콘텐츠 관리 소프트웨어 시장 – 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측은 구성요소(솔루션 및 서비스), 솔루션(콘텐츠 수명 주기, 문서 이미징, 웹 콘텐츠, 디지털 자산, 모바일 콘텐츠), 서비스(전문 서비스 및 관리 서비스)별로 세분화되며, 지역, 경쟁 2018-2028년에 경쟁이 치열해졌습니다.

시장 개요

글로벌 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장은 2022년에 185억 달러 규모로 평가되었으며 2028년까지 5.28%의 CAGR로 예측 기간 동안 강력한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장은 끊임없이 증가하는 양의 데이터에 대한 수요와 클라우드 기반 플랫폼의 증가와 같은 요인에 의해 부분적으로 주도될 것으로 예상됩니다. 글로벌 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장 보고서는 시장에 대한 전체적인 평가를 제공합니다. 이 보고서는 주요 세그먼트, 추세, 추진력, 제약, 경쟁 환경 및 시장에서 상당한 역할을 하는 요인에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

이미지, 비디오, 새로운 논문 및 기타 모든 유형의 콘텐츠를 포함한 모든 인터넷 콘텐츠는 콘텐츠 관리 소프트웨어를 사용하여 저장을 위해 구성할 수 있습니다. 또한 조직은 이러한 시스템에서 찾을 수 있는 수많은 앱과 도구 덕분에 전자 콘텐츠를 만들고, 편집하고, 검토하고, 게시할 수 있습니다. 또한 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장은 정부 및 신문 웹사이트와 같이 다양한 편집자와 섹션이 포함된 웹사이트를 지원하는 데 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 콘텐츠 관리 시스템(CMS)은 일반적으로 두 가지 주요 부분으로 구성됩니다. 콘텐츠를 컴파일하고 웹사이트를 업데이트하는 콘텐츠 전송 애플리케이션(CDA)과 프런트엔드 사용자 인터페이스 역할을 하며 모든 수준의 전문 지식을 가진 사용자가 웹마스터의 도움 없이 웹사이트에서 콘텐츠를 추가, 수정 및 제거할 수 있도록 하는 콘텐츠 관리 애플리케이션(CMA)입니다.

정부, 소비재 사업, 생명 과학, 의료, 소매 및 방위 산업은 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장을 촉진하는 많은 빠르게 확장되는 기여자 중 일부에 불과합니다. 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장은 데이터 요구 사항의 기하급수적 증가와 클라우드 컴퓨팅 플랫폼의 확장에 의해 주도될 것으로 예상됩니다. 그러나 비즈니스 콘텐츠 관리 시스템 시장의 개발은 높은 초기 구현 비용과 중소기업이 특정 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 적용하는 방법에 대한 지식이 부족하여 방해를 받고 있습니다.

주요 시장 동인

콘텐츠 관리 소프트웨어 시장은 모든 온라인 콘텐츠의 저장을 구성할 수 있는 잠재력을 제공합니다.

콘텐츠 관리 소프트웨어 시장은 사진, 비디오, 신간 및 기타 모든 유형의 온라인 콘텐츠를 포함하여 모든 온라인 콘텐츠의 저장을 구성할 수 있는 잠재력을 제공합니다. 또한 이러한 시스템에서 발견되는 많은 애플리케이션과 도구를 통해 조직에서 전자 콘텐츠를 쉽게 제작, 편집, 검토 및 게시할 수 있습니다. 또한 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장은 정부 및 신문이 운영하는 웹사이트와 같이 다양한 편집자와 섹션이 있는 웹사이트를 유지하는 목적으로 점점 더 많이 활용되고 있습니다.

운송 산업, 교육 부문, 호텔 산업, 소매 부문, 의료 부문, 정부 및 기업 부문, 엔터테인먼트 및 스포츠 경기장 등은 모두 콘텐츠 관리 소프트웨어의 산업적 응용 사례입니다. 콘텐츠 관리 시스템(CMS)은 일반적으로 두 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다. 프런트 엔드 사용자 인터페이스 역할을 하며 모든 수준의 전문 지식을 가진 사용자가 웹마스터의 도움 없이 웹사이트에서 콘텐츠를 추가, 수정 및 제거할 수 있도록 하는 콘텐츠 관리 애플리케이션(CMA)과 콘텐츠를 컴파일하고 웹사이트를 업데이트하는 콘텐츠 전송 애플리케이션(CDA)입니다.

이 두 애플리케이션은 모두 프런트 엔드 사용자 인터페이스로 알려져 있습니다. 온프레미스 및 클라우드 기반 CMS 설치는에서 찾을 수 있는 두 가지 주요 배포 모델입니다. 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 소프트웨어는 로컬 또는 온프레미스 서버에 설치할 수 있습니다. 조직 구조에서 유연성을 우선시하는 기업은 종종 이 전략을 선택합니다. WordPress.org, Drupal, Joomla, ModX 및 기타 몇 가지 콘텐츠 관리 시스템은 로컬에 설치할 수 있는 주목할 만한 CMS의 예입니다. 클라우드 기반 콘텐츠 관리 시스템은 공급업체의 환경에서 호스팅됩니다.

