기업 e러닝 시장 - 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 기술별 세분화(온라인, 학습 관리 시스템(LMS), 모바일, 신속한 e러닝, 가상 교실), 공급자별(서비스, 콘텐츠), 교육 유형별(강사 주도 및 텍스트 기반, 아웃소싱), 조직 규모별(중소기업, 대기업), 지역별 및 경쟁별, 2018-2028

시장 개요

글로벌 기업 e러닝 시장은 놀라운 성장과 변화를 경험하고 있습니다. 디지털 플랫폼을 통해 교육 및 교육 콘텐츠를 제공하는 e러닝은 전 세계적으로 기업 교육 및 개발 전략의 초석이 되었습니다. 이 시장의 확장은 몇 가지 핵심 요인에 의해 주도됩니다.

첫째, 현대 인력에서 지속적인 학습의 중요성에 대한 인식이 커지면서 e러닝 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 기업은 직원의 기술을 향상시키고 재교육하고 경쟁력을 유지하며 빠르게 변화하는 산업에 적응하기 위해 평생 학습을 받아들이고 있습니다.

둘째, 고속 인터넷과 모바일 기기의 확산을 비롯한 기술 발전으로 e러닝이 그 어느 때보다 더 쉽게 접근 가능해졌습니다. 이로 인해 원격 및 이동 학습이 급증하여 직원들이 위치에 관계없이 편리하게 교육 자료에 액세스할 수 있게 되었습니다.

셋째, COVID-19 팬데믹은 기업이 전통적인 대면 교육에서 디지털 대안으로 전환해야 할 필요성에 직면하면서 e러닝 도입을 가속화했습니다. 이러한 변화는 혼란의 시기에 e러닝의 유연성과 회복성을 강조했습니다.

또한 글로벌 기업 e러닝 시장은 학습 관리 시스템(LMS), 콘텐츠 개발 서비스 및 전문 e러닝 도구를 제공하는 다양한 공급업체의 존재로부터 이점을 얻습니다. 이러한 공급업체는 다양한 산업과 학습 요구 사항을 충족시켜 시장 성장에 기여합니다.

주요 시장 동인

디지털 혁신 및 원격 작업

기술 발전과 COVID-19 팬데믹으로 인해 가속화된 디지털 혁신 속도는 기업 e러닝 시장의 주요 동인입니다. 전 세계 조직이 원격 근무와 분산 팀을 수용하고 있으며, 접근 가능하고 유연한 교육 솔루션이 필요합니다. e러닝은 직원의 물리적 위치에 관계없이 업스킬링 및 리스킬링에 대한 확장 가능한 접근 방식을 제공합니다.

원격 근무 추세는 원활한 지식 전달 및 협업을 용이하게 하는 e러닝 플랫폼과 도구에 대한 수요를 촉진했습니다. 기업은 직원이 교육 자료와 리소스에 지속적으로 액세스할 수 있도록 클라우드 기반 학습 관리 시스템(LMS)과 가상 교실에 투자하고 있습니다. e러닝의 유연성은 변화하는 업무 환경과 일치하여 시장 성장의 중요한 원동력이 됩니다.

기술 격차와 평생 학습

산업 간 기술 격차가 확대됨에 따라 지속적인 학습과 업스킬링이 필수적이 되었습니다. 조직은 기존 교육 모델이 빠르게 진화하는 산업의 속도에 맞춰갈 수 없다는 것을 인식하고 있습니다. 그 결과, 그들은 기술 격차를 메우고 직원들에게 관련성 있고 최신 지식을 제공하기 위해 기업 e러닝으로 눈을 돌리고 있습니다.

전문가들이 경력 전반에 걸쳐 새로운 기술을 적응하고 습득해야 할 필요성을 이해함에 따라 평생 학습이라는 개념이 중요해지고 있습니다. e러닝 플랫폼은 평생 학습 이니셔티브를 지원하는 편리하고 비용 효율적인 수단을 제공합니다. 고용주는 직원들이 해당 분야에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 광범위한 과정, 인증 및 마이크로러닝 기회를 제공하는 e러닝 솔루션에 투자하고 있습니다.

