고용 심사 서비스 시장 – 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 스크리닝 서비스 유형(범죄 경력 확인, 신용 기록 확인, 약물 및 알코올 테스트, 고용 확인, 교육 확인, 추천 확인, 소셜 미디어 스크리닝, 신원 및 주소 확인, 의료 제재 확인, 자동차 기록 확인), 서비스 모델(관리 서비스, 임시 서비스)별, 최종 사용자 산업(은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), 의료, 정보 기술(IT), 제조, 소매, 정부, 운송 및 물류, 교육, 호텔, 기타), 지역별, 경쟁 예측별, 2018-2028

시장 개요

글로벌 고용 스크리닝 서비스 시장은 최근 몇 년 동안 엄청난 성장을 경험했으며 2028년까지 강력한 모멘텀을 유지할 것으로 예상됩니다. 이 시장은 2022년에 44억 3천만 달러로 평가되었으며 예측 기간 동안 연평균 성장률 9.89%를 기록할 것으로 예상됩니다.

고용 스크리닝 서비스 시장은 전 세계적으로 다양한 산업에서 채택이 증가함에 따라 최근 몇 년 동안 상당한 확장을 경험했습니다. 의료, 제약 및 의료 기기와 같은 중요한 부문에서는 고용 스크리닝이 멸균 및 민감한 제품을 제조하는 데 필수적이라고 인식합니다.

클린룸 설계, 장비 및 운영을 규제하는 엄격한 규제 기준으로 인해 조직은 고급 스크리닝 솔루션에 많은 투자를 해야 했습니다. 에어 샤워, 에어록, HVAC 시스템, 에어 필터와 같은 기능은 규정 준수를 달성하고 고품질 생산을 보장하는 데 도움이 됩니다.

선도적인 공급업체는 개선된 모니터링, IoT 통합, 자동 제어 기능을 갖춘 혁신적인 스크리닝 제품을 출시했습니다. 이러한 제품은 클린룸 내에서 생산성과 효율성을 향상시킵니다. AI, 로봇공학, 3D 프린팅과 같은 기술의 통합도 건설 방법을 변화시키고 있습니다.

생물학적 제제와 새로운 치료법에 대한 수요 증가는 시장 성장을 촉진했으며, 바이오제약 회사는 맞춤형 시설에서 스크리닝 공급업체와 협력하고 있습니다. 의료용 임플란트, 재생 의학, 개인화된 약물에 대한 새로운 의료 응용 프로그램도 기회를 창출합니다.

고용 스크리닝 서비스 시장은 지속적인 확장을 위해 잘 자리 잡았습니다. 엄격한 규정과 지역 전체의 품질 중심은 업그레이드와 새로운 클린룸 인프라에 대한 투자를 계속 촉진할 것입니다. 디지털 솔루션을 통해 고성장 산업을 지원하는 능력은 이 시장의 밝은 미래를 보장합니다.

주요 시장 동인

엄격한 규제 표준 및 규정 준수 요구 사항

전 세계의 규제 기관은 클린룸 환경에서 제조된 제품의 안전성과 품질을 보장하기 위해 엄격한 표준과 지침을 구현했습니다. 이를 준수하지 않으면 엄청난 벌금과 사업 허가 취소를 초래할 수 있습니다. 결과적으로 회사는 직원 자격 증명을 검증하고 잠재적 위험을 평가하는 데 도움이 되는 고용 심사 서비스에 많은 투자를 해야 합니다. 고급 심사 솔루션을 통해 조직은 직원 활동을 체계적으로 모니터링하고, 편차를 감지하고, 프로토콜을 준수할 수 있습니다. 증가하는 규제 복잡성으로 인해 규정 준수 관리를 간소화하는 심사 서비스에 대한 수요가 크게 증가했습니다.

무균 환경 내에서 운영상의 위험을 최소화해야 할 필요성

클린룸은 매우 민감한 생산 공간으로, 아주 작은 오염 물질조차도 제조된 제품의 무균성을 손상시킬 수 있습니다. 따라서 기업은 클린룸 시설 내에서 모든 가능한 위험 요인을 제거하는 것이 중요합니다. 포괄적인 고용 심사는 직원의 적합성을 평가하고 클린룸 운영의 안전에 영향을 미칠 수 있는 범죄 이력, 약물 및 알코올 남용과 같은 배경 문제를 식별하는 데 중요한 역할을 합니다. 자격 증명, 교육 및 고용 이력에 대한 철저한 심사는 오염이나 사고를 일으킬 가능성이 가장 낮은 가장 자격을 갖춘 후보자를 선택하는 데 필수적입니다. 대부분의 산업에서 불이행 또는 오염의 위험이 너무 높아 심사에 대한 의존도가 높아집니다.

