증가하는 것을 처리할 수 있습니다. 둘째, 클라우드 기반 오케스트레이션 플랫폼은 향상된 접근성과 협업 기능을 제공합니다. 데이터와 워크플로가 클라우드에 호스팅되어 사용자는 인터넷에 연결된 어디서나 작업에 액세스하고 협업할 수 있습니다. 이는 원격 작업 추세와 분산된 팀이 원활하게 협업해야 하는 필요성을 고려할 때 특히 중요해졌습니다. 셋째, 클라우드 기반 솔루션에는 종종 내장된 보안 및 규정 준수 기능이 제공됩니다. 클라우드 공급업체는 보안 조치에 많은 투자를 하여 데이터 보호와 업계 규정 준수를 보장합니다. 이는 데이터 보안과 규정 준수가 가장 중요한 금융 및 의료와 같은 부문의 조직에 특히 매력적입니다.

세그먼트별 통찰력

조직 규모 통찰력

조직 규모에 따라 대기업 부문이 사우디아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장에서 우세한 부문으로 부상하여 예측 기간 내내 확고한 우세를 보일 것으로 예상됩니다.

최종 사용자 통찰력

최종 사용자에 따라 IT 및 통신 부문이 강력한 선두 주자로 부상하여 우위를 행사하고 예측 기간 내내 사우디아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장의 궤적을 형성합니다. 이러한 우세는 워크플로 오케스트레이션이 IT 및 통신 부문의 복잡한 운영에서 중요한 역할을 한다는 증거입니다. 끊임없이 진화하는 기술의 본질과 원활한 연결에 대한 수요가 증가함에 따라 IT 및 통신 회사는 워크플로 오케스트레이션을 활용하여 프로세스를 간소화하고 서비스 제공을 개선하며 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 네트워크 운영 관리부터 데이터 보안 보장, 고객 문의 신속 해결까지 워크플로 오케스트레이션은 전략적 이점을 제공합니다. 사우디아라비아가 디지털 혁신과 강력한 기술 생태계 개발을 향한 여정을 계속함에 따라 IT 및 통신 부문이 선두를 차지할 것으로 예상되며, 사우디아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장에서 주도적인 역할을 할 것으로 재확인됩니다.

지역별 통찰력

동부 지역은 사우디아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장에서 주도적인 입지를 굳건히 다지고 있으며, 탁월한 입지를 확인하고 업계의 방향을 형성하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 리야드와 담맘과 같은 주요 경제 허브를 포함하는 이 지역은 왕국의 기술 발전, 경제 활동 및 혁신의 중심지로 부상했습니다. 이 지역은 금융, 의료, 물류, 통신과 같은 부문에서 다양한 대기업, 정부 기관 및 번창하는 산업의 본거지입니다. 동부 지역의 워크플로 오케스트레이션 솔루션에 대한 수요는 운영적 우수성에 대한 끊임없는 추구, 디지털 혁신에 대한 헌신, 빠르게 진화하는 시장 역학에 대한 예리한 인식에 의해 촉진됩니다. 이 지역의 조직은 워크플로 오케스트레이션을 활용하여 복잡한 프로세스를 간소화하고, 리소스 활용도를 높이고, 미래 지향적 이니셔티브를 추진합니다. 그 결과 동부 지역은 사우디아라비아 워크플로 오케스트레이션 시장에서 지배적인 세력으로 자리 잡고 있으며, 업계의 방향을 계속 형성하고 왕국의 기술 발전을 선도할 준비가 되었습니다.

최근 개발

• 2023년 1월 Dell은 Cloudify를 인수하여 클라우드 오케스트레이션 역량을 강화하는 것을 목표로 한 중요한 전략적 움직임을 보였습니다. 이 인수는 Cloudify의 전문성과 기술을 포트폴리오에 통합하여 클라우드 컴퓨팅 도메인에서 자사의 입지를 강화하려는 Dell의 노력을 강조합니다. Cloudify는 멀티 클라우드 오케스트레이션 및 관리 솔루션을 제공하는 데 특화되어 있으며, 기업이 다양한 클라우드 환경에서 애플리케이션을 효율적으로 배포하고 관리할 수 있도록 지원합니다. Dell은 Cloudify의 기능을 통합하여 고객에게 복잡한 워크플로를 원활하게 관리하고, 클라우드 배포를 간소화하고, 다양한 클라우드 플랫폼에서 리소스 활용을 최적화하는 고급 도구를 제공하고자 합니다.
• 2023년 3월, 법률 기술 및 전자 증거 공개 분야의 주요 기업인 Reveal-Brainspace는 LIGL 인수에 대한 중요한 발표를 했습니다. 이 전략적 움직임은 Reveal-Brainspace가 법률 및 데이터 분석 분야에서 역량과 제공 범위를 확장하려는 노력에서 주목할 만한 진전을 보여줍니다. AI 기반 법률 문서 분석 및 계약 검토 분야의 전문성으로 유명한 LIGL은 Reveal-Brainspace의 포트폴리오에 자산을 제공합니다. 이 인수는 복잡한 문서 관련 과제를 관리하는 데 도움이 되는 고급 솔루션을 제공하는 선두 주자로서 Reveal-Brainspace의 입지를 더욱 강화할 것으로 예상됩니다. LIGL의 기술을 Reveal-Brainspace의 도구 모음에 통합하면 문서 분석의 효율성과 정확성이 향상되어 법률 팀이 워크플로를 간소화하고 위험을 완화하며 방대한 양의 법률 콘텐츠에서 귀중한 통찰력을 추출할 수 있습니다.

주요 시장 참여자

• IBM Middle East FZ-LLC
• Microsoft Gulf FZ-LLC
• Dell Technologies FZE
• HP Inc.Middle East(FZ-LLC)
• Oracle Saudi Arabia Limited LiabilityCompany
• SAP Saudi Arabia Limited LiabilityCompany
• Red Hat Saudi Arabia Limited LiabilityCompany
• BMC Software Saudi Arabia LimitedLiability Company
• Pegasystems Saudi Arabia LimitedLiability Company
• UiPath Saudi ArabiaLimited Liability Company