비용 효율성 및 확장성

비용 효율성은 여전히 기업 e러닝 시장의 중요한 원동력입니다. 전통적인 직접 교육에는 종종 여행, 장소 예약, 인쇄 자료 및 강사 수수료와 관련된 상당한 비용이 포함됩니다. e러닝은 이러한 비용의 대부분을 없애므로 교육 예산을 최적화하려는 조직에 매력적인 옵션입니다.

게다가 e러닝은 확장성이 매우 뛰어납니다. 조직은 상당한 증분 비용을 들이지 않고도 대규모의 지리적으로 분산된 인력에게 교육을 제공할 수 있습니다. 이러한 확장성은 다국적 기업과 빠르게 확장되는 팀을 보유한 기업에 필수적입니다.

클라우드 기반 학습 플랫폼이 발전함에 따라 기업은 증가하는 수의 학습자를 수용하고 변화하는 교육 요구 사항에 적응할 수 있는 확장 가능한 학습 관리 시스템(LMS)에 투자할 수 있습니다. e러닝의 이러한 비용 효율적이고 확장 가능한 특성은 도입을 촉진하는 강력한 요인입니다.

맞춤 설정 및 개인화

조직이 교육 프로그램의 영향을 극대화하려고 하면서 개인화된 학습 경험이 인기를 얻고 있습니다. 기업 e러닝 플랫폼은 점점 더 고급 알고리즘과 AI 기반 기능을 갖추고 있어 개별 직원의 요구 사항과 선호도에 맞게 콘텐츠와 학습 경로를 조정할 수 있습니다.

맞춤 설정 및 개인화는 학습자의 참여와 지식 유지를 촉진합니다. 조직은 특정 역할, 부서 또는 기술 수준에 맞게 콘텐츠를 만들고 제공할 수 있는 e러닝 솔루션에 투자하고 있습니다. 학습자의 성과에 따라 플랫폼이 난이도와 콘텐츠를 조정하는 적응형 학습이 점점 더 보편화되고 있습니다.

조직은 개인화된 학습 경험을 제공함으로써 직원의 다양한 학습 스타일과 요구 사항을 해결할 수 있으며, 궁극적으로 보다 효과적인 교육 결과와 향상된 생산성으로 이어질 수 있습니다.

세계화 및 규정 준수

세계화와 국제 규정 및 표준을 준수해야 하는 필요성은 기업 e러닝 도입을 촉진하고 있습니다. 다국적 조직은 국경과 언어를 초월하여 일관되게 제공할 수 있는 표준화된 교육 프로그램이 필요합니다. e러닝 플랫폼은 이러한 요구 사항을 해결하기 위해 현지화 기능과 다국어 콘텐츠를 제공합니다.

또한 규정 준수 교육은 기업 학습의 중요한 측면이며, 특히 의료, 금융, 제조와 같은 규제 산업에서 그렇습니다. e러닝은 최신, 일관되고 쉽게 추적할 수 있는 규정 준수 교육을 제공합니다. 조직은 직원이 필요한 인증을 받고 업계별 규정을 준수하도록 할 수 있습니다.

주요 시장 과제

콘텐츠 품질 및 관련성

기업 e러닝 시장에서 e러닝 콘텐츠의 품질과 관련성을 보장하는 것은 지속적인 과제입니다. 조직은 빠르게 진화하는 산업에 발맞추기 위해 콘텐츠를 지속적으로 업데이트하고 큐레이션해야 합니다. 콘텐츠는 조직의 특정 목표와 학습자의 요구 사항과 일치해야 합니다. 부적절한 콘텐츠 품질이나 관련성은 참여 감소, 학습 성과 감소, 리소스 낭비로 이어질 수 있습니다.