품질 보증 및 프로세스 검증에 집중

주요 시장 과제

데이터 개인 정보 보호 규정

데이터 보호 권리에 대한 인식이 높아짐에 따라 많은 관할권에서 조직이 심사 과정에서 개인 정보를 수집하고 사용하는 방식을 규제하기 위해 엄격한 개인 정보 보호법을 제정했습니다. 유럽의 GDPR과 같은 규정은 민감한 지원자 데이터를 처리하기 위해 동의를 요구하고, 엄청난 불이행 벌금을 부과합니다. 스크리닝 서비스 제공자는 법적 문제를 피하기 위해 다양한 국제적 개인정보 보호 표준을 세심히 준수해야 합니다. 지원자 데이터의 안전한 저장 및 전송을 보장하고, 액세스/수정 요청을 허용하고, 지정된 기간 후에 기록을 삭제해야 합니다. 이는 스크리닝 회사의 규정 준수 비용과 복잡성을 증가시킵니다. 모든 법적 의무를 충족하는 동시에 데이터 수집에 대한 투명성을 유지하는 것은 여전히 핵심 과제입니다.

스크리닝 산업 내의 기술 부족

스크리닝 서비스에 대한 수요가 기하급수적으로 증가함에 따라 제공자는 인재를 찾고 유지하기 어려워졌습니다. 배경 확인, 추천서 확인, 심리 측정 평가 및 데이터 분석과 같은 분야에 대한 전문 지식을 갖춘 숙련된 전문가가 엄청나게 부족합니다. 스크리닝에는 AI, 블록체인 및 디지털 ID를 중심으로 한 새로운 기술을 사용하는 것도 포함됩니다. 그러나 기존 직원을 교육하고 기술을 향상시키는 데는 시간과 리소스가 필요합니다. 필수 자격을 갖춘 지원자가 부족하기 때문에 신규 직원을 유치하는 것도 어렵습니다. 게다가, 직원들이 HR 기술 및 위험 관리와 같은 관련 분야에서 더 높은 급여와 더 나은 기회에 유혹을 받으면서 스크리닝 산업은 높은 이탈률에 시달리고 있습니다. 기술 격차는 서비스 품질과 리드 타임에 영향을 미쳐 고객 만족과 사업 성장에 위협이 됩니다. 이러한 인재 부족을 해결하기 위해 상당한 투자가 필요합니다.

주요 시장 동향

고급 분석 도입

엄청난 양의 스크리닝 데이터에서 더 깊은 통찰력을 얻기 위해 공급업체는 머신 러닝 및 예측 모델링과 같은 고급 분석 기술을 점점 더 활용하고 있습니다. 예를 들어, ML 알고리즘은 과거 후보자 행동의 복잡한 패턴을 감지하고 미묘한 무결성 문제를 식별할 수 있습니다. 직무 역할, 교육 및 위치와 같은 속성을 기반으로 하는 예측 모델은 초기 스크리닝에서 나타나지 않을 수 있는 미래의 위험을 평가하는 데 도움이 됩니다. 빅 데이터로 구동되는 이러한 분석 도구는 스크리닝 정확도를 높이고 거짓 양성을 줄이고 있습니다. 데이터 볼륨이 계속 증가함에 따라 기존 데이터베이스에서 최대 가치를 추출하기 위해 고급 분석 도입이 중요해질 것입니다.

디지털 ID 통합

디지털 ID 검증은 중요한 트렌드로 부상하고 있으며, 스크리닝 회사가 자격 증명을 온라인에서 즉시 검증할 수 있게 해줍니다. 생체 인증, 전자 서명 및 블록체인 기반 증명과 같은 기술은 수동 신원 확인을 디지털화하고 있습니다. 예를 들어, AI를 사용하여 후보자의 ... 얼굴 특징을 정부 신분증 사진과 비교하면 실제 문서보다 더 빠르게 확인할 수 있습니다. 블록체인 네트워크는 변경 불가능한 신원 기록을 기록하므로 전 세계적으로 스크리닝 데이터베이스에서 자격 증명을 추적하기 쉽습니다. 디지털 상호 작용이 표준이 됨에 따라 강력한 디지털 ID 솔루션을 통합하는 것은 스크리닝 회사가 프로세스를 최적화하고 원활한 경험을 제공하는 데 필수적입니다.