이 전략을 사용할 때 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 소프트웨어는 최종 사용자에 맞게 사용자 정의할 수 없습니다. Squarespace, WordPress.com, WIX는 주목할 만한 클라우드 기반 콘텐츠 관리 시스템의 몇 가지 예입니다. 인공 지능(AI)과 머신 러닝이 콘텐츠 관리 소프트웨어의 기본 플랫폼에 통합되고 있으며, 이는 새로운 시장 기회를 가져다주고 있습니다. 이러한 도구는 점점 더 많은 콘텐츠 관리 소프트웨어 프로그램의 중요한 지원자가 되고 있습니다. 개인화된 기술의 부상이 좋은 예입니다.

많은 산업의 빠르게 확대되는 기여

콘텐츠 관리 소프트웨어 시장의 성장을 주도하는 주요 동인에는 정부, 소비재 산업, 생명 과학, 의료, 소매 및 방위 산업을 포함한 많은 산업의 빠르게 확대되는 기여가 포함됩니다. 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장은 또한 증가하는 클라우드 플랫폼과 함께 기하급수적으로 증가하는 데이터 요구 사항에 의해 주도될 것으로 예상됩니다. 개선된 협업 도구와 정확한 통계를 제공함으로써 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장은 전 세계에 위치한 다양한 비즈니스의 효과적인 콘텐츠 관리를 보장합니다. 결과적으로 이는 비용 효율적이고 성능을 향상시키는 솔루션과 정보 기술 인프라 관리의 개선 및 의사 결정의 효과성 증가로 이어집니다.

콘텐츠 관리 소프트웨어 시장의 확대는 서버, 연결성, LCD 패널 및 네트워킹 장치의 가격 하락에 의해 주도될 것으로 예상됩니다. 그래픽, 고화질 영화 및 애니메이션과 같은 기술의 발전으로 인해 콘텐츠가 변경되어 시장 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 또한 BYOD(Bring Your Device), 태블릿, 스마트폰, 모바일 생산성 앱 및 클라우드 서비스의 인기가 증가함에 따라 시장 확대가 촉진될 것으로 예상됩니다. 멀티채널 및 단일 소스 플랫폼 솔루션의 가용성이 증가함에 따라 최종 사용자에게 솔루션을 공급하는 데 있어 번거로움과 지연이 더욱 줄어들어 시장 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다.

주요 시장 과제

정보 수집의 복잡성 증가

최종 사용자의 지식 부족과 함께 정보 수집의 복잡성이 증가하면 시장 확장에 대한 장벽이 될 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어의 복잡성 증가와 최종 사용자의 기대치 증가는 시장 확장에 대한 장벽으로 작용할 수 있습니다. 그러나 마케팅 자동화, 고객 관계 관리, 스마트 기기 사용 확대, 온라인 관리 시스템 사용, 전자 상거래 시스템 증가, 소셜 인트라넷 증가와 같은 전망 트렌드는 향후 몇 년 동안 시장 확장을 주도할 것으로 예상됩니다.

데이터 보안 및 개인 정보 보호 위험에 대한 오해가 시장 성장을 방해합니다.

전 세계 조직은 보안과 규정 준수가 최우선 관심사이기 때문에 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 데이터를 처리하거나 이동하는 새로운 솔루션을 구현하는 데 주저하고 있습니다. 한 채널에서 다른 채널로 데이터를 수집하고 전송하는 것은 콘텐츠 관리와 관련이 있습니다. 많은 기업은 콘텐츠 관리 솔루션이 보안 프레임워크와 이를 구현하는 방법에 대한 충분한 정보가 없기 때문에 고도로 추상화된 데이터 세트에서 데이터 침해로 이어질 수 있다고 생각합니다.

주요 시장 동향

헤드리스 CMS로의 전환

CMS 시장에서 가장 주목할 만한 동향 중 하나는 헤드리스 CMS로의 전환입니다. 기존 CMS 플랫폼은 콘텐츠 관리와 프레젠테이션을 긴밀하게 결합하여 유연성과 확장성을 제한합니다. 헤드리스 CMS는 콘텐츠를 프런트엔드에서 분리하여 조직이 다양한 채널과 장치에서 원활하게 콘텐츠를 제공할 수 있도록 합니다. 이러한 동향은 옴니채널 콘텐츠 제공에 대한 요구가 증가함에 따라 촉진되었으며, 기업은 웹사이트, 모바일 앱, IoT 장치 등을 통해 고객에게 도달할 수 있습니다.