이 과제를 해결하기 위해 조직은 콘텐츠 개발 및 큐레이션에 투자하고 주제 전문가를 활용하여 정확성과 관련성을 보장해야 합니다. 피드백과 변화하는 산업 트렌드에 따라 콘텐츠를 정기적으로 업데이트하고 수정하는 것도 필수적입니다.

학습자 참여 및 동기 부여

e러닝 환경에서 학습자 참여와 동기를 유지하는 것은 어려울 수 있으며, 특히 장기 과정이나 의무적 규정 준수 교육의 경우 더욱 그렇습니다. 온라인 학습은 전통적인 교실 환경에서 흔히 볼 수 있는 즉각적인 사회적 상호 작용과 책임감이 부족합니다. 이러한 어려움은 완료율 감소와 지식 보유 부족으로 이어질 수 있습니다.

이러한 어려움을 해결하기 위해 조직은 점점 더 게임화, 대화형 요소, 개인화된 학습 경로를 활용하고 있습니다. 이러한 전략은 학습을 더욱 매력적이고 즐겁게 만듭니다. 또한 조직 내에서 지속적인 학습 문화를 육성하고 e러닝의 이점을 강조하면 직원의 동기를 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기술 인프라 및 접근성

원활한 e러닝 경험에 필요한 기술 인프라는 특히 원격 또는 지리적으로 분산된 직원이 있는 조직의 경우 상당한 어려움이 될 수 있습니다. 효과적인 e러닝을 위해서는 안정적인 인터넷 연결, 하드웨어 호환성, 필요한 소프트웨어 및 플랫폼에 대한 액세스가 필수적입니다.

조직은 다양한 기기와 인터넷 속도를 수용할 수 있는 학습 관리 시스템(LMS)을 포함한 견고한 기술 인프라에 투자해야 합니다. 장애가 있는 학습자를 포함한 모든 학습자의 접근성을 보장하는 것은 규정 준수와 윤리적 고려 사항에 매우 중요합니다.

데이터 프라이버시 및 보안

학습자 데이터를 수집하고 저장함에 따라 데이터 프라이버시와 보안은 기업 e러닝 시장에서 가장 중요한 관심사입니다. 조직은 GDPR과 같은 데이터 보호 규정을 준수하고 민감한 학습자 정보가 침해 또는 무단 액세스로부터 보호되도록 해야 합니다.

이러한 과제를 해결하기 위해 조직은 강력한 데이터 보안 조치, 암호화 프로토콜 및 액세스 제어를 구현해야 합니다. 명확한 데이터 개인정보 보호 정책과 학습자와의 데이터 사용에 대한 투명한 커뮤니케이션은 신뢰를 구축하는 데 필수적입니다.

학습 성과 및 ROI 측정

e러닝 이니셔티브의 영향을 정량화하고 학습 성과를 측정하는 것은 어려울 수 있습니다. 조직은 종종 e러닝 프로그램에 대한 명확한 투자 수익률(ROI)을 입증하는 데 어려움을 겪으며, 이는 리소스를 효과적으로 할당하는 능력을 방해합니다.

이러한 과제를 해결하기 위해 조직은 학습 분석 및 평가 도구를 사용하여 학습자의 진행 상황과 성과를 추적할 수 있습니다. 조직은 명확한 학습 목표를 설정하고 핵심 성과 지표(KPI)를 수립하여 교육 프로그램의 효과를 평가해야 합니다. 학습자의 정기적인 평가 및 피드백은 원하는 성과를 달성하기 위한 e러닝 전략을 개선하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

주요 시장 동향

개인화된 학습 경로 및 적응형 학습

개인화된 학습 경로와 적응형 학습은 e러닝 동향의 최전선에 있습니다. 개별 학습자에게 학습 경험을 맞춤화하면 참여와 지식 보유가 향상됩니다. 고급 알고리즘과 AI 기반 플랫폼은 학습자의 행동, 선호도, 성과를 분석하여 맞춤형 학습 경로를 제안하거나 설계합니다. 학습자의 강점과 약점에 맞게 콘텐츠와 속도를 조정하여 적응형 학습은 학습 과정을 최적화합니다.