AI 및 자동화 도입

운영 효율성을 높이기 위해 스크리닝 서비스 제공업체는 AI 및 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 사용하여 반복적인 검증 작업을 자동화하고 있습니다. 예를 들어, AI 챗봇은 이제 기본적인 지원자 질의를 독립적으로 처리할 수 있으므로 인간 상담원은 복잡한 사례에 집중할 수 있습니다. 자동화된 ... 광학 문자 인식(OCR)을 사용한 교육 기록, 추천서 및 범죄 기록 검사는 스크리닝 워크플로를 가속화합니다. AI 보조원은 또한 방대한 이력서 데이터베이스를 정렬하여 채용 담당자에게 가장 잘 맞는 항목을 강조합니다. 이러한 AI 기반 자동화 도구는 스크리닝 회사가 운영을 확장하고, 처리 시간을 단축하고, 후보자 경험을 개선하고, 총 비용을 낮추는 데 도움이 되며, AI 도입을 핵심 산업 트렌드로 굳건히 합니다.

세분화된 통찰력

스크리닝 서비스 유형 통찰력

범죄 경력 검사는 2022년 고용 스크리닝 서비스 시장을 지배하여 전체 시장 점유율의 30% 이상을 차지했습니다. 이는 많은 국가에서 의료, 교육, 운송 및 기타 민감한 역할과 관련된 직업에 대해 범죄 경력 검사가 규정에 따라 의무화되어 있기 때문입니다. 고용주들은 범죄 경력이 없어 잠재적으로 위험을 초래할 수 있는 개인을 고용하기 위해 범죄 경력 검사를 가장 중요한 선별 서비스 중 하나로 간주합니다. 이 부문은 다음과 같은 주요 이유로 2023~2033년 예측 기간 동안 지배적인 위치를 유지할 것으로 예상됩니다. 다양한 지역에서 엄격한 법률과 규범을 적용하여 어린이와 노인 환자와 같은 취약 계층을 대상으로 하는 직업에 대한 범죄 경력 검사를 계속 의무화할 것입니다. 불이행은 엄중한 처벌을 초래할 수 있습니다.

보안 문제가 커지면서, 규제 산업뿐만 아니라 모든 직무에 대한 전체 범죄 기록에 대한 사전 검토를 자발적으로 채택하는 기업이 늘어나고 있습니다.

온라인 법원 기록 데이터베이스와 법 집행 정보 시스템의 발전으로 범죄 확인이 보다 포괄적이고 저렴해졌습니다.

직장 폭력, 사기 및 과실이 증가함에 따라 고용주의 위험 인식이 높아지고 있으며, 신규 및 기존 직원에 대한 철저한 범죄 기록 검토에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있습니다.

범죄 경력 확인 제공업체는 AI 기반 소셜 네트워크 모니터링 및 교차 데이터베이스 확인을 통해 솔루션을 개선하여 변경된 신원으로 범죄 과거를 숨기려는 지원자를 식별하고 있습니다.

따라서 범죄 경력 확인 부문은 지속적인 규제 의무와 고용에 대한 고용주의 위험 회피적 접근 방식에 힘입어 예측 기간 동안 고용 검토 서비스 시장에서 선두 자리를 유지할 것으로 예상됩니다.

서비스 모델 통찰력

관리형 서비스가 고용을 지배했습니다. 2022년 스크리닝 서비스 시장은 60% 이상의 점유율을 차지합니다. 이는 관리형 서비스가 스크리닝 전문가가 지속적인 서비스로 원격으로 제공하는 포괄적이고 맞춤형 스크리닝 솔루션을 고용주에게 제공하기 때문입니다.

관리형 서비스는 다음과 같은 요인으로 인해 2023년부터 2028년까지 예측 기간 동안 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다.

관리형 서비스를 통해 고용주는 전체 스크리닝 프로세스를 아웃소싱하고 핵심 운영에 집중할 수 있습니다. 스크리닝 전문가는 맞춤형 스크리닝 프로그램 설계부터 다양한 검사 수행, 규정 준수 유지에 이르기까지 모든 것을 처리합니다. 이는 고용주에게 편의성을 제공합니다.

전 세계적으로 채용 규모가 증가함에 따라 관리형 서비스를 통해 고급 기술을 사용하는 숙련된 전문가로 구성된 중앙 팀을 통해 스크리닝을 빠르게 확장할 수 있습니다. 이를 통해 효율성이 향상됩니다.

관리형 서비스의 상시 작동 특성 덕분에 스크리닝 파트너는 프로그램 수정을 통해 규정이나 비즈니스 요구 사항의 변경 사항을 즉시 처리할 수 있습니다. 이는 유연성과 미래 지향적 기능을 제공합니다.