콘텐츠 개인화에 대한 강조

개인화는 오늘날의 디지털 환경에서 가장 중요합니다. CMS 솔루션은 사용자 데이터를 분석하고 맞춤형 콘텐츠 추천을 제공하기 위해 AI 및 머신 러닝 기능을 점점 더 통합하고 있습니다. 개인화된 콘텐츠를 제공함으로써 조직은 사용자 참여를 강화하고 전환을 촉진하며 고객 만족도를 개선할 수 있습니다. 이러한 추세는 하이퍼 타겟팅 마케팅 및 사용자 경험에 대한 증가하는 수요와 일치합니다.

전자상거래 플랫폼과의 통합

CMS와 전자상거래의 융합은 또 다른 중요한 추세입니다. 많은 기업이 이제 매력적인 온라인 쇼핑 경험을 만들기 위해 전자상거래 플랫폼과 원활하게 통합되는 CMS 솔루션을 찾고 있습니다. 이러한 통합은 제품 추천, 동적 가격 책정, 콘텐츠가 풍부한 제품 페이지를 포함한 콘텐츠 중심 전자상거래 전략을 가능하게 합니다. 온라인 쇼핑이 계속 성장함에 따라 이러한 추세는 더욱 확대될 것으로 예상됩니다.

다국어 및 글로벌화 지원

기업이 전 세계적으로 사업을 확장함에 따라 여러 언어와 현지화를 지원하는 CMS 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 다국어 기능을 통해 조직은 다양한 대상에게 콘텐츠를 제공하여 문화적 민감성과 관련성을 보장할 수 있습니다. 이러한 추세는 특히 전자상거래, 미디어 및 다국적 기업에 매우 중요합니다.

세그먼트 통찰력

구성 요소 통찰력

ECM 솔루션이 수행할 수 있는 작업의 가능성은 클라우드 및 분석 기술의 최근 개발과 소셜 협업 도구의 지속적인 통합으로 인해 확대되었습니다. 생성되고 저장되는 콘텐츠의 순수한 양은 상상을 초월할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 클라우드 및 분석 기술의 발전으로 최종 사용자는 사용성과 이동성을 개선해야 할 필요성이 커질 것입니다.

이러한 모든 요소는 엔터프라이즈 콘텐츠 관리의 효과를 높이기 위한 주요 전략으로 클라우드에서 ECM을 배포해야 함을 나타냅니다. 이러한 서비스는 시간과 노력을 비참한 구현에 낭비하지 않도록 ECM 환경을 만들고, 평가하고, 활용하는 데 도움이 됩니다. 기업은 ECM 솔루션을 설치하기 전과 설치한 후에 다운타임을 줄이기 위해 숙련된 직원의 적극적인 도움을 요구합니다.

지역별 통찰력

북미 지역은 상당한 매출 점유율을 기록하며 글로벌 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장의 선두 주자로 자리 매김했습니다.

최근 동향

• Hyland는 2021년 4월에 콘텐츠 서비스 플랫폼 및 디지털 자산 관리(DAM) 공급업체인 Nuxeo를 인수했습니다. 이 성공적인 인수를 통해 Hyland는 상품과 기술을 포함한 전체 Nuxeo 사업을 담당하게 되었습니다.
• Laserfiche 11은 2021년 3월에 출시되었으며, 사용자가 문서를 검색, 작업 및 공유하는 데 도움이 되는 다양한 새로운 기능과 셀프 호스팅 시스템에 대한 직접 공유 기능 도입, Audit Trail 11 출시가 포함되었습니다. 이 릴리스에는 수많은 버그 수정 및 성능 향상도 포함되어 있습니다.
• 2020년 12월, IBM은 주문 유연성을 개선하고 사용자 기반 라이선싱에 대한 대안을 제공하기 위해 IBM Content Manager Enterprise Edition V8.6, IBM Content Manager OnDemand for Multiplatform V10.5, IBM Content ManagerOnDemand for I V7.4에 가상 프로세서 코어(VPC) 라이선싱 옵션을 추가했습니다.
• 두 개의 새로운 콘텐츠 서비스 플랫폼인 OpenText Core Content와 OpenText Core CaseManagement가 2021년 4월에 발표되었습니다. 이 솔루션은 콘텐츠 관리, 사례 관리 및 리드 애플리케이션 통합을 결합하여 공식 및 비공식 비즈니스 프로세스의 맥락에서 조직의 콘텐츠 라이프사이클을 관리하는 단일 접근 방식을 제공합니다.

주요 시장 참여자

•  Oracle Corporation
• OpenTextCorporation
• CiscoSystems Inc.
• IBMCorporation
• EMCCorporation
• MicrosoftCorporation
• HylandSoftware
• XeroxCorporation
• T-Systems Ltd