마이크로러닝과 한입 크기 콘텐츠

마이크로러닝은 학습자가 빠르게 소비할 수 있는 작고 집중적인 청크로 콘텐츠를 제공하는 것을 포함합니다. 오늘날의 빠르게 움직이는 기업 세계에서 직원들은 종종 짧고 타겟팅된 학습 경험을 선호합니다. 마이크로러닝은 바로 그것을 제공하여 바쁜 일정에 학습을 맞추는 것을 더 쉽게 만듭니다. 간결하고 매력적인 방식으로 콘텐츠를 제공하여 정보 보존과 적용을 개선합니다.

게임화 및 대화형 학습

게임화는 e러닝을 포함하여 게임이 아닌 맥락에서 게임 디자인 요소를 사용합니다. 학습 모듈에 상호 작용, 경쟁, 보상을 추가하여 학습 경험을 매력적이고 재미있게 만듭니다. 직원들은 게임화될 때 과정에 적극적으로 참여하고 완료할 가능성이 더 높습니다. 시뮬레이션, 가상 랩, 분기 시나리오를 포함한 대화형 학습은 학습자를 실제의 실용적인 상황에 몰입시켜 참여도를 높입니다.

모바일 학습

모바일 학습 또는 m-러닝은 스마트폰과 태블릿의 보급으로 인해 중요한 추세입니다. 학습자는 언제 어디서나 콘텐츠에 액세스할 수 있어 학습이 더 유연하고 접근하기 쉽습니다. 모바일 앱과 반응형 디자인은 다양한 기기에서 최적화된 학습 경험을 보장합니다. 원격 및 하이브리드 작업 모델이 보편화됨에 따라 모바일 학습의 중요성이 계속 커질 것입니다.

데이터 분석 및 학습 분석

데이터 분석 및 학습 분석을 활용하면 조직에서 학습자의 행동과 성과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 데이터를 분석하여 조직은 과정 콘텐츠, 제공 방법 및 전반적인 교육 전략을 개선할 수 있습니다. 학습 분석은 학습 프로그램의 효과에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 조직이 교육 이니셔티브를 개선하기 위한 데이터 중심 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

세그먼트 통찰력

기술 통찰력

온라인 세그먼트는 2022년 글로벌 기업 e러닝 시장에서 우위를 점했습니다. 종종 e러닝이라고도 하는 온라인 학습은 기업 e러닝 시장에서 지배적인 기술로 자리 매김했습니다. 접근성과 유연성을 제공하여 학습자가 사실상 어디서나 인터넷을 통해 교육 자료와 과정에 액세스할 수 있습니다. 이러한 접근성은 지리적으로 분산된 인력을 보유한 조직이나 원격 근무 방식을 채택하는 조직에 필수적입니다. 온라인 학습은 비디오, 대화형 모듈, 퀴즈, 토론 게시판 등 다양한 학습 스타일을 충족하는 다양한 콘텐츠 형식을 제공합니다.

공급자 통찰력

서비스 부문은 2022년 글로벌 기업 e러닝 시장에서 우위를 점합니다. 기업 e러닝 시장의 서비스 공급업체는 컨설팅, 플랫폼 구축, 교육 프로그램 설계, 사용자 정의, 기술 지원, 지속적인 유지 관리를 포함한 종단 간 솔루션을 제공하는 조직입니다. 이들은 성공적인 e러닝 이니셔티브를 구현하는 데 필요한 인프라, 전문 지식, 서비스를 제공하여 기업 고객에게 원활한 학습 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다.