도메인 전문가가 관리형 서비스로 제공하는 일관되고 표준화된 스크리닝 프로세스를 통해 고용주는 더 높은 정확성을 달성하고, 처리 시간을 단축하고, 모든 위치에서 서비스 품질을 유지할 수 있습니다.

대기업은 스크리닝 팀을 고용하는 것에 비해 규모의 경제성을 통해 상당한 비용 절감을 달성하기 위해 관리형 서비스에 대한 장기 계약을 체결합니다.

공급업체는 이 경쟁이 치열한 부문에서 앞서 나가기 위해 관리형 서비스 제공을 위해 차세대 AI 및 분석 기능에만 투자하고 있습니다.

따라서 관리형 서비스 모델의 편의성, 확장성 및 비용 이점은 예측 기간 동안 리더십을 유지할 것으로 예상됩니다.

지역별 통찰력

북미 지역은 미국과 같은 국가의 엄격한 고용 스크리닝 법률 및 규정으로 인해 2022년에 40%가 넘는 점유율로 글로벌 고용 스크리닝 서비스 시장을 장악했습니다. 이러한 우세는 2023~2033년 예측 기간 동안 다음과 같은 요인에 의해 지속될 것으로 예상됩니다. - 미국은 FCRA와 같은 새로운 법률을 통해 채용 차별을 억제하고 후보자 권리를 보장하여 규정 준수를 촉진합니다. - 북미는 소송 문화가 매우 강해 고용주가 과실 고용 소송으로 인한 법적 위험을 최소화하기 위해 철저한 선별에 의존할 수밖에 없습니다. - 선도적인 선별 서비스 제공업체와 고급 데이터베이스, 간소화된 프로세스를 통해 빠르고 정확한 선별을 제공합니다. - 다른 지역에 비해 1인당 고용 선별에 대한 지출이 더 높습니다. - 의료, 제약, 생명 공학과 같은 규제 산업이 빠르게 성장함에 따라 선별 요구가 심화됩니다. - 직장 폭력 및 차별 사례가 증가함에 따라 모든 부문에서 사전 선별 도입이 촉진됩니다. - 디지털 신원 확인, AI 기반 선별 및 분석에 대한 투자가 북미 공급업체가 경쟁 우위를 유지하는 데 도움이 됩니다. 따라서 엄격한 규제 환경, 위험 회피 문화, 첨단 인프라 및 대규모 규제 산업은 북미 지역을 예측 기간 동안 고용 스크리닝의 주요 지역으로 자리매김합니다.

최근 개발

• 2023년 7월 Sterling은 고용 및 교육 검증 서비스의 선도적 공급업체인 Data Facts를 인수했다고 발표했습니다. 이 인수는 Sterling의 검증 기능을 확장합니다.
• 2023년 6월 Accurate Background는 고용주가 14가지 합성 카나비노이드를 스크리닝할 수 있는 새로운 약물 스크리닝 프로그램을 시작했습니다. 이를 통해 고용주는 진화하는 약물 사용 추세에 대처할 수 있습니다.
• 2023년 5월 GoodHire는 후보자의 소프트 스킬과 문화적 적합성을 평가하기 위해 소셜 미디어 프로필을 분석하는 새로운 AI 기반 도구를 시작했습니다. 이는 기존 스크리닝을 넘어 더 깊은 통찰력을 제공합니다.
• 2023년 4월, First Advantage는 Verified Credentials를 인수하여 스크리닝 솔루션 제품군에 교육 및 면허 검증을 추가했습니다. 이 원스톱샵 접근 방식은 인기를 얻고 있습니다.
• 2023년 3월, Kroll은 국경을 넘나드는 표준화된 프로세스를 통해 다국적 고객을 지원하는 새로운 글로벌 스크리닝 솔루션을 출시했습니다.
• 2023년 2월, Employment Screening Resources는 Anthropic과 협력하여 AI 기반 스크리닝 어시스턴트를 출시했습니다. 이는 일상적인 작업을 자동화하여 효율성을 개선합니다.
• 주요 기업은 빠르게 성장하는 고용 심사 서비스 시장에서 점유율을 높이기 위해 전략적 인수, 글로벌 확장 및 AI/자동화 주도 제품 혁신에 집중하고 있습니다.

주요 시장 기업

• FirstAdvantage Corporation
• SterlingCheck Corporation
• HireRightHoldings Corporation
• InstantCheckmate, Inc
• S2Verify,LLC
• GoodHire
• 정확한 배경, LLC
•  Insperity, Inc
• JustifactsCredential Verification
• Checkr,Inc