서비스 공급업체는 포괄적인 턴키 솔루션을 제공할 수 있는 능력으로 인해 시장의 상당 부분을 지배합니다. 이들은 조직과 긴밀히 협력하여 교육 요구 사항을 평가하고, 적합한 기술 플랫폼(예학습 관리 시스템 또는 LMS)을 추천하고, 콘텐츠를 개발하거나 큐레이션하고, 지속적인 지원과 유지 관리를 제공합니다. 서비스 제공자는 e러닝에 대한 전체적인 접근 방식을 제공함으로써 회사가 효과적인 교육 프로그램을 효율적으로 구현하고 유지할 수 있도록 보장합니다.

특히 e러닝에 대한 사전 경험이 없는 많은 조직은 서비스 제공자에게 전문성과 지침을 요청합니다. 서비스 제공자는 콘텐츠 개발, 기술 통합, 사용자 채택 및 전반적인 프로그램 효과와 관련된 과제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 그들은 각 고객의 특정 목표와 목적에 맞게 서비스를 맞춤화하여 기업 교육 이니셔티브의 영향을 극대화하려는 조직에 귀중한 파트너가 됩니다.

지역 통찰력

북미는 2022년 글로벌 기업 e러닝 시장을 지배합니다. 북미는 e러닝 기술을 가장 먼저 도입한 지역 중 하나였습니다. 학습 관리 시스템(LMS) 공급업체와 e러닝 콘텐츠 제작자를 포함한 많은 선구적인 e러닝 회사가 이 지역에서 시작되었습니다. 이 초기 진입을 통해 북미 기업은 시장에서 강력한 기반을 구축하고 신뢰를 확립하며 강력한 e러닝 솔루션 생태계를 구축할 수 있었습니다.

북미는 안정적인 인터넷 연결과 디지털 기기에 대한 광범위한 액세스를 포함한 첨단 기술 인프라를 자랑합니다. 이 인프라는 e러닝 플랫폼과 콘텐츠에 원활하게 액세스할 수 있도록 하여 개인과 조직이 온라인 학습을 더 쉽게 도입할 수 있도록 합니다.

북미 기업은 인력 개발 및 기술 향상에 있어서 e러닝의 가치를 인식했습니다. 그들은 규정 준수 교육, 전문가 개발 및 인증 과정을 포함한 직원 교육 및 개발 프로그램에 상당한 투자를 합니다. e러닝은 지리적으로 분산된 인력에게 이러한 교육 프로그램을 제공하는 비용 효율적이고 확장 가능한 수단을 제공합니다.

북미는 유명한 대학, 싱크탱크 및 연구 기관이 있는 강력한 교육 및 연구 생태계를 보유하고 있습니다. 이러한 환경은 e러닝 방법론, 교육 설계 및 교육 기술의 혁신을 촉진합니다. 또한 학계와 산업 간의 협업을 촉진하여 최첨단 e러닝 솔루션이 개발됩니다.

최근 개발

• 2020년 4월, OpenLearning Limited는 중국에 본사를 둔 유명 e커머스 거대 기업인 Alibaba와 손을 잡고 중국 교육 기술 시장에서 온라인 학습 서비스를 확대했습니다.
• 2020년 6월, 비즈니스 클라우드 소프트웨어 분야의 글로벌 리더인 Infor는 컨설팅 및 시스템 통합 회사인 Sinfo One과의 파트너십을 발표하여 시장에서의 입지를 강화하고 더 높은 수익을 창출했습니다.
• 2019년 10월, SAP는 제품 포트폴리오를 확대하고 고객 기반을 강화하기 위해 Microsoft와 손을 잡았습니다.

주요 시장 플레이어

• Cornerstone OnDemand, Inc.
• Skillsoft Corporation
• Adobe Systems Incorporated
• SAP SE
• Oracle Corporation
• Microsoft Corporation
• Learning Pool Group
• Tata Interactive Systems Limited
• GP Strategies Corporation
• Elucidat 제